优质服务企业表态发言稿范文

　　优质服务是指为他人提供较强的知识性和专业性的做事，在召开优质服务大会上，你都准备了哪些表态发言呢？下面小编为大家整理推荐了优质服务表态发言稿，欢迎大家前来参阅。

优质服务企业表态发言稿范文

　　优质服务表态发言稿篇一

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　20xx年，在市分行党委的正确领导下，在部室领导的精心部署和同事们的真诚帮助下，我紧紧围绕全行人力资源管理认真开展工作，完成了市分行和部室领导安排的各项工作任务,在20xx年度机关考核中被评为优秀员工先进个人。这些成绩的取得与市分行党委的正确领导、部室领导的深切关怀和同事们的鼎力相助是分不开的，在此，我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢。

　　20xx年度我虽然被评为市分行机关优秀员工和先进个人，但与领导和同事们的要求，与农业银行改革发展形势的需要还有一定的差距。

　　年，是我行实施三年发展规划，提高盈利水平和加快有效发展的关键一年，我作为一名普通员工，立足本职岗位，认真履行职责，牢固树立人力资源管理为领导服务、为机关服务、为基层服务的原则，

　　作好以下几个方面：一是加强政治理论学习，按照党员标准严格要求自己，对工作认真负责，以高度责任感，干好自己的本职工作。同时加强专业技能的学习，不断掌握新知识，积极适应现代人力资源管理需要。二是围绕市分行党委提出的“降低成本抓存款、抢抓机遇抓营销、下苦功夫抓清收、创收节支抓利润、扎实认真抓管理”五项重点工作，在做好本职工作的同时，不折不扣地完成市分行下达的各项工作任务。三是服从部室领导安排，认真做好劳资、职称、干部人事档案和人事系统管理，为领导正确决策提供可靠的.依据。做好全行人力资源管理和日常事务性工作。四是谦虚谨慎，不骄不躁，继续发扬好的传统、好的作风，严格遵守各项规章制度，严格要求自己。

　　“百尺竿头，更进一步”。20xx年，我要以新的姿态、新的面貌，认真学习，努力工作，绝不辜负领导和同事的期望，为我行的稳舰快速、高效发展做出应有的贡献。

　　谢谢大家!

　　优质服务表态发言稿篇二

　　尊敬的市分公司领导，全辖优秀的银保伙伴们：

　　大家下午好!

　　我是来自营业部的理财经理xx-x，我从事银保工作已近两年，首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任，同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。

　　在这辞旧迎新的日子里，在公司开门红的时候，我代表公司所有理财经理，作以下表态发言。

　　银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中，我们首先应该坚持诚信经营的原则，秉承服务为住，专业制胜的理念，以服务带动业务，在为客户提供优质服务的同时，适时的进行客户的二次开发，尤其是高效期交产品的开发。

　　作为银保战线的一只新生力量，我们要无愧这个称号，不仅学习本条线的银保险种，还要学习其他渠道的产品组合，更要了解同业公司的产品结构。我坚信，我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼，让我们与客户经理在xx-xx年携手共进，为公司业务添砖加瓦，为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。

　　谢谢大家!

　　优质服务表态发言稿篇三

　　尊敬的各位领导、各位同仁：大家下午好!

　　以20xx年12月16日我院总部顺利完成搬迁工作为新起点，舟山医院进入了一个崭新的发展时期。在我院扬帆远航之时，恰逢国务院正式批复《浙江舟山群岛新区发展规划》，舟山医院是新区的龙头医院，也是百万新区建设者的健康守卫者，责任重大，使命光荣。今天我们在此召开“立足新起点，展示新风貌”优质服务年动员大会，必将激励我们在新的起点上，更新服务理念，倡导人文服务，提高技术水平，进一步展示舟医人的新风貌，为新区建功立业，谱写舟山医院发展史上的新篇章。

　　护理岗位是展示我院服务水平的重要窗口，近千名护士组成的护理队伍是医院服务的重要执行人，代表着医院形象，我们的一举一动都牵动着服务对象对医院服务质量评价的准绳，直接影响着医院的整体医疗服务质量。医院服务要再上一个新台阶，人文护理服务要走在前，这就需要我们全体护士齐心协力用真心、用行动来推进。

　　为了保证“医院优质服务年活动”的各项措施落到实处，并取得成效，护理部根据医院的总体安排，召开了专题会议，讨论“如何提高服务质量，打造新区护理品牌”，制订了为期一年的“强护理人文服务，树新区一流品牌” 专项活动方案，作为医院总方案的子方案。方案围绕公立医院综合改革和舟山群岛新区建设对医疗服务的要求，抓实护理人文服务，以护理服务三要素“礼仪·语言·行为”为抓手点，树形象，抓规范，强服务，创品牌，提高患者满意度，提升医院的服务品位。今天也是作为护理部对护士长层面的动员，具体方案将发至各护理单元，主要措施包括四个方面：

　　一是培训与学习：进一步规范护理服务礼仪，树护士形象。倡导人性化服务，努力提供温馨服务，改善患者就医感受，提高护理服务的美誉度。

　　二是实施与提高：规范服务语言，把 “护理服务18字”融入到日常工作中，主动评估患者病情、心理动态变化，延伸优质护理服务的范围，及时有效帮助患者解决存在的困难和问题;规范护理行为，提高基础护理质量，巩固与提升五十项护理操作水准，为患者提供高质量的护理专业服务。

　　三是整改与巩固：跟踪督查护理服务礼仪的执行情况，实行护士长自查，科护士长不定期督查，护理部组织抽查与第三方匿名检查等手段，客观评价护理人文服务水平，做好持续质量改进工作，不断优化护理服务流程。

　　四是制订并落实服务质量评价机制：根据《舟山医院护理人员服务质量评分标准》，在全院范围内组织对护理人员的礼仪、语言、行为等服务要素质量提升情况进行全面考核与评价，客观收集有关数据作为评先依据。

　　最后提三个要求：要求各院区护理部组织好对本院区护士进行专项活动再动员;要求各位护士长重视专项活动并与本科护理工作相结合，认真落实医院专项活动各阶段工作;要求每位护士要有主人翁意识，在医院党政班子的领导下，从自我做起，从每一件事做起，达到营造良好优质护理服务氛围，提升护理队伍整体素质，树立“群岛新区一流护理品牌”的目标。

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