集团公司例会制度

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集团公司例会制度

一、目的

集团公司例会制度

1、实现有效管理，促进集团公司上下及各子公司之间的沟通与合作。

2、提高集团各公司、各部门的工作执行效率，跟踪和督促各公司工作进度。

3、集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。

4、协调各公司的工作方法、工作进度及人员的调配。

二、实施细则

1）会议时间：时间为每周六（上午9:00）。

2）会议主持人：集团公司董事长，董事长若因公出差无法主持时，则由副总经理或指定人员代行主持。

3）会议参加人：各公司负责人、总部办公室负责人。

4）列席人员：视需要可安排其他有关人员出席。

5）会议内容：

① 各公司分别向集团董事长提交本周工作总结及下周工作计划。 ② 各公司负责人对本周工作计划落实情况进行汇报，未完成计划任务的详细说明原因；对完成有困难的工作集体协商，并寻找具体解决办法。集团董事长总结本周工作，根据各公司提报计划，安排、布置下周工作任务，明确各项工作的具体承办人、完成时间及指导各公司之间相互配合。

③ 对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。

6）会议记录人：集团公司办公室文秘。

三、会议纪律：

1）各公司负责人及列席人员须提前十分钟到场，不得无故缺席；若不能参加须说明原因，经集团领导批准后方可，并指定副总经理或其他相关人员准时参加会议，并在会议中说明。

2）参会人员须注意会场纪律，请把手机关机或调到静音，会议中不得交头接耳、大声喧哗，更不得吸烟，发表意见时注意语气，意见不同时友好协商，不得顶撞。

3）参会人员注意会场卫生，不得乱丢垃圾、纸屑，营造良好会议氛围。

4）做好会议记录，以便及时传达、通报和更好的完成工作任务。

四、本制度由集团总部办公室制定，解释权归集团总部办公室，自颁布之日起生效。

集团总部办公室

2012年04月08日

集团公司例会制度 [篇2]

例会是依据约定的惯例每隔一定期限举行一次的会议，最常见是办公会。通常例会的进行需要制度的规范——又称例会制度。

一、目的

1. 检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情况，规范公司管理，促进公司上下的沟通与合作。

2. 提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。

3. 集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。

4. 协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。

二、公司周工作例会

１．会议组织、责任部门：行政部。

２. 会议主持人（主要发言人）：销售经理或经理指定人员。

３. 会议参加人：销售部全体人员，由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向行政办公室请假。

４. 列席人员：视事实需要，可让其他有关人员出席。

5．会议记录人：行政办。

6. 会议时间：时间为每周一9：00，特殊原因需要延期召开、停开及另时增加会议的由行政办提前通知。

7. 会议地点：销售部会议室

8. 会议内容（议程）：

（１）企业口号，由会议主持人带领与会者说：大家早上好（下午好），与会者应回答：好，很好，非常好！全体人员应具备一个良好的心态。

（2）主持人对上一周的重点工作进行总结，包括主要的工作内容、原定计划（上周例会决定事项）的执行情况及在执行的过程中出现的问题及解决办法，有哪些不足需要加以改进，针对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案（如未得到解决的问题进行讨论，找到及时的调解和处理的办法），对本周的工作计划进行布置、规划，追踪并改进日常管理工作，传达、解释总部的最新政策、文件和要求，对部门工作及部门人员进行点评；

（3）各岗位员工汇报上一周主要的工作内容、原定计划的执行及完成情况，在执行的过程中出现的问题及解决办法，有哪些不

足需要加以改进，针对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案（如，未得到解决的问题进行讨论，找到及时的调解和处理的办法），按照工作要求和指标，根据自己的实际对本周工作计划进行阐述；

（4）对上一周来发生的重点、难点、热点问题进行探讨（如，客户提出的问题，公司、工厂存在的问题等）形成共识，对本周工作存在的困难进行研究，找出解决方案；

（5）每人根据一周工作实际提出一项以上合理化建议，以改进部门工作，提出有利于公司经营管理和工厂正常运行的方法和意见。

三、会议程序和要求

（一）会议相关人员的要求

1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场，做好会前准备。

2、主持人一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等，进行简要的说明。

3、会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要的控制，并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。

4、属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议作出总结性的结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述，适时提交与会人表明意见；对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。

5、主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人（部门）、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。

6、公司行政部负责会议通知，会议要求的各种资料需在会议前准备好。

7、与会人员必须严格遵守会议时间，应尽量提前两分钟到达开会地点，如有特殊原因临时不能与会者，应提前通知主持人。

（二）议题准备

会议召开前会议主持人须做好例会的准备，会议前和相关人员拟定会议议题（主题），通知与会人员等，不能毫无准备地召开例会，各岗位人员要围绕议题做好充分准备，要有明确具体方案或意见，避免会议时间过长。

（三）发言要点

1、与会人员汇报工作、讨论问题等，其发言要围绕会议议程和主要议题，简明扼要，条理清楚，发言时间一般控制在3－5分钟。

2、不要总是围绕一个问题不放，这次例会要解决的问题拿住一些有代表性的问题来解决，一些特殊的问题可以会后单独处理，要是觉得有必要可以在以后的时间把解决问题的过程公布，对常规的一些问题的进行针对性的渗透。

（四）会议记录

1、行政部需负责做会议内容记录，做好会议原始记录的日常归档、保管工作；会后整理《会议记录》，《会议记录》要标明会议召开的时间（格式为年/月/日/时/分）、地点、议题、主持人、记录人、与会人员、缺席人员、详细会议内容(发言记录)、商议结果等，会议记录应简明扼要反映会议内容`，并准确真实地反映与会人员的意图，在会后2个工作日内整理完毕，以文件形式（含电子文档）报总经办备案。

2、各与会人员均应记录会议要点，与本身工作相关内容应详记，以便对日后工作有指导意义。

3、以专用会议记录本做好会议的原始记录，会议记录应尽量采用实录风格，确保记录的原始性，对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样。

4、下列情况下，应整理会议纪要：公司各类临时行政会议；须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议；主持人要求整理会议纪要的会议。

5、会议纪要的发放或传阅范围由主持人确定。公司各类临时行政会议的会议纪要须报总经办一份存档备查。

6、会议内容的跟踪落实。会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。与会人员及各有关部门要认真执行会议决定的事项，严格按照会议决定的内容开展相关工作并及时向有关负责人汇报工作进展情况。

（五）周会纪律

1、与会人员必须认真对待会议主题，积极发表自己的见解，对发表意见的真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰，简明扼要。会议发言应言简意赅，紧扣议题。遵循会议主持人对议程控制的要求。

2、与会人员要准时到会，没有特殊情况不得缺席周会，不得迟到、早退，中途不得随意离场。因工作需要主持人不能参加周会，要提前指定主持人；其他人员不能参加周会者，应当事先请假，并提前将上一周工作情况和本周工作计划以书面形式交主持人。

3、与会者必须严格遵守会议纪律，不得随意走动、交头接耳，周会期间不得接听电话，所有与会人员应将随身携带的手机调至无

声或振动状态；如事情紧急可向主持人请假，到会议室外面接听电话。

4、所有与会人员统一着正装，准备好笔和笔记本。

5、例会上讨论的问题属于公司机密，参会人员必须遵守公司的保密制度保守公司机密。会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。

（六）处罚规定 1、迟到、早退、缺席

（1）迟到：所有参加会议的人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到。

（2）早退：凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开会场的，计为早退。

（3）缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。

2、处罚

1、无故缺席人员罚款20元，并给予通报批评；无故迟到人员每迟到1分钟罚站5分钟，以此类推；

2、会议期间手机发出声音者罚站半小时或上台表演一个节目；

3、凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担；

4、违反保密制度的人员将视严重程度给予相应的行政处分；

5、本条涉及的罚款将作为员工活动经费由公司行政部统一保管。

（八）工作周报管理

办公周例会要求各岗位员工采用工作周报的方式，向全体与会人员通报本部门上周工作完成情况及下周工作计划。周报具体要求如下：

1、周报内容要求：工作周报包括上周工作总结与本周工作计划（请按附件模版要求填写）；

2、周工作总结要求：对照周计划目标，逐条总结完成情况及主要工作，总结中应说明工作重点、达到的效果以及工作经验和教训；

3、对存在的问题要作出简要说明及分析，分析对目标实现产生重要影响的问题及导致该问题的关键因素；

4、对未尽工作和存在问题提出进一步解决方案；

5、本周工作计划：要逐条列出本周各项工作计划。要指明各项工作预计的结束时间、本周的工作目标、是否需要上级或其它相关人员的配合等内容。

６、由于特殊原因（出差、休假、重要事宜处理等）未按时提交工作周报者，应及时向行政部相关人员说明原因，经批准后，可在事由结束后二日内补交工作周报。

７、上述考核由行政部负责。

四、附则

本制度解释权归行政部，本制度执行自总经理批准之日起施行。

附件：《会议纪要》《工作周报告表》

****************公司

二○一○年十一月二十日

会议纪要

第X周工作周报表

部门负责人：

集团公司例会制度 [篇3]

德广集团公司制度

（试行稿）

随着公司的日益发展壮大，为完善公司的行政管理机制，建立规范化的制度管理举措，提高公司经营效益和工作效率，使公司各项经营工作有章可循，特制订以下制度：

一、例会制度

引子：形式是内容表现的外在，是内容实现的手段，是为内容服务的。内容决定形式、形式服从内容；内容、形式共同服务于目的。

（一）晨会

会议目的：昨日任务完成情况及问题解决办法；明确当日工作目标、任务与完成时限（机关部门）、明确开展工作技战术（话务间）等。

召开时间：每天早上8:00准时召开；

召开部门：各平台分公司话务间、公司机关各部门（当前情况下为各职能中心沟通召开）

召集人：平台分公司话务间总监、各中心或部门负责人；

参加人员：本部门全体主管、机关各中心部门全体人员；

（话务间主管参加完总监召集的晨会后，马上召开本小组的晨会）；

记录：召集人专用会议记录本记录会议召开情况（会议记录本定期回收，作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容）。

召开频率：每日一次

（二）晚会

会议目的：对当日工作中出现的问题进行剖析、好的经验及时进行交流与总结，发扬优点改进不足；对当日突然出现的问题需要大家进行讨论，提出解决方案。

召开时间：当日工作结束时。

召开部门：各平台分公司话务间、公司机关各部门（当前情况下为各职能中心沟通召开）

召集人：平台分公司话务间总监、各中心或部门负责人；

参加人员：本部门全体或部分主管（话务间小组全体或部分人员）、机关各中心部门全体人员或部分人员；

记录：召集人专用会议记录本记录会议召开情况（会议记录本定期回收，作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容）。

召开频率：每周2—3次，召集人视工作情况而定。

（三）周会

会议目的：A、一周工作情况总结及目标任务达成情况；

B、工作开展期间（销售）成功之处与问题情况总结

C、销售过程中顾客对产品的问题反馈及其它信息汇总。

D、制订下周工作计划与目标

召开时间：每周六或周日下午

召开部门：平台分公司话务间、公司机关各中心部门

召集人及参加人员：分公司总经理召集下属平台各总监、部长；话务间总监召集下属各小组主管；公司机关各部门负责人；

会议内容：总结上周的经营情况和业绩，表彰和指正相关成员的优秀和不妥的表现，分析好的和不好的工作方式以及带来的结果。分析本周工作有无完成本月总体计划的预计目标，成功和不足的地方在哪里？需要及时修正；拟定下周工作计划，制定最高目标和最低目标，分配工作，提出期望，鼓励员工。

记录：召集人专用会议记录本记录会议召开情况（会议记录本定期回收，作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容）。

召开频率：每周一次

召集人因故不能参加时，指定专人负责按时召开。

（四）分公司（或总公司部门）周一晨会会前会

会议目的：结合上周末周会总结情况，明确本周目标、部署本周工作任务、安排相关重要事项、明确责任人及完成时限；

召开时间：每周一早8:40分

召开部门及召集人：总公司各中心部门、各平台分公司；各中心部门负责人、分公司总经理负责召集下属话务总监、部长等。

记录：召集人专用会议记录本记录会议召开情况（会议记录本定期回收，作为公司衡量各级主管业绩的重要考核内容）。

召开频率：每周一次

召集人因故不能参加时，指定专人负责按时召开。

（五）总公司领导班子周会

会议目的：分析总体数据及分公司各项数据，总结本周工作中的经验战术与教训反思，明确下周目标、战术及、优秀工作经验实施及任务责任人；

召开时间：每周六或每周日下午或晚上

召集人：董事长或总经理

记录：董事长总经理指定专人记录，专用记录本（特别大事设立“大事记”）。

召开频率：每周一次

董事长或总经理因故不能参加时，指定专人负责按时召开或改期召开。

（六）月会（总公司月度工作会议；平台分公司月度工作会议）

会议目的：

1、上月工作情况总结，本月销售数据、工作业绩分析；通过总结评估本月团队经营绩效，分析经营活动各项工作的进展情况，解决工作中的重点问题，提出方法，提高团队各层级管理者经营管理技能。

2、部署本月的工作，明确下达本月的销售目标、确定营销战术的方向和工作措施，持续强化团队经营的能力与绩效。

召开时间：每月初3日前

召开单位：总公司、分公司

召集人：总公司董事长或总经理；分公司总经理；并由召集人指定参会人员范围，下达会议通知，准备相关会议内容，确保每次月会都能达到目的。

（七）其它个性化的会议

1、经验交流会；（可异地观摩与学习）

2、企划会；

3、产品研发会

4、集团总公司季度营销部署大会

5、集团总公司年会（年度会议）

个性化的会议由集团总公司领导或主管领导根据工作需要开展情况而进行召开。

以上各类例会、会议相关人员无特殊情况必须参加！加强学习，建设学习型组织是团队的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。如有发现无故不参加者，每次给予20元（员工）、50元（主管）、100元（部长或部门负责人）、200元（总监）、500元（副总及以上干部）的罚款。

二、工作周报制度

为了真实全面了解销售工作及日常运营工作的开展进度情况，及时全面了解各项有效数据指标、为公司领导提供有效、真实的分析数据，为公司对项目的销售策略、销售战术及各项工作的及时调整提供事实依据，特制定工作周报（报表）制度。

1、总公司副总经理、平台公司总经理工作周报：

每周日晚21:00前将工作周报上报集团总公司董事长、总经理，无特殊情况未准时上报或逾期未报，给予当事人300—1000元的经济处罚；

考评人：集团公司董事长、总经理

2、公司各部门工作周报：

各部门负责人每周日中午12:00前向主管领导上报工作周报，无特殊情况未准时上报或逾期未报，给予当事人100—500元的经济处罚；

考评人：公司相关分管副总、部门负责人

3、话务中心热线总监、热线经理工作周报：

话务中心总监每周日中午12:00前向平台分公司总经理上报工作周报，无特殊情况未准时上报或逾期未报，给予当事人100—500元的经济处罚；

考评人：平台分公司总经理

4、话务中心主管工作周报：