农机服务承诺书

为进一步改进机关作风，提升服务性能，优化发展环境，建

农机服务承诺书

立有效的社会监督约束机制，提高农机行业对社会的服务质量，树立良好的农机形象，向社会郑重承诺：

1、认真贯彻落实中央和地方政府关于农机化发展的方针政策和相关法律法规，牢固树立为“三农”服务的思想，加快农机新技术、新机具的推广应用，强化农机从业人员的技能培训，大力培育和发展农机专业服务组织和农机大户，全力为农业增产、增效，农民增收搞好服务。

2、切实转变工作作风，提高工作效率。树立雷厉风行、真抓实干、争创一流的工作作风。做到群众办事，随到随办，态度热情，服务周到，持证上岗，挂牌服务。坚持“四公开”服务。即：收费标准公开、收费依据公开、办事程序公开、办事结果公开。

3、认真落实国家惠农政策。严格按照公开、公正、透明的原则，认真执行补贴程序，实行阳光操作，加大监督检查力度，真正将购机补贴政策落实到农民手中。

4、认真贯彻农机有关法律、法规，规范执法行为。在具体工作中要廉洁自律，严格执法，文明执法。收罚款要出示政策依据和标准，不乱收费、乱罚款。依法加强拖拉机安全管理工作，落实农机安全生产各项措施，消除农机安全隐患，继续抓好“平安农机”创建活动。认真受理农机投诉案件，依法保护农机经营者、使用者的合法权利，维护农机市场的稳定。

5、加强机关效能和行风建设，努力提高-干部职工的政治素质、业务能力。深入贯彻落实区委、区政府有关文件精神和相关法律法规，树立公正、廉洁、务实、高效的机关形象。

6、监督举报电话：8243485 业务咨询电话：8272771

吉木萨尔规范农机经销行为签订服务承诺书

12月17日，新疆吉木萨尔县农机局召开了本县生产企业和农机经销商工作会议，学习了《关于进一步规范农机购置补贴产品经营行为的通知》等文件精神，对产销企业进行了政策培训，来自该县13家农机产销企业负责人在会议上签订了承诺书，做出以下承诺：

一是严格遵守农机购置补贴政策相关规定，诚信服务，守法经营。

二是充分尊重农民购机的自主选择权和知情权。不折不扣地把农机购置补贴政策及相关信息向农民进行传达和讲解，真实、全面、明确的回答农民提出的各种购机问题，不散布虚假的农机购置补贴信息蛊惑农民，不强迫、诱导和误导农民购机。

三是严格遵守法律法规、规范经营行为。保证销售的补贴产品与市场销售的同一产品在同地、同期价格一致，不搭售非补贴产品，不随意降低或减少机具配置，不以任何方式套取农机购置补贴资金，不以任何名目倒卖补贴机具。

四是不销售没有授权的.补贴产品。农机经销商是由生产企业自主推荐授权，颁发“农业机械购置补贴产品经销商”标示，报省级农机化主管部门备案，统一向社会公布，不销售没有授权的补贴产品。

五是做好补贴产品的进货和销售记录，做到明码标价。对本年度所有的补贴产品都必须正规的做好进货和销售台账登记，不开据假发票，对补贴产品实行明码标价，阳光销售。

六是不销售没有铭牌或铭牌登记不全的补贴产品。铭牌是生产企业的产品获得补贴的一个重要凭证，农机产销企业要主动维护补贴产品的合法利益，没有铭牌的补贴产品不出厂，铭牌登记不全的补贴产品不销售。

七是维护购机者权益，做好售后服务工作。按照谁销售、谁负责、谁售后的原则，保证进货质量，保证及时供货，按照国家规定承担修理、更换、退货责任，销售企业配合生产企业做好售后服务工作，不拖延、不拒绝购机者的维修请求，做好补贴机具配件供应，保证配件价格公平合理。主动为购机者提供免费的技术咨询和操作培训。

八是积极配合农机管理部门开展农机化技术推广、试验、示范、培训工作。自觉接受并积极配合有关管理部门的监督检查工作。

沂水县农机局多措并举落实服务承诺

二0逐个年作为“十二五”的开局之年，沂水县农机局采取多项措施落实跟农民友人、特别是广大有机用户的服务许诺，截止到十一月末，服务承诺兑现落实已取得良好成果，并正语无伦次地进行开头工作。

（一）、农机监理工作进一步转变服务观点，实行源头治理，始终保持进村入户办业务，田间地头搞监理，把优质的服务送到宽大有机户手中，大大方便了有机用户。

（二）、踊跃发展农机化培训工作，推进农机教诲事业健康快速发展齿轮油泵。精心履行“阳光工程”培训工作，千方百计开展好农机手培训，并简化培训程序，不让机手多跑腿，下大力气进步农机操作手的技巧程度。

（三）、修配管理方面，为维护破费者合法权力，踊跃发展农机产品格量大检查，尺度经营举动，保护民众亲自利益，扩大职业技能鉴定范围，提高从业人员的技巧水平。

（四）、为了让公民干部直接理解国家购机补助政策，农机局专门成破农机购机补贴办公室，坚持“公开、公正、阳光、透明”，在开春干旱节令，急农夫所急，提前想办法兑现抗旱农业机械补贴，受到国民好评。

截止至四季度末期，沂水县农机局各科室正多方采用有效措施，而不是把服务承诺放在口头上，尽力兑现、落实服务承诺，全体职员正满腔热情，为积极发现服务型机关努力工作。

嘉鱼县农机局公开服务承诺书

一、主要职能

（一）宣传贯彻落实有关农业机械的法律、法规、规章；

（二）制定并组织实施本行政区域的农业机械化发展规划，指导农机服务体系建设，组织开展农机社会化服务；

（三）管理农业机械化技术推广和教育培训；

（四）负责农机生产、经营、销售、维修的行业管理、农机安全监督管理和农机作业质量及作业收费的监督管理；

（五）配合质量技术监督、工商行政管理部门进行农业机械主机及配件产品质量的监督管理；

（六）法律、法规规定的其他职责。

二、服务内容

办理农机购置补贴手续、拖拉机、联合收割机注册登记、年检年审、农机驾驶（操作）人员考核发证、变更、过户、农机技术培训、农机技术推广及其他农机技术服务。

三、服务对象

农户、农民、农机手、农机大户、农机专业合作组织、农机生产、经营、销售企业。

四、服务承诺

（一）热情服务。对前来办事的对象，做到热情接待、举止文明、态度和蔼，不以任何借口或理由推诿、拒绝、搪塞办事人。

（二）恪尽职守。切实抓好农机推广、教育培训、年检年审、安全管理等农机工作，履行好宣传贯彻和执行国家有关农业机械管理的法律法规和政策。

（三）高效办事。依法办事、简化手续、方便农机驾驶员操作手，对各种行政审批、审查手续实行一次性告知，符合法律法规和办理条件、手续齐全的，做到即来即办，达到“咨询解答快、办理手续快、联络协调快、处理问题快”标准。

（四）依法行政。严格执法，文明执法、公正执法，严格执行各项规章制度，不利用工作之便和执法检查向管理相对人吃拿卡要。

（五）阳光政务。农机购置补贴、年检年审，做到公开办事。

五、主要负责人姓名：邹明。办公电话：6320618，手机：13508647636。从政格言：立足农机，服务农业；依法行政，高效办事。

六、联络员姓名：黄继平。联系电话：18007249106

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