企业人际交往的原则

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企业人际交往的原则

人际交往中应遵循哪些基本原则?

1、尊重原则尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。

2、真诚原则只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。

3、宽容原则在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷，这样我们会浪费很多时间，同时也变得很自私自利变得很渺小。

4、互利合作原则互利是指双方在满足对方需要的同时，又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择，双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中，双方应互相关心、互相爱护，既要考虑双方的共同利益，又要深化感情。

5、理解原则理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得，知己难求”，人海茫茫，知音可贵啊！善解人意的人，永远受人欢迎。

6、平等原则

与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人，不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心，学会换位思考，只有平等待人，才能得到别人的平等对待。

人是生活在社会中的，离不开群体生活，不能没有朋友。

（1）对待同学朋友-以诚相待，团结合作

真诚待人，是我们中华民族几千年的优良传统。真诚是良好人际关系的开端，在真诚的基础上才有合作。在学校，同学间的交往都应是以平等互助为基础的学习合作的过程。在与同学的交往中，学生才能知道他人的志向、脾气和生活环境。在共同的活动中，学生最能彼此知道对方的长处与不足，并且在其间，为了目标的接近，大家会学会商量、等待和忍耐，学会退让和妥协，学会忠诚与守信，学会宽容、信任，学会说明和劝告，学会倾听和接纳，学会坚持和拒绝。这些都是处理人际关系所必需的技能和态度。在人际交往中，有四大禁忌：

第一，忌举止粗鲁。有人认为，在待人接物方面“粗针大线”、简单粗暴，才是劳动人民的本色，而文雅的谈吐，优美的举止都是资产阶级的“货色”。这种鄙视现代文明的小农意识，是非常有害的。

第二，忌乱发脾气。喜怒哀乐，人之常情也。但是自己的心情不好，应由自己来“消化”，却绝不可以向他人“发起攻击”，否则是很不文明的。心情再坏，也不要丧失理智，而应当克制自己的不良情绪，在思想上制怒。脾气暴燥，随便乱发脾气，不仅会伤和气，而且还会使人对自己“敬而远之”。

第三，忌飞短流长。同事、朋友之间讲几句心里话，是不为过的，然而却绝不允许到处不负责任地传播流言披浯、搬弄是非。尤其应注意的是，切勿对他人的不幸幸灾乐祸，甚至望风捕影，添油加醋，把人家的隐私与苦楚作为自己的谈资。

第四，忌说话过头。与他人相处，切勿说过头活，尤其是不要在公共场合和上班时间内，随随便便地跟别人打趣逗乐，开过“度”的玩笑。

总之，在人际交往中要受人欢迎，请君务必要遵守“三A原则”。该原则的含义，是要求人们在人际交往中，要尽可能地去接受别人、赞同别人、重视别人。它所以叫“三A原则”，是因为在英文中，接受、赞同、重视这三个词的第一个字母，都是A。美国学者布吉林认为：“三A”有如满足人们自尊心的基本食物，在人际交往中，不可被其他东西所替代。他的话是值得每位企业员工记取的，假如大家不想被人讨厌的话。

企业人际交往的原则 [篇2]

人际交往的原则

1 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

2相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

3互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

4信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于

人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。

二注意以下交往技巧：

1 记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。

2举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

3培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

4培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

5做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

6要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。

7处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

企业人际交往的原则 [篇3]

处理人际关系的原则

良好的业缘人际关系不仅能使人们尽快消除对人际环境、工作环境的陌生感，而且能使人工作顺心、生活愉快、保持心情舒畅和心理健康，现时能增进团结，加强友谊，促进集体事业的发展。

有一个健康良好的业缘人际关系是获得事业成功的重要保证。如果不善于交际，缺乏社交能力，则有可能人为地在自己与社会的发展、与周围环境之间筑成一道心理屏障，既妨碍了自身的全面发展，又妨碍了个人参与社会的发展。市场经济条件下，很多用人单位都把是否具备较强的社会交往能力作为招聘员工的重要条件。然而，有相当一些人到了工作岗位后，感到人与人之间的关系比在学校复杂得多，处理上下左右各方面的人际关系感到力不从心，严重影响了事业的发展。

著名作家奥斯特洛夫斯基说过："人的生活离不开友谊，但要获得真正的友谊并不容易，它需要用忠诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养。"用良好的业缘努力，掌握处世的科学方法和原则，才能处理好人际关系，才能真正得到集体的温暖、同志的友爱。那么，如何处理好业缘人际关系呢？首先要把握好以下几个原则：

第一，积极主动的原则

应该充分利用工作、业余的各种交往机会，主动、热情地与他人接触、交谈用积极的态度、健康的情绪和得体的行为、礼貌的谈吐来影响周围的人，感化周围的人。第二，坦诚相见的原则

真诚是交往的使者，每个人都喜欢和诚实、正直的人相处。因为诚实和正直能给人一种安全感。马斯洛的需求层次理论阐明，安全需要是人的低层次需要，但却是必不可少的首属需要。在人际交往中能做到以诚相见，给人安全感，就应该在与同事交往中不探听、不揭露他人的隐私，不背后道人长短，不搬弄是非，不记人过错，不狂妄自大，不事事占人上风。把坦诚体现到具体的生活、工作中去，真正做到待人以诚，不谋私利、急人所急，豁达大度，不可有已无人、盛气凌人。做到这些，别人自然会认为你是忠实可靠的同事和朋友，便会毫无顾忌地与你交往。

第三，把握交往的时空距离原则

人际关系的好坏一般与交往的距离、交往的时间的长短有着密切的关系，过度交往有时会造成心理及感情的饱和。所以，同事之间交往，在频率上、空间上要做到恰如其分才能保持朋友之间的和睦相处，坦诚相待，亲密无间。俗话说得好? 君子之交淡如水"，"距离产生美"，和他人保持适当的距离，可以使彼此之间都能冷静地去处理相互关系，不致因为交往过密而对另一方产生过高的期望，一旦这一期望不能实现，就会产生失望，甚至会有怨恨情绪，从而导致工作上的意见分歧或矛盾冲突。

第四，正确对待竞争的原则

在市场经济条件下，竞争在生产和社会活动中是必不可少的，企业和企业之间，人与人之间都充满着竞争。在现行的生产关系和社会交往方式下，竞争是自强不息的表现，是社会发展的动力源，也是满足自我实现的需要。既然如此，我们应该在竞争中树立这样一种意识：即在竞争中人人平等，人人都有获胜的机会，也有失败的可能，胜要胜得光荣，输要输得坦然，做到胜不骄败不馁。作为同事，在竞争中是对手，在工作中是伙伴，在生活中应是朋友，做到友谊第一，比赛第二，争而不伤团结，赛而不失风格，获胜不忘形，受挫不失态。大学生是一个高智商的群体，在工作中领先一步超过他人有时会被周围人所嫉妒。面对嫉妒，要冷静思考，认真分析，要"嫉"消"妒"的能力，对待有嫉妒心的人要坦诚相见，促膝谈心，消

除隔阂，要谦虚谨慎，虚心学习别人的长处，克服自己的缺点，扬长避短。这样才会赢得别人的好感和认同。

第五，平等待人的原则

人际关系主要是纵向的上下级关系和横向的同事之间的关系。在单位同事之间的关系。在单位同事之间应平等相待，千万不要亲近一部分人，疏远另一部分人，更不能见了领导就点头哈腰、满脸堆笑，见了群众却视而不见、冷若冰霜，尽可能地与同事要热情而不冷漠，宽容而不苛求。这样就会受到别人的尊重和欢迎，遇到困难时，人们会热情帮助；工作失误时，人们会给以理解、安慰和鼓励；生活遇到挫折时，人们会给以温暖的友谊；工作取得成绩时，人们会在为你骄傲的同时勉励你继续努力。

第六，正确认识自我，表现自我的原则

崇尚自我，表现自我，追求个人价值的实现是青年大学生的特点，要实现个人价值的前提必须要正确认识自我。所谓正确认识自我就是要对自己体能、智能、价值、社会权利与义务、社会责任和地位等有一个符合实际的把握，形成正确的自我批评。做到自尊而不自傲，自爱而不自卑。对于自我理想和抱负能否实现，既要看到个人的主观能动性和潜力，又要清醒地认识到离开社会、离开集体、离开同事的帮助是不可能实现的。要把个人的小我和社会大我有机地结合起来，对待同事要有春天般的温暖和热忱，乐于助人，互相沟通，交流信息。有了这样的一种正确自我意识又何愁处理不好业缘人际关系呢？

但根本还是要树立正确的世界观，道德观和价值观，培养良好的道德品质，不仅要学会做事，而且要学会做人。只有具备了良好的内在道德品质，又能掌握外在的处世方法和原则，才会有良好的人际关系。

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