承诺书

修理厂维修质量承诺书

时间:2021-06-19 17:16:12 承诺书 我要投稿

修理厂维修质量承诺书

本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行.

修理厂维修质量承诺书

1. 二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂.

2. 维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品.

3. 合理收费.

4. 车辆竣工出厂后质量保证期为:

小修:

一级维护:

二级维护:

大修:

2015年  月

汽车维修质量承诺书

为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定,保证车辆维修质量 更好,防止机械事故发生.确保车辆运行安全.对车辆维修质量要求如 下:

一.遵守国家有关法规.标准,按规定的作业范围或说明书进行作 业.不漏项和减项作业。

二.严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。

三。严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发 出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的 车辆不签发合格证。

四.实行质量保证期制度。在正常使用条件.按照江浙省汽车运输 业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或 1 00天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量 保证日期里程2000公里或者5天。

五.不修报废车辆,不修无证.无牌车辆.不拼装汽车。

六.不乱收费,严格按本服务站公司制定的tbc定额标准收取工 时费,不偷工减料。

七.加强人员培训,各工种。岗位不使用未取得技术工人等级证书 的人员。

八.加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护.修理 技术档案,记录内容真实.准确.集中专人规范管理。

监督单位:达州市公路运输管理处

汽车修理厂安全生产承诺书

一、企业法人代表人李庆珍是本企业安全生产的.第一责任人,对企业安全生产全面负责。

二、建立健全与维修作业内容相适应的安全生产管理制度,建立安全生产网络,层层分解安全责任,实施安全生产责任制,安全责任落实到人,并在营业场所明示。

三、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训,并做好台账记录。保证从业人员具备安全生产知识,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。

四、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。

五、建立和健全各类安全操作规程。落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查,定期进行安全检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。

六、严格按照二级维护作业流程进行车辆维护,保证三检制度落实到位,做到“谁检查,谁负责”。

七、认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,检验合格后,由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。

八、按许可证核定的许可项目承修机动车辆,不超范围经营。不承修已报废的机动车,不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度,不使用假冒伪劣配件维修机动车,凡涉及汽车安全部件的维修,均加强检验或检测。

九、不出具二级维护虚假资料,对维修竣工出厂保质期内的车辆承担法律责任。

十、一旦发生安全事故,立即向行业主管部门和安全部门上报。

2015年元月

汽车维修服务质量活动倡议承诺书

守法经营 诚信为本 尊重用户 优质服务

保证质量 公平竞争 文明生产 开拓创新

热情接待。牢固树立“质量第一、用户至上”观念,努力满足用户需要,维护用户正当权益。

优质服务。建立用户档案,定期跟踪回访,主动征求意见,开展提醒服务,答复用户咨询,解除用户顾虑。

诚信为本。坚持诚信为本,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自减少作业项目。

收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具票据。 杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化,不使用假冒伪劣配件。 规范经营。遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为,全面公开汽车维修作业规范,收费标准和监督电话。

保证质量。建立、健全汽车维修质量保证体系,全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准,认真做好企业维修检验记录,按规定签发汽车维修出厂合格证。

文明生产。搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁、环境优美、布局合理。

接受监督。自觉接受行政监督、舆-论监督和社会监督。

维修质量和服务承诺书

中标后我们将以优质的维修质量为保障,做到:热情服务、保质、快捷、按章修车,合理收费,杜绝不合理开支。

具体承诺:

1、提供24小时全天候服务,上门服务,确保车辆随到随修。

2、24小时救援,并在市区范围内实行免费施救。接救援信息后,市内10-15分钟赶到现场,市区外接信息后5分钟内派员出援,救援电话6840298。对所修车辆建立技术档案,及时跟踪了解车辆运行状况,定期检查,发现问题,及时处理。维修严格执行工艺技术规范,在保证质量的前提下,缩短所修车辆在厂时间,确保车主单位的正常用车。

3、认真做好进、出厂检验,严把过程检验关,三名专职检验员分别负责进厂检验、过程检验、出厂检验,确保所修车辆故障返修率在3%以下。

4、材料实行明码标价,工时定额严格按照江西省交通厅、省物价局制定的《江西省机动车辆维修行业工时定额》标准执行。

5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查,全部使用正厂配套产品,保证原配件一致,杜绝不合格及假冒产品,绝不以次充好,并承诺材料配件的质量保证。

6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年,小修车辆质量保证期2500km,时间为15天。保养车辆质量保证期为5000公里,时间为一个月。

7、小车随到随修,二保车当天出厂,大修车辆维修时间不超过10天,发动机总成或底盘总成大修不超过4天。

8、在车辆符合年审要求的前提下,如客户需要,我厂可为客户车辆提供义务送审和协助办理年审手续。

9、事故车辆本厂可提供协助办理索赔手续。

10、凡在我厂定点维修车辆,均提供免费洗车服务。

协同用车单位,规范维修车辆管理,杜绝车辆正常维修外的一切费用开支,严格为车主单位把好关,堵塞车辆维修中的一切漏洞。请各级领导及用户单位监督执行。我们将以优质的服务、优惠的价格、快捷的速度为您服务。

萍乡市永安实业有限公司汽车修理厂

二OO六年十一月二十六日

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