营销部主任竞聘演讲稿

　　营销部主任竞聘演讲稿 [篇1]

营销部主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、职工代表：

　　大家好！首先感谢各位领导为我提供了这个锻炼自己，展现自我的机会。中层管理人员实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是我局深化人事制度改革的重大举措，也是加强干部队伍建设的有效途径，我一是拥护，二是支持，三是参与。

　　今天，我竞聘的岗位是营销部主任。企业是我家，建设靠大家，我之

　　所以竞聘这个岗位，主要是想把所学知识奉献企业。我认为自己有资历、更有潜力、也完全有能力胜任，主要基于以下四个方面的考虑：

　　一是有较长的营销工作履历。我参加工作15年，其中有10年就是从事与营销有关的业务工作，在农电股工作的两年里，从事农村综合分类电价的测算、电价政策执行，深入基层检查明细台账、电费发票，深入村组检查计量装置，深入农户检查抄表卡、电费收据，现场核对电价、电量、电费是否“三对口”。使我对营销工作的关键环节——抄、核、收了然与心。在用电股工作的8年时间里，主要从事营销管理，深入基层检查配电台区、厂矿企业，对目录电价用户有了深刻的认识和了解。先后10年的工作经历，为我竞聘这个岗位积累了“第一桶金”。

　　二是有较充实的营销知识。营销工作专业性很强，无论是在农电股还是用电股，在股长的关心指导下，在同事们的帮助下，我在干中学、学中干，很快掌握了现场测量电流、电压、瓦秒法计算表计的准确性、各种电压等级的电流比，负荷与变压器容量、表计的配置等等。尤其是通过系统的自学《营销基本知识》一书，使我掌握了退补电费、无功电容补偿、电价构成及基本电费等，使我的营销专业知识更加专业化、系统化。同时认真学习《用电检查法规汇编》，重点学习《电力法》、《供用电营业规则》，对一些常用条款可以说是烂熟于心，不用翻书便知在多少页第几条。尤其是通过操作《用电营销管理系统》，使我掌握了电量录入、报停、恢复、建户、审核等工作流程。这些专业知识为我竞聘这个岗位奠定了坚实的基础。

　　三是有较强的综合协调能力。在办公室工作，深受领导的影响，耳闻目染，从领导身上学到了工作艺术和协调处理疑难问题的技巧和方法，有利于协调处理好营销工作中的突出问题。

　　四是有较好的年龄优势和吃苦耐劳的敬业精神。多年的工作经历培养了我“能吃苦、能忍耐、能奉献”的品质，养成了踏实的工作作风，做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明。面对营专业性、系统性、综合性强的特点，我具有从容应对的基本条件。总之，我对自己的评价是，有丰富扎实的营销知识、有脚踏实地的工作作风、有爱岗敬业的职业道德、更有用心为企业奉献的工作热情和责任感。

　　电力是国民经济的命脉，这句话耳熟能详，作为一名电力人，我认为营销就是供电企业的命脉。假如这次我能竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情、尽职、尽责地干好工作，将着手抓好以下五方面的工作：

　　一是理顺营销工作流程。以这次规范业扩报装为契机，根据业扩报装受理权限，建立高压用电客户报装资料，和有关部门深入现场勘察供电方案，从供电方式、计量方式的确定，到计量装置的选择，严格把关，按照流程进行用户工程设计及工程预算、签订用户工程委托施工书等，再到竣工验收、供用电合同的签订等，指导供电所低压客户报装资料的收集、整理等。使全局营销工作依法依规按流程进行，明确供用电双方的产权界限、安全责任、电费缴纳及违约责任，规避企业经营风险，用专业技巧和法律法规切实维护企业自身的权益。二是加强专业管理。对营销部业扩报装、线损管理、电价电费审核等各专责，合理分工，制定岗位工作标准，使每个人都能充分发挥自己的聪明才智和主观能动性，各负其责，密切配合，努力建成一支业务精通、工作高效、规范有序、服务周到的营销管理专业队伍。

　　三是切实履行职责。电价、电费政策性特别强，严格把关，不折不扣地执行国家政策，不折不扣地抓落实、不折不扣地监督检查，切实为企业的效益把关负责，不推诿、不避责，敢作敢为。每月认真核对购电费、重点掌握大用户的用电情况和电费，及时进行营销分析，多用电量波动大的企业，有针对性的深入基层、客户进行检查。结合“营销四项整顿”工作，重点整顿用电性质和电价政策的执行情况。把电费、线损纳入本人的业绩目标考核中，促进全局的电费回收和降损增效工作。

　　四是加强用电营业普查和计量检查。针对专变电量占全局售电量的75%的这一情况，将重点放在对专变用户的检查，尤其对大用户，采取定期检查、抽查、夜间巡查等方法，严防客户窃电，严查客户实际用电容量、严查用电性质及电价执行情况。对投产客户增（减）容量，必须填报有关报表，营销专责亲赴现场，核对容量，对设备进行加封，基本电费按设备加封之日起计算，从管理上、制度程序上予以规范。对高压计量客户，根据用电负荷及时调整变比，确保计量的准确性。

　　五是深入开展优质服务，积极为客户做好宣传解释工作。营销部是直接和客户接触的部门。热情服务，实行“内转外不转”，提高办事效率，为客户着想，主动向客户做好用电方面的宣传解释工作，严格落实《供电服务十项承诺》客户受理答复、通电时间，力争使客户早通电、用好电、服好务，实现客、企双赢的目标。

　　如果我竞聘上这个岗

　　位，我将以位促为勇创一流业绩，回报组织对我的信任、同志们对我的期望；如果我未竞聘上这个岗位，我会毫不气馁，认真干好组织分配的工作，苦练内功，增长才干，做好下次竞聘的准备。

　　长风如歌始扬帆，风物长宜放眼量。我坚信：一个团结务实的领导班子再加上一批即将脱颖而出的优秀青年职员，企业的未来必将更加灿烂、更加辉煌！

　　最后，再次感谢大家多我的支持和信任！谢谢大家！

　　营销部主任竞聘演讲稿 [篇2]

　　各位领导、各位评委、在座的诸位同事：

　　大家好！

　　很高兴借今天～～～～市场营销部部长竞聘的机会，就～～～市场营销工作向大家进行深入的汇报和阐述。

　　相信在座的诸位应该对我有比较深入的了解，所以，我不用再做没有必要的自我介绍，节省一点时间，我直接就～～～市场营销工作向大家阐述我的想法。

　　按照公司人事部门的要求，此次竞聘～～～～市场营销部负责人，需要应聘者对将来6个月的工作进行初步计划并制定相应的实施措施。

　　下面，我就按工作开展的时间顺序谈一谈我应聘成功将来6个月的工作目标和工作计划。当然，有许多工作是需要交叉进行的，但大体上有一个时间顺序。这样的阐述有利于大家对～～～～市场营销工作有一个清晰的脉络。

　　公司～～～项目有着非常好的市场形势，这一点在座的诸位有的很清楚，有的也有一些了解，我不再做过多的说明。

　　公司领导也对～～～～项目寄予很大的期望，提出了很高的要求，但毕竟～～～～是一个新的领域，有很多的基础性工作需要我们从头做起，所以，我无时无刻不在感觉到压力和责任重大，我无时无刻不在思索，探寻如何能够更好更有效的完成这项使命。如果此次竞聘成功，我想在上任之初的前6个月，只要进行以下四项重点工作：

　　一、建立一支高效、负责、高素质的～～～市场营销队伍

　　该市场营销工作属于典型的快速消费品营销。对于营销队伍的要求相对较高，人员素质要求也高，所以，拥有一支训练有素、高校负责的人员队伍和一套流程通畅、制度严谨、职责明确、方法的当的工作机制十分重要。因为工作要依靠团队的每一个人来完成，成绩也需要团队的每个人来创造，拥有这样的一支队伍，是所有工作的基础，如果有机会，我希望和大家一起努力去创作属于我们这个团队的光荣。

　　从具体工作来讲：

　　第一、要积极协助人力资源部及公司有关部门尽快完善～～～市场营销部各岗位人员的配备和基础的工作条件配备。

　　第二、尽快制定各岗位职责及工作规范文件，并让岗位人员尽快熟悉和了解岗位这是保证团队有效运行的机制基础。

　　第三、制定相应的部门工作制度，靠制度激励和约束岗位人员的工作，建立将来工作的制度保障体系。

　　第四、对部门所有人员进行岗位职责、相关制度、工作规范以及部门共同的愿景目标的培训，是整个部门，各个岗位形成工作不重复，不缺失、流程相互衔接不间断，制度约束明确，关键点控制不缺位的一种机制，是所有人员尽快进入角色，找到自己在组织中的位置，清楚自己不可替代的作用。也许大家会认为这都是一些最基本不过的工作，但是正是这些看似最基础的工作，才是管理的真谛所在，才是将来我们做好一切工作的基础，才是我们这座～～～营销工作大厦最应该摆好的第一块砖。

　　现在快速消费品的已经早就超越了“个人英雄主义时代”，伴随而来的是：“团队协作”。试想，如果一线销售人员没有一个运行高效、高度负责、甘于奉献的后勤支持系统，他们的工作如何开展？如果仅有一个运行高效、高度负责、甘于奉献的后勤支持系统，没有一线销售人员彻底贯彻公司的战略意图，没有能到的创造性的积极工作，我们的市场、销售目标如何达到？而所有的这些靠什么？靠的是扎实的基础性的工作、靠的是打击的齐心协力、集思广益、各司其职，靠的是一个运行优良的机制。扎实的基础管理和运行优良的机制必须靠我们扎扎实实、认认真真、仔仔细细的推行以上四项工作。

　　对于以上工作，我有信心利用一个月的时间基本完成，再利用一个月的时间是整个部门工作按照既定的目标高效运行，这得益于我多年的营销管理经验和坚持不懈的对公司营销管理的研究与实践操作。

　　二、积极准备、组织做好我公司产品的上市工作

　　根据前期我们的既定计划，我公司产品将在～～～～～时间全面上市。这是摆在全体营销人员面前的一个急迫的任务，虽然前期我们已经进行了大量的工作，在座的很多都付出了辛勤的努力，但我们还有很多的工作等我们去做，我们为自己设定的目标要求我们要在最短的时间里高质量的完成以下几项工作：

　　第一、企业理念、产品定位、价格定位对外的统一宣传工作

　　作为一家新进入～～领域的企业来说，我们的企业、我们产品以什么样的面貌在公众面前第一次亮相至关重要。

　　我们的企业理念、产品定位、价格定位需要我们统一进行提炼、概括、形成标准的文本。也就是市场营销上经常提及的企业形象设计，我们的销售人员、我们与客户接触的人员，包括我们的工作人员必须在同一的标准下统一宣传口径，才能真正维护我们企业形象、产品形象的统一性。使公司“高档健康环保”的概念有初步的市场影响。

　　这里面有很多的基础性工作要做，比如说制作统一的宣传画册、产品手册、统一的终端宣传用品以及我们现在已经进行的包装设计等工作。

　　第二、实现公司产品既定的价格定位和保证产品连续稳定的销售工作。

　　根据以前的初步计划，我公司的产品上市价格比其他厂家的价格高400-1000元/吨，有两个目标的价位，要争取达到价格定位需要从概念宣传、渠道选择、经销政策、市场运作方面进行大量的基础性工作。

　　到5月中旬，我公司新项目经全面达产，届时日产量达到～～吨，6个月的时间总产量有望达到～～～万吨，保证产品的连续性的销售至关重要。

　　第三、做好销售渠道客户信息收集和初步筛选工作

　　在渠道客户选择上推行《～～授权经销客户资质评定标准》，在我公司目标市场上全方位收集相关客户信息，按照我公司市场营销目标的要求和标准对客户进行资质评定，让基本符合公司要求、有潜力成为公司授权经销许可的单位，并进行月度试销评定，为最终选择我们的客户授权经销客户奠定基础，初步形成我公司自由的销售渠道。

　　选择有影响的代理商使产品首先进入地级城市终端超市。将来公司产品必定会以终端销售为主，流通批发为辅。所以，在开始的渠道上先以地级城市超市为主，争取进入目标城市80%的终端超市卖场。

　　第四、做好渠道政策的制定和产品跟踪工作

　　制定严格科学的代理政策，终端支持政策和经销商考核激励政策。对于渠道的控制靠政策和制度，争取在7月底前制定完善相关的代理政策，终端支持政策和经销商考核激励政策，加强对销售渠道的掌控力度。

　　作为我公司产品上市试销的前三个月，我们要积极征询市场对产品的反应，及时作出调整和改进。

　　三、丰富公司产品线，开发多元化产品，健全公司产品品项工作

　　第一、确定公司主推产品品类

　　在我们初步上市的产品中，经过一段时间的销售，通过精确的财务利润计算，结合市场反应，确定公司产品的主推品种、规格、样式、并进一步调整丰富的规格。

　　第二、逐步推出～～～～～～～～～等新品种

　　预计以上两大工作在7月底全面完成，在7月底之前仍将是我公司产品上市的试销阶段，期间，在产品、政策、价格、渠道、客户等方面还有进行必要的调整，使公司市场营销工作在

　　市场布局、市场定位、政策体系、营销策略、产品品类上初具规模，为今后形成我们独有的'营销模式和达到预期的市场目标奠定基础。

　　四、做好～～～市场营销模式调整、稳定工作

　　通过前面几个月的工作，从8月份开始，将集中精力总结前期工作的经验教训，对产品、政策、价格、渠道、客户进行调整稳定工作，形成～～市场营销工作较为稳定的影响模式和运行机制。

　　第一、召开产品经销招商大会

　　经过前期的信息收集和产品试销，对合作经销商进行全面的评价，选择区域代理商，召开代理商大会，全面推介公司产品、政策，与选定经销客户签订年度销售协议。

　　第二、形成一整套关于产品、价格策略、销售政策和渠道发展的思路

　　在前期工作基础上，通过调整制度、政策、计划方案、以及客户合作模式形成年度工作体系文件。

　　第三、调整区域销售组织设置和区域划分

　　根据授权经销客户的选择结果以及将来公司市场目标的调整，调整目前区域销售组织设置和人员、区域划分，开辟新的销售渠道。

　　中国有句俗话叫做：万事开头难。但我认为任何事开个好头更难。快速消费品市场营销工作是一项繁杂、细致的系统工作。在实际工作中，我们会遇到各种各样未曾预想的困难。但我坚信：只要有必胜的信心，干事创业的精神，我一定会带领这个年轻的团队创造令人瞩目的成绩，为公司壮大发展做出自己的贡献。

　　谢谢大家！！

　　营销部主任竞聘演讲稿 [篇3]

尊敬的各位领导、同事：

　　大家好！

　　您们好！很高兴参加公司举行的这次营销部主任竞聘演讲，对我来说，这是一次难得的锻炼和提高自己的机会。

　　我叫xx，年毕业于xx。参加工作以来，曾任xx-x ，现为公司办公室主任。我之所以参加营销部主任的竞岗，是因为我感到自己对于这个岗位具有以下的优势。

　　第一、有良好的工作态度和工作认识。多年来，不同的工作岗位锻炼了我不同的工作能力，拓展了我的视野，更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局的工作态度。不论是在哪个岗位，有积极的工作热情，良好的工作状态，相信自己能够把本职工作做好、做出色。能够干一行，爱一行，专一行，工作认真负责，始终认真地对待每一项工作，在工作中能发挥主观能动性，自动自发，把责任成为一种习惯，努力工作，认真做好岗位工作，尽心竭力。

　　第二，有积极的进取心和责任感。办公室工作的锻炼和磨练，使我始终保持做事有恒心、耐心、进取心，注重工作内容的每一项细节，对待工作从不敷衍塞责，一推了事；对既定的工作目标都能专心一意地努力，工作中出现一些问题和障碍，能知难而上、勇于开动脑筋，集思广益想办法，排除障碍，实现目标，我知道只有平时一点一滴的努力积累，才是实现任何目标的唯一

　　方法。

　　第三，有较强的计划性和适应性。通过多年来在工作中的实践和经验积累，面对繁杂的事务性工作，能够很快的总结出规律，提炼经验，做到办事井井有条，计划得当，提高工作效率；同时有较强的适应性，到不同的岗位，都能及时调整自己的思维和行为，使之与工作相适应，顺利的完成角色的转换。

　　第四，有良好的沟通协调和组织能力。多年来工作，我能与同事友好相处，对领导部门员工能够团结、互助，对其他部门能够积极沟通协调帮助，解决相关困难和问题，取得了较好的工作成效，赢得了大家的信任与支持。如：与电力公司衔接用电问题、乡镇网络情况调查、收编……等等，这些工作都需要多个部门的配合，丰富了我的管理经验和协调能力，大大锻炼和提升了应对复杂局面的组织协调能力。

　　如果我竞岗成功，我将一概如往地严格要求自己，着眼于大局，立足于本职，认真做好以下工作：

　　一、钻研业务，进入角色。走上新的工作岗位，我将加强对新业务知识的学习，不断汲取理论和实践的滋养，使自身理论水平和业务素质不断提高。将所学到的知识及时运用到实践中去，指导具体的工作。同时将结合业务发展实际，开展调查研究，以提高工作的准确性，减少盲目性。

　　二、加强管理，团结协作。只有加强管理才能保证业绩，我将会加强管理，努力创造一个团结和谐、自觉勤勉、有所作为、

　　利于进步的好环境，充分调动大家的积极性和创造性，使营销部成为一个团结协作的战斗集体。从方方面面把工作做好做细，关心干部职工的疾苦，经常和他们谈心，帮助员工解决实际问题，使他们振奋精神，以积极态度投入工作。

　　三、积极开拓，主动作为。我将结合酉阳县的区域特点和实际，多方联系，积极开发新市场新客户，统筹兼顾，突出区域重点，扩大的市场覆盖率。

　　各位领导、各位同事，不论这次竞岗的结果如何，我都将怀揣一颗爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献之心，全身心投入到有线网络这个广阔的工作舞台中去。

　　营销部主任竞聘演讲稿 [篇4]

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

　　大家好！

　　我叫**，来自**县营销部，现年**岁，中共-党员、大学本科学历，目前担任客户经理一职。

　　首先感谢公司领导给大家创造的这次公平竞争、展示才华的机会！同时，感谢在座的领导和评委对我们职业发展规划的关心和支持！随着烟草行业人事制度改革的不断深入，近年来市局多次组织开展了行业全员竞争上岗工作，选拔出了一大批优秀的管理人员和业务骨干，充分调动了烟草干部职工的积极性，对于适应烟草行业改革发展，有着重大的战略意义。对我来说，这次竞聘也是一次人生的挑战，是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。

　　经过几天来认真的分析思考，我决定竞聘**县营销部副主任一职兼报崇信县营销部副主任。

　　首先我谈一下自身具有有的优势：

　　一、身体健康，精力充沛，敬业好学，有进取精神，与单位领导同事能融洽、和谐的相处，以上是全身心地投入到自己所热爱的岗位与工作的关键所在。

　　二、有较为扎实的专业知识，对营销服务管理工作积累了丰富的经验。从2015年进入**烟草以来，六年基层的学习与锻炼，使我熟悉了卷烟营销方面的业务流程，掌握了专业的技能，并且能够学以致

　　用。能不耻下问、虚心求教。有丰富的专业理论知识，并做到理论与实践相结合且对于新事物、新业务知识的接受能力强。

　　三、有较为丰富的实践经验和良好的客我交流能力。从进入公司到现在一直从事客户经理工作，具备较高的卷烟营销业务素质，对卷烟营销、品牌培育和终端客户服务工作有自己成功的经验。在5年来的客户拜访中和每一位卷烟零售客户都建立了友好、融洽的客我关系，受到了客户的一致好评。

　　假如能够竞聘上岗成功，我打算从以下几个方面配合做好营销管理工作。

　　一、技能提升是基础。2011年是中国入世十周年之际。这十年是科技、经济飞速发展的十年，这十年也是烟草行业大刀阔斧进行改革和创新的十年，一大批新的营销理论和营销技能提出并推广，这就要求我们每一位营销人员时刻加强学习，掌握主动，来更好的服务于营销工作，迎接即将来临的挑战。我们不但要向书本学，也要向实践学。要积累经验并不断创新，让每一位营销人员始终保持一流的技能服务水平。对于自身来说在学习业务的同时也要不断加强自身修养的锻炼，努力提高综合素质，使自己能够全面发展。

　　二、团队建设是抓手。一个具有优秀文化的企业就如同一棵大树，而每一位员工都是一片片绿叶，只有所有员工精诚团结，通力合作，才能使这颗大树结出丰收的硕果。我希望通过落实“以人为本”的思想，来搞好营销团队的建设，希望在我们的一线战场奋斗的是一群具有活力、充满激情、高效务实的营销团队，更希望能和广大的全体员

　　工打成一片，团结起来，为我们的**烟草的发展添砖加瓦。三、客户满意是目标。客户满意是一个企业发展的源动力，只有提高客户满意度，才能真正树立企业良好的社会形象，从而永续的发展壮大下去。失去了客户，也就失去了市场。因此，基层的每一位员工都应承担起企业和客户之间桥梁和纽带的作用。具体来说，就是要进一步规范我们一线营销人员的服务规范，服务流程标准化、提供服务标准化、服务人员语言标准化、着装标准化、服务人员动作标准化、服务人员态度标准化。当然，强调服务的标准化并不排斥个性化的服务，可以根据内部条件和顾客需求进行标准化和个性化的平衡。其实，提升企业的整体服务水平是一个漫长的循序渐进的过程，只有在日常的客户服务中，做好每一次服务，完善每一个环节，才能积少成多，形成效应。

　　四、积极创新是责任。创新是一个企业永恒的主题，它是企业发展的动力。其实创新不是越多越好，不是越复杂越好，它应该是企业最急需的，切实可行的，能够带来效率或者作用的。这需要在日常的工作中结合实践去思考，合理节约费用成本就是创新、提高客户满意度的好做法是创新，零售终端建设的好方法也是创新，创新可大可小、不分孰轻孰重，创新存在于企业运行的每一个岗位和每一个环节。我相信只要能够调动广大职工爱岗敬业的积极性和主动性，使大家树立“企兴我荣、企衰我耻”的价值观，企业的创新工作一定会带来更大收货。

　　其实，自己站在这里非常的紧张，自知自身还存在很多的缺点和不足，但我知道每个人的成长都要经历这样或那样的磨练，才能获得宝贵的经验。经过几年的工作锻炼，自己虽不是最优秀的员工，但我想说我有一颗爱岗敬业，积极进取的年轻的心，和一腔扎根营销、服务营销的热血，我非常希望自己能够得到这次学习和锻炼的机会，为公司的改革与发展奉献自己的聪明才智和青春年华。最后，我想说，如果竞聘成功，我将珍惜这次难的机会，用心、用情、用智、用力，在新的岗位上，竭尽全力，不负众望，做出应有的贡献。反之，竞聘失败，我将一如既往，在原来的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责，决不让大家失望。无论结果如何，我都将会老老实实做人，踏踏实实做事。

　　谢谢大家！

　　竞聘人：***

　　二〇一一年十一月二十三日

　　营销部主任竞聘演讲稿 [篇5]

尊敬的各位领导、各位评委：

　　你们好！

　　我非常荣幸能在这里参加公司营销经理的竞聘演讲，心情十分激动。

　　首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，站在这里进行竞聘演讲！同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

　　我2003年3月到公司参加工作，当营业员，主要搞营销工作。初到公司，看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是移动美好的未来，灿烂得前景。使我坚信：选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，由于自己的工作是开卡，作为一名开卡员，就是公司经营发展的一员后勤兵，三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风，三年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理，是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此，几年的工作中，客户选上的卡及时开通，对客户使用中要查询的个别问题，热情为他们服务，从来不搪塞推诿。并且，还在工作之余积极挖联通用户，发展新用户，利用亲朋好友同学等关系，向他们宣传移动，动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源！

　　在三年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位，我具备以下优势：

　　第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！

　　第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员网络，有一定的同事和谐相处的人际氛围，有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有经验的同志学习，默默地把他们成功的经验记在心里。

　　第四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。

　　第五、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的投诉。

　　以上这些优势，恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。

　　如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务。”工作的质量上，我会做到准备到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下，在店面经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：

　　第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。

　　第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求，规范行业形象，真正做到内强素质，外树形象。要求大家提高较强的业务能力，应变能力，增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲，自己只是一个带班的班长，对他们绝对不官僚主义，要身先士卒，率先垂范，要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心，不管他谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释，心中时时想到“顾客的都是对的，都是我的错，我该为你服务，我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸，更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主，都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客，就会给我们带来一份怨恨，在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。

　　第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化，这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班，严格考勤，对员工的请假和休息假日，做到工作与休息，工作与关心两个方面，本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接-班签字落实制度。上一个班在交-班时，对各种工作情况，设备运行情况，群众投诉情况，认真里记录转交下一班，下一班接-班时在交接-班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我，要时时巡查，确保问题及时处理，确保咨询时时有人回答，有时候，员工正在忙其它业务，这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总，款的收集、保管及送缴。每天结束，巡视营业厅，检查设备运行情况及所有财产的情况，确保安全，才能离开。

　　尊敬的各位领导、各位评委！真的，请你们相信，我是完全可以胜任营销经理这个岗位的，请大家审查！

　　谢谢！

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