企业工会的工作创新

（一）参与和创新社会管理，国企工会责无旁贷我国改革开放的成就举世瞩目，与此同时社会结构在发生深刻变化，利益格局进行了调整，思想观念呈现多元化发展趋势，群众的公平意识、民主意识、权利意识、法治意识、监督意识不断增强，共享改革发展成果的愿望日益强烈。

社会管理，归根结底就是“以人为本”。不管改革如何深化、经济如何发展，社会主义国家的性质不会改变，工人阶级的领导地位不会改变，全心全意依靠工人阶级的方针不会改变，建设和谐社会的方向不会改变。从这个意义上来说，作为“党联系职工群众的桥梁纽带，是国家政权的重要社会支柱，是职工群众的代表者和维护者”的工会组织，参与社会管理和创新，既是形势发展的迫切要求，也是工会组织争取作为的重要机遇。

围绕“参与社会管理和创新，工会要发挥什么作用、怎样发挥作用”这个课题，国有企业工会组织既要在完善源头维护制度、密切联系职工群众、引导职工合理诉求、全方位帮扶职工和增强职工竞争能力等方面进行有益探索，也要在全面发挥工会组织“助推器”、“润滑剂”、“减压阀”和“大学校”作用进行努力实践，进一步发挥工会组织的重要协同作用。

（二）国企工会参与社会管理与创新的独特优势

国企工会工作历来是党的群众工作重要组成部分，积累了丰富的群众工作经验，也形成了国有企业工会参与社会管理与创新的独特优势。

一是职能优势。在贯彻落实“全心全意依靠工人阶级”方针的过程中，工会组织在企业健康发展中始终有一个正确的定位，即按照发挥工人阶级主力军作用精准立位，维护员工权益科学占位，提升员工综合素质主动进位，加强自身建设努力摆位，通过各种渠道倾听职工群众呼声，深入了解职工群众思想，从职工群众最关心最直接最现实的问题入手，更好地实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，充分挖掘和调动方方面面的积极性、主动性和创造性，使得工会组织在企业内、在职工群众中的凝聚力和影响力不断提升。

二是协调优势。在现阶段，新型劳动关系的双方是矛盾的对立统一体，具有根本利益的高度一致性和具体利益的相对差异性，这种矛盾和差异能够在协商、协调的基础上得以解决，从而保持劳动关系的和谐稳定。国有企业工会在促进企业发展目标与员工个人提升目标的深度契合、促进企业管理体制与民主管理体制的深层对接、促进企业和谐劳动关系建设和员工分享企业发展成果的有效融汇等方面，具有其它组织不可替代的作用。

（三）国企工会参与社会管理创新要处理好三个关系

发挥国有企业工会组织在社会管理与创新中的作用，要处理好以下关系：

一是处理好“点”与“面”的关系，实现“两个维护”。国有企业工会要紧扣“企业生产经营”中心点，立足“全体员工”这个面，围绕坚定信念，把全心全意依靠工人阶级这一-党的根本指导方针贯彻到工会各项工作中去，要广泛开展形势任务教育，把全体职工思想和行动统一到企业发展中心上来;围绕提升企业竞争能力和创新能力，打造职工建功立业平台，最大限度地调动广大职工建功立业的积极性主动性;围绕职工素质提升工程，把提高职工整体素质作为长期的战略任务抓紧抓好，为企业健康发展培养一大批知识型、技能型、创新型的.高素质劳动者，实现工会工作“维护企业发展和维护员工权益相统一”。

二是处理好“多”与“少”的关系，争劝两个满意”。国有企业工会要全面掌握和分析职工意愿集中的“多数”，同时敏感关注“少数”问题，把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，扎扎实实为职工办实事、做好事、解难事，要拓宽源头参与渠道，要用足、用活、用好现有的各类民主管理手段，积极反映职工意愿和要求，帮助解决和实现职工利益。

三是处理好“大”与“斜的关系，达成“两个关心”。国有企业工会组织组织策划重点工作的时候，既要突出广泛性，扩大影响力，也要在创新形式、拓展内涵的细节上下功夫，通过做实“斜事件，叫响“大”品牌。要切实转变发展思路和模式，把建家工作与落实工会工作原则结合起来、与推进工会阶段性重点工作紧密结合起来、与实现工会组织建设的创新发展紧密结合起来，激发基层工会参与创建活动的内在动力。

（四）工会参与社会管理创新，工会干部要增强群众工作本领

一是要牢固树立群众观念。真心实意地做职工群众的朋友，到职工群众中去开展工会工作，是各级工会组织必须坚持的群众观念和工作方法;做第一知情人、第一报告人、第一化解人和第一帮扶人，这是做好工会工作的前提，也是工会参与社会管理创新，对工会干部提出的基本要求。

二是要切实提高群众工作本领。要善于把解决思想问题同解决实际问题结合起来，要善于与职工平等交流，在交流中把道理讲清、讲透、讲深、讲实，引导员工正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，以理性合法的形式表达利益要求;要不断改进和创新群众工作的方法，拓宽群众工作的视野和渠道，充分发挥各级工会组织网络，有效整合各类资源，利用员工喜闻乐见的文化活动，达到员工自我教育和自我管理的目的，形成群众工作的合力。

三是在实践中提高五种能力。一是提升把握大局的能力。工会干部要不断增强服务大局、推动发展的本领，建立主动调研、主动反映、主动协调、主动服务的参与模式，积极发挥群众工作服务企业的作用;二是提升服务能力。工会干部要当好职工参与管理的代言人，当好职工合法权益的维护人，当好员工信赖的“贴心人”，及时了解和掌握职工群众的思想动态，使党政领导了解基层工作的真实情况。三是提升学习能力。工会干部要熟悉工会工作的特点与规律，掌握工会基本理论和法规，做到一专多能，能说会写，多才多艺，精通工会和本职业务，成为多面手才能在工作实践中找准着力点，少走弯路。四是提升协调能力。工会干部要摆正位置，妥善处理党政之间、领导与职工群众之间、行政与工会之间的关系，为工会开展群众工作争取支持、帮助和合作。

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工会工作创新09-11