典当行个人年终工作总结（精选10篇）

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典当行个人年终工作总结（精选10篇）

　　紧张而忙碌的一年马上就要结束了，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的经验，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家整理的典当行个人年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

典当行个人年终工作总结（精选10篇）

　　典当行个人年终工作总结 1

　　融通公司自20xx年5月16日成立以来，全体员工在上级主管部门及公司领导的正确指导下，认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，规范管理、规范经营，抓住机遇，稳步发展，严格履行各种手续，做好风险控制，保障资金的安全回收。全年典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生，进一步取得了可喜的经济效益，20xx年全年营业收入达27万元。现将公司一年来的经营情况进行总结，并向上级主管部门作简要汇报。

　　1、20xx年典当行财务状况及分析公司20xx年8月1日—20xx年12月31日主要经济技术指标如下：实收资本：500万元，资产总额：501万元，抵押贷款余额：448万元，综合费用收入：27万元，交纳营业附加税：1万元交纳企业所得税：0.3万元净利润：0.7万元上述财务状况为融通典当行20xx年财务盈利情况。

　　2、20xx年典当行工作及经营情况在20xx年的工作中，公司全体员工认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，以《典当管理办法》及相关法律法规为依据，制定了一系列缜密、细化的典当业务管理工作制度和操作规程，防范和规避风险，做到规范管理、规范经营，对客户的每一笔贷款都进行实地考察，对客户提供的每一份资料都认真审核，反复论证，严格履行各种手续，做好风险控制，保障资金的安全回收。整个典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生。公司20xx年典当总额为517万元，业务笔数32笔，其中：动产质押典当383万元；房地产抵押典当134万元。公司在20xx年的业务经营过程中，始终坚持以中小企业为重点服务对象，以快捷、高效的融资流程，为中小企业的发展提供急需的流动资金，受到客户的一致好评，为社会经济的繁荣发展履行了应尽的职责。公司建立了各项财务管理工作制度，当票、续当票、原始凭证管理有序，明细帐、现金帐分门别类登记清晰，实行日清日结。每月都能够按照商务、公安主管部门的要求，及时如实地填写上报会计财务报表和典当物品统计报表，做到数字清晰、准确。公司的住所、注册资本、股东以及公司的高管人员自公司成立以来未有变更或变动，稳定的核心保障了公司能够持续稳定的发展。

　　3、20xx年典当行遵守《典当管理办法》及有关法律法规的情况为保证典当行的规范及可持续性发展，加强对典当从业人员的管理和培训，提高管理人员素质，是典当行的首要任务。公司员工认真学习了商务部、公安部联合颁发的《典当行管理办法》，规范经营，规范管理，没有任何吸收或变相吸收存款、非法集资、发放信用贷款、故意收当赃物、抽逃资金等严重违法违规行为。为了提高从业人员的素质和经营管理水平，公司职员对典当行常用的《城市房地产抵押管理办法》、《物权法》、《担保法》、《合同法》等几部法律法规认真学习领会，在典当业务实践中钻研业务知识，确保在国家法规的指导下防范风险，开展典当业务。在典当经营业务中，公司按照《典当管理办法》的.经营规则开展典当业务，对当户无当金利息预扣现象；综合费率的收取未超过规定范围；也无单笔业务或单一客户超比例或超限额规定发放当金等行为发生。在日常经营中，典当行严格按照公安机关的防范措施和标准制定了各项治安保卫、消防安全管理制度，并认真执行，各种安全防范设施运行良好，本年度无安全和意外事故发生。

　　4、20xx年典当行当票领取、使用和结存情况公司全部典当业务都通过《全国典当行业监管信息系统》在线机打当票和续当凭证，不存在以合同代替当票，以个人名义从事典当业务等行为；当票填写完整合规、无使用过期当票，自行印制当票，向其他经营者提供当票以及不按规定填写当票，恶意逃避监管等行为。公司计划在新的一年中，在上级主管部门指导下，公司全体职员认真学习、贯彻执行商务部颁发的《典当管理办法》，切实加强风险控制和防范，提高业务素质和经营管理水平，精诚竭力地为中小企业服务。目前我公司的典当物品比较单一，主要集中在房地产行业，在今后的典当业务中，应尽量扩大业务范围和典当品种，发挥典当行的竞争优势，化解因金融危机导致的行业风险。在今后的典当业务中，应尽量扩大业务范围和典当品种，发挥典当行的竞争优势，化解因金融危机导致的行业风险。加快开展典针对个人或个体工商户的黄金珠宝、钻石名表、车辆等小额民品零当业务；加强媒体广告宣传力度，继续扩大信息交流渠道；加强因政策导致的行业疲软的抗风险能力，力争在新的一年里，公司各项经营指标迈上一个新的台阶。

　　典当行个人年终工作总结 2

　　时间总是转瞬即逝，在xx工作已经快一年了，自任职以来，我努力适应新的工作环境和金融业务员这个崭新的工作岗位，在此特地感谢领导和同事们这一年来对我的悉心关怀和帮助，感谢你们对我工作中呈现的失误的提醒和指正。在这一年中，通过自身的不懈努力收获了很多，也认识到自己还有更多的不足之处，现将一年来的学习、工作情况总结如下：

　　一、在实践中学习，努力适应工作

　　刚加入公司时，我对典当业务及其他板块业务的运作模式和业务流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了业务员的工作内容、岗位职责还有公司各个部门的职能所在。作为xx的一名员工，一言一行都代表着公司形象，在处理xx各个板块的业务和对外业务往来中，要做到认真仔细，及时沟通，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

　　二、学习公司企业文化，提升自我

　　加入到xx这个大集体，才真正体会到董事长说的“能力，责任，担当”这六个字内涵的精髓，踏踏实实地做好本职工作，认真履行自己的岗位职责，提高自身的业务能力，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通。

　　有能力才有担当的底气，干工作仅有良好的愿望和满腔的热情是远远不够的。工欲善其事必先利其器，能够担当，要求我们有干事真本领，精通本职工作，每一项工作，都要做到有思路、有措施、能落实。

　　担当不仅是一种责任，更是一种能力，是一种品格，是一种境界。在未来的工作中，从自己做起，先做好自己的本职工作，勇于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，乐于奉献。同时，注重自己自身能力的培养，加强学习，提高自己的业务能力，提高自己的综合素质为公司的发展贡献自己的一份力量！

　　三、遵守各项规章制度

　　过去的一年中，我严格遵守公司的各项规章制度，逐渐完善自身的组织纪律性，不越权办事，不特立独行，认真履行职责，服从领导的工作和安排，为公司规章制度能更好的实施作出应尽义务。

　　四、拓展自己的'知识面，不断完善自己

　　一年的工作也让我产生了危机意识，单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，只有以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，才能减少工作中的空白和失误，提升自己的业务能力。在这过去一年的工作中，出现了一些小差小错，责任履行不到位，但前车之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时，要做到考虑全面，事必躬亲，把每项工作都落实到位，杜绝类似失误的发生。

　　20xx年，我想会是更好的一场经历。我会保持一个更加稳定的、积极地心态去面对每一件工作、每一天和每一次机遇。时光虽然迅速，但是每一个明天都值得期待，都值得去盼望！也许昨日的我并不是最优秀的，可是只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于应对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。踏踏实实做事，实实在在做人！

　　以上拙见是本人工作的一点感想，请领导给予指正。

　　典当行个人年终工作总结 3

　　20xx年我涉足担保业和典当业。我在领导、同仁们的关怀及自身的努力下，在业务的视野、业务的拓展、业务的理念上都有了进一步的提高，在业务水平上也有大的收获和大的进步。20xx年我周旋的担保及典当两个平台，使我感到工作本身所带来的快乐。下面就这一年的工作做一次总结及反省。

　　一、认真做好本职工作

　　1、认真做好典当的审核工作

　　20xx年我主要负责典当行的风险控制、风险审核工作。典当业务是我在20xx年开始正式接触，为了能使自己尽快熟悉该项业务，我除了认真学习浙江中财典当行的典当制度及20xx年4月1日正式实施国家经贸委发布的《典当管理办法》外，我还从网上、图书馆等查阅典当行的相关资料，做读书笔记。为了做好这项工作，我首先制定了典当风险审批的工作职责。第二、根据典当风险审批的工作职责，在自制了非传统业务的审核及备案表格上对典当业务进行逐笔登记跟踪，并与典当业务员对大额业务进行实地了解。第三、对减免服务费、滞纳金及其它内容进行了备案、核账及归档。第四、编制典当风险关注类月报表。第五、参加了典当业务的一些培训。

　　2、做好中间业务的审核、备案及核账工作

　　今年短平快的中间业务，给我公司带来了较好的经济效益。它体现了操作人员优良的心理素质及对工作高度的责任性，它同时也反映出操作人员所具备的敏锐正确的判断力、银行非常优良的关系网及对资金有着娴熟的调度能力。我作为其中的一员深感责任的重大，特别是自身经办的业务更觉压力无限、责任无限。在中间业务方面，我主要负责审核、备案、归档及与财务部的对账工作。为了做好这项工作，我基本做到了每笔落实跟踪，每月与财务部核对账务，以确保每笔资金的账账相符。

　　二、20xx年我在完成本职工作的同时，还做了以下一些工作：

　　1、起草了20xx年风险部工作职责

　　20xx年初根据领导的工作布置，起草了20xx年风险部工作职责。在风险部工作职责中，制定了担保的不同业务类型、不同金额的风险评审进行了相应的风险审批制度，对典当业务首次增加了的风险审批的相关制度。同时明确了风险部各岗位的工作职责、教育培训、制度建设、风险部日常工作等内容。

　　2、设计了工程担保的相关操作办法及规程

　　20xx年4月底，根据领导的安排，我参加了在北京为期二天的有关工程担保的业务培训。这次培训虽然期限很短，但却让我对工程担保的有了初步的感性认识。我突然感觉工程担保，这种商业性担保有着无限的商机，对此我产生了浓厚的兴趣。我经过在图书馆、网上查询资料，到书店购买相关书籍，记大量的工程担保的学习笔记，关注工程担保的最新消息等渠道，对工程担保中不同类型的保函包括业主支付保函、承包商履约保函、投标保函等内容，设计了浙江中财担保有限公司商业性担保的调查报告，在调查报告中对不同类型的保函设计了不同内容的调查分析。为了能让业务员进一步深入该担保领域，提高调查分析的能力，我还设计了“工程建筑担保业务担保的调查内容要点”及对不同的保函对象所提供哪些相关资料等。工程担保我认为是一项风险较大，回报较高的一项商业性担保。它的成本就在于担保公司人员的成熟性、经验性。它的风险在于如何对担保客户在担保期间的事前、事中、事后的控制。为此，我目前已写了对承包商履约担保事前、事中、事后的控制的管理的相关内容。为了提高中财担保业务人员能尽快了解这方面的知识，我还举办了第一期工程担保的培训班，对建设部颁布的各类保函进行了初步的讲解，对相关的内容进行了探讨。

　　3、设计了浙江中财担保公司转按揭业务的操作规程

　　为了能顺利地开展我担保公司的转按揭业务。根据合作银行的不同要求，经过与合作银行的业务相互探讨与多次协商及转按揭的业务特点，我设计了“浙江中财担保有限公司房屋买卖期间担保业务申请表”、“房屋买卖期间担保业务操作办法（一）、（二）”、“银行撤销担保责任回执”、“划款通知书”、“具结书”及与律师合作的“担保协议”等，为我担保公司该项业务的'顺利开展打下了基础。

　　4、积极开拓担保及典当合作领域的新途径

　　（1）20xx年根据中国银行审核担保的结构调整，我积极与省中行进行沟通和联系。经双方的共同努力，我担保公司最终与

　　中国银行股份有限公司浙江省分行签订了2亿担保额的合作协议。这一合作协议大大提高了中财担保在省中行担保领域的重要地位，为我担保公司进一步拓展业务提供了很好的合作平台。

　　（2）20xx年10月至11月间，我与招商银行杭州分行关于转按揭业务进行了双方的的相互沟通与联系，就招商银行住房循环转按揭业务的特点，对担保的内容进行了调整。经过双方的共同努力，在20xx年11月浙江中财担保有限公司与招商银行杭州股份有限公司正式签定了《个人贷款担保业务合作协议》。这一合作协议为我担保公司在招商银行业务的开展创造了良好的开端，为今后的业务合作奠定了良好的基础。

　　（3）20xx年面对典当行对资金需求量的进一步增加，我利用深发展杭州分行高层领导及支行高层领导的关系，积极为典当行的融资创造条件。因这笔贷款是深发展总行对全国典当行的首笔贷款，较为曲折。但经过双方数月的努力，中财典当终于取得了深发展1000万元的贷款额。这笔贷款的意义不仅部分解决典当行对资金需求，更重要的是增进了中财金融广角的高层领导与深发展银行高层领导的互信互任，为中财典当及中财担保与深发展银行的进一步扩大合作，创造很好的合作契机。

　　5、进一步拓展风险部对担保、典当风险的量化统计工作

　　从事担保、典当行业，就是从事风险的行业。对担保公司及典当行来讲，对可能造成直接风险、间接风险的告知及预知，是掌握风险、预防风险的重要手段。为此，我逐步探索出对担保风险类、典当关注类风险的每月及历史的统计工作。对担保业、典当业来讲，我认为对经营效益及营运质量等内容的统计与分析，对于较准确评价该行业企业的发展业绩有着很重要的意义，这方面的工作有待于今后不断地研究及探索。

　　三、20xx年的反省

　　回顾20xx年的工作经历，我有不少方面值得反省。

　　1、工作有时带有情绪化。在20xx年中，虽然我对每项工作都很投入，对取得的成绩很有成就感，但当我遇到自身及外界的压力时，我在工作上就会出现情绪化。会出现一种孤独、一种势单力薄、一种无援的感觉，有时还会出现干不如不干的想法。究其原因主要是一、我还不具备对工作的那种执著精神及毅力，没有化压力为动力的精神。二、与同仁间虽有沟通，但沟通不够、不深。

　　2、对典当行业的学习钻研不深

　　20xx年，我在负责典当行的业务审批过程中，常认为典当行的业务审批内容比较简单，所以没有化精力去深入分析、研究、开发。究其原因是因为我对典当业务知识掌握的匮乏和对典当业务发展缺乏敏感性。同时我深入典当行的工作还不够，特别是对关注类客户各笔的情况与典当行业务员的沟通不够，跟踪不够。没有真正发挥主观能动性到配合典当行的工作，对典当业务的贷前、贷中、贷后的调查没有提出更高的要求。

　　3、近期对学习有所放松

　　近期我对学习有所放松，对业务知识、银行动态及行业变化的学习、分析有所松懈。究其原因是自身缺少学习的动力，处在一种徘徊、困惑阶段，身上一种惰性也乘机开始生长。

　　四、20xx年的展望

　　1、20xx年我将继续在做好本职工作，做好领导布置的各项工作。对业务要不断地学习，要使自己的业务水平、职业道德上有一个新的提高。

　　2、我将继续利用空隙时间，对担保业务、担保品种进行深入研究，对担保行业的经济指标、经营效益及营运质量等内容进行研究及分析，并加以运用。对典当行业的研究要有所作为，配合典当行在降低典当风险上要有所作为，在保障资金安全、控制典当风险的工作要前移，对典当前的审核工作要更细、更实，对审核内容及要求要进行总结、归纳。对典当行的业务发展要利用自身的一些优势，为拓展典当业务的发展尽一份力。

　　3、对中财金融业的一些建议：

　　（1）中财金融业要向更广的领域、更高层次的发展，必须要研制和开发统一的网络平台，有统一的标准格式，统一的操作办法，统一的规章制度，要形成可复制的网络管理系统。

　　（2）增加中财金融业行业的考核指标。行业指标的考核，就是根据不同行业自身的特点、内涵设定不同的考核指标。行业指标的考核能使考核更具科学性、合理性、可比性，更贴近该行业的发展规律。行业指标的考核也能使中财金融业对行业有更深的了解，促进中财金融业健康的发展。

　　（3）对员工的考核奖励，应采取多元化奖励策略。企业的成功除了企业的经营理念、经营策略外，主要来自企业的营销成果、企业的新产品开发及市场对企业的认同度。对中财金融业来说，员工的工作业绩、新产品的开发和运用、银行对中财金融业的认同度及控制、降低风险的能力都应作为中财金融业发展的重点，并以此作为对员工考核的依据。

　　典当行个人年终工作总结 4

　　20xx年，我州四家典当公司在依法依规监管和守法经营中健康发展，在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，为我州的经济发展做出了积极的贡献。

　　截止20xx年底，我州4家典当企业注册资本总计4500万元，其中注册资本1500万元的2家，1000万元的1家、500万元的1家。业务范围主要涉及矿产、房地产、民品、机械设备及财产权利质押等业务。今年共发生典当业务122笔，典当总额3840万元，其中：居民生活性融资9笔，典当总额570万元，分别占总笔数和总金额的7.38%和14.84%;小企业生产经营性融资101笔，典当总额2682.5万元，分别占总笔数和总金额的82.79%和69.83%;房地产开发企业开发性融资12笔，典当总额587.5万元，分别占总笔数和总金额的9.84%和15.3%。

　　作为本地区的典当企业监管部门，州商务局一年来开展了以下工作：

　　一、推行科学监管

　　1、今年一季度，州局针对上年度年审工作中发现的问题，对三家典当企业分别下达了整改通知书，要求各企业制定方案、切实整改。各典当企业高度重视，均从加强内部管理入手，健全完善符合自身实际的内部管理制度，规范员工业务行为，提高了员工的业务素质和企业的社会形象。

　　2、州局定期对典当企业实行明察暗访，主要对典当行遵守法律法规和管理办法的情况、经营范围等情况进行适时监管，及时防止违规行为的发生，及时帮助解决典当企业出现的困难和问题。

　　3、今年下半年，在省商务厅的统一安排部署下，州局对全州4家典当企业的当票使用情况进行了全面的清理和统计，对当票使用的规范化进行重点检查，对于从中发现的.问题提出了整改意见，从而使典当行的票据管理更加规范。

　　4、做好典当行信息报送工作，完善企业经营情况月报制度，及时对上报的月报表进行分析、审核和汇总。

　　二、为典当企业的发展壮大提供优质服务

　　1、做好新增典当企业的申报。根据省厅的工作要求，州局及时通知有意愿申办典当行的企业，为他们提供政策咨询，并指导、帮助企业按照申报材料要求，认真做好泸溪县圆通典当有限责任公司的申报工作。

　　2、今年州局规范了行政审批手续，对于典当公司提出的设立或变更股东的申请及时予以办理，在5个工作日内为湘西自治州汇源典当公司提出的变更法人股东的申请予以答复并报请省厅审批，为企业的壮大提供服务。

　　3、组织全州的典当企业参加省厅组织的典当行业财务、业务人员培训和讲座，提高全州典当行从业者水平，使企业更具竞争力。

　　三、及时开展20xx年度典当行的年检年审工作和调研工作。

　　1、根据《湖南省商务厅关于开展20xx年度典当行年审工作的通知》(湘商建设【20xx】9号)精神，州局认真指导、督促各典当企业针对核查范围和内容开展自查自审，完善相关材料，州局初审后按要求上报省厅，全州4家典当企业在年检年审中均被评为A类。

　　2、州局还对全州范围内的房地产典当业务情况开展深入的调查研究，及时总结经验，找出不足，引导典当企业控制房地产典当业务比例，规避经营风险。

　　典当行个人年终工作总结 5

　　20xx年，在省、市商务监管部门的正确指导下，我公司在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，取得了一定的成绩。现将年度有关工作情况总结如下：

　　一、基本情况及财务状况

　　我公司于年月批准设立，并依法取得了《企业法人营业执照》、《特种行业经营许可证》、《税务登记证》和《组织机构代码证》等证照，是一家具有独立法人资格的有限责任公司，注册资金为xx万元，实际注资xx万元，持续资本xx万元。公司坚持“促进经济发展，为市内中小企业和个人提供速效融资渠道，为股东增加收入，为社会创造财富”的宗旨，遵循平等、自愿、诚信、互利的原则，依法经营，自觉维护典当市场的经营秩序。截止20xx年xx月xx日，我公司资产总额为xx万元，其中流动资产余额为xx万元（包括货币资金余额xx万元，发放贷款及垫款余额xx万元），固定资产净值为xx万元，年度实现利息及综合费收入xx万元，上缴税金xx万元，捐赠xx万元，共支出业务及管理费用xx万元，本年度净利润为xx万元。

　　二、经营与主要工作措施

　　（一）广泛宣传，树立形象，扩大影响。为了扩大典当的社会影响，提高企业经济效益，我公司利用各种方式不断加大宣传力度。一是组织人员利用休息日和节假日，到流动人员较多的房产交易中心、机动车交易中心、各大商场等商业繁华地段散发宣传册，并充分利用网络信息量大和覆盖面广的特点，在互联网上进行推介。广泛宣传典当的性质、特点以及公司的经营范围、经营理念等，为广大客户提供一个良好的融资平台。

　　（二）抓住机遇，调整思路，努力增收。20xx年，典当业发展形势不错，典当业务量不断扩大，效益不断提高，支持中小企业发展的能力明显增强。我公司抓住机遇，针对不断变化的市场形势，在面临许多不确定性，充分发挥典当业务快捷方便的'特点，采取切实可行的措施：一是周密组织，精心运作，提高资金使用率；二是积极发展和建立新的资产优良、经济效益正处于上升期的优质客户群体，重点是民营中小企业；三是积极开辟扩大机动车、库存物资典当业务；四是加强与各商业银行的联系，努力扩大资金规模，做大业务总量；五是根据市场情况，充分利用典当业务方式灵活多样的特点，千方百计增加收入，保持了经济效益的稳定增长。截止年底，公司共发放典当金额xx万元，实现收入xx万元，完成税金上交xx万元，取得了良好开端。

　　（三）规范经营，防范风险，遵纪守法。公司遵循“平等、自愿、诚信、互利”原则，遵纪守法，照章纳税，对内对外树立了良好的公司形象。

　　1、自公司成立至今严格按照《典当管理办法》规定办事，做到先到工商部门变更名称、股权和注册资本、法定代表人、法定地址、设立分支机构的情况；自开业以来，公司法定代表人、个人股东和其他高级管理人员无变更情况和无任何故意犯罪情况。

　　2、在典当经营业务中，公司按照《典当管理办法》的经营规则开展典当业务，对当户无当金利息预扣现象；综合费率的收取未超过规定范围；也无“单一客户业务比例达到注册资本25%且当金金额超过1000万元，单笔业务额超过1000万元以上”的情况发生。

　　3、根据《典当管理办法》和文件以及市公安局关于典当行安全管理的有关规定，我公司严格按照《典当经营场所安全防范标准》执行，强化安全防范和管理，使企业经营场所、保管库房及其安全防范设施安装、设置等至今完整无缺，无任何变更，有效防范各种安全事故的发生；

　　4、按照商办建函〔2010〕1365号文件要求的相关内容，我公司安排专人负责，及时、准确、完整地报送信息统计月份、季度、年度的情况；

　　5、为保证典当行的规范及可持续性发展，加强对典当从业人员的管理和培训，提高管理人员素质，是典当行的首要任务。公司员工认真学习了商务部、公安部2005年4月联合颁发的《典当行管理办法》，规范经营管理，坚决杜绝超业务范围和超过规定标准收取利息及综合费等违规行为；严格按照《典当管理办法》有关规定，对不动产抵押做好他项权证登记，对动产质押填报《典当物品登记表》，与公安机关一道做好治安防控工作；没有任何吸收或变相吸收存款、非法集资、发放信用贷款、故意收当赃物、抽逃资金等严重违法违规行为。

　　（四）加强建设，订立制度，强化管理。为了使公司从业人员爱岗敬业，遵纪守法，公司加强了机构建设，制定了规章制度，强化内部管理。在组织机构建设方面:公司设立总经理，下设四个部门：估价部、财务部、办公室和保安部。制定了安全管理制度、财务管理制度、管理人员工作职责、金库管理制度、劳动用工制度、内部管理制度、内部审计制度、现金管理制度、消防安全管理制度、治安保卫制度、重要空白凭证管理制度和业务工作规则等一系列的规章制度，用以规范职工的言行，做到有章可循，有法可依。

　　（五）20xx年典当行当票领取、使用和结存情况。公司从20xx年下半年起，公司按照商务部的要求，实现了当票、续当票上网机打，公开透明。对当票(续当票)的领取、使用和结存均严格按照《典当管理办法》及有关法律、法规的相关规定办理，有效地杜绝了滥开、滥用、转让、出借和遗失等违规现象和事故的发生。20xx年使用当票份，有效使用份。其中：手写当票份，手写当票号，结存：手写当票份，机打当票份，机打当票号：，结存：机打当票份。20xx年使用续当票份，有效使用份。其中：手写续当票份，手写续当票号：，结存：手写续当票份，机打续当票份，机打续当票号：，结存：机打续当票份。

　　三、存在的主要问题

　　20xx年尽管公司取得了一定的经营业绩，但对照监管要求还有一定的差距。一是制度管理尚待完善，专业水平有待提高。尤其公司从业人员中专业人员目前较少，鉴定评估水平较低，可能因此在办理典当业务时给企业造成潜在风险和损失。二是社会认知程度不高，业务开展受到限制。三是行业竞争进一步加剧，市场环境十分严峻。这些都需要今后加以改进和提高。

　　典当行个人年终工作总结 6

　　20xx年，在省商务厅及市商务局、市公安局和市工商局的指导下，我公司在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，取得了一定的成绩。现将有关工作情况总结如下：

　　一、依法经营和经营活动管理情况

　　我公司于20xx年xx月批准设立，并依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国典当经营许可证》、《特种行业经营许可证》、《税务登记证》和《组织机构代码证》等证照，是一家具有独立法人资格的有限责任公司，注册资金为xx万元，实际注资xx万元，持续资本xx万元。公司宗旨:促进xx经济发展，为xx市内中小企业和个人提供速效融资渠道，为股东增加收入，为社会创造财富。公司经营理念:遵循平等、自愿、诚信、互利的原则，依法经营，自觉维护典当市场的经营秩序。

　　二、规范经营，促进典当工作持续健康发展

　　(一) 广泛宣传，树立形象，扩大影响。为了扩大典当的社会影响，提高企业经济效益，我公司利用各种方式不断加大宣传力度。一是组织人员利用休息日和节假日，到流动人员较多的房产交易中心、机动车交易中心、各大商场等商业繁华地段散发宣传册，并充分利用网络信息量大和覆盖面广的特点，在互联网上进行推介。广泛宣传典当的性质、特点以及公司的经营范围、经营理念等，为广大客户提供一个良好的融资平台。

　　(二)抓住机遇，调整思路，努力增收。随着我市经济特别是民营经济的快速发展，典当业迎来了良好的发展机遇，典当业务量不断扩大，效益不断提高，支持中小企业发展的能力明显增强。我公司抓住机遇，针对不断变化的市场形势，在面临许多困难的情况下，充分发挥典当业务快捷方便的特点，采取切实可行的.措施，着重做好了以下几方面的工作：一是周密组织，精心运作，提高资金使用率;二是积极发展和建立新的资产优良、经济效益正处于上升期的优质客户群体，重点是民营中小企业;三是积极开辟扩大机动车、库存物资典当业务;四是加强与各商业银行的联系，努力扩大资金规模，做大业务总量;五是根据市场情况，充分利用典当业务方式灵活多样的特点，千方百计增加收入，保持了经济效益的稳定增长。

　　典当行个人年终工作总结 7

　　根据国家《典当行年审办法》有关典当企业年度审验的相关规定、《商务部办公厅关于进一步做好典当行业年审有关工作的通知》及《省商务厅关于做好20xx年度典当企业年审工作的通知》精神，为更好地规范我县典当行业经营行为，全面、真实、准确反映典当企业经营情况，我局对全县经商务部批准、备案的典当企业进行了年度审验，现将审验情况汇报如下：

　　一、20xx年典当企业经营情况

　　从今年年审的情况看，我县典当行业呈现出稳定向好的发展趋势，大部分典当行能够依据商务部、公安部颁发的《典当管理办法》有关要求依法经营，有序运作。截止20xx年末，我县共有典当企业5家，其中分支机构1家、20xx年新增1家。根据年审要求，纳入20xx年度审验范围的典当企业有5家，除新思维典当有限责任公司未向我局上报年审材料外，实际参加年审的'典当企业为典当有限公司、典当有限公司分公司、典当有限公司、典当有限公司等4家。

　　年审中这四家典当行财务状况较好；当物估价，息、费收取符合国家规定，未发现典当企业非法集资、吸收或变相吸收存款、恶意收当赃物、强迫当户赎当等违规行为；当票使用按规定开具了全国统一当票，不存在私自印制当票行为；无超范围经营、收当《典当管理办法》中禁止收当的物品和财产的行为。

　　二、存在的问题

　　一是对典当行业监管力度有待加强。我县共有5家典当行取得国家《典当经营许可证》，全部分布在定城镇。典当行业是金融业以外的又一种融资性行业，规范发展典当业对缓解企业融资难问题将起到应有的作用。如果主管部门疏于对典当行业的监管，容易发生非法集资、吸收或变相吸收公从存款、藏黑洗黑等违法违规行为，我们要按照《典当管理办法》的要求，把典当行业的监管作为一项常态化工作来抓，采取有效措施，进一步加强监管职能，认真履行监管职能。

　　二是典当企业相关设施及人员配备上有待完善。年审检查中我们发现个别企业的场地条件、设施设备较为简陋，营业场所未安装摄像头，日常也较少开门营业，企业从业人员只有主管经理与1名业务人员，人员配备不够完善，开门营业时间有待规范。

　　三是部分企业不重视年审工作，未能如期报送年审材料。收到省厅关于典当行业年审工作通知的文件之后，我局立即将文件下发至5家典当行，并要求企业严格按照文件规定的时间要求上报年审材料。截止3月15日，典当有限公司、典当有限公司分公司、典当有限公司、典当有限公司等4家典当企业上报了年审材料，新思维典当有限责任公司未向我局上报年审材料。

　　四是典当行业的自律及沟通意识有待提高。我局虽然是典当企业的行业主管局，负责典当企业的日常监管工作，但是个别典当企业由于自身原因，不仅不主动与我局进行日常的业务沟通，还多次不参与年审工作，甚至有存在收受非法赃物等违法违规行为，我们要督促企业加强自身合法经营意识，加强沟通。

　　三、工作建议

　　针对日常工作及年审中发现的问题，我局认为今后应加强以下几方面工作：

　　一、提高认识，积极开展相关工作。作为典当行业主管部门，我局要把规范典当行业经营行为作为一项重点工作，全体领导干部要提高认识，加大对整个行业的监管力度，有效地推进企业规范经营，树立诚信经营、守法经营新风貌。

　　二、严格规范企业经营行为，制定出台奖惩办法。针对我县个别企业多次不参加年审、日常开门营业时间不规范等问题，我们建议省厅制定出台相应的惩处办法，对于严重违规者可取消年审资格、收回典当经营许可证，从而起到规范典当企业守法经营的作用，确保典当行业健康有序发展。

　　三、加强业务培训，提高监管及从业人员业务水平。典当行业对从业人员及政府监管部门的业务知识水平要求较高，为了规范整个行业，规避行业风险，建议省厅、省典当行业协会加强政策指导和业务培训，积极开展典当从业人员的政策法规教育和业务知识培训，增强企业自律意识、提高监管水平与业务水平。

　　四、主动与企业联系，从日常管理中落实监管职责。我们要加强与典当企业的联系沟通，定期或不定期随机抽查，主动上门开展监管工作，并要求企业做到正常开门营业，完善人员配备与设施设备，真正履行典当行业主管局的职责，及时有效排查风险，维护社会经济秩序稳定。

　　典当行个人年终工作总结 8

　　为认真贯彻落实金溪县打击和处置非法集资工作领导小组的通知精神，为全面彻查我市非法集资隐患，将非法集资消灭在萌芽状态，规范我区金融市场秩序、维护社会安定，根据区打击和处置非法集资领导小组办公室《有关开展非法集资专项整治行动的通知》要求，我局重视，积极组织开展了典当行业和电子商务企业非法集资风险专项排查工作。现将排查情况汇报如下：

　　一、增加宣传力度，切实加强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力。

　　加强对社会非法集资之危害性的宣传，提升认识，保证稳定发展。并宣传国家有关防范和处置非法集资活动的各项政策措施，加强公民的风险意识和辨别能力，从源头上杜绝非法集资滋生和蔓延。

　　二、开展风险排查，认真做好对非法集资活动的监测和预警工作。

　　根据区打击和处置非法集资工作领导小组传达的精神，我局迅速行动，深入推进清理排查工作。对全区所有典当公司和电子商务企业进行有无集资情况排查，摸清底子。

　　三、现场开展面联合检查。

　　xx月中旬至xx月份，我局积极配合市商务局对辖区内典当公司就经营情况、证照情况、防范和打击非法集资宣传情况、安全防范设施情况、当票管理情况等方面开展了现场检查，对易发生非法集资行为的商务领域加强预防宣传。通过对企业的实地调查、查阅银行对账单、注册资本、财务状况、当票使用、业务结构、当金发放、息费收取、规范经营等，切实掌握典当公司的.经营情况，是否有违规资金运作，争取对有苗头风险做到及时发现，尽快处理，同时，与与典当公司、电子商务公司负责人签订了规范经营承诺书,健全企业责任义务，明确非法集资处置措施，坚决杜绝非法集资。

　　四、下一步工作打算。

　　为了进一步做好非法集资监测、预警、防范、打击工作，维护正常的金融秩序和社会稳定，保护广大人民群众的切身利益，在下步工作中我们将进一步提升思想认识，及时预防和遏制非法集资的产生，密切配合好有关部门开展的专项整治行动坚决打击非法集资活动;加强防范宣传、形成整治合力，切实加强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力。

　　典当行个人年终工作总结 9

　　为认真贯彻落实金溪县打击和处置非法集资工作领导小组的通知精神，为全面彻查我市非法集资隐患，将非法集资消灭在萌芽状态，规范我区金融市场秩序、维护社会安定，根据区打击和处置非法集资领导小组办公室《关于开展非法集资专项整治行动的通知》要求，我局高度重视，积极组织开展了典当行业和电子商务企业非法集资风险专项排查工作。现将排查情况汇报如下：

　　一、加大宣传力度，切实增强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力。

　　加强对社会非法集资之危害性的宣传，提高认识，确保稳定发展。并宣传国家有关防范和处置非法集资活动的各项政策措施，增强公民的风险意识和辨别能力，从源头上杜绝非法集资滋生和蔓延。

　　二、开展风险排查，认真做好对非法集资活动的监测和预警工作。

　　三、现场开展面联合检查。

　　6月中旬至8月份，我局积极配合市商务局对辖区内典当公司就经营情况、证照情况、防范和打击非法集资宣传情况、安全防范设施情况、当票管理情况等方面开展了现场检查，对易发生非法集资行为的商务领域加强预防宣传。通过对企业的实地调查、查阅银行对账单、注册资本、财务状况、当票使用、业务结构、当金发放、息费收取、规范经营等，切实掌握典当公司的经营情况，是否有违规资金运作，争取对有苗头风险做到及时发现，尽快处理，同时，与与典当公司、电子商务公司负责人签订了规范经营承诺书,完善企业责任义务，明确非法集资处置措施，坚决杜绝非法集资。

　　四、下一步工作打算。

　　为了进一步做好非法集资监测、预警、防范、打击工作，维护正常的'金融秩序和社会稳定，保护广大人民群众的切身利益，在下步工作中我们将进一步提高思想认识，及时预防和遏制非法集资的产生，密切配合好有关部门开展的专项整治行动坚决打击非法集资活动;加强防范宣传、形成整治合力，切实增强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力。

　　典当行个人年终工作总结 10

　　20xx年即将过去，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务视野、业务拓展、业务理念上都有了进一步的提高，在业务水平上也有大的收获和进步。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

　　一、主要工作情况

　　（一）思想政治表现、品德修养及职业道德方面。认真遵守公司制度，按时出勤,有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作时，按时加班加点保证工作能按时完成。认真学习法律知识。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　（二）工作能力和具体业务方面

　　20xx年1-5月份在综合部任职，协助部门经理做好行政管理、后勤服务工作。根据公司安排，5月12日调入业务部后，负责业务日常事务及业务辅助工作。

　　1、1-5月份行政管理及后勤服务主要工作：

　　1）协助部门经理准备、整理年审所需材料，完成典当经营许可证、营业执照、组织机构代码证等各种证件的年度审核检验工作。

　　2）协助部门经理准备二届四次董事会、股东会资料，以及落实4月份股东会、董事会会前的会议文件和会议用品准备，会后文件整理归档。

　　3）每周周工作日志上传，及时整理公司员工《周工作日志》，发给集团信息部，同时上传到公司共享的周工作日志目录。

　　4）协助部门经理做好各类公文登记、上报、下发、档案管理等工作，公司打印、会签、发文、存档，收文编号、登记、存档等。

　　5）其他，公司网站资料收集、汇总，收集各部门关于网站建设意见、及时反馈给集团相应负责人员，办公用品领用登记，公司车辆使用登记以及出差、会议、低值易耗等各类帐务的报销工作等等。

　　2、6-12月业务日常事务及业务辅助工作

　　1）业务数据的归集、整理、统计，按时凭单登记《典当业务台帐》、《典当业务统计表》，记录公司典当业务的发放、收回以及息费的收取、发票开具情况。

　　2）数据上报，每月初上报向国家商务部和山东省商务厅、济南市统计局、济南市公安局、再担保集团公司及公司领导上报公司的典当经营情况。在业务部、财务部同事的帮助，配合下，我保证了数据的及时、准确、完整上报。我从中也学习到很多财务知识，各会计科目逻辑性很强，一环扣一环，逐渐了解如何去看懂一份财务报表。

　　3）当票、续当凭证的保管、领用、打印等工作。积极学习全国典当监督管理系统的使用，针对使用过程中遇到的常见问题，自己研究，向同事请教，向软件研发客服咨询，弄清楚典、续、赎当业务操作中可能出现特殊情况的处理，确保监管系统的正常使用，及时开具当票。

　　4）每日及时登陆典当公司客服在线，随时关注客户咨询信息，为客户提供咨询服务。针对上门来咨询的客户，主动、热情、耐心接待，尽可能用专业知识解答她们的疑问。

　　5）负责报刊信件收发。做好了各类信件、报刊的收发工作，为了不耽误各部门的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

　　6）做好领导及部门经理交办的其它工作。

　　（三）强化业务学习，不断提高自身综合素质。本着知行结合的原则，边工作边学习，在学习中提高，在提高中前进，使自己尽快进入工作角色，逐渐满足工作需要，适应现实需求。我认真学习业务管理制度、业务流程，和业务部同事外出拜访客户，学习如何去了解企业的经营情况、发展情况、企业规模。另外，结合自己工作实际特点，选择性地开展学习，利用闲余时间学习信贷分析等方面知识。

　　二、存在的不足

　　过去的一年，在领导的重视和指导下，尽管我在工作中取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

　　1、思想不够解放，在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身学识、能力、思想等的局限性，导致在平时的工作中心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有客观、全面的理解与把握，容易就事论事。

　　2、缺乏创新精神，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动消极适应工作需要。领导交办的事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。

　　3、不能与时俱进，没有青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。缺乏敏锐的'洞察力，进取心和忧患意识不强。对工作学习不够专注，很多知识虽然了解但却不精。与同事们尤其是领导的沟通和交流很少，工作目标不明确，并且遇到问题请教不够多。

　　三、20xx年的工作计划

　　1、树立法治观念、风险观念，强化法律法规及典当管理办法的各种规定章程认识，自觉规范经营，做到知法、懂法、守法，有效提高防范风险的能力和水平。

　　2、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的窥探市场的洞察能力。洞察力是一种深入分析事物的能力，培养这种能力需要三勤：勤看、勤问、勤思考，要善于归纳、总结，善于由表及里地剖析问题，善于抓住事物的主要矛盾和本质，善于大胆设想，突破常识和司空见惯的现象，打破思维定式，善于用新的方法研究市场。

　　3、做好公司客服工作，不断增强自我学习，掌握更多的服务技巧，熟悉公司的各方面业务，熟练地解答客户提出的各方面问题。

　　总之，20xx年在公司的工作忙碌而充实。回顾过去，我深深感谢给予我悉心指定、帮助、关心的人，是他们帮助我学习很多关于业务知识，在我犯错误情况下，及时指出错误所在，使我在错误中吸取教训，不断成长。未来的一年，我将以昂扬的斗志和积极地态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步发展奠定扎实的基础，为公司的辉煌做出更大的贡献。

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