公司仪器售后服务承诺书800字

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公司仪器售后服务承诺书800字

　　仪器售后服务是十分重要的一项工程，仪器售后服务的承诺书应该怎样写呢?下面就让百分网小编给大家分享几篇仪器售后服务承诺书范文吧，希望能对你有帮助!

公司仪器售后服务承诺书800字

　　仪器售后服务承诺书范文篇一

　　致尊敬的用户：

　　在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我公司在此做出如下承诺：

　　1、产品保修：我公司出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修，维修期间调备用机供客服使用(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。保修期满后提供有偿服务(收取一定的成本费用)。

　　2、故障响应：我公司承诺，对客户的电话，我方2小时内做出反应，在接到报修通知后，两个工作日内赶到现场并解决问题。

　　3、售后技术服务：提供及时、完善的技术及商务咨询;提供完备的技术资料;提供终身免费的技术支持及使用指导服务;用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：0519-82798990

　　4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

　　5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：

　　(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

　　(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

　　(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

　　仪器售后服务承诺书范文篇二

　　质量保证

　　我们郑重承诺：

　　1、保证货物(包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

　　2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

　　3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

　　4、根据甲方按检验标准自己检验的.结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。

　　5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。

　　6、产品的免费质保期=618;产品的质量保证期为1年;=618;

　　保质期内，所有产品实现三包;=618;

　　质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

　　二、售后服务承诺

　　1、提供产品技术资料和发展信息;

　　2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;

　　3、终身享受产品信息更新和推选服务;

　　4、免费提供相关产品的现场培训;

　　5、质保期内的易耗件的提供;

　　6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;

　　7、响应：=618;

　　本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。=618;

　　本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

　　8、服务范围：=618;

　　本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

　　三、售后服务体系

　　投标人：上海之骏电子仪器有限公司(签章)

　　20xx年11月3日

　　仪器售后服务承诺书范文篇三

　　郑州长城科工贸有限公司是集生产、研发、经营(郑州长城仪器有限公司)为一体的实验室仪器专业生产供应商。本公司长期以来致力于提升员工的专业技能和服务水平，拥有一批高素质的服务队伍，随时可为广大客户提供技术咨询、产品选配、培训和维护的专业服务。

　　公司的经营宗旨是:以诚信为本、以质量取信、以优质的服务使用户满意。

　　我们郑重承诺:

　　一、仪器设备验收后提供一年的免费保修及终身维修服务。

　　二、在设备的质量保修期内，因维修所用的一切费用由我公司承担，并保证用户设备能及时正常使用。

　　三、质保期过后，如需更换配件，只收取配件成本费。

　　四、我公司作为生产商，有资深的维修人员、技术人员，可解决使用中的各种问题。售后服务响应:接到买方报修通知后，立刻做出响应，直到解除故障为止。

　　郑州长城科工贸有限公司

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