自来水公司支部承诺书

为推进创先争优活动深入开展，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，现结合公司的工作实际，向社会公开承诺。

自来水公司支部承诺书

1、组织公司全体党员、干部职工按照县委的工作部署，深入扎实地开展好创先争优活动，促进公司各项工作再上新台阶。

责任领导：陈小波责任人：全体班子成员二层骨干期限：长期

2、组织抓好全司党的建设与精神文明建设工作，在全县创先争优活动中发挥表率带头作用。

责任领导：熊先霞责任人：樊友灵完成时限：长期

3、严格落实县委、县政府的工作部署，以服务社会、规模发展为目标，搞好供水服务工作。积极争取资金，争取年底启动地表水厂重点工程项目建设和完成取水头部和取水点的水下工程，完成地表水厂扩初设计和取水点专家评审等前期准备工作。

责任领导：陈小波责任人：柳云富完成时限：2015年12月31日

4、严格按照政府要求，进一步规范供水市场，制订市场普查方案和管网冲洗方案，强化普查和管网巡视检漏力度，做到抢修及时迅捷，服务到位准确。

责任领导：易亚龙段洪峰责任人：夏海军饶勇代军徐良才完成时限：长期

5、以用户利益、优化经济环境为根本，加大市场管理和服务力度，以群众办实事为根本，切实维护公众利益，及时解决用户反映的焦点难点问题，做到“三个确保”：即确保价格诚信、确保服务优质、确保水质水压。

责任领导：刘荣责任人：邹世勇刘新明胡建民罗志跃期限：长期

6、制订实施芙蓉路、环保路、银水路主管配套建设方案，制订实施11条小街小巷给水工程配套和管网维护方案，做到工程建设与城区给水两不误，将任务落实到位。

责任领导：刘立责任人：涂代利完成时限：2015年12月31日

7、加大帮扶工作力度，切实做好东-洲点村的帮扶和技术支持等工作，加大点村基础设施改造资金支持，完善绿化、村民活动场所、道路硬化等设施。

责任领导：熊先霞责任人：涂代利完成时限：2015年12月31日

8、强化工作作风转变，促进行风建设，遵守中央和省、市、县委各项廉政规定，坚决执行“禁酒令”“红色名片治理”等各项纪律，杜绝卡、拿、索、要现象，提高工作效能，努力打造勤政务实、廉洁高效的`工作作风，向社会公布监督举报电话，自觉接受群众监督。举报电话：2861595

责任领导：熊先霞责任人：彭立群樊友灵完成时限：2015年12月31日

汉寿县自来水公司

2015年7月12日

县自来水公司公开承诺书

县自来水公司经理徐海飞

为深入贯彻落实全县“作风建设提升年”活动精神，切实转变工作作风，做好城区供水保障工作，为客户提供方便、快捷、高效地服务，县自来水公司特向社会承诺如下：

一、服务规范。对来电、来访，做到文明礼貌、服务热情，事事有结果，件件有回音。对“不作为、乱作为、慢作为”、“吃、拿、卡、要”、乱收费、乱罚款等行为实行责任追究制。

二、政务公开。将服务承诺、机构职能、服务范围、收费项目、收费标准、业务流程等向社会公开，自觉接受公众的监督。

三、限时办结。客户安装申报、抢修维修、业务咨询实行限时办结制。受理安装业务10个工作日完成，应急大修3个工作日完成，小修、业务咨询等业务1个工作日落实。

四、停水预告。计划性停水提前24小时通过发放、张贴停水通知及电视、广播等媒体公告停水信息。

五、收费制度。严格按照价格行政主管部门核定的收费项目、收费标准执行。

六、水压、水质。管网水压满足多层楼房住户用水需求，确保出厂水质符合国家现行《生活饮用水卫生标准》，加强供水设施的维护和保养，落实好安全生产责任制，强化源水监测和管网水质检测。

七、违诺责任、监督方式。

公司对没有履行服务承诺的部门和员工，根据有关规定给予批评教育、限期整改、经济处罚和调离岗位等处理。服务热线：6076747、6077976。

以上承诺，敬请社会各界提出意见，并监督。

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