工商所承诺书
为进一步加强**工商所工作人员的职业道德建设，规范监督管理和行政执法行为，引导干部全面履行职责，严于律已，正确对待和行使手中的权力，不断提高廉洁自律意识，从思想源头杜绝违规违纪事件的发生，防止腐败现象发生。现郑重地向组织和社会做出承诺如下：
1、努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的路线、方针、政策和上级部门的'工作部署，保证各项规定和措施的顺利实施。
2、按时参加党风廉政教育学习，积极参加党风廉政教育活动，定期向组织汇报个人及本单位、本部门开展党风廉政建设工作情况。
3、自觉遵守党纪政纪条规和领导干部廉洁自律的各项规定，严格执行《工商行政管理工作人员廉政守则》和《国家工商行政管理总局依法行政、文明执法禁令》，做到忠于职守，爱岗敬业，秉公办事，不以权谋私、不徇私情。
4、自重、自省、自警、自励，加强“八小时以外”的自我约束。
5、不收受与行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证。因各种原因未能拒收的各种礼金、贵重物品和有价证券，坚决按照有关规定及时登记上交。
6、严格教育、严格管理、严格监督家属、子女及身边工作人员，严禁他们利用自己的职务影响收受各种礼金、贵重物品和有价证券。
如有违诺愿意接受通报批评、组织处理和相应的党政纪处分。诚恳欢迎广大群众进行监督。
本单位举报电话：******* 市局监察室电话：*******
承诺人： 职务：
二oo五年 月 日
东山头工商所公开服务承诺书
为更好地服务经济社会发展、服务人民群众，以建设法治工商、服务工商、责任工商、现代工商、和谐工商为工作目标，以努力创建人民满意工商所为根本，现做出如下承诺：
1、认真执行首问负责制，对申请人办理有关工商行政管理的相关事宜实行一次性告知制度，为申请人提供方便。工作人员接待申请人，做到态度和蔼，文明用语，举止得体，仪表端庄，要耐心解答各类工商行政管理有关问题。
2、依法办理各类市场主体准入手续，履行行政许可程序。按照相关规定，市场主体在设立、变更、注销登记及备案时，对请求合法、手续完备、材料齐全，能够当场作决定的、当场做出。当场不能作出的准予登记决定的，名称预先核准审核1个工作日内办结；设立登记3个工作日内办结；变更登记2个工作日内办结。
3、依法受理消费者申诉举报，认真调解消费争议，在收到消费者申诉书之日起5日内作出处理，30日内调解完毕；依法查处侵害消费者合法权益的违法行为，积极开展12315消费者投诉“五进”工作。认真受理流通领域食品安全举报投诉，消除食品安全隐患，为辖区百姓食品安全提供保障。切实做到有诉必接、有接必查、有查必果。
4、依法履行工商行政管理职能，维护辖区市场经济秩序，保护合法经营，惩处违法行为。严厉打击流通环节食品违法经营、打击制售假冒伪劣商品、整治虚假违法广告、整治商标假冒侵权、规范直销打击传销、查出合同欺诈，努力营造公平竞争的市场环境。
5、严格队伍建设，认真执行《工商行政管理人员职业道德规范》和《湖北省工商行政管理人员八项禁令》，对违法行为不容忍，对违规行为不护短，对违纪行为不迁就。严禁执法人员乱罚款、乱摊派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建设清廉、务实、高效的工商行政管理机关。
6、畅通信访举报渠道，公示东山头工商所各类投诉举报形式。业务咨询、投诉举报电话：2552935；12315
7、东山头工商所向社会郑重承诺上述事项，欢迎广大群众监督执行。如有违诺，将按照相关规定，追究有关责任人责任。
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