县督导室承诺书

作为承担教育督导管理和为学校、师生提供服务的职能科室,我们将按照市教育局机关效能建设的部署和要求，积极投身到机关效能建设活动中去，进一步增强服务意识，自觉改进工作作风，努力提高工作效率，为我市教育事业的健康发展作出自己应有的贡献。

县督导室承诺书

一、认真履行职责，增强责任意识。认真履行岗位职责，全体科室同志将认真对照督导室工作职责，针对工作职责内容，不断改进和完善本职工作，做到不错位、不缺位、不越位；每项工作做到有布置、有落实、有结果。

二、加强学习调研，提高素质能力。深入基层，深入实际，加强教育工作的研究；以“创建学习型科室、争当学习型干部”为目标，扎实开展政治理论和业务知识的学习活动，科室全体干部熟悉有关政策法规和岗位业务职责，不断提高履行岗位职责的能力。

三、完善工作制度，优化服务态度。增强服务意识，推行机关文明用语，认真接待前来办事的群众，语言举止文明，态度热情礼貌，答疑耐心细致；群众来电询问时，属本科室职责范围内的事项要热情礼貌地给予答复；属其他科室职责范围的，告知受理科室电话号码和受理人姓名；做到能办的事情随到随办，杜绝生、冷、硬和推诿扯皮现象。

四、遵守工作纪律，规范办事行为。实行全体人员挂牌上岗制,上班时间不做与工作无关的事情，工作期间不擅自离岗；模范执行局机关各项规章制度，依法遵规办事，规范办文、办事程序，确保各项工作规范化运作；带头执行廉政建设有关规定，不以权（岗）谋私、不吃拿卡要，不以工作之便谋取个人利益。

五、改变工作作风，提高工作质量。积极倡导“多学习，多实干，多奉献”的工作作风；加强与相关科室的沟通与配合，增进团结，维护大局，确保教育局工作在本科室圆满完成。

武宁县政府教育督导室公开服务承诺书

一、主要职责

统筹规划、组织实施全县教育督导工作，依法对教育法律、法规、规章的贯彻执行情况进行督导；督导县人民政府有关部门和各乡镇人民政府履行教育职责的情况，组织实施县级教育评估考核工作；负责对全县中小学、中等和中等以下职业学校，县人民政府教育主管部门批准的社会力量举办的教育机构、幼儿园的办学方向、办学水平、办学质量和办学效果进行评估、监督、检查和指导；监督全县教育经费的拨付、管理、使用情况及全县各类教育机构的收费和使用情况；参与教育工作先进集体和先进个人的审定工作；调查研究全县教育改革和发展、教育资源配置、师生身心健康、校园安全、学校周边环境整治等方面的问题，向县政府报告并提出建议；组织教育督导科研活动和县级督学及教育督导人员的培训考核；负责全县各级各类学校工作目标评估考核工作；承办县人民政府和上级教育督导机构交办的有关事项。

二、服务内容

1、负责制定全县中小学、中等职业学校、幼儿园督导评估方案的制定、修改和组织实施。

2、负责制定政府有关部门和乡级人民政府履行教育职能情况考核评估方案的制定、修改和组织实施。

3、组织教育督导科研活动和县级督学及教育督导人员的培训考核。

4、公布教育督导结果；乡向政府提出合理化建议。

5、指导全县中心小学对所属村完小和学前教育进行督导评估。

三、服务对象

全县中小学、中等和中等以下职业学校，县人民政府教育主管部门批准的社会力量举办的教育机构、幼儿园。

四、服务承诺

1、遵守职业道德，一切工作都要以贯彻教育方针，推进素质教育，提高教育质量，促进教育发展为出发点和落脚点，坚持原则，做到公平、公正、公开。

2、科学规范工作，各项督导活动必须做到计划周密，程序严格，方法科学，结论准确。

3、热心服务基层，作风民主，对人热情、坦诚，尊重被督导单位，热心为地方和学校服务。保障被督导单位的`正常工作秩序，维护被督导单位的合法权益。坚持监督与指导并举，深入基层、深入群众，了解真情、实事求是。对被督导单位的评价，客观公正，言之有据。提出的督导建议，中肯、确切。

4、主动当好参谋，全面履行好督导室职责，积极开展调查研究，善于发现新情况、新问题、新典型、新经验，及时向政府和教育行政部门汇报教育督导工作，提供决策依据，当好政府的参谋和助手。

5、服从服务大局，坚持围绕中心，服务大局，全面落实教育重点工作任务，积极主动与各业务主管部门沟通协调，及时了解和掌握教育工作动态，切实保证督导要求和重点工作目标的一致性。

6、到基层检查工作，以不增加基层负担为原则；开展各类督导不收取任何费用。督导人员严格遵纪守法，秉公办事，拒腐倡廉；督导工作中要做到认真负责，坚持原则，一丝不苟，做到全面、真实、公开、公正、公平。

7、严格遵守督导评估纪律，自觉保守督导评估机密。评估前不得向督导对象通报影响评估结果的有关信息，在评估结果未正式公布前，不得向被评估单位和其他无关人员泄露有关情况。

五、主要负责人信息

主要负责人姓名：付少平（主任）

办公电话：0792-2786012

手机：13507023599

督导室承诺书

一、模范遵守国家法律法规，克己奉公，乐于奉献，认真履行岗位职责，不断改进和完善本职工作。

二、规范办事行为，勤政廉政，模范执行局机关各项规章制度，依法遵规办事，规范办文、办事程序，确保各项工作规范化运作；带头执行廉政建设有关规定，不以权（岗）谋私、不吃拿卡要，不以工作之便谋取个人利益。

三、改进工作作风，提高服务意识和水平，自觉改进工作作风，努力提高工作效率，增进团结，维护大局。

四、加强学习调研，提高素质能力。加强政治理论和业务知识学习，不断提高履行岗位职责的能力，确保所辖工作圆满完成。

教学督导室公开承诺书

一、正确执行党的路线方针政策、法律法规，严格执行学院党委会、行政办公会专项工作安排，积极配合相关部门按时、按质、协同完成工作。

二、教学督导室部门职责

1.根据国家有关政策法令，结合学院实际情况，拟定和完善教学督导制度，负责院级督导员的管理，负责院、系二级教学督导员队伍建设。

2.督查学院各项教学工作的落实和学院教学管理规章制度的贯彻执行情况。

3.督导教学示范、交流、评比等活动。

4.负责建立教学质量监控体系并组织实施。实施教学督导与教学监控，具体做好教学秩序督查，阶段性教学质量检查等，把好教学环节的质量关。

5.组织召开学生教学质量信息员会议，及时反馈学院以及系（部）教学督导工作信息。

6.负责对教育、教学、教师进行督导，规范教学管理及教学活动，对督导中发现的问题，要深入调查研究，根据有关程序和规定及时向学院领导、教务处及有关部门反映，提出改进建议。

7.负责教学质量信息的搜集、整理、反馈、宣传工作，编发《督导简报》。

8.每月定期召开一次或根据实际情况不定期召开督导工作会议，及时向院领导及其他有关部门反馈督导结果并提出改进意见和建议。

9.收集有关教学改革、教学管理信息和提高教学质量方面的意见和建议，为学院领导指导教学工作、进行科学决策提供参考依据。

三、教学督导室工作人员职责

（一）教学督导员应广泛收集教学信息，根据学院阶段性工作重点进行教学督促检查和听课。

1.经常到教学管理职能部门和各系部调查了解教学管理情况及执行学院各项教学政策和措施情况。

2.院教学督导室主任每月听课8节以上，专职教学督导员每月听课不低于10节，要按要求记录好听课情况交院教学督导室；院兼职教学督导员每月听课不少于4节，教学督导员每次听课（含实验、实训实习等）后要及时与相关教师、系部交流、沟通，进行指导，如发现存在较严重问题或教学事故，可向有关部门反映，并提出意见。

3.在随班听课时，要了解学生的学习情况，包括教风、学风、学生对教师的意见和要求以及教师对学生学风的评价等教学信息。

4.听课可以是随机的，也可以是有针对性的。有针对性的听课，应提前一天向有关部门索要相关教师名单、上课时间和地点。

5.根据学院教学安排的阶段性工作重点配合学院教学管理部门进行教学检查。

（二）教学督导员应对课堂教学、实训和实习等各种教学活动进行督导，并根据一定程序调阅教学文件、资料，包括教师的授课计划、教案和课程教学大纲等。

1.教学督导员应对我院课堂教学、实训和实习等各种教学活动及环节进行督导，各有关单位和个人应接受并积极配合教学督导员的督导工作。

2.教学督导员认为有必要时，经院教学指导委员批准，可以调阅各系部和院教学管理职能部门的相关教学文件和教学资料。教学督导员在调阅相关部门的有关材料时，应提前两天通知相关部门，调阅时间以一周为限，由有关教学督导员负责保管好所阅材料。

3.教学督导员认为有必要时，经院教学指导委员会批准，可以调阅担任我院课程的教师的教学文件（教学大纲、教材、讲稿、教案、授课计划等）以及备课资料。在调阅有关材料时，应提前三天通知教师所在系（部），由该系（部）负责将有关材料送院教学督导室。调阅时间以一周为限，由有关教学督导员负责保管好所阅材料。为不影响教学，所调材料可不包括当周正在使用的部分。

4.教学督导员应监督检查作业批改、辅导、命题、考试、试卷评定和考风考纪等教学环节的执行情况。

（三）专职教学督导员每学年至少应参加一次由教学督导室组织开展的全院范围内的专题教学调研活动，形成调研报告上交学院。

1.教学调研活动以小组集体进行为宜。

2.根据工作需要，专职教学督导员可以根据调研任务，由教学督导室与有关系、部联系，在不同范围内召开教师、师生或学生等各种层次、各种形式的教学座谈会。

（四）教学督导员要按学院要求参加督导工作例会和必要的教学工作会。

1. 教学督导员应参加学院的阶段性教学质量检查评估工作，参加教学督导室组织的活动，接受教学督导室的管理。

2. 教学督导员应认真学习有关教学工作文件和了解国内外教育教学的先进经验，与时俱进，加强自身建设。

四、部门服务承诺

1.不让来办事的人员受冷落。

2.不让工作的事项挤压延误。

3.不出现工作差错。

4.不泄露工作机密。