督查督办工作的几点建议和意见

时间:2025-01-17 18:04:50 丽薇 建议书大全 我要投稿
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督查督办工作的几点建议和意见(精选13篇)

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  督查督办工作的几点建议和意见 1

  下半年工作,固定资产投资是重中之重。工业化、城镇化进程的直接体现是项目推进的质量和速度。为围绕中心服务大局,切实搞好投资项目的综合督查工作,根据近期督查工作的体会及三个纪工委(监察分局)人员基本到位的实际,按照下半年全县经济运行分析会上杨波县长的明确要求,第三纪工委(监察分局)就如何更加有效地开展好项目综合督查,提出如下工作建议:

  一、调整督查工作格局,实行面上督查与分片包干相结合,定期督查与跟踪督促相结合的工作机制。

  两办督查室及原项目督查组负责面上督查,三个纪工委(监察分局)按照《镇宁自治县纪检监察机关派出机构统一管理工作实施方案》(镇党办通字【20xx】144号)划定的监督范围,分别具体督查监督范围内单位部门涉及的投资项目。纪工委(监察分局)内部再根据人员特点进行细化,做到督查任务明确、督查对象清楚、督查要求具体,责任落实到人。三个纪工委(监察分局)与面上督查组加强协作沟通,及时掌握、反馈和处理督查中发现的问题,使督查工作常态化、规范化、科学化,提高督查工作的针对性和实效性。纪工委(监察分局)再在责任区内实行一周一督查,重点项目专人负责,不间断跟踪,全过程督查的'工作方式。使专项督查具体化,进一步提高项目推进的速度和质量。

  二、调整督查工作方式,实行行政督查与效能监察相结合,奖励与惩罚相结合,日常考核与年终考核相结合的工作办法。

  将行政督查与效能监察相结合,充分发挥行政效能监察的职能优势,制定内容具体,针对性强、便于操作的《督查工作绩效考核办法》,内容包括“出勤情况,推进情况,对象评议,领导考核等”,对督查人员进行有效管理,确保督查工作健康、有序、有效进行。同时对项目实施的责任单位制定《项目推进绩效考核办法》,内容包括“主要领导重视程度,项目单位具体评议,工作方法实际效果”等内容,实行一周一考核,一月一兑现,一季一总结。对推动项目落实成绩突出,工作确有明显效果的,通报表扬,物质奖励,直至提拔重用;对工作不努力、不尽责、推诿扯皮、延误工作的,通报批评,影响年终,直至行政问责。把奖优罚劣、奖勤罚懒真正落到实处,通过严格考核,考出压力,奖出动力,激出活力。

  三、不断完善领导联系与部门负责相结合,推进项目与培养干部相结合的工作格局。

  实行县委常委定期或不定期听取联系领导的项目推进工作情况汇报,人大常委会组织检查等,通过充分发挥县几大班子领导联系帮扶企业的重要作用,有力推动部门负责的具体落实。

  同时将干部培养与项目推进工作有机结合起来,树立引进好项目是人才,推进项目落实是英才,扶持项目健康成长、发展壮大是雄才的人才观。通过明确后备干部驻点帮扶、在项目挂职锻炼、参加督查、跟踪服务等多种形式,在项目推进中培养干部,在项目落实中发现干部,在项目成长中用好干部。把项目建设与督查工作作为培训干部、检验干部和发现干部的平台,实现推动工作和培养干部“双赢”。

  督查督办工作的几点建议和意见 2

  鉴于督查工作的现状,无论党务或政务督查均亟待规范。

  一是要规范立法。针对目前实际存在的政令不畅,布置多,落实少,上有政策、下有对策的现象,加强督查立法工作己成当务之急。督查的性质、任务、原则、特征、职能、职权和体制等应以法律形式予以规范。作为政府职能部门之一的公安和国土部门,对其执行督查国家已有了立法。但是对于全党和全国的党务、政务督查,国家尚无统一法律规范。我省应开先河出台《湖南省督查工作办法》等规章。目前,督查、督办工作已经引起了党中央、国务院的高度重视。中纪委、中组部对干部制度及反腐倡廉,国土资源部对用地管理,环保部门对环境保护监测,国家安全生产监督部门对重、特大安全生产事故的调查处理,公安机关对警务工作的管理等分别开展了督查工作,并逐步形成了制度,加大了力度。

  二是要规范督查机构的地位。我国十分讲究行政层级,下级服从上级是我党的'基本原则。目前,党、政督查实行的是两块牌子一套人马。但实质上其地位是办公厅(室)下设的一个内设机构(处、科、股),其督查的对象却是下级党委、政府或同级党委、政府的工作部门。督查者的地位低于被督查二个级别。很明显,低级别机构的低级别干部要督查高于自己二个级别的上级领导部门,除了向被督者“请示”、“汇报”外,其督查效果和工作落实情况可想而知。我国清代的“总督”为正二品官,加尚书衔者为从一品,而我们目前的督查机构又为什么不能高规格设置呢?为此,建议督查机构要高半格配置。省委、省政府分别设督查室,由副省级领导任督察长。县级以上党委、政府的督查机构参照上述规模设置。只有这样,督查工作才具有权威性。

  三是要相对集中督查权力,构建政务大督查工作格局。要将信访、审计、国土、环保、安监、公安等部门的督察工作权力相对集中起来,同时,将政府法制部门的执法监督职能剥离,统一纳入政务督查范围。

  四是要规范督查工作的职权。要赋予督查工作参与、派出督查、指令督查、调查取证权、现场处置、责令执行、决定撤销、变更、禁闭等行政强制权和督查建议、移送处理权。

  五是要规范督查队伍建设。督查人员要政治、业务、法律素质高,德才兼备,廉洁自律,品行端正,能力强,威望高,事事起表率作用。

  督查督办工作的几点建议和意见 3

  3月份以来,督查考核工作是推动各项决策落实的重要措施和有效途径,面对新的形势和任务,督查考核工作组组围绕全镇中心工作和重点工作,立足紧扣中心、突出重点、提高质效、促进落实,实行快节奏、高频率督查,注重实效,确保质量。取得明显的工作成效。当然工作中仍然存在一些不足之处。

  一、督查工作中存在的问题

  一是对督查督办的重要地位认识不够。一些单位或个人对督查工作的意义和重要性认识不深入,甚至认为督查督办抢了其他办公室的工作,是可有可无的岗位;认为督查督办是专门给人挑刺、找麻烦、专整人等等,导致督查督办工作的开展遇到一定困难。

  二是督查督办的相关制度不很健全。还一定程度上存在着“现用现抓”的现象,对督查督办工作规律性的认识还没有真正把握,督查督办工作的实际效果还不是很到位。

  三是责任分工不明确。由于制度的不健全,又缺乏经验,对督查督办的责任分工还不明确,导致督查督办工作“挂空档”,胡子眉毛一起抓,没有抓住重点和关键环节。

  四是督查督办工作质量还有待提高。 在具体工作中,督查督办或是重点抓得不准、不及时;或是不能正确领会领导对其需要督查督办工作的真正要求;或是对其所督查督办的工作没有深入的调查研究,过于简单化、任务化,导致督办结果达不到领导或上级要求。

  五是督查的深度不够,方式方法不够灵活。平时在督查工作中,督查的事项较多,大多考虑的是如何尽快完成任务,而对于督查内容的深层次原因、根本解决办法考虑的较少、分析的不够、落实的不够到位。在督查方式上。现场督导、座谈了解比较多,调查研究、暗访回访比较少,持续跟踪督导的不够,有时对一项工作督导后,由于忙于其它工作便没有时间过问后续结果,一定程度上影响了工作的完全落实到位。

  六是督查考核二合一有待于进一步加强。平时的督查与考核结合起来有利于提高督查工作的权威性,有利于调动被督查对象的积极性,增强督查的实效。但目前对于督查如何与考核有机结合起来还有待于深入研究。

  二、出现上述问题的主要原因

  (一)督查督办部门自身存在的问题

  一是对督查督办工作的重要性宣传不到位,没有在全面范围内引起足够的重视;二是主动做好督查督办工作的经验不多、有顾虑,使工作处于被动应付状态;三是工作能力和水平还有欠缺,不利于从更深层次做好督查督办工作。

  (二)部分领导和部门对此项工作认识程度和重视程度不够

  一是存有督查不督查一个样,遇到工作随机安排就可以的思想,没有认识到这项工作对上通下联,内外协调,保障各项工作有条不紊进行的重要意义;二是存有督办不督办都得办,自己做好就行了要办的事你们不督查我同样办,我们不办的事督查我同样不办的意识,存在故意作对的现象,我到岗了但我不办实事,看你怎么办。没有认识到督查督办工作对领导决策,对预防工作纰漏,对单位形象所具有的重要影响意义;三是瞻前顾后,怕反映出真实问题挨领导批评、受其他单位责难,或者避重就轻,或者缺乏主动意识,或许干脆撒谎瞒得过就瞒,瞒不过就正算的行为。四是部分同志更是觉得我的'工作只要上面查不出问题就行了,这样的侥幸心理,但是真正等上面查出问题就我晚了,为什么不把问题处理在我们的眼皮下呢?这是我们的认识不够清楚。

  三、下一步工作打算

  一是灵活地运用督查方式方法,促进工作落实。督查是采取多种手段推进工作落实的过程,因此将进一步注重督查与调研结合、与综合协调结合,与提质增效结合注重从表象的督查到深层次分析,及时为领导的科学决策提供第一手资料。要提高督查的目的性和实效性,多进行暗访、回访、重复督办,达不到目的绝不收兵,做到督查工作更加有力,更加较真。二是建立督查考核合一机制,督查与考核实行资源信息共享,把平时督查中发现的问题,作为评定考核结果的重要依据,平时的督查结果与节点性的考核进行结合,避免一次性下结论的弊端。三是要进一步提高督查人员素质,面对全镇重点工作越来越多,推进难度越来越大的新形势,需要强化督查队伍建设,加强人员配备,加强学习培训,努力造就一支政治上过硬、战斗力强、能打硬仗、能迅速贯彻领导意图的督查队伍。

  四、做好督查督办需加强以下四方面工作

  (一)各站、办、所、股室每月月底必须上报当月工作情况给考核提供依据。

  (二)对重要工作和重点工作及时汇报进展情况便于督查督办有序进行。

  (三)各分管领导带领各部门工作人员深入学习文件精神,认真贯彻落实。

  (四)考核表、请假条、出差登记自己到考核办领取填写登记。

  督查督办工作的几点建议和意见 4

  20xx年是我县实现“争当欠发达县科学发展排头兵”目标的关键一年,为进一步加强督查工作,确保县委、县政府重要决策和各项工作部署的贯彻落实,顺利实现年初制定的各项奋斗目标,经县委、县政府研究,特提出如下意见。

  一、指导思想和工作目标

  20xx年督查工作的指导思想和工作目标是:坚持以科学发展观为指导,以打造全国一流的督查工作为目标,认真贯彻落实县委十二届五次全委会和十五届人大四次会议精神,进一步完善督查体制机制,强化责任追究,强力推动项目建设、城市建设、新农村建设、社会民生、治理“懒政”“怠政”等重点工作顺利开展,为全县科学发展、跨越发展提供坚强保障。

  二、突出重点,推进重要工作落实

  1、扎实推进“百项工程”建设。对“百项工程”涉及的153个项目,要明确责任单位、工作目标和包保领导、主要责任人、直接责任人,细化分解任务,明确完成时限,通过网络等形式将各承办单位的办理承诺书向社会公开。县委县政府督查局要严格按照时间节点和目标任务通报进展情况,对完不成目标任务的责任单位、责任人严格进行责任追究。

  2、全面落实重要事项。要把全县重要会议要求及《政府工作报告》确定的106项重点工作作为全年督查工作的主线,跟踪督查,定期通报。对教育、医疗、住房、交通等民生事项公开交办,对解决不力的单位和个人严格进行责任追究。

  3、大力治理懒政怠政。加大对科级干部日常工作的监管力度。对在位不谋事、在岗不尽责、有事乱作为、班子不团结、工作落实慢等现象加强日常督促检查,切实提升工作效能。

  三、完善机制,提高督查工作成效

  (一)完善工作机制。要进一步完善督查工作推进新机制,实现督查工作的有序运行。

  1、完善督查事项启动机制。对上级党委政府安排部署的重要事项、重点工作、县委、县政府重要会议(县委常委会、县长办公会等)确定的事项、县党政主要领导批(交)办事项和重大民生问题,由县委县政府督查局迅速启动督查程序,登记立项。

  2、完善督查事项跟踪机制。督查事项启动后,县委县政府督查局要及时向承办单位下发书面《督查通知》、《专项督查通知书》,明确任务要求和办理时限等,通过现场检查、督查调研、电话调度等形式进行跟踪督查,随时掌握承办单位的落实情况,及时发现、反映和解决落实过程中的矛盾和问题。

  3、完善督查事项办结及退出机制。督查事项办结后,承办单位要及时上报《办结报告》,交县委县政府督查局进行严格审查。审查合格的事项,由县督查局起草《办理情况报告》,及时向上级有关部门和领导报送情况。凡是未解决或解决不彻底的问题,要责令承办单位重新办理并报告落实情况。对于一些因政策因素或客观条件确实不能办理的事项,须由承办单位向原工作安排机构(县委常委会、县长办公会等)专门报告或向主要领导提出书面退出申请并得到批准后,将书面意见报送县督查局,方可退出督查程序。

  4、完善督查事项责任追究机制。对不能按时完成督查事项又不能作出合理解释的;督查事项曲解误办或变通办理的;办理过程中不深入调查研究、弄虚作假、反映情况不属实的;涉及多个部门办理,主办部门不主动协调、协办部门不积极配合而影响工作的,责令相关单位和个人作出书面检查或给予通报批评,仍不能按要求完成工作的,加重处理。

  (二)创新工作方式。县督查局要在继续实行一线督查、跟踪督查、联合督查、预警督查、现场办公、专项督查等工作方法的基础上,进一步运用多种手段做好督查工作。

  1、短信督查。以正面宣传、浓厚氛围为主,对全县重点工程、重大项目和解决群众反映集中的热点难点问题等方面取得的成绩,通过手机短信的形式发送给全县副科级以上领导干部,让全县干部及时了解我县重点工作的进展情况,激发干事创业的热情。

  2、网络督查。对县委全委会、《政府工作报告》确定事项、“为民所办10件实事”、“百项工程”等督办事项,要将承办单位、责任人、办结时限等在县委、县政府门户网站公开,工作进展情况定期公布。

  3、电视督查。要把办理较好的事项制作成电视专题节目,推广承办单位的办理经验;要对办理较差的事项进行公开曝光,责令负责人通过电视媒体公开表态,制定整改措施,明确整改时限,确保整改到位。

  (三)强化督查工作效能。加大对部门、单位工作情况的监督检查力度,对工作不力造成严重或恶劣影响的'单位和个人进行全县通报批评。年度内,凡单位主要负责人被通报批评两次、所管理单位或单位的人员被通报批评累计三次的,对该单位主要负责同志进行调整;分管负责人或其分管部门(含工作人员)被通报批评累计两次,对分管负责人进行调整;部门中层干部或工作人员被通报批评且不认真落实整改意见的,由县委县政府督查局责令所在部门对其本人作免职或调离岗位处理。年度内,单位和个人被通报批评累计三次以上的,对单位亮黄牌,对个人进行诫勉谈话。单位对抗督查或弄虚作假的,对主要领导先免职再处理;个人对抗督查或弄虚作假的,责令所在单位严肃处理,处理结果记入个人档案,三年内不得评先树优和提拔重用。对因落实不力,造成重大损失或严重后果的,由纪检监察、组织人事部门依照有关规定和程序对主要责任人进行严肃处理。

  四、加强领导,强化责任落实

  全县各级各部门要高度重视督查工作,切实加强对本单位督查工作的领导,各单位主要领导是落实督查事项的第一责任人,分管领导是落实督查事项的主要责任人,承办人员是落实督查事项的直接责任人。具备条件的乡镇、县直部门要明确专门的督查人员,强化工作落实。通过强有力的工作督查,在全县形成“指挥有力、上下畅通、协调一致、运转高效”的工作机制。

  督查督办工作的几点建议和意见 5

  纪检监察工作应是一个具有自身运行规律的系统,尽管这个系统内容广泛,结构和功能比较复杂,但它同任何一个管理系统一样可由决策、执行、监控三个子系统构成。其中监控这个子系统承担着对纪检监察工作的决策和决策的执行情况进行监督、检查、督促,对整个纪检监察工作进行必要的调节和控制的重任,也就是说检查、督促是纪检监察工作的重要组成部分,是提高纪检监察工作效率的有效途径。近年来,随着党的工作重点的转移,督查工作正成为领导决策不可缺少的一部分。随着改革开放的进一步深入发展,必将进一步促进纪检监察督查工作的任务、地位、作用的变化和工作方法的进一步变革。纵观新时期纪检监察督查工作,具有以下几个新的特点:

  一是在督查工作范围上,由单纯案件催办的“小督办”向办理党委决议、决定的“大督办”方向发展。

  过去纪检监察的督查工作只是办理一些群众来信、来访,举报违纪案件的查办,领导交办或临时性的其它工作。党的工作重心转移到社会主义经济建设上来以后,随着改革开放的进一步深入,我们党面临新的考验,党政机关、党政干部违法违纪问题越来越突出,纪检监察工作面对新的形势,督查工作逐步由单纯的事后案件催办向事前的预防型转化,督查的任务由单一的催办案件发展到对党纪、政纪、党内法规、党的路线、方针、政策、决议、决定的学习,贯彻执行情况,党风廉政建设、反腐倡廉工作的开展、落实情况等全方位的大督查、大督办,它的范围涉及到政治、经济、教育的各方面,这时的督查工作已不再是过去的催办工作,而是具有广泛意义上的督促检查工作。这是纪检监察督查工作在根本性质上的一次重大变化。

  二是在督查人员组成上,由办公室人员的“低层次”向党委、纪委主要领导构成的“高层次”方向发展。

  督查工作的重点转移到党纪、政纪、党内法规,党的路线、方针、政策、党委的决定、决议的贯彻执行和党风廉建设和反腐倡廉工作上来以后,只靠纪检监察办公室人员是无法完成这项艰巨的任务的。把督查工作纳入党委的议事日程,由纪检监察办公室的任务变成党委的职责,由过去的电话催办变成督查人员、党委、纪委主要领导,政工部门齐抓共管已成必然趋势,工作检查,党委有责,做好落实情况的检查,应成为党委常抓不懈的工作。我所从大政工的格局出发,针对全所点多、线长、面广的实际情况,从党风廉政建设、队伍建设、执法执纪、管教工作,“五防”工作和习艺安全工作的全方位出发,组织纪检监察、政工、管教、习艺安全部门的领导,组成常年的督查小组,每月对各单位进行一次全方位的督促检查,违纪违法案件由过去每年发生十多起到2004年仅发生一起,2005年至今没有发生。各方面工作发展势头良好。

  三是在督查工作的本质特征上,从偏重于“务虚”向“务实”型方向发展。

  工作过程和工作形式,是事物发展的非本质的外在联系,对落实某一事项,过于注重形式和过程,督查工作就不能抓落实。纪检监察督查工作过去侧重于对布置的工作的表面检查多,如党纪、政纪、法规学没学、学了几次、警示片看没看、查记录、有就行。现在在注重形式的同时更注重内容和实际。纪检监察部门对容易发生问题的工作和环节采取事前参与、把工作做得更扎实。我所针对自己的工作实际,在执法过程中对劳教人员的请假、奖惩、所外执行、所外就医工作,基建工程招投标、物资采购等,从办理的初始阶段就派纪检监察人员参与、同时在各大队派驻专职纪检监察员,参与大队重大问题的决策,把监督检查工作

  放在各项工作用的`全过程,减少工作的失误,注重实际工作效果,求实务实,才是“务实”督查,也是新时期督查工作的出发点和落脚点。

  四是督查方法由传统方式向科学方式方向发展。

  在改革开放进一步深入的新形势下必须增强纪检监察工作的透明度和开放性,把一些影响大、牵涉面广的典型事例的查办结果及时公布或向新闻媒体通报,不仅对公职人员起到制约作用,便于舆论监督,强化民主意识,提高督查效应,而且增强了督查工作的透明度,提高党的威信。

  加强对查办件的综合分析。如果说过去就案办案,按时办结就算完成了任务。那么现在看来已经不适应形势发展的要求了。新形势要求我们保质保量的完成督查任务,对查办案件进行综合分析,找出带规律性的东西,为领导决策提供参谋性的意见和建议,这正成为新时期督查工作的有效方法。

  针对新时期纪检监察督查工作的新特点,我们必须调整工作思路、采取相应对策,始终保持督查工作与党的中心工作同心、同向、向步,为此,笔者建议:

  1、加强纪检监察督查制度建设

  过去的督查工作,从某种意义上说就是对办案情况进行评估,对违反党纪政纪的案件,通过查阅案卷,看它的事实是否清楚、证据是否确凿、定性是否准确、处理是否恰当、程序是否合法、适用的纪律条规是否正确等方面去进行督查。往往满足于文字案卷。从督查的内容上看,纪检监察没有这方面的制度规定,督查实践中无章可循。为了维护督查的严肃性、规范性、提高督查的实效性。笔者建议应首先加强督查的制度建设,对督查工作的内容、程序、工作性质、工作原则作出明确的规定,使纪检监察督查工作有章可循,不断提高督查工作的效率和质量。

  2、配备强有力的督查人员

  督查的目的是为了强化监督,要达到这一目的,靠的是督查的力度和督查的质量,而不是督查的数量。纪检监察合署办公,两块牌子、一套人马,人员配备相对紧缺,没有专门的督查人员,督查工作有时往往应付了事。为了达到督查工作的目的,建议在精减机关工作人员的同时,增加督查工作人员编制,选派政治觉悟高、有较强工作能力、经验比较丰富的同志担任专职督查人员,保证督查工作的顺利开展,不断提高督查质量。

  3、加强对督查人员的培训工作。

  随着党的工作重心转移到经济建设为中心以后,纪检监察督查工作也应该及时围绕党委想经济、议经济、抓经济这个中心上来。监督检查,要为经济这个中心出主意想办法,督查人员必须深入基层调查研究,及时发现,解决经济建设方面的问题,这就要求督查人员必须懂经济,当好党委的参谋。督查干部工作如何,主要是看他在工作中主动发现了多少问题,提出了多少建议,有几条被领导采纳。因此,要使督查工作尽快适应新形势的要求,必须加强督查人员的业务知识培训,提高他们的业务素质,努力适应工作要求。

  督查督办工作的几点建议和意见 6

  20xx年,根据公司《首办责任制》、《公文及文件审批限时办结的管理规定》要求,综合部紧紧围绕公司“四定”重大项目工作部署,扎实开展各项任务的督办工作,提高了公司运转效率,有效地促进了各部门各项工作有序开展。截至月日,对工程建设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办,累计督办工作项。其中:项为每周每月固定汇报材料,项周例会领导交办任务,项收文及文件审批,形成《首办责任及督办报表》期。

  一、督办工作开展情况

  自20xx年月份开始,结合公司的实际情况以及月日印发的《公文及文件审批限时办结的管理规定》,综合部采取定期、跟踪督办的方式,反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态,推动各项工作的落实。

  一是开展了定期督查。根据公司《首办责任制度》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》,明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办责任人,确定工作进度及反馈上报时限要求,并按时开展每周定期督办,及时掌握各项工作进展情况,共形成上报《首办责任及督办报表》15期。

  二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项,开展了跟踪督办,把握好议定事项的关键环节,督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议,确保各项重要决策贯彻落实到位。截止目前,共跟踪督办会议议定事项落实情况次,有效推动了有关工作的落实。按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则,认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年办理督办事项项,仅项工作未按时办结,已对相关部门及责任人进行了公司通报批评,并按公司规定给予相应处罚。

  二、采取的主要措施

  1、夯实督办工作基础,完善工作机制。

  在公司主要领导的高度重视下,综合部将督办工作作为本部门工作的重中之重,切实发挥督办督查工作的职能作用。一是高度重视抓好督办工作。为确保各项工作任务及时得到落实,公司领导在安排公司重点工作的同时,也对督办工作提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督办工作,健全督办工作机制,结合公司管理制度中《首办责任制度》,制订了《公司文件流转各环节审批时限的规定》,明确了各工作环节,各部门的责任;通过《公司月度考核办法》解决了督查督办约束力不强的问题。

  2、采取多种督办方式,增强督办工作实效。

  灵活运用督办手段,不断总结经验,改进方法,努力提高督办工作水平。督办方式主要采取电话问询、短信通知、OA邮件通知、文件签收等,对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作,确保工作任务及时落实。

  三、存在的问题

  回顾上半年督办工作,虽然取得了一些成绩,但与公司领导要求和工作的实际需要还有很大差距。主要存在问题如下:

  1、督办方式方法相对单一,效率不高。

  目前综合部主要采用电话通知、短信、传真、OA办公系统等方式转达督办文件,但是文件转达后常无法收到回应,因此无法掌握督办事项的`进展情况。目前,主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题。由于督办对象使用的工具不同(电脑、电话、手机、传真等),督办对象常在不同的区域活动,如参加会议、工地现场指导工作等,导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作,效率低下;且目前综合部的督办工作仅通过人工处理,工作虽简单但繁琐,日常需要督办的对象较多,占用时间较多,并且不容易进行督办效果的统计。

  2、督办工作力度相对薄弱,督办效果有待提高。

  督办工作的任务繁琐,目前综合部没有专职的督办人员,而是行政人员兼任。且目前的督办工作不进行区分而是统一进行督办,均是汇总领导的批示意见、会议布置的工作等。督办对象收到督办事项后重视程度不够,仍有推诿、拖沓等现象,且部分责任部门内部管理权责不清晰,造成督办事项的办理效果不理想。以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督办作用的有效发挥。

  四、下一步工作思路

  下半年督办的开展,需增强主动性,树立创新性,追求实效性,以更加饱满的工作热情,做好督查工作,全面提升推动各项工作的优质高效,更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位。

  一是建立健全督办制度,规范督办工作流程,建立完整的督办循环体系,逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。

  二是创新督办工作方式方法,突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求,认真组织开展督办,促进公司各项工作早落实,重大项目早竣工、早投产、早见效。

  三是进一步加大督办工作力度。继续加强对公司主要领导催办件的落实督查,做到件件有落实,事事报结果;进一步提高转办、交办件的督办质量,做到及时办结、高效落实。

  督查督办工作的几点建议和意见 7

  为加强文商集团各项工作的推进力度,确保管委会、集团、公司的各项决策和工作部署得到有效落实,形成规范、科学、高效的督查工作制度,根据《督查工作制度》和集团《督查督办工作试行办法》,特制定本制度。

  一、工作机构

  (一)公司成立督查督办工作领导小组,由公司总经理任组长,分管行政人事部的副总经理和分管项目发展部的副总经理任副组长,行政人事部和项目发展部负责人及具体承担此项工作人员为成员。

  (二)行政人事部负责文件、会议责成事项以及领导关注的重点工作的督查督办,定期发布督察督办结果并上报;项目发展部负责目标责任及项目有关工作任务的督查督办,定期发布督察督办结果并上报。

  (三)各部门负责人、子公司主要负责人为督查督办事项的直接责任人,负责将本部门承办的督查督办事项进展按要求报送行政人事部和项目发展部。

  二、督查督办范围

  (一)管委会文件、文化集团文件、公司文件及各类会议责成事项;

  (二)公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划;

  (三)经总经理办公会审定的公司项目开发节点计划;

  (四)管委会、文化集团及公司领导临时交办或关注的的重要事项。

  三、督查督办原则

  (一)围绕中心的原则。开展督查工作,要紧紧围绕公司的中心工作和阶段性重点工作,管委会、文化集团和公司领导关注的工作进行,自觉服从和服务于公司的中心工作。

  (二)领导负责的'原则。督办事项的进展情况要及时报告领导,遇有问题要及时提请有关领导出面协调,及时排除阻力,督查督办事项进展上报前须经部门负责人、子公司要负责人审核。

  (三)分工合作的原则。坚持一级抓一级、一级对一级负责,分工协作,密切配合,发挥整体督办效能,做到事事有着落,件件有回音。

  (四)实事求是的原则。督查人员必须深入实际,调查研究,全面、准确地了解情况,讲真话、报实情。在督查中做到坚持原则,秉公办事,善于发现问题,敢于反映问题。

  (五)注重实效的原则。要把注重实效贯穿于督查工作的全过程。对列入督查范围的事项,要讲效率、求质量,通过督查督办,切实推动工作进展。

  (六)督查督办人员要不断提高自身的政治素质和业务素质,充分了解领导的决策意图、工作思路,认真领会领导批示、交办事项的精神。

  四、督查督办事项的确认

  (一)公司文件、行政办公会议和总经理办公会议纪要责成的事项,直接列入督办范围;管委会、文化集团各类会议纪要、各种通知、来文及督办通知单责成公司落实的事项,直接列入督办范围:

  1、公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划直接列入督办范围;

  2、公司各项目开发节点计划,经总经理办公会审定后直接列入督办范围;

  3、管委会、文化集团及公司领导临时交办的事项由总经理审定后列入督办范围。

  (二)凡列入督办范围的事项,应分别登记,并按照督办事项的内容、业务分工和领导批办意见,确定完成时限。

  (三)凡需两个以上部门共同办理的事项,由主办部门、单位牵头,会同有关部门共同办理,并由主办部门、单位负责定期报送进展情况。

  五、工作流程

  (一)立项。督办事项确定承办单位后,行政人事部、项目发展部应逐项进行登记,内容包括督办事项、督办依据、责任部门、责任人、办理时限等。

  (二)交办。对立项督办事项,由督查办以会议、文件、督查表单等形式及时通知责任部门。

  (三)反馈。责任部门收到督查通知后,应立即落实、及时反馈督办事项:

  1、文件、会议及领导交办的督办事项最新进展情况于每周三之前上报最新进展情况,由行政人事部在周要情中予以体现,并在月中、月末更新《会议督办任务进展情况一览表》;

  2、项目督办事项须根据节点计划及时反馈最新进展,并于每月末填报《项目督办任务汇总表》上报至项目发展部;

  3、目标责任计划落实情况于每月末填报《目标责任完成情况表》上报至项目发展部,财务类指标于次月首周填报。

  督查办负责部门应及时将督办事项汇总分析,并将进展状况及异常事项报告相关领导。

  (四)催办。对可能或已经超过时限尚未办结的业务,行政人事部和项目发展部及时进行催办,切实做到急件跟踪催办,要件重点催办,一般件定期催办。催办除电话询问,必要时可安排专人到承办部门和项目现场实地进行查办,督促落实。查办中发现重大问题,及时向公司主要领导报告。

  (五)调整。因客观原因不能按要求办结的督办事项,承办部门应在承办事项到期前填报《督办任务变更申请表》,按照督办事项确定的流程办理调整手续,未办理调整手续或审批未通过的,按原任务未完成处罚。

  (六)办结。承办部门完成督查督办任务后,应填写《文商集团督查督办回执单》,经相关职能部门、分管领导签字确认后,将回执单和成果性材料交行政人事部或项目发展部备案。

  (七)通报。行政人事部于每月中、月末对所督办事项进行通报;项目发展部于次月首周对上月目标责任完成情况、节点计划执行情况进行通报;督查办每月编写《督查专报》上报文化集团。

  六、工作要求

  (一)对列入督办范围的事项,承办部门要严格按照督办程序及时办理相关手续,对因手续办理不及时造成的延误由相关人员承担责任。

  (二)承办部门上报督办事项进展情况,应做到事实清楚,结论准确,处理妥当,文字简练,上报内容包括但不限于:进展情况、存在的问题及解决建议。

  (三)督查办要紧紧围绕督办事项时间节点,深入一线、提前预警;每月深入各项目现场督办不少于一次,深入各部门实地督办不少于一次。

  (四)督查办要摸清工作实情,暴露存在问题,督促提出改进措施,跟进落实情况,及时反馈通报。

  (五)督查办要组织落实上级督办制度,重点关注列入上级督办的事项,对出现的异常情况,要提前预警,提前向上级的办理相关手续。

  七、奖惩

  (一)未按要求的时间、格式上报的,由督查办对部门(子公司)及负责人进行通报。

  (二)未能按要求办结的督办事项,追究相关部门(子公司)及相关人员的责任;上报内容严重失实,且造成较大后果的,取消年度评优资格。

  督查督办工作的几点建议和意见 8

  xx县政务信息督查工作在市政府办公厅的指导下,紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作,以服务领导决策为宗旨,以推动各项工作落实为目标,积极适应新形势的发展需要,不断创新工作思路,努力提高信息督查工作质量和服务水平,在为本级搞好服务的同时,着力加强信息报送工作,取得了较好的成绩,全县政务信息督查工作呈现出良好的发展局面。

  一、基本情况

  上半年,共编发政务信息170期,被《青海日报》、《西宁晚报》、《西宁情况》等新闻刊物采用65期;编发督查通报12期,政务信息督查工作走在了全市前列。政务信息督查工作为保证政令畅通、信息畅通,推动各项工作的落实起到了巨大的推动作用。

  二、政务信息督查工作主要做法、措施与体会

  政务信息督查工作是政府办公室承担的一项重要工作职责,始终贯穿于政府各项工作中,xx县政府办公室始终坚持高标准、严要求、重实效的原则,确保政务信息督查工作真正发挥参谋助手作用。

  (一)加强领导,在狠抓信息编发管理上下功夫。为在办公室形成信息工作人人参与、协调有序、高速运转的工作机制,为领导提供及时、全面、准确的信息,xx县政府办公室采取有效措施,不断探索和加强了政务信息的采编工作。一是制定了《关于进一步加强调研、信息工作的意见》,明确了信息工作的指导思想、工作要求、内容等,提高了办公室工作人员对信息工作重要性和必要性的认识。政府办公室创办的《政务简报》、《每周情况》,为县领(在好范 文 网搜索更多的文章导提供了全方位的动态信息,使信息工作成为县政府领导了解工作、把握全局的重要手段。二是健全制度,明确责任。为增强工作人员对信息工作的责任心和积极性,建立健全了目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度,激约并举,进一步增强了信息工作的活力。同时,把政务信息采编工作纳入了目标考核内容,年初,由主管政务工作的副主任与办公室各工作人员签定了目标责任书,明确了年内要完成的信息数量和被上级部门采用数量等。三是严格奖惩。对信息工作做到季度一汇总,年终有总结,及时总结问题,进行整改。同时,制定了严格的考评制度,年终根据信息完成情况和采用情况,对工作人员进行奖励,根据政务信息采用层次不同,予以不同奖励,如国家级报刊每采用信息1篇,奖励50元等。同时,对所提供的信息严重失实,导致不良后果;对紧急信息迟报、漏报、瞒报的除追究责任外,还给予一定的经济处罚,不断提高工作人员采编政务信息的责任性、主动性和积极性。四是严把质量关。严格遵循政务信息“宁缺勿滥”的原则,力戒信息成为“正确的废话”。工作人员编写的政务信息先经各科室负责人修改校对后,再由主管政务副主任审核签发,层层把关,保证了政务信息的质量。

  (二)切中需求,在体现信息服务上下功夫。一是改进工作方法。变“等、靠、要”信息为“走出去、沉到底”,主动寻信息,围绕领导关注的难点,社会反映的热点,花大精力搞“焦点透视”,或深入实地专题调研,或协调部门配合调研,收集、捕捉一手材料,提供高视角、高品位、高效应的信息,使参谋服务真正“参”到点子上,“谋”在关键处。二是紧紧围绕党委、政府工作中心。针对县委、县政府不同时期不同的工作重点,不断调整、筛选采编可用信息。如在省市重大决策、工作部署出台,或重要会议召开后,迅速上报和下发贯彻落实情况,并通过信息传达落实要求或进展情况。三是紧跟领导思路。省、市领导来xx县检查工作或县领导到基层检查工作,县政府办公室通过参加会议,听取领导讲话,及时捕捉领导的思路、观点;通过研究文件,听取领导意见,准确了解领导关心的工作和问题,使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。如根据省、市领导提出的大力发展藏毯产业、社会主义新农村建设、发展新型墙材等思路,及时整理上报了这方面的信息,取得了良好的效果。四是紧贴基层实际。围绕不同时期的社会热点、难点问题,及时反映带有倾向性、敏感性问题的建议性信息,使信息工作成为反映社情民意的重要渠道。针对县城改造、弱势群体帮扶、再就业和信访等工作反映出来的问题,及时编发信息,促进了热点、难点问题的解决,推动了依法治县工作的进程,维护了全县的社会稳定。此外,根据国家新的方针政策,深入调查,撰写了《建设社会主义新农村的思考》、《推进农村基层文化建设的好抓手》等调研文章,为县委、政府领导提供了决策依据。

  (三)注重实效,在加大宣传力度上下功夫。拓展信息效应,变“内部交流”为“对外开放”。信息工作不仅仅是收集、编发、上报信息,提供情况,还必须加强转化应用,充分利用信息成果来指导工作,宣传县情。在日常工作中,紧紧将信息与宣传工作结合起来,把那些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类信息,及时、准确地向市委、市政府报送,以便市委、市政府领导了解县上的工作开展情况。同时,通过县广播电台、电视台等向全县广大群众进行宣传,让全县广大群众掌握县政府工作动态。在加强内部宣传的同时,充分利用信息加强对外宣传,将信息发往《青海日报》、青海人民广播电台、《西宁晚报》、《西宁宣传》等新闻媒体,加强对xx的宣传,一定程度上提高了xx的影响力。

  (四)加强督查,在落实工作上下功夫。政务督查工作作为政府办公系统的一项重要职能,是保证决策落实的有效手段。为确保全县重点工作按时、保质完成,确保省、市、县领导的指示精神落到实处,县政府办公室充分发挥督查的作用,促进了各项工作的落实。一是加强对重点工作和重点项目进展和完成情况的督查。对县委、县政府确定的重点项目和为民办实事项目年初通过宣传栏、电视台在全县进行公示,明确责任单位、责任领导、完成时限。同时,对重点项目和为民办实事项目实施情况进行跟踪督查,要求项目实施单位每月将项目进展情况、投资情况以书面形式上报县政府办公室,经办公室汇总后,以督查通报的形式上报,供领导参考。在抓好重点项目和为民办实事项目督查的同时,还十分重视专项查办工作。省、市领导批办的事项,都是涉及全局工作,涉及人民切身利益,涉及社会稳定、政治安定的大事,是领导同志在一个时期对某些重大问题的关注点。近年来,由于经济建设步伐的加快,县政府专项查办力度不断加大,督促解决了一批疑难问题。二是加强对重要会议内容、领导指示精神贯彻落实情况督查。将重要会议内容、领导指示精神经过分析整理后,制定督查表,严格落实工作内容、工作任务、责任领导、责任单位和完成时限,跟踪督查。并将贯彻落实情况及时向上级部门上报,使上级领导能够及时准确地掌握贯彻落实情况,从而为领导科学决策提供可靠依据。近期,对副省长、市长骆玉林同志督查xx工作后的指示精神等进行了认真分解,印发督查表,并实施跟踪督查。三是认真办理各类督办通知。对领导重要指示精神附在督办单上,积极组织人员进行督办,对不认真、不按时完成工作任务的单位,及时对单位领导催办,督促按时完成工作。四是充分发挥办公室督查的组织协调作用。在搞好跟踪督查的同时,随时协调组织县四大班子领导及各部门负责人对重点工作和重点项目进展情况、重要会议内容、领导指示精神贯彻落实等情况进行督查,并将督查情况通过信息传达,为各级领导掌握和了解工作及时提供情况。

  三、下半年工作打算

  下半年,xx县政务信息督查工作将继续牢牢把握围绕中心、服务大局这条主线,以政府办公自动化系统为载体,与时俱进,开拓进取,不断改革,扎实推进,进一步提高工作水平和质量,发挥信息督查的参谋作用,为全县改革发展稳定服务。

  (一)做好信息采编和报送工作。紧紧围绕工作重点,广泛搜集、捕捉信息,提炼信息,不断增强政务信息工作的`主动性、预见性和针对性。重点抓好市委、市政府重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况、省市领导重要指示和批示的办理和落实情况、县内大事要事、经济和社会生活中的焦点和难点问题、探索性及创新性的经验和做法、苗头性及倾向性的问题、县上发展的特点和特色、重要的社情民意和突发性事件等的采编和报送工作。高度重视和提高政务信息的实效性,在体现信息“快、准、新、精”上下功夫,力求用最短的文字反映最大的信息量,努力提高信息的实用价值,使政务信息在参谋、宣传方面发挥更大的作用。

  (二)进一步加强督查工作,确保各项工作顺利完成。紧紧围绕市委、市政府的工作安排和县委、县政府中心工作,做好省、市领导指示精神,重点工作、重点项目和社会各项事业建设的督查工作,确保全县各项工作顺利完成。第一,认真总结督查工作的新经验,积极探索新方法。紧紧围绕省、市、县党委和政府的重大决策和重要工作部署,在继续推动省、市、县党委和政府重大决策和重大工作部署上下功夫;把服务经济建设作为督查工作的重要内容,积极主动开展督查和民情调查,切实在摸实情、办实事、求实绩上下功夫;与时俱进、开拓创新,加强学习,不断提高督查工作水平。第二,抓好县委、县政府工作重点的督查落实。根据县委、县政府要求,着力抓好以下方面的督查:一是抓好全面建设新农村工作的督查;二是抓好招商引资,发展外向型经济、民营经济和劳务经济的督查;三是抓好加快工业化、推进农业产业化、提升城镇化的督查;四是抓好就业与再就业工作的督查;五是抓好维稳措施的落实,确保社会大局稳定的督查。重点抓好招商引资和今年全县经济社会发展重大项目和重点工程项目建设的督查。第三,抓好领导批示件的落实。认真落实领导批示和交办的事项,把办理领导批示件作为专项查办的重点,认真落实好领导批示和交办的每一件事。

  督查督办工作的几点建议和意见 9

  根据镇机关效能建设领导小组的安排,镇效能办从×月份开始开展了机关效能专项督查。现将督查情况通报如下:

  一、基本情况:

  1. 工作效率进一步提高。机关效能专项督查活动促进了各职能部门的制度建设和行为管理,使干部职工增强了效能意识,提高了工作的主观能动性,改善了服务水平。从抽查的情况看,各项重点工作进展顺利。有关办、站、所紧盯重点工作不放松,领导带头,全员努力奋战,抓住工作重点,强化工作措施,按序时顺利完成了所承担的各项重点工作任务。尤其是计划生育、××高速征拆、新农村合作医疗、冬种油菜、党政服务等工作成效明显。

  2. 工作纪律进一步加强。机关各办、站、所都能按照有关规定,加强制度建设,强化内部管理,规范工作行为,严肃责任追究,机关工作人员转变了工作作风,增强了工作的责任心和纪律性。如农业办在去向牌上填写了工作人员去向,方便了办事对象。从督查情况看,违反上班工作纪律的情况明显减少。

  3. 机关环境进一步美化。各办、站、所都按要求对卫生责任区进行了打扫,改善了办公条件,美化了工作环境。办公室干净了,窗户明亮了,整体环境明显改善。

  二、督查中发现的问题

  1. 工作松散的情况还存在。少数干部职工八点半还在食堂吃早餐,群众办事要等到八点半后才能找着人,少数机关干部在上班时间做与工作无关的事仍然存在;

  2. 内部管理不严。部分办、站、所负责人对工作人员在上班时间的去向不明。

  根据督查的情况,奖罚兑现如下:

  1. 3人上班迟到。处理意见:各扣除奖金100元。

  2. 在工作中表现突出,各奖励100元。

  三、工作建议

  要着重增强三种意识:

  1. 增强责任意识,从考勤制度入手,以克服该干干不好、会干不思干、能干不愿干的“懒”字为重点,进一步严明工作纪律和责任;

  2. 增强制度意识,认真落实机关效能建设的各项制度,切实改进机关作风,努力提高服务水平;

  3. 增强监督意识,加强内部管理,确保效能建设各项工作取得实效。

  机关效能建设是一项长期持续的工作,是一项实实在在的工作,不能停留在形式上,不能走过场。为此,镇机关作风和效能建设领导小组要求,各办、站、所要进一步提高对效能建设重要意义的认识,认真履行职责,强化措施,真抓实干,务求实效,扎扎实实推进我镇机关效能建设工作健康发展。下一阶段镇机关效能建设领导小组将采取不定期、灵活多样的.督查形式,明查暗访,对查实的有悖于效能建设的现象和问题,不仅作为日常监督评价的重要依据,还要根据规定予以严厉处罚,对严重破坏效能建设的人和事,将严肃查处,决不姑息。

  x年xx月xx日

  督查督办工作的几点建议和意见 10

  一、对所属公司的建章建制和规章制度落实情况进行了督察。在督察过程中发现:个别公司虽有制度,但缺乏培训,有的公司执行管理流程不严格,信息沟通不通畅。如:物品有出库记录,无入库记录,办公设施无台帐,帐物不相符等,督察部对三个公司给予了警告,并限期改正。

  二、对个别员工弄虚作假事件进行了调查并对责任人进行了处理。

  三、对集团机关的安全、卫生、长明灯、长流水情况进行督察,并对相关责任人给予了处罚。

  通过对上述事件的督察,集团对5名违纪人员分别给予了通报批评和罚款处理,其中:2人撤职,2人解聘。

  目前,还有几起案件,督察部正在调查之中,个别员工弄虚作假,以权谋私,工作不负责任,严重损害集团利益,集团各级管理干部和全体员工要吸取教训,加强工作责任心,认真执行好集团的各项规章制度。

  20XX年督察工作重点

  一、加强对集团各项规章制度贯彻落实执行情况的督察。

  二、加大对各级管理人员,尤其是管理干部廉政情况的督察,对弄虚作假,以权谋私,损害集团利益者从严处罚,触犯法律的移送司法机关。督察部将定期深入各单位了解、检查各项规章制

  度的落实情况,对规章制度贯彻落实不好的`单位和个人,将依据有关规定予以处罚。

  三、对各公司、各部门签订合同、协议的履行情况进行督察。

  四、认真监督、检查、跟踪下达的和领导批示交办工作任务的完成情况,对不能按时完成承办任务的单位和个人,依据有关规定给予处罚。

  五、对各单位管理费用指标控制情况进行督察,对超标准的单位和责任人,按规定给予处罚。

  为强化督察工作,XXXX年集团各单位设立督察员,督察员由各单位主要领导提名,报集团督察部确认。督察员实行双重负责制,即向各单位主要领导负责,又直接向集团督察部负责,作为集团督察部派到各单位的特派员。集团督察部每月召开一次督察员情况通报会,通报上月督察工作情况,布署本月重点督察工作任务。

  XX年是集团确定的“执行年”,督察工作是集团推行“执行年”的重要手段和措施之一,督察部将按照以上工作目标认真工作,为XX集团的健康发展,为生产经营管理工作的稳步进行,保驾护航。

  督查督办工作的几点建议和意见 11

  一、督办工作目的

  促进事业部各项工作合理有效进行,协助总经理对各项目公司及部门例行工作的管理与跟进,提高办公效率,降低运作成本,从而进一步完善内控管理体系,提升管理水平。

  二、督办工作职能

  1.补充完善事业部内控管理体系,有效提升管理水平;

  2.记录总经理日常工作计划,并进行分类管理督办;

  3.搜集各项目团队及部门例行工作计划、总结并进行统筹管理;

  4.重点工作跟踪,定期反馈总经理,提供及时有效的决策依据;

  5.其他总经理交办事项的督办管理。

  三、督办工作规范

  1.督办原则

  a.为决策层服务原则:为决策层提供决策依据,树立宏观统筹、协同合作的服务理念;

  b.实事求是原则:督办工作人员要全面、准确地了解情况,真实反映事业部各项目公司及部门工作状况;

  c.督而不决原则:在督办过程中具有监督检查权,不具擅自决策和替代督办对象的职能工作;

  d.时效性原则:督办工作讲求时间和效率,确保督办事项在规定时间内高效完成;

  e.保密性原则:督办人员要严格遵守公司保密制度,避免信息外露。

  2.督办对象

  各项目公司主要负责人、各职能部门主要领导。

  3.督办方式

  a.办公系统

  b.电话、网络和传真等日常沟通方式

  c.晤谈

  d.现场督办

  e.其他合理有效方式

  4.督办范围

  督办范围分为三个层面:

  a.运营管理层面

  针对商城的环境设施、客户服务、人员管理、物业安全、物流配送、后勤保障和应急机制的督办管理。

  b.营销管理层面

  针对市场调研、文化建设、品牌定位与传播、营销战略、公关策划、招商开业、促销活动等进行督办管理。

  c.市场开发层面

  针对市场开发策略、政府接洽、商圈概述、选址意向等市场开发各项工作进行督办管理;

  d.行政管理层面

  针对日常行政事务、会议管理、公共关系、文书档案、后勤管理和安全保卫等进行督办管理。

  e.人力资源层面

  针对公司人员招聘、岗位异动、人员流失、员工晤谈、员工关怀、员工培训、绩效考核等工作进行督办管理。

  5.督办内容

  督办内容分为三级:

  一级督办内容包括集团公司的重大战略部署,重要会议决策,总经理重要指示;

  二级督办内容包括例行督办、计划督办和领导交办事项督办等;

  三级督办内容包括公司高管的临时指示,职能部门的工作完成情况等。

  四.督办问责规范

  1.问责目的.

  提升督办人员工作效率,增强自身管理意识,更好的服务于事业部决策层,提升内控管理水平。

  2.问责对象

  督办组内部工作人员

  3.问责内容

  a.工作缺乏主动性

  b.工作落实不力

  c.虚报、瞒报督办事项

  d.泄露公司机密

  4.问责方式

  诫勉谈话、部门内部通报批评、公司通报批评、绩效调整、劝其辞职、责令辞职。

  五.督办工作流程

  1.督办类型

  督办分为例行督办、专项督办及领导交办事项督办等三种类型。

  所谓例行督办是指定期对事业部各项目公司和部门例行工作的督办。专项督办是指对各项目公司和部门专项工作的督办。领导交办事项督办则是指领导直接交办的督办类工作。

  2.督办流程

  流程:督办工作立项→向被督办对象下达督办通知→依据督办事项进展情况向督办对象有效提醒→整理督办信息并形成督办报告呈报领导批阅→根据领导批阅指令进行跟进提醒→督办事项完成后形成报告并存档反馈。

  六.附则

  1.本管理办法解释权归经营管理事业部秘书处;

  2.本管理办法自公布之日起实施。

  督查督办工作的几点建议和意见 12

  按照《xx市生态环境保护委员会办公室文件关于开展中央环保督查交办信访案件“回头看”工作的通知》中的要求,局党委高度重视中央环保督查交办的信访案件,成立专项整改小组,认真研究落实文件精神,对xx号信访案件进行重新梳理、查漏补缺,为确保案件做到彻底整改,杜绝反弹。现将工作情况总结如下:

  全面贯彻中央环保督查的`重要指示以及集安市生态环境保护委员会的工作部署,全面落实环境保护“党政同责”“一岗双责”,严格执行环境保护有关法律法规,扎实开展自查自纠,加快问题整改,杜绝问题反弹。

  信访案件“回头看”工作交办单xx中反映的xx市xx镇xx村有人开饭店、旅店、无证经营、私搭乱建、生活垃圾、污水排放xx江影响水质的问题。

  1.局党委组织召开信访案件“回头看”工作会议,并制定了实施方案以及详细计划。

  2.确定信访案件的负责单位;

  3.明确要求现场调查内容必须有文字和影像资料记载做到准确无误;

  4.现场发现问题依据执法单位检查标准当场作出整改要求(具体整改要求落实到书面并由负责人签字)并下达《责令改正通知书》,明确告知当事人整改期限和整改要求,当事人现场签字备案;

  5.整改期限届满由执法单位组织人员现场勘查整改效果是否达到整改标准,留影像资料备案。

  xx单位受理该案后,立即赶赴现场处理并对当事人在xx江边私搭乱建的构筑物下达《限期拆除通知书》。三天后,该处私搭乱建已全部拆除。20xx年7月4日,xx单位对环保督查案件回头看,现场拍摄拆除图片,该案目前已办结,无反弹现象。

  督查督办工作的几点建议和意见 13

  为确保公司各项政令畅通,推动公司重要决策和工作部署的贯彻落实,保证各方面工作优质高效地完成,公司建立工作执行力督查督办监督体系,并根据《河南分公司督办工作暂行规定》制定本实施办法。

  一、组织领导

  分公司成立督查督办工作办公室(以下简称督查室),负责对督查督办工作范围规定的各项工作事项的落实过程进行督促和落实结果进行收集、汇总、报告,对工作执行力情况进行评价考核。督查室在总经理的授权下,督查各级领导干部对上级部署及分管工作的贯彻落实情况。督查室设在市分公司综合部,综合部经理兼任督查室主任。

  二、督查督办工作的管理和分工

  1、督查督办工作是各级领导的一项重要职责,综合部(督查室)是协助领导履行督查督办工作的第一责任单位,做好督查督办工作是综合部发挥参谋、助手作用的重要职责。

  2、市分公司范围内的督查督办工作,由市分综合部(督查室)统一归口协调、管理,各项督查督办事项的处理落实结果,由市分督查室及时以口头或书面形式向市分公司领导汇报。

  3、对市分公司下达至市分各部门和各县(市、区)分公司的督查督办事项,由市分督查室负责督查督办,下发《督查督办通知书》,指定承办单位限期予以处理落实、承办单位须及时向市分督查室回复处理落实结果。

  4、对涉及具体业务、具体专业、具体管理工作的督查督办事项,由市分公司相关业务、专业、管理的主管部门负责督查督办,下发《督查督办通知书》,指定相关对口部门为承办单位,限期予以处理落实、及时回复。市分相关主管部门须及时将处理落实结果送市分督查室。

  5、市分公司领导临时性交办工作人员的督查督办事项,由工作人员负责督查督办处理落实情况,并及时将处理落实结果书面送市分督查室。

  6、省分公司下达给市分公司的督查督办事项,由市分公司督查室负责承办,并及时将处理落实结果整理上报。省分各部门直接向市分公司对口部门下达的督查督办事项,由相关对口部门负责承办、回复,同时将回复意见抄送市分督查室。

  三、督查督办工作的范围、项目及内容

  1、省分及省分各部门文件下达要求落实的有关事项。

  2、市政府及其有关部门转我公司需要落实并报告的有关事项。

  3、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项。

  4、市分公司领导在各类文件、简报、来信上批示、交办的有关事项。

  5、在有关会议(包括工作会议、行政例会、专业会议、部门会议等)上市分公司领导讲话中提出明确落实要求的有关事项。

  6、市分公司领导口头交办限时完成的工作事项。

  7、市分公司下发的有关文件中,要求落实并报告的事项。

  8、市分公司领导下基层调研、检查、指导工作过程中,检查发现的有关问题的.整改、处理事项。

  9、企业管理工作中涉及行政、人事、财务、计划、建设、维护、营销、服务等管理制度、规范、条例的执行情况。

  10、其他需要及时办理、查处的重要事项。

  四、督查督办工作的方法及要求

  1、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项,总经理部署的重要工作事项及批示、交办的有关事项,由市分公司综合部(督查室)下发《总经理办公会会议纪要》,指定承办单位,明确督查督办事项的内容、工作要求、落实及回复时限要求。

  2、其他列入督查督办范围的事项,按照督查督办工作的分工,由市分督查室下发《督查督办通知书》,明确督查督办事项的内容、工作要求、落实及回复时限要求。完成时限较短、工作内容单一、处理过程相对简单的,适当时也可口头通知,但要做好记录,以便检查处理落实结果。

  3、市分各部门接到《督查督办通知书》时,该部门负责人要签字确认。

  4、承办单位接到《督查督办通知书》后,要按照工作要求,制定并采取有效措施,指定专人负责,认真进行处理落实,对处理落实效果要进行评估。并及时将处理落实结果填写《督查督办通知书》(可另附书面材料)回复负责督查督办的部门。未及时回复处理落实结果的视同未处理落实。

  5、有明确落实时限要求的,要在限期内给予落实、回复;没有明确落实时限要求或处理过程复杂、周期较长的,要先给予必要的回复,说明情况,然后按照工作进展情况及时报告处理落实的过程和结果。

  6、列入督查督办的工作事项,承办单位在处理落实的过程中,发现不能按期完成或遇有其他特殊情况时,要及时向主管领导汇报、请示,并将结论告知市分督查室或负责督查督办的部门。

  7、对督查督办事项的处理落实结果,除公司领导明确提出要求作直接汇报之外,由市分督查室负责收集、整理、汇总,定期或不定期以口头或书面形式(《督查督办情况通报》)向市分公司领导汇报。《督查督办情况通报》同时综合部备案。

  8、对未能按照限期及时回复处理落实结果的督查督办事项,由负责督查督办的部门列为催办事项,以口头通知、电话通知或再次下发《督查督办通知书》的形式进行催办。

  9、承办单位接到催办通知后,必须高度重视、立即处理落实。要对未能按照限期及时回复处理落实结果的原因做出书面说明,报市分督查室和负责督查督办的部门。

  10、对催办未果的督查督办事项,负责督查督办的部门要及时向市分领导汇报,由公司领导作出批示,同时按考核办法进行考核。重大问题,经公司领导批准,派专人直接参与查办。

  11、要确保督查督办工作质量。从督办、承办、催办,到处理落实结果的回复、上报,有关责任单位的主要负责人要给予高度重视,严格把关,必要时亲自参与,确保落到实处。

  12、对各类督查督办事项的处理落实结果,负责督查督办的部门要建立登记和归档制度,每年年底整理汇总后交市分公司档案室存档。

  五、督查督办工作结果的考核

  1、对督查督办、承办工作的质量,要作为考察和考核各级领导和管理人员组织纪律观念和工作业绩的一项重要内容,其结果由市分公司综合部计入个人工作业绩积分。

  2、市分督查室定期编制《督查督办情况通报》,向市分公司领导汇报。每季度将有关情况进行汇总、总结、集中通报一次。因落实不力,被市分通报批评一次的部门,给予部门负责人200元罚款;被省分通报批评一次的部门,给予部门负责人500元罚款;一个季度内被通报批评三次(含)

  以上,视其情节,给予部门负责人1000元罚款,直至降薪降职。

  3、对负责督查督办的部门,其督查督办工作职责的履行情况,做为一项管理目标考核项目,纳入到市分公司部门绩效与目标考核,并依据职责履行情况进行考核计分。

  4、对承办单位,其督查督办事项是否处理落实,处理落实结果经评估是否达到要求,是否按照限期处理落实、回复等情况,做为管理考核项目,分别纳入市分公司部门绩效与目标考核,并依据达标情况进行考核计分。

  六、本办法自印发之日起开始执行。

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