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金正昆教授商务礼仪观后感（精选7篇）
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，通过观看金正昆教授的《商务礼仪》，我们可以学到了很多关于礼仪方面的知识。百分网小编给大家收集了一些教授金正昆商务礼仪的观后感，仅供参考。
金正昆教授商务礼仪观后感 1
通过此次观看《商务礼仪》视频，让我认识到我们的日常生活与礼仪是密不可分的;所谓的商务礼仪其实就是人在商务交往中的规范化要求;而学习商务礼仪不仅可以提高个人素养，无形中也在提高公司的企业形象。
作为外贸部门的一员，我觉得规范的服务礼仪是我们在工作过程中不可或缺的。首先我们要认识到学习商务礼仪的重要性。第一，学习商务礼仪可以提高个人素质，教养体现于每个细节，而细节又展示了素质;其次，学习商务礼仪能够方便人际交往，在谈话过程中，要以对方为中心，要了解别人爱听什么，不爱听什么;再者，学习商务礼仪可以维护企业形象，员工是企业的门面，个体代表着整体，员工的一言一行都代表着我们公司的企业形象;观看后金教授的《商务礼仪》视频，我总结了里面涉及到的商务礼仪的八个主要内容：一、如何索取名片;二、座次礼仪;三、男士穿西服的礼仪;四、接打电话礼仪;五、介绍他人礼仪;六、职场着装礼仪;七、握手的礼仪;八、用餐礼仪。其中接打电话的礼仪是作为业务人员接触最多的一项。在打电话之前要在电话机旁准备好纸和笔，整理好等下要叙述的内容，打电话的过程总要注意保持良好的服务态度，注意自己的语速和语调，不要使用简略语和专用语，经常复述表述不清晰的话并确定。而接电话也有许多注意事项，电话铃响起两声后接起，不能太快也不能让客户等很久;要自报公司名称，稍微的寒暄问候，接着商谈主要内容，再到道别，挂断电话，挂电话时如金教授所说一定要等到地位高者先挂机才能挂断电话。另外，还有面对特殊事件处理要点，如由于电话的原因听不清对方的内容，一定要当时及时反问确认，不要事后再打电话去询问，这样就不合礼仪了。这些东西都是很细节的`问题，表面看过去并没多大关系，但是积小流而成江河，足见细节可以决定成败!现代社会的分工越来越明细了，社会已经离不开服务。礼仪其实质就是以尊重为出发点，用规范的形式将内容表达出来。举几个金教授说的例子：在与客人或者领导交流时，不能站在比他更高的位置;迎客或者送客时，应该用掌心向上的手法，表示尊重;接待外国客户，赠送礼物应该用国产品牌。这些都只是一个微小的细节，但是别人可以通过这么小的细节来判断一家企业的总体水平。
另外，金教授还教导我们交谈时的五不准原则：一、不打断对方;二、不补充对方;三、少说多听;四、不纠正对方;五、不质疑对方。听起来并不难，但要做沟通过程中做到这几点却也相当不易。最后，金教授着重强调了礼仪应该注意的三个方面：以尊重为本，善于表达，形式规范。作为一名业务人员，我希望以后所有的业务人员都可以做到这样的服务精神。
通过这次《商务礼仪》的视频教学，确实让我受益匪浅。我将遵循金教授所说的服务原则，同时我也相信此次教学将会让我们水平得到一个跨越式的提高。
金正昆教授商务礼仪观后感 2
通过观看商务礼仪视频，使我认识到我们的日常生活时刻和“礼仪”息息相关。同时，也使我认识到了在生活中我们易忽略的一些礼仪常识，学到了很多关于礼仪方面的知识。对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解。所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。通过学习我深深地懂的，大学生掌握了商务礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。
从礼仪的定义中我们可以看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。
学习礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，人人都学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。
话说到我们为什么要讲礼仪呢?我觉得金教授说得非常好!第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性!第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道!人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的'!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?
现在我们将面对着毕业，面对了就业，将走出校园，走向社会。社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。首先在修饰与衣着。修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!其次，当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交流，人们一定会感触到你彬彬有礼的气度，落落大方的气质，文明道德的修养，都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐，亲切整体的仪容，会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。
礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。最后，金教授又给我们讲了礼仪应该注意的三个方面，第一以尊重为本，第二要善于表达，第三要形式规范。这三条确实是值得我们注意的。有了今天的学习，相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。我呼吁大家能够在以后的生活交往中多多注重细节，多讲礼仪，你的人生会更加的美好!
金正昆教授商务礼仪观后感 3
金正昆教授的商务礼仪培训，语言浅显易懂、平实幽默，他通过大量的详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。
礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的`印象。商务交往也是要讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。
业务能力只是基本能力，没有业务能力是做不好工作的，但是只有业务能力也不一定做好工作。从公共关系领域和传播领域里来讲，还要具有交际能力。交际能力被称之为可持续发展能力。交际能力不是搞一些庸俗关系，而是处理、规范、管理好人际关系。业务能力和交际能力被称为现代人必须具备的“双能力”。
商务礼仪要以尊重为本。商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要。如，和外国人一起就餐，有三不准，一不能当众修饰自己;二不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃;三是进餐不能发出声音。
商务交往中要善于表达。商务礼仪是一种形式美，交换的内容与形式是相辅相成的，形式表达一定的内容，内容借助于形式来表现。对人家好，不善于表达或表达不好都不行，表达要注意环境、氛围、历史文化等因素。
商务礼仪要注意形式规范。讲不讲规矩，第一是企业员工素质的体现;第二是企业管理是否完善的标志。有了规矩不讲规矩，说明企业没有规矩。讲形式规范就是要提高员工素质和提升企业形象。如，商务场合通电话时谁先挂断电话?职场着装问题，等。讲不讲规矩就是企业的形象问题，在商务交往一定要讲规矩。
有礼貌不规范不行，在商务交往中怎样才能做到礼貌，礼貌不是口号，是有实际内容的，那就是要把尊重融入其中。就是要把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。
在商务交往中，我们要遵循商务礼仪的十二项原则，即，维护形象、不卑不亢、求同存异、入乡随俗、信守约定、热情有度、不必过谦、不宜先为、尊重隐私、女士优先、爱护环境、以右为尊。
我观看金正昆教授的商务礼仪讲座后，感受颇深。在商务交往中或在人与人的交往中要遵循一定的原则，要注意自己的行为规范。对商务人员来说，商务礼仪是其思想水平、文化修养、交际能力的外在表现;对企业来说，商务礼仪是企业价值观念、道德观念、员工素质的集中体现，是企业文明程度的重要标志。商务礼仪是塑造企业形象的重要工具。
金正昆教授商务礼仪观后感 4
商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，人们的正常生活都离不开礼仪。在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，也是对他人的一种尊重。 在得知公司要求我们学习礼仪课程前，我们都会问：为什么要学习礼仪?学习礼仪的意义和作用在哪里?甚至会在内心发问：学习礼仪能增加收入吗?通过学习金正昆老师的课程可以知道：第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的体现，良好的素养、优秀的品质都要以礼仪作为载体。第二，外塑形象。所谓：“行家一出手，就知有没有!”懂礼仪的人言谈举止恰当得体。自然会赢得他人尊重，也会给人留下好印象。第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，任何人都希望能够与讲道理、懂礼貌的人交往。礼仪也也就成为了彼此沟通的桥梁。最后金教授说了我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条都是学好并用好礼仪的黄金法则。
通过上述几点，我明白商务礼仪在商务交往中无处不在，讲究商务礼仪，不仅仅是表面文章，实际上是一个人、一个企业的生存之道，立足之本。在以后的商务交往中，应该学好礼仪，并且真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业做好自己。
通过这次礼仪培训，对照自己在平时工作中的表现，发现有很多地方做的不足，需要提高。因原料采购部平时事情较多，我们在与同事沟通时，很容易忽视言语上的礼仪，有时的确没有把握好沟通的技巧。通过学习使我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。 经过这次培训，在今后的工作中，一定要争取在与同事沟通交流方面考虑周全。把学到的知识，应用到工作实践中，达到学以致用，来提高我们的采购和沟通的`水平。
另外，通过这次培训不仅学到了工作中的服务礼仪，还给我们讲解了生活中一些实用的礼仪知识。这些培训内容一方面促进了我们采购部平时的工作水平的提高，另一方面也促进了个人品味和修养的提升，这些都让我们受益匪浅。细致的要求是我们在工作和生活中没有注意到的，而往往是这些容易让人忽视的小细节，恰恰是能够以小见大，能折射出整个人的礼仪风范和素质水平。
我觉得学习商务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文 雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，更代表一种道德方向。
金正昆教授商务礼仪观后感 5
近日，我有幸观看了中国人民大学金正昆教授关于商务礼仪的讲座视频，感触颇深。金教授以其深厚的学术功底和生动的讲解方式，将原本可能单调枯燥的商务礼仪知识变得通俗易懂，令人受益匪浅。
首先，金教授强调了商务礼仪在人际交往中的重要性。他指出，商务礼仪不仅仅是表面上的客套和形式，更是个人素养和企业形象的体现。通过学习商务礼仪，我们不仅可以提升自己的修养和气质，还能在商务交往中赢得他人的尊重和信任。这种尊重和信任，是任何商业合作和人际交往的基础。
在讲座中，金教授详细讲解了商务礼仪的多个方面，包括名片交换、座次安排、着装规范、电话礼仪、介绍礼仪、握手礼仪以及用餐礼仪等。这些看似微不足道的细节，实则蕴含着丰富的商务交往艺术。例如，在名片交换时，我们应该先将自己的名片递给对方，以示尊重；在座次安排上，应遵循“以右为尊”的原则，合理安排座位；在着装方面，则应注重整洁、得体，以符合商务场合的规范。
金教授还特别强调了礼仪中的“尊重”原则。他指出，尊重是礼仪的核心，也是待人接物的根基。在商务交往中，我们不仅要尊重自己，更要尊重他人。这种尊重体现在言行举止的每一个细节中，如认真倾听对方的发言、礼貌地回应对方的提问、及时表达感谢和歉意等。通过这些细微之处的表现，我们可以赢得他人的好感和信任，为商务合作打下良好的.基础。
此外，金教授还传授了一些实用的商务交往技巧。他提醒我们，在商务交往中要注重沟通的艺术，善于表达自己的观点和意见，同时也要善于倾听他人的声音。在表达时，要注意语速、语调和措辞的恰当性；在倾听时，则要全神贯注、不打断对方。这些技巧不仅有助于我们更好地与他人沟通，还能提升我们的商务交往能力。
通过这次学习，我深刻认识到了商务礼仪在商务交往中的重要性。它不仅关乎个人形象和修养，更关乎企业的形象和声誉。因此，在今后的工作和生活中，我将更加注重商务礼仪的学习和实践，努力提升自己的商务交往能力，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望更多的人能够关注和学习商务礼仪知识，共同营造一个和谐、文明、有序的商务交往环境。只有这样，我们才能在激烈的商业竞争中立于不败之地，实现个人和企业的共同发展。
金正昆教授商务礼仪观后感 6
观看了金正昆教授关于商务礼仪的讲座，我深受启发，对于商务礼仪有了全新且深刻的认识。
金正昆教授以其丰富的经验、生动的案例和幽默风趣的讲解，使原本看似枯燥的商务礼仪知识变得引人入胜。他深入浅出地阐述了商务礼仪在现代商务活动中的重要性和影响力。
通过金教授的讲解，我明白了商务礼仪不仅仅是表面上的礼貌和规范，更是一种建立良好人际关系、提升企业形象和促进商务合作的有效手段。比如，在商务交往中的着装礼仪，合适的着装能够展现出专业和尊重，给对方留下良好的第一印象。金教授列举了一些因着装不当而导致商务谈判失败的案例，让我深刻认识到细节的重要性。
在沟通礼仪方面，金教授强调了语言表达的准确性、清晰性和恰当性。学会倾听、善于提问以及掌握恰当的沟通技巧，能够有效地避免误解和冲突，提高商务交流的效率和质量。他提到的“换位思考”原则，让我意识到在与他人交流时，要充分考虑对方的立场和感受，这样才能更好地达成共识。
此外，金教授还介绍了商务场合中的社交礼仪，如宴请礼仪、座次安排等。这些看似琐碎的规则，实际上蕴含着深厚的文化内涵和社交智慧。遵循这些礼仪规范，能够展示出个人的.修养和企业的文化底蕴，为商务活动营造和谐、融洽的氛围。
例如，在一次重要的商务宴请中，如果能够准确地安排座次，按照客人的身份和地位进行合理安排，不仅能够体现出对客人的尊重，还能够促进交流和合作的顺利进行。
总的来说，金正昆教授的商务礼仪讲座让我深刻认识到，商务礼仪是一门实用而又富有内涵的学问。在今后的工作和生活中，我将学以致用，注重自身商务礼仪的培养和提升，以更加专业、自信和得体的形象参与商务活动，为个人和企业的发展创造更多的机会和价值。
金正昆教授商务礼仪观后感 7
金正昆教授的商务礼仪讲座，给我留下了深刻的印象和丰富的启示。以下是我对这次讲座的观后感：
礼仪的重要性
首先，金正昆教授通过生动有趣的案例和通俗诙谐的语言，将原本单调枯燥的商务礼仪知识变得易于理解和接受。这让我深刻认识到，礼仪不仅仅是表面的客套和形式，它实际上是一种内在素质和外在表现的有机结合，是人际交往中不可或缺的重要元素。
商务礼仪的核心
商务礼仪的核心在于尊重。无论是自尊还是尊他，都是礼仪之本。尊重不仅体现在对他人的礼貌和谦逊上，更体现在对自己职业的热爱和尊重上。金教授强调，一个人只有真正热爱自己的本职工作，才能在工作中展现出最好的状态，赢得他人的尊重和信任。
商务礼仪的具体应用
在讲座中，金正昆教授详细讲解了商务礼仪的多个方面，包括如何索取名片、座次礼仪、男士穿西服的礼仪、接打电话礼仪、介绍他人礼仪、职场着装礼仪、握手的礼仪以及用餐礼仪等。这些具体的应用场景让我对商务礼仪有了更加系统和全面的认识。
例如，在接打电话时，我们要注意保持良好的服务态度，注意语速和语调，避免使用简略语和专用语，确保沟通清晰准确。而在座次礼仪中，我们则需要根据场合和人物身份的不同，合理安排座位，以体现对他人的`尊重和礼貌。
礼仪与个人素质
金正昆教授还指出，礼仪是一个人综合素质的体现。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。在现代社会中，无论是个人还是企业，都需要通过良好的礼仪来提升自己的形象和竞争力。
礼仪的实践意义
通过学习金正昆教授的商务礼仪课程，我深刻体会到礼仪在日常生活和工作中的实践意义。礼仪不仅能够帮助我们更好地与他人沟通和交流，还能够提升我们的个人形象和职业素养。在未来的工作和生活中，我将更加注重礼仪的学习和实践，努力成为一个有教养、有素质的人。
总结
金正昆教授的商务礼仪讲座让我受益匪浅。我不仅学到了丰富的商务礼仪知识，还深刻认识到礼仪在人际交往中的重要性。我相信，在未来的日子里，我会将所学到的礼仪知识应用到实际工作中去，不断提升自己的职业素养和综合素质。同时，我也希望更多的人能够关注和学习礼仪知识，共同营造一个更加和谐、文明的社会环境。
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