人防告知承诺书
人防办就政务服务工作郑重承诺如下：
一、权力公开方面
人防办共有行政职权事项26项。这些职权事项将在7月30日前在政府门户网站、政务服务中心网站、人防办网站、报纸等载体陆续向社会公开，主动接受党委政府、纪检监察等部门及社会各界的监督。我单位郑重承诺，保证清单之外不设权，一经发现或群众举报，我单位将严肃处理相关人员，主动接受纪检监察部门问责。
二、简政放权方面
我单位现执行旗本级行政许可5项、行政征收2项。精简审批事项后各执行一项，人防工程建设审核和人防工程易地建设费征收。目前，全部在旗政务服务中心办理。对上三级陆续下放的审批事项，保证全部承接到位、执行到位。
优化规范审批流程，减少非法律明确规定的要件提高审批效率。人防工程建设审核由原来30个工作日压缩为7个工作日；人防工程易地建设费征收由原来7个工作日，改为现在的即收即办。
三、窗口服务方面
1、首问负责，及时告知。我单位选派业务过硬、素质较高的工作人员作为服务“窗口”第一责任人，全权办理审批事项。对于职责范围的事项，将办理程序、法律依据、所需材料、收费标准等一次告知。人防工程建设按照《中华人民共和国人民防空法》进行审批。人防工程易地建设费收费标准根据内发改费字[2015]870号文件规定执行，并积极主动办理。
2、文明服务，礼貌待人。“窗口”服务人员在接听电话、接待来访时，做到文明礼貌、言行规范、态度热情、耐心周到，充分体现人防机关“准军事化”管理人员的良好品德修养和乐于助人的.精神风貌。
3、限时办结，力求高效。坚持勤政廉政，依法正确行使职权，自觉遵守执行廉政准则和各项制度，进一步增强责任意识，提高工作效率。对属于人防行政管理职责范围内的工作要主动跟进，限时办结;遇到对政策理解有差异的要耐心说明，做好解释工作。
以上承诺，请社会各界和公众监督。举报电话：0476—6360788
丹东市人防部向全社会承诺
我代表丹东市人防办郑重承诺：
认真贯彻落实市委十一届十次全会精神，坚定信心，主动作为，为保持全市经济社会平稳健康发展努力工作。
一、严格依法行政。认真贯彻执行《中华人民共和国人民防空法》、《辽宁省实施〈中华人民共和国人民防空法〉办法》等有关人防工作的法律法规，按规定办理人防工程建设项目的立项、审查和审批手续；认真履行人防工程质量监督和竣工验收职能；严格按照人防工作制度、职责、程序和纪律要求开展各项工作。
二、实行政务公开。坚持公平、公正、公开的原则。公开涉及人防部门的行政审批、收费项目、行政处罚的相关依据、办事程序、收费标准、承诺时限和处理结果。加强制度建设、严格人防审批，规范人防执法，增强透明度，强化社会监督。
三、严明工作纪律。严格遵守中央八项规定和各项法律法规，严守职业道德，规范服务行为，增强服务意识，端正服务态度。不违反工作程序办理人防业务，法定工作日不空岗，不推诿扯皮。在服务中做到简化程序，方便群众，快捷办理，提高效能。对提供申请材料齐全、符合许可条件的，立刻办理，绝不拖延；对材料不齐，无法立刻办理的，一次性告知所需材料；对不符合行政许可条件，不能办理的，耐心做好解释工作。
四、坚持廉洁自律。健全廉政建设规章制度，严禁工作人员吃、拿、卡、要，坚决杜绝以权谋私、权钱交易等腐败现象，做到廉洁从政、坚持原则、秉公办事，树立良好的人防服务形象。
五、实行责任追究。我办工作人员违反本承诺，情节轻微的，给予批评教育；情节严重的，调离工作岗位，直至追究法律责任。我本人将通过媒体公开道歉并承担连带责任。
以上承诺欢迎社会监督。
我办投诉、举报电话：2152417
人防验收承诺书
致：寿县人防办公室
我公司在寿县新桥国际产业园投资建设的安徽新桥生态酒店
（绿水雅客）工程项目，因考虑酒店的整体使用功能，目前正在申请增加项目的建筑面积-----调整容积率；所以未能及时向贵部门提供人防质量监督所需的资料，给贵部门工作带来不便深表歉意；同时，对贵部门的关心与厚爱，表示感谢！
现我公司郑重承诺：后续将积极的办理相关质量报监手续。望
贵部门给予指导与支持！为感！！
特此承诺！
安徽省鑫伟海投资有限公司
2015年6月5日
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