酒店销售工作职责（精选10篇）

　　在不断进步的社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的酒店销售工作职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

酒店销售工作职责（精选10篇）

　　酒店销售工作职责 1

　　1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

　　2、严格遵守酒店各项规章制度。

　　3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

　　4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

　　5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。

　　6、协助负责酒店VIP客人的接待。

　　7、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

　　8、了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。

　　9、负责协调酒店与客户的关系。

　　10、按时按量完成上级及部门交给的'拜访任务及各项工作。

　　11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。

　　12、大力拓展网上订房，电子商务业务。

　　酒店销售工作职责 2

　　一、在总经理领导下，全面负责市场营销部工作，确保本部门职能的正常发挥。

　　二、制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发。

　　三、做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。

　　四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。

　　五、定期组织销售员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。

　　六、制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店经营产品的销售工作。

　　七、负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的'形象。

　　八、督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。

　　九、拜访重要客户、旅行社，维护良好合作关系。

　　十、协调、参与重要客人的接待。

　　十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。

　　十二、完成上级领导委派的其他工作。

　　酒店销售工作职责 3

　　1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。

　　2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。

　　3、负责酒店的广告策划宣传工作。

　　4、负责组织实施酒店既定的营销方案，并根据市场的变化作相应的策略调整，以达到最佳销售效果，定期向酒店总经理汇报工作进度。

　　5、负责酒店销售公关资料的收集、积累，文件、材料的整、编写等工作。

　　6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定，并每年对合同协议进行一次修订。

　　7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况，并协助催收帐项。

　　8、负责每年定期参与重要的国内外旅游行业展销会，加强酒店对外宣传。

　　9、负责建立合作紧密、高效能的.营销队伍，充分发挥每位成员的潜能。

　　10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案，督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。

　　11、广泛开展市场调研，收集顾客意见，制定最佳营销方案及优惠规定等。

　　酒店销售工作职责 4

　　1、维系客户，掌握团队工作进度已和方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案；

　　2、制定年、季度度传播策略方案，审核、撰写相关稿件，项目总结报告等；

　　3、品牌策略及新品发行计划、品牌及产品广告传播策略；

　　4、广告表现及媒介投放分析；

　　5、监控实施质量，与目前所服务部分客户对接，沟通日常工作内容，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的`解决方案；

　　6、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。

　　酒店销售工作职责 5

　　1、负责且落实酒店销售管理工作，配合公司总部的各项酒店营销策略的实施；

　　2、执行总部下达的各项任务，完成上级下达的销售任务；

　　3、做好酒店房态房控以及客房销售管理；

　　4、提出并参与制定销售计划并落实实施，开辟新的合作渠道，开阔新客源；

　　5、收集市场信息及行业动态；

　　6、负责协调酒店与客户关系，处理客户的咨询和投诉及回访；

　　7、根据具体工作情况与重心，制定并及时调整各种销售策略；

　　8、对销售过程进行有效的`日常管理，监督销售指标的完成进度，定期随访客户。

　　酒店销售工作职责 6

　　1、负责酒店的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加销售范围；

　　4、负责市场信息的'收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　酒店销售工作职责 7

　　1、根据酒店营销计划及策略，进行客房销售推广，完成部门销售指标；

　　2、开拓新市场、发展新客户，维护老客户及客户间的长期战略合作计划；

　　3、负责进行市场调研、需求分析预测及竞争对手的.分析；

　　4、完成领导交办的其他工作。

　　酒店销售工作职责 8

　　1、电话联络以及信函等方式与客户保持高度联系。

　　2、跟踪客户，维护原有的销售渠道，开拓新的市场;

　　3、建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息;

　　4、建立并维护良好的客户关系以增加销售额;

　　5、服务客户，了解需求并尽量满足客户的`要求。

　　酒店销售工作职责 9

　　1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的`业绩目标，负责对下属的培训、任务分配及业务指导;

　　2、负责对公司业务知识熟练掌握，敏锐捕捉业务特色，指导或帮助下属完成商务谈判;

　　3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略，带领销售团队完成销售指标;

　　4、追踪本地市场动向，带领下属不断开拓及维护新老客户，并建立长期稳定的关系。

　　酒店销售工作职责 10

　　1、保存以前、现有客户的资料和档案。

　　2、监督销售代表的销售拜访。

　　3、记录上月所有的销售活动或其它相关活动。

　　4、向市场销售总监提交销售拜访报告，提交月销售拜访计划。

　　5、策划与组织产品订货会，新产品发布会以及行业展会的`市场宣传等公关活动。

　　6、每周提交竞争对手情况报告。

　　7、在酒店接待重要客户。

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