乘务员岗位职责承诺书

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乘务员岗位职责承诺书

以创新争优活动为契机，为营造积极向上、务实干事的文明和谐工作氛围，切实增强责任意识、服务意识、效率意识，牢固树立爱岗敬业的主人翁精神，我在日常工作中保证做到以下几点：

乘务员岗位职责承诺书

1、遵纪守法，带头遵守公司各项规章制度，认真学习会计法，严格参照相关政策法规处理日常会计工作。

2、立足岗位，恪尽职守，诚实敬业，做好表率，认真提高业务能力和水平，高标准、高质量地做好本职工作。

3、努力学习，掌握专业知识，不断充实完善自己，全面提高自身素质。

4、礼貌待人，热情服务，树立良好的党员形象。

5、文明办公，以身作则，严格遵守上下班纪律，不无故迟到、早退，工作时间严守工作岗位，不做与工作无关的事。

6、严格执行公司保密协议，克己奉公，廉洁自律，牢记红线文化。

7、严格要求自己，时刻接受群众监督，强化责任意识，充分发挥党员的先锋模范带头作用。

8、积极参与公司组织和倡导的各种"创先争优"活动，按照"五个表率"的标准要求，规范自身言行.

驾驶员岗位服务承诺书

责任人：________________________ 身份证号码：________________________ 联系电话：_____________________ 联系地址：__________________________

本人慎重承诺：严格按照承诺内容为客户提供优质、满意的用车服务。如有违反，自愿接受公司按规定进行的处理：

1、自觉遵守法律、法规、规定的及其它有法律约束力的规范性文件，服从管理部门的安排，持证上岗。

2、严格遵守公司各项文件，保证为客户提供安全、及时、舒适、周到的用车服务。

3、每日出车前、收车后应对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合规定标准，车内设施、设备完好。

4、随时保持车内清洁卫生，无异味，后箱内无杂物，车身外观整洁、美观。

5、保持仪容端庄，礼貌待人，热情服务，使用文明用语，服务周到。

6、不得与客户发生争吵，不得刁难、辱骂、殴打客户或要挟报复客户，不得无故拒绝出车等业务，损坏公司形象。

7、具备良好的保密意识，不得泄露公司及客户机密。

8、按客户要求使用车内设备，在车辆行驶时不得拨打或接听手机，不吸烟。

9、不得携带易燃、易爆、有毒危险品及与服务工作无关的物品上车。

10、发现乘客遗留在车上的物品时，应当及时归还或及时上交管理部门或客户单位。

11、服从公司的管理，按时参加公司各部门组织的安全学习会议及培训教育等，不得无故缺席。

12、不利用公司车辆从事违法犯罪或协助他人从事违法犯罪活动。

13、及时满足客户合理、正常的用车需求，服从指挥，调配。

14、按规定真实、有效、准确填写出车单。

15、严禁在工作场地或其他场所无力取闹、寻衅滋事、打架斗殴，扰乱正常生产工作或社会次序的行为。

16、不得擅离工作岗位长期不归、旷工。

承诺人签字：________________ 时间：年月日

厨房服务员岗位卫生承诺书

我从事服务员工作，我承诺在遵守国家及饭店有关规章制度的同时，遵守以下岗位卫生要求，如有违反将承担相应责任。

1、遵守部门规章制度，有腹泻（包括家人）及手部划伤及时报上级；

2、按本岗位的要求，做到仪表仪容规范，个人卫生达到从业人员的标准；

3、上岗前用消毒皂，清洁消毒双手后进入工作场地；

4、不在工作时间抽烟和不在禁烟区抽烟；

5、上班时间不吃零食,不利用职务之便,私送或偷吃公司食物；

6、不在客人面前咳嗽，打喷嚏；情急之下用手掩饰回避客人，事后洗手和处理个人卫生；

7、工作时不抓耳挠头；

8、不用双手直接接触食物；

9、正确使用电子消毒柜，所有杯具茶壶必须消毒；

10、保持托盘卫生，要求做到干涩，洁净，无破损；做到市前消毒，市后清洗；

11、用托盘运送干净的餐具和食品；

12、保持餐厅的清洁，放置餐具的抽屉和橱柜内应铺干净的口布，且每日更换；

13、不发售任何变质食物，有异常情况及时汇报。

14、工作场地不带入私人物品和其他与工作无关的物品。

15、上厕所，接触食品残余物和不洁物品后要洗手。

承诺人：

2015年

乘务员承诺书

1、上班时间着装整齐，不准穿短裤、拖鞋、奇装、异装。

2、接待旅客语言亲切，上车有迎声，下车有送声，积极为旅客排忧解难。

3、杜绝宰客、卖客、甩客等质量事故发生。

4、严格落实“安全告知义务”，发车前告知旅客请系好安全带，行车途中不要随意走动，头手不要伸出车外等安全宣传用语。

5、途中严把“三品”检查关，坚决把“三品”堵在车下、站外，做到谁跟班出了问题谁负责（三品：严禁携带易燃、易爆、易腐蚀性物品）。

6、严格自律，保证工作中不发生贪污票款行为。

7、严格记码单制度落实，保证认真填写，做到车牌号、发车日期、发车时间、起止站点、人数、票价、金额大小写等填写规范、清楚，不得漏写和涂改。

承诺人：

年月日

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