机关科室服务承诺书

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办公室服务承诺事项

机关科室服务承诺书

1、协调有关各方关系，当好领导参谋，切实为基层、为群众提供优质服务，热情做好日常接待工作。

2、做好各类信息的收集、整理及报送工作。负责各类对口文件的起草、校对、审核把关、装订、印发、传送工作；做好上级文件的签收、传递、催办工作，做好文件的回收、清退、销毁及档案收集管理和保密工作。

3、做好印章管理，按规定开具证明或介绍信。

4、做好各类会议的准备、会务工作以及重大活动的组织筹备工作。

5、认真抓好机关党支部全面工作，开展好党支部各类活动。

6、做好各类接待服务工作管理，抓好机关后勤管理。

7、认真做好文印室管理工作，负责文件打（复）印及记录工作，及时做好打印机、电脑等办公设备硬件及其他各项耗材的管理、维护。

8、车辆保障：领导用车随叫随到；坚持“安全行车第一”，确保车辆、人员安全；严格遵守交通道路安全法和安全行车规定；对车辆勤检查，勤保养，随时保持车况良好，车容车貌整洁；定点保险、定点加油、定点维修。

办公室

医疗机构科室医疗服务承诺书/承诺书

来源:免费范文网本科室积极响应医院的号召和医院对社会的公开承诺，坚决拒绝和惩治收受回扣、"红包"、开单提成、乱收费等不正之风，做到有诺必践，违诺必纠，坚决履行党风廉政建设责任制和纠风工作职责，自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督，接受上级评议和考核，我科室谨向医院领导班子和全体职工作出郑重承诺：

1、拒绝收受患者及其家属的"红包"和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的，必须于24小时内上交医院指定部门，由指定部门及时退还患者。难以退还的，由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的，视同收受"红包"处理。

2、拒绝利用职务之便，接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种上名义的回扣、提成或其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。

3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。

4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行"开单提成"办法，或与科室、个人收入挂钩，或私自利用医院检查仪器、工具、试剂，收受"红包"。

5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外，巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。

6、拒绝在科室内设立"小金库"，医院内部一切财务收支由单位财务部门统一管理，严禁科室承包的收入分成。

7、拒绝科室人员在工作日擅离职守，私自从事收费性诊疗和技术活动，牟取个人利益。

8、拒绝科室人员故意刁难病人、推诿病人，增加病人心理负担。9、加强科室管理，完善各项制度和监管措施，使科室内部拒收回扣"红包"、抵制回扣"红包"、远离回扣"红包"蔚然成风。10、本科室若有收受回扣"红包"、开单提成、乱收费等违法违规行为，科主任和有关责任人愿意承担领导责任。

单位领导签名：科室负责人签名：

（盖章）（盖章）年月日

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