未来企业之路读后感

未来企业之路读后感

《未来企业之路》这本书它凝聚了全球超过1000位CEO（其中58位来自中国）的实践体会，也融入了IBM一流专家的智慧向我们展开了对构建未来企业的设想。从本质上思考了这样一个问题：在当前的大趋势下，到底怎么把企业做好？对新形势下企业如何变危为机、把握趋势、积极推进变革、走出一条企业持续发展之路进行了深入探索，并传达出独特价值理念和创新企业管理的方式、方法，企业只有在各种复杂环境下灵活应对，扬长避短，才能做大做强，立于不败之地，下面是本人读《未来企业之路》的感想。

未来企业具有以下五个特征：

第一，渴求变革。未来企业应该能够快速成功地进行变革。这样的企业能够创造和引领变革趋势，而不只对变革做出反应。市场和行业的转变是？开竞争对手的绝佳契机。

第二，让创新超出客户的想象。未来企业应该能够超越日益增加的客户期望。深层的协作关系使企业能借助创新给客户带来惊喜，使客户和企业自身更加成功。

第三，全球整合。本书中所说的“全球整合”。其目的就是培育核心竞争力，为企业赢得持久的竞争优势。企业战略整合、人力资源整合、企业文化整合是整合成败的关键，并起着决定性的影响。

第四，颠覆性的业务创新。“未来的企业”对传统的业务模式发起根本性的挑战，彻底打破原有的竞争机制。创新新的业务模式。才能实现蜕变。企业需要与客户价值保持一致，通过分析把握市场洞察，并且通过有适应能力的运营模式而实现创新。

第五，真诚，而不仅仅是慷慨。未来的企业的真诚是吸引和留住人才的一个重要因素。对外部环境、客户来说，就是一种社会责任。

未来企业将组织内部的变革视为一种常态，经过企业文化的熏陶员工都能适应不可预测性。在市场、运营和业务模式始终都在不断变化的环境中，一切以价值为导向，与目标挂钩。我们必须想办法接近客户，我们越接近客户，就越容易参与整个创新，而这是实现业务量增长的保证。

近几年来，华航集团选择业务创新模式，实施“大营销”业务模式，为客户提供优质、有价值的服务，更加重视满足“大客户”需求，不仅有助于培育差异化的服务业务，还能定位核心的企业能力，利于汇集企业有限的资源，引导企业的运营能力，组织文化和人才培养，配合业务战略的突破。

可持续发展是我们华航集团追求的目标，以客户为中心，了解客户的期望，并依靠经验来满足这些期望，经常和客户沟通，改进企业与客户的交流，加大和客户的合作。这样我们可以在激烈的竞争中立于不败的地位，随着华航集团可持续不断的发展，我们的经济实力将不断增强，竖立“华航”品牌，以未来企业的姿态，做“未来企业”的战略和业务模式，寻求适合自身的发展创新之路，将华航集团打造成超一流的“铁、水、公、空”物流企业。

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