房地产营销的产品策略

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房地产营销的产品策略

驾驭市场是任何营销活动的最高目标，其基础在于认识市场、把握市场脉搏和制定推行与之相适应的正确的营销管理策略。当前，房地产市场已逐步走向成熟，国家也加大了对房地产市场的宏观调控力度，银根、土地不断紧缩，房地产市场的过热势头得以有效控制，消费者的购房心理也日趋理性，买方市场粗具规模。因此，怎样在新形势下做好房地产市场营销直接关系到房地产开发企业在市场经济体制下的兴衰存亡。近几年来不断涌现出一些新兴的营销策略，极大地丰富了房地产营销的手段和方式，也为房地产发展拓展了市场空间。

房地产营销的产品策略

一、网络营销

随着计算机网络的不断发展，网络正使我们的生活悄然发生改变。传统的房地产营销策略也毫无例外地面临新的挑战和变革，以网络为传播媒介的房地产市场营销格局已初现端倪。房地产网络营销指房地产销售公司通过建立自己的网页（homepage），公布自己正在营销的房地产项目，消费者通过互联网上的域名地址，根据自己的需要有选择地浏览房地产企业的页面，同时向该网站反馈一些重要的信息，最终做出购买决策的一种新型房地产营销方式。网络营销可以为发展商带来巨大的综合效益，整体提升自身的竞争实力。

(一)良好的营销效果

与传统的平面媒体相比，网络传播载体的最大特点是它的双向互动沟通，消费者可以根据自己的需要，有选择地接受自己想要的信息，并通过bbs等形式和房地产公司进行信息交流。而且网络可以承载海量信息，并根据形势变化及时更新，因而可以比传统营销方式获得更好的宣传效果。

(二)低廉的营销成本

网络广告不受时间的限制，可以全天候24小时向受众发布最新信息，这和传统平面广告几秒钟播放时间、天价广告费相比，成本优势显而易见了。在网上，置业者与发展商可以直接讲价，加上网上可选择的机会多，即使一宗交易撮合不成，双方仍有许多可供选择的余地，而不必受到房展会、售楼现场等传统营销渠道和地理位置的局限，这就使成交的概率大大提高。而且网络营销既不必为现场促销、布置展台等兴师动众，也不必依靠中介公司搭桥而付中介费，因而大大降低了营销成本。

(三)为未来获取竞争优势

21世纪是信息时代，谁能及时把握最新信息，谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。网络作为信息载体的主流，无疑是公司未来克敌制胜的法宝。房地产公司通过网络营销，不仅能为公司带来直接的销售业绩，而且带来了巨大的潜在收益。如通过和顾客的互动交流，可以及时了解最新的市场需求；给顾客提供了更满意的客户服务，强化了和客户的关系；以网络作为自己的形象窗口，可以迅速提升本公司的品牌知名度；可以更便捷地和国际接轨，拓展国际业务等等。

二、品牌营销

美国可口可乐公司总裁曾自豪地说：即使公司在一夜之间灰飞烟灭，他也可以凭借其强大的品牌知名度和影响力，在短时间内重振雄风。这足以说明品牌的无穷魅力。随着市场经济体制的日渐成熟，品牌已成为消费者购买决策时重要的参考依据。近年来，房地产市场竞争日益加剧，消费者在购房时也越来越多地考虑房地产这一特殊商品的品牌影响力。因此，房地产公司为了在竞争中谋求一席之地，也不得不考虑自身的品牌建设。

房地产品牌的树立和推广对房地产公司来说是一项艰辛而复杂的系统工程，需要从前期的市场调查、规划设计，到楼盘建设、售后服务、物业管理等全方位地精心组织，其中任何一个环节出错，品牌形象都会大打折扣。但房地产界的随波逐流者也绝非少数，他们对品牌的认识往往流于表面，所谓的品牌建设有如隔靴搔痒，并不能真正提升自己的竞争力。当前业界存在较多的一个误解是将房地产的品牌效应等同于案名效应，认为只要案名好，就能打动消费者，树立自己的品牌。因而挖空心思进行楼盘的案名设计，而忽视了房地产自身的质量、功能、服务等方面的品质提升。

和其他普通商品一样，房地产品牌的形成能为房地产公司获取许多竞争优势。首先，一个房地产品牌可以减少开发商的宣传投入，提高物业的附加值。如上海绿洲紫荆花园、广州碧桂园、成都的银都花园等楼盘的旺销，都得益于前一个楼盘的开发成功而形成的品牌效应。其次，在房地产产品竞争日趋同质化的今天，一个好的房地产品牌可以使自己在众多竞争者中脱颖而出。例如深圳万科，由于始终注意自己品牌形象，现已成为房产的业界翘楚。最后，在房地产界树立自己的品牌，也是和国际房产接轨，更好地迎接国际竞争的需要。“十五”过后，我们的房地产市场将更加开放，国际房产大鳄将逐步进入，与他们动辄千亿元的资产相比，我们过百亿资产有些相形见绌。所以，利用品牌优势，在消费者心中树立品牌形象是房地产公司的当务之急。

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三、体验营销

体验营销指站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面，来重新定义、设计营销的思考方式。它突破了传统营销观念上的“理性消费者”的假设，认为消费者在购买决策时是理性与感性兼备的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是购买行为和品牌经营的关键。企业的产品、服务赢得消费者青睐的关键在于他们能够创造出值得消费者回忆、难忘的经历。

现今，由于房地产市场的逐步成熟，消费者已不满足于呆板枯燥的数据陈述，而越来越注重自身对欲购房产的体验与感受。能否在情感上引起消费者的共鸣，成为了众多房地产商在产品设计和市场营销时思考的问题。一个完整的房地产体验营销，至少要做好如下几个方面的环节：

(一)充分的市场研究，精确的客户定位

根据马斯洛需要层次理论，越是往高处的需要，人们的情感诉求愈强烈。现今人们对住房的要求已不仅仅满足于遮风避雨，而更多的是满足一种心理和情感上的渴求。这在一些城市住宅的表现上更为明显。它是自己劳动成果的体现，可以印证自己的成功，从而获取别人的认可。人们在购房时，不仅参考价格，而更多的考虑能引起自己情感上共鸣的因素。因此，房地产营销应注重人们现实和潜在的需求，从而发掘更多有价值的市场机会。房地产开发商应该摈弃传统计划经济体制下的营销思想，认为只要找到一块好地，随便设计一下，便能卖个好价钱。其实房地产市场也是一个高度细分的市场，不同的地段，不同的房型，不同的价位所适应的消费群体是不同的。许多房产开发商愿意投资上亿元的资金开发一个项目，却不肯拿几万元作市场调研，在项目的选址、产品定位、产品规划上都是凭着自己直观思维和经验决策的，这样的产品在市场上消费者的认可度是可想而知的。为此，房产开发商必须在项目开始前，进行充分的市场调查，寻找到差异化的细分市场。(二)根据目标客户，设计最优产品

再好的消费者分析、再有价值的营销机会、再好的包装和场景设置，如果没有好的产品作保障，带来的体验也不会成功的。开发商应根据不同的目标市场，设计出最佳户型。例如上海某房产开发商针对都市白领的特点——有可观的收入，但是由于刚工作，没有太多积蓄，为他们设计出30平方米~60平方米的小型住宅，从而满足了这些年轻人刚工作就有房的梦想，因而大受追捧。优秀的房产还必须以完好的配套设施作为基础。小区绿化、物业管理、周边商业区、学校、市政配套设施等都是购房者重要的参考依据。房产商应该站在消费者的立场，对这些因素综合考虑，体现出浓郁的人文关怀，满足消费者的情感诉求。

(三)合理设置体验场景

由于体验营销是一种满足消费者情感需求的营销活动，因此对于房地产开发商来说，精心设计一种不同寻常的体验场景，是影响购房者购买决策的核心要素。

首先，销售现场的设置最关键，因为这是潜在客户来咨询时的必到之处。售楼处的现场设置包括地理位置、售楼处外观形象、内部陈设与布局、内部格调与氛围等。销售现场应体现以人为本的思想，并根据时局变化有所创新。比如深圳某高层住宅，为方便顾客有全感观触动式体验，打破传统售楼的固定模式，创造性将售楼处迁至第48层，让每一个看楼客人在168米的高空体验与众不同、傲视全城的感受，因而创造了前所未有的顾客体验。

其次，可以通过主题样板房进行体验营销。主题样板房是装饰艺术与房地产销售展示相结合的产物，是根据产品本身的特性及目标客户群的生活特征而设计的有明确主题的个性化建筑，其创意来源于客户的生活，因此更接近生活，更能引起消费者情感上的共鸣。

最后，可以适当组织各种体验式活动，如现场促销、房交会等，让消费者亲自参与，增加体验的机会。

四、文化营销

文化是人类文明的标志，是人们修养的基础。随着物质生活的不断丰富，大众都在追求自身文化品位的提高，以此谋求心理上的平衡。人们对住房的概念已不再是“钢筋混凝土的丛林”，而是可以通过住房寄予对文化的渴求，暗示自己对生活的品位和人生态度。而且，建筑本身就是一项古老而丰富的艺术。因此，对房地产进行深层次的文化雕琢，提升其象征意义和文化品位，以满足消费者精神文明的需求，是房地产营销恒久不变的主题。开发商首先要在建筑风格上尽量体现文化内涵，通过具有特色的主题创意，提升住宅区的文化涵养，给人的心灵以美好的寄托。如体现传统文化的碧瓦两翘、粉墙黛檐、亭台轩榭、小桥流水；体现异国风情的希腊立柱、罗马穹顶等。同时，开发商可以把营造和谐的邻里关系作为社区文化的主题加以开展，通过各种公益活动，加强邻里沟通，共创温馨家园。

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成都某房地产公司在开发临近四川大学的某楼盘时就大打文化牌，从而大获全胜。他们为该楼盘取名“学府花园”，单从名称看就充满了浓郁书香味，再加上百年高校文化氛围的依托，成了该楼盘最大的卖点。在销售过程中，购房者蜂拥而至，成为成都最火暴的楼盘之一。

房地产文化营销，在提升消费者购买的同时，也提升了自身的文化品位，有利于在消费者心中树立房地产公司良好的品牌形象。

五、绿色营销

随着现代社会生态平衡的破坏，环境污染的加剧，人们的环保意识越来越强烈。消费者开始更多地关注自己的居住环境和生活质量，他们在购房时除了参考价格、地理位置、周边环境等传统因素外，也会参考居住区的环境状况。这样，绿色营销就成为房地产开发商重点考虑的营销策略。绿色营销是指企业在战略制定、市场细分与目标市场选择、产品生产、定价、分销、促销过程中，注重个人利益和社会整体利益的协调统一，在此前提下，取得企业利益的一系列经营活动。它的目的从传统的最大限度的消费到可持续消费，引导绿色潮流，树立绿色观念。绿色营销体现企业适应消费者长远利益，建立人类与大自然协调统一的机制的愿望，代表了企业生存与行为的未来方向。房地产企业在实施绿色营销的过程中，可以从如下几个方面着手：

(一)重视社区绿化，构建生态社区

消费者现在关心的不仅仅是户型设计的便利性、房屋的通风、采光等这些基本的住房条件，他们更关心社区的绿化和生态效应。他们希望小区内绿草如茵，花团锦簇，有充足的阳光和新鲜的空气，有足够空间的小区花园可以让他们心情放松。在这样的背景下，开发商应该加大绿色营销理念，改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式，充分考虑小区的娱乐空间、阳光照射、绿化间隔等，为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。

(二)使用绿色材料，进行绿色设计

绿色设计以资源节约为核心宗旨，杜绝粗放、浪费模式。比如现在流行的节水龙头、节能灯等，就是绿色设计的代表。作为全方位、立体环保工程的绿色住宅，土地资源的节约与新型建材、新型墙体的采用是其构成内容，住宅墙体使用高科技环保建材，采用环保认证的家居。对进入住宅小区的常规能源(电、煤气、供暖)要进行分析优化，以便从系统上采取优化方案，避免多条动力管道入户。

(三)通过绿色认证，增强企业的绿色形象

实施绿色营销的房地产企业，通过获得房地产联合会和环保总局的绿色认证，可以增强企业环境友好的程度，获取消费者的认可。

(四)加强绿色营销管理

绿色营销策划的顺利实施，离不开高绩效营销管理。绿色营销管理包括战略管理、战术管理、作业管理三个层次。从战略角度出发，企业应重视生态战略，启动生态工程，把绿色产品开发与环境保护结合起来。从战术角度看，绿色营销应有明确的目标体系、科学的计划和高效的组织，使生态方案落到实处。从作业层来看，应重视员工素质的提高，加强培训，树立全员绿色营销意识。

六、结语

随着房地产市场竞争的不断升温，可以预见在未来一段时间内，还会有更多新的房地产营销策略的出现。这将会有利于房地产资源的优化配置，使房地产市场更加健康有序，更进一步维护消费者的利益。

房地产营销的产品策略 [篇2]

人生如梦,岁月无情,蓦然回首,才发现人活着是一种心情!穷也罢,富也罢,一切都是过往云烟,得也罢,失也罢,最终都将烟消云散。快乐是一天,痛苦也是一天,人生短暂,何不快乐的过每一天苦难本是人生难免,人生在世本来就是痛并快乐着！

随着人们的生活水平的提高，我国人均居住条件将不断得到改善。在今后相当长一段时间里，我国的房地产业的潜力相当巨大，发展空间十分广阔，必将是一个持续而稳定的经济增长点，在我国经济建设中起着不可忽视的作用。

可以说，这几年及今后相当长一段时间都是我国房地产业发展的黄金时期，但在市场竞争中，充满机遇的同时也隐藏着巨大的风险。房地产经营者只有把握好这一机遇，及时调整经济策略，不断提高创新意识，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，从而将优势转化为胜势。

摆在房地产商面前的是机遇和挑战，如何调整经营策略，在广阔而激烈的市场竞争中立足并不断发展壮大，这是每个房地产企业所面临和亟待解决的问题。

产品策略是房地产企业营销中的首要问题。具体包括产品组合决策，品牌决策，包装决策和顾客服务决策等。在此，我只想就品牌决策和顾客服务决策（物业管理决策）两方面谈谈自己的一些看法。

一、品牌决策

市场经济体制的一个重要特征就是竞争比较激烈，精明的商人都已意识到产品的质量是企业的生命。随着人们生活水平的提高，人们的消费观念逐步进入“品牌消费”时代。然而，住房这个大宗消费品长期的卖方市场导致住宅产业在粗放型，工业化水平低科技含量少，劳动生产铝低的层面上进行。伴随着市场经济程度的加深，住宅产业的买方市场已经逐步形成，与此同时，房地产的各种改革不断进行，政策逐步实施，住房已真正成为商品被推进了市廛这个大熔炉。谁能经受住考验，谁就能占有市场份额。纵观眼下的房地产市场，不难发现，不少开发商的营销手段仍然停留在价位竞争呢和区位竞争阶段，这种竞争，在过去一段时间内曾是主要的营销手段，但在现在或是在将来很难有长期的轰动效应和刺激作用。只有品牌竞争才是打动消费者、夺取市场的关键。品牌是一种无形资产，能给有价的楼盘带来高附加值，同样的产品会因不同的品牌而具有不一样的价格。

房地产品的品牌即是房地产品的名称，它对于房地产品的广告宣传及其他营销工作有很大影响。房地产名称起得好，可以加深消费者对房地产的印象，扩大宣传的效果。同时也会提高房地产的使用价值。所以，房地产品的品牌（名称）的取定是房地产营销好坏的一个不可忽视的方面。在给房地产起名称时，不仅要考虑到好记、好念、好听，能引起好感，而且要有新意，最好能够以高贵优雅的名称突出房地产的特征，以提高起市场销售量。以下提供几种房地产品名称的确定方式：

1．地名标示型根据房地产所在的位置命名,使人一目了然。

2. 企业标示型用房地产方法方法方法方法方法企业在社会公众心目中的良好形象吸引顾客，加强顾客的信任感。

3．名人标示型主要以中外名人的名字命名,给人以亲切、尊重的感受。

4．风景标示型如果房地产附近有名胜风景点，或房地产本身的景观优美，可以因风景取名，给顾客以美的向往。

5．历史标示型以古代帝王、朝代命名的房地产，能够引起人们思古朝圣之情。

6．功能标示型将房地产的特点和用途说明清楚，使人一看名字就能一目了然。

随着市场经济的发展的日益成熟，商品的品牌形象已成为人们消费认识的第一要素。美国可口可乐公司的总裁曾经说过这样一句话：即使我的公司在一夜之间全部倒闭，不用多久，我一定还可以创造出今天这样的奇迹。当然这都是因为有可口可乐品牌这一无形资产的缘故。房地产品作为一种特殊的商品也不例外。尤其是近纪几年来，房地产业风起云涌，新旧楼盘喧人耳目，面对日益激烈的竞争，开发商不得不认真考虑如何创立品牌。

当前房地产品牌竞争日趋激烈，住房开发已由当初的盲目趋同发展到了激烈的竞争阶段。但不少开发商对楼市的品牌效应的认识尚流于表面，所谓的品牌竞争往往没有什么大的作用。并不能最大限度地提升房地产的市场竞争能力。在把握房地产品牌的真正内涵方面开发商应注意以下问题：

1．房地产品牌效应并不等于案名效应将房地产的品牌效应简单地等同于案名效应是当前世界叫多存在的一个误解。案名效应主要是一种短期的广场效应，是开发商吸引目标顾客的一种途径。事实上，名副其实的物业案名的确能起到促进房地产品牌效应的作用，而有名无实的案名设计到头来只会弱化品牌效应。

2．房地产的品牌不仅仅是项目品牌房地产的品牌与其他产品的品牌不同，具有较为广阔的内涵。它不仅是项目品牌，还应包括城市品牌和区域品牌。城市的规格和地狱不同，将产生不同的集聚效应，其影响的范围随之不同，区域特征也会影响项目的层次和附加值。在选定了区域和城市之后，营造项目品牌肯定是最重要的。

一般的商品要成为知名品牌，都是要经过一个品牌的认知过程。但由于种种原因，不少开发商往往不能经受这个过程。他们讲究“以快打慢”、“集中优势兵力打歼灭战”，过多借助于新闻炒作和广告轰炸，希望通过造势来快速树立公司品牌。最终致使消费者最不相信的就是开发商的宣传。什么外型的“欧陆风情”、环境的“环保概念”、“人文生态”等等。什么样好的时代词汇都可以作为房地产的宣传。同时还利用新闻工具，诸如电视、杂志、报刊之类来加大轰炸覆盖面。当然，广告宣传的本身并无可厚非，但并不能因此而说树立了房地产品牌。殊不知这种本末倒置已严重阻碍了房地产业的健康发展，只注重形式，不注重内容。事实上，营造房地产品牌并不困难，开发商在开发过程中应注意以下几点：

1．选择一流的地理位置对于某些城市来说，做到这一点不容易，好的地段基本已被开发了。但对于大多数城市而言，还存在着很大的开发潜力，随着城市的发展。与城市规划相契合的地段价值必会升值。

2．进行一流的规划设计只有一流的规划设计才能保证一流的楼盘品质，这样才能为品牌的形成提供可靠的保证。扬州的康乐小区在这一点上可谓是典范，其房型设计和环境规划独巨匠心。

3．提供一流的配套服务房地产品是一个整体概念包括售前咨询服务、售中代办手续服务和物业管理服务。特别是售后物业管理服务质量高低，对于房地产品牌的建购和口碑市场的形成尤为重要。南昌江铃集团房地产开发公司的总裁的一句话发人深省：“开发商的第一套房子是销售人员销售的，第二套房子是物业人员销售的。”这正是售后物业管理服务重要行的真敌凑铡?br> 房地产品牌有企业品牌和物业品牌之分，企业品牌是开发商的整体资信，而物业品牌则是单宗房地产的社会声誉。只有手中有过硬的物业品牌，才能使人信服，才可以获得良好的经济效益，才能达到真正的树立睥睨派的目的。不能想象，没有过硬产品的企业，企业的牌子能在身会上叫响。产品能长久地占据市场。所以，开发商首先应该树立物业品牌，物业品牌的创建是一项复杂的系统工程。它包括项目策划、选择区位、市场调研、设计规划、建筑安装、销售和物业管理等各个环节，也就是说，以上诸因素决定着品牌形象。

1、要有一个好的品牌名字物业是开发商的产品，名牌产品必须有一个很好的名字。这是产品创名牌的前提条件。怎样才能算是一个好的名字？1.能反映物业的性质居住的、商业的、商住的、办公的，要从名称能开出来。2。能反映物业的档次，3。能反映物业的环境位置等其他信息物业“阳光小区”给人的感觉是小区采光好，通风好，是普通档次的住宅。而从“碧桂山庄”则可以看出此物业是高档次的，位于环境幽雅的碧桂山下的物业。4。能反映出物业的地点或所处区域，或物业地点的文化背景。具体的命名方法可以采取以下的方法：1。命名组成一个系列开发商对所开发物业，有意识地使命名相近或相似，从名称便可以知道开发商是哪一家，与某个物业是姊妹物业等信息。这样有助于提高品牌的知名度，提高整体品牌的竞争力。2。结合公司名称命名可以与公司名称相同，也可以与公司名称中一个字相同的方法命名。但直接以公司名称来命名是要冒一定风险的。如果物业运作成功，对树立物业品牌和公司品牌是一箭双雕；若运作失败或运作中出现其他不利与物业品牌的情况，处理不好，不仅损害此物业品牌形象，也直接殃及到企业品牌和相关物业。

2、优质的物业是根本在此提三个方面的问题：1。规划和设计要有先进性和前瞻性。以以往的住宅为例。我国的住宅设计在面积、户型、结构等方面，这十几年变化很大，可以说几年就有一个小变化。如何才能使其不落后，能够适应社会在未来一段时间的变化，需要开发商与合作者共同探讨。在规划中预留部分空地，留待以后根据社会经济的发展，园区及周围的发展情况择机开发，也不失为良策。2。保证施工质量。这是决定产品一生的另外一个主要方面。我们认为尽管说施工质量是干出来的，但监督也是起着很大作用的一关。除了要选择信誉良好的施工单位（不是指资质等级的较高的施工单位）外，更要严格管理。不管是自行管理还是委托管理，必须监督施工单位严格执行材料验收、质量管理等各项施工制度和措施，并严格执行包括“旁站”在内的完整性，购房者购买的是房产证上所注明的部分，如果开发商仅仅提供了这些，没有提供完善的配套设施，就等于为购房者提供的是不完整的产品。从表面上看，似乎是没什么，购房者只是埋怨生活的不方便。这实际上是“隐性”地侵犯了购房者的合法权益。当人们逐渐成为成熟的住房消费者以后，会产生许多纠纷甚至诉讼，“坑害消费者”这一名声对树立公司形象是极为不利的。

3、良好的售后服务这是品牌树立的主要工作。售前售后的态度始终如一是至关重要的。切忌售前顾客是上帝，售后顾客什么都不是。要知道对客户的良好售后服务是品牌形成不可或缺的一部分。

售后服务包括保修期和保修期后的长期服务（物业管理）。一个产品在国家规定的保修期内完成保修任务是没问题的，关键是占房地产品寿命98%的保修期以后的长期性服务。工业产品的经验告诉我们，当同一种产品的性能、质量、价格差别不是很大时，产品的市场份额以及产品形象主要是由产品的服务情况来决定的，房地产品也不例外。所以，树立品牌形象的工作重点在物业管理上。在仍然以自行管理为主的今天，购房者所关心的物业问题就由开发商来解决了。除了建立物业管理组织机构和规章外，我以为重点还要以下几点工作：1。安全保障大到国家，小至家庭，都是以安全为先，以居住区来说，应该让在居住区生活的人有家的安全感。一个丢车失窃经常发生的园区，是不会有好的口碑的。保安巡逻，大型汽车不准驶进园区，自行车、汽车统一停放等管理都是行之有效的好方法。2。公共设施及绿化的维护及时修缮开发商在这方面应该舍得花钱，该投入的就要投入。3。为业主提供全方位的售后服务包括有偿和无偿的服务。尤其在无偿服务方面，本着为居民、方便居民的思想，做好点滴事情。4。积极提炼和树立园区文化增强人们对园区的亲切感和归属感。生活在不同园区的人的层次，感觉、心理反应等不会完全相同，需要我们去体会和提炼，予以升华，予以积极倡导。当居住园区内的人们都有一份这样的感觉时，物业就会升值，树立品牌的目的也就达到了。

二、物业管理决策

物业管理决策的内容主要包括物业管理费用决策；物业管理方式的选择；对物业管理公司的选择以及对物业管理公司的监督知道决策等。对于房地产企业来说，物业管理在顾客服务中占重要地位，搞好物业管理会产生极大的社会效应和经济效应。

一般的房地产企业在物业管理方面经常出现入不敷出的现象。针对这种问题可以采取以下七种渠道进行解决：市政府拿一点，区政府出一点，街道自筹一点，市政、绿化、房产部门支持一点，产权单位给一点，开发公司贡献一点，居民掏一点。除此之外，物业公司还可以通过增加营业性的服务项目来增加收入。

物业管理的服务方式主要有以下几种：〈一〉常规性服务。常规性服务是综合服务的基本方式。它将公共的、经常性的、绝大多数业主认为必不可少的服务项目，通过“公共契约”的形式相对固定下来。它的服务范围就是物业管理企业基本业务和专项业务的范围，因而搞好常规性服务是物业管理企业生存发展的基础。〈二〉委托性服务。委托性服务是综合服务中具有委托代理性质的服务方式。它的服务项目林林总总，十分繁多。它是常规性服务的延伸和发展；使综合服务更加丰富多采和别具特色。〈三〉经营性服务。经营性服务是综合服务中具有多种敬意拟稿职能的服务方式，一般具有规模细腻感和盈利性的特点。〈四〉无偿性服务。无偿性服务对于树立物业管理公司的良好形象，增强公司的信誉，促进管理工作的正常开展，都是有利无弊的。

房地产公司可以自己组建物业管理公司，也可以委托专门的物业管理公司进行管理。如果选择后者，则应当选择在消费者的心目中有着良好信誉的名牌物业公司。这样也有助于提高房地产企业的资信度。同时，房地产企业也应该通过对住户的调查等方式来对物业公司进行监督指导。

房地产营销的产品策略 [篇3]

一、品牌决策

1．地名标示型根据房地产所在的位置命名,使人一目了然。

2. 企业标示型用房地产方法方法方法方法方法企业在社会公众心目中的良好形象吸引顾客，加强顾客的信任感。

3．名人标示型主要以中外名人的名字命名,给人以亲切、尊重的感受。

4．风景标示型如果房地产附近有名胜风景点，或房地产本身的景观优美，可以因风景取名，给顾客以美的向往。

5．历史标示型以古代帝王、朝代命名的房地产，能够引起人们思古朝圣之情。

6．功能标示型将房地产的特点和用途说明清楚，使人一看名字就能一目了然。

二、物业管理决策

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