如何创新做好民政工作

坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，是我们党和国家在新世纪新阶段提出的重大战略思想，是我们党执政理念的一次飞跃，具有划时代的意义。面对全面落实科学发展观的新任务新要求，不断加强和改进民政系统思想政治工作，对于推进民政事业发展具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。思想政治工作是以人为对象，解决人的思想观点、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作。民政系统要服务好社会上最可爱的人和生活最困难的人，就必须将思想政治工作作为先导，进一步贴近实际、贴近群众，充分发挥上为党和政府分忧、下为人民群众解愁的职能作用。要做好新时期民政思想政治工作，就必须做好四个“注重”。

一、新时期民政思想政治工作要注重以人为本

思想政治工作在本质上是做人的工作。完善人的人格、促进人的发展、实现人的价值是思想政治工作坚持以人为本的必然要求。只有以近距离甚至是零距离的方式，思想政治工作才可能最大限度地为所面向的对象接受，取得预期的效果。民政思想政治工作的对象不仅有民政自身的干部职工，同时还有社会上的困难群众。因此，要做好思想政治工作就必须想方设法，消除与对象可能存在的沟壑，以平等的姿态与平和的心态对待对方，把思想政治工作带入其日常工作生活当中，使思想政治工作真正做到春风化雨、润物无声。

对于社会困难群众，要把提高人民生活水平和根本目的，以促进经济社会和人的全面发展为根本出发点和社会进步作为归宿。始终以人民群众利益为最高利益，把人民群众满意不满意作为工作的根本出发点和落脚点。尊重人、关爱人，维护人格尊严。对困难群众给予救助和帮助，既要重视物质帮助，更要重视精神关怀。管理是手段，服务是目的，管理服务活动要体现人性和亲情。这也是我们党全心全意为人民服务，立党为公、执政为民的本质要求。

对于民政系统干部职工，要深入实际随时了解和掌握民政干部职工的思想脉搏，对症下药。同时，要把思想政治工作同当前的中心工作结合起来，做到循序渐进，深入实际。也就是要把以人为本具体体现在各项民政工作中，体现在我们的执政理念、思想作风、工作作风中。

二、新时期民政思想政治工作要注重全面发展

在新的历史时期，要提高民政思想政治工作，不仅要增强民政干部的思想素质，而且要建立完善的工作制度，做到自身觉悟与外部约束相结合，全面发展。

作为一名民政干部，不仅需要具备较高的政治素质、业务素质和工作能力，还必须具有高尚的职业道德。民政部门担负着管理国家行政事务、基层政权建设、拥军优属和社会保障一部分的职能，既有国家赋予的一定的权力，也有财政拨付的一定的财力。这些权和钱，都密切关系到人民群众的生计和切身利益。权是维护社会上最困难的人的生存权，钱是救助社会上最困难的人的生命钱。民政干部必须具备公道正派的道德品质，在行使审批权、发放救灾救济款等公务活动中，要做到公平公正;必须具备清正廉洁的道德品质，在与“权”“钱”打交道中，做到严于律己、慎独自守;必须具备求真务实的道德品质，在一切事关人民群众生计或安危的重大问题上，务必做到知实情、说实话、办实事;必须具备谦虚坦诚的道德品质，正确看待自己的职业，以公仆的'身份与人民群众打交道。民政干部的道德要求是由民政工作的性质、地位、作用所决定的，也是做好工作的必要条件。这些道德要求，无疑是思想政治工作的重要内容。

思想政治工作是一项系统工程，民政思想政治工作尤为复杂。制度建设是思想政治工作取得效果的保证。在思想政治工作过程中，要及时发现并吸收好的经验、做法，并将这些做法总结为规章制度，以规章制度作为干部队伍的行为准则和调动干部积极性的有效因素，按照制度来管理，严格考核奖惩，化思想政治工作的“无形”为“有形”。严格的管理制度，不仅能够有效地增强民政干部的思想政治工作效果，更是惩治和预防腐败体系的重要基础，通过完善责任制，加强责任追究，促进干部廉洁从政，使思想政治工作真正为中心工作起到保障作用。

三、新时期民政思想政治工作要注重协调关系

思想政治工作是解决人的思想问题的一项工作，它最讲究疏通思想、理顺情绪、化解矛盾，而这种协调工作绝不是随便就能做好的。和谐的本质，就是各种关系的协调，各种利益的整合，各种社会运行机制的顺畅、有序，各种社会积极因素的有效发挥。但这一切，都是在不断解决各种社会矛盾的动态之中实现的。当前，由于改革的不断深化，社会利益主体多样化。组织形式多样化、就业途径多样化、分配方式多样化以及在此基础上出现的价值观念多元化已经成为一种社会基本特征。多样化和多元化，就意味着差异，意味着矛盾，而这些差异和矛盾如果不能及时得到必要的协调，就会成为社会不和谐的音符，发出不和谐的音调。要协调这些多样性和多元化，思想政治工作者只有掌握并应用协调关系的原则、步骤和方法才能有针对性地、及时迅速地协调各种各样的关系，处理各种纠纷，使纠纷的各方尽快地统一思想，相互谅解，从而减少各种纠纷带来的危害。

无论是社会困难群众还是民政自身的干部职工，思想政治工作者都必须深入基层，摸症结，解疑难。通过深入基层，尤其是要到困难多、问题大、反映强烈的地方去了解情况，经常换位思考，拉近与服务对象的距离，学会从对方的角度去看问题，想干部群众之所想，急干部群众之所急，帮干部群众之所需，切实解决干部群众身边存在的问题，从而增强思想政治工作的针对性和说服力。要把解决思想问题与解决实际问题结合起来，多做得人心、暖人心、稳人心的事，把好事办实。

四、新时期民政思想政治工作要注重创新发展

传统的思想政治工作大多是采取照本宣科，听者只入耳而未入脑，一知半解，其结果必然是收效甚微，还会因其流于形式和“枯燥乏味”，使听者对思想政治教育工作产生消极态度，甚至一提到思想政治教育就头痛、厌烦。随着社会发展、人口结构以及教育层次的变化，当前民政系统面对的服务人群逐渐呈现多样化，这就对民政系统整体服务提出了更高要求，因而要求民政思想政治工作者也要与时俱进，采取相应的沟通技巧，真正解决对方思想中的疑虑疑惑，从而成为人民群众的解难人。

新时期，民政思想政治工作要大胆探索，创造性地开展工作。这就需要我们积极主动地摸索，总结新形势下思想政治工作的规律和办法，加强理论研究，在学习研究中更新思想观念，更新知识结构，更新思维方式，把理论变为实践，把经验变为智慧，提高工作的预见性和创造性，不断创造思想政治工作的新经验。通过锲而不舍的学习研究，掌握丰富的理论知识，拥有高尚文明的行为举止，为干部职工做好榜样，并充分发挥非语言沟通的说服力、号召力和影响力。要坚持创新与求实相结合，吸收传统的行之有效的方法，在继承传统优秀成果的基础上，立足于民政部门的改革、发展和稳定，围绕本单位的中心任务进行开拓创新。

总之，在推进科学发展观，构建和谐社会的历史洪流中，如何冲破旧的思想束缚，放下包袱，凝聚广大民政干部职工大干快上的信心与力量，是民政思想政治工作的基本任务所在。只有坚定不移地将科学发展应用到民政思想政治工作中去，与民政系统自身的工作实际相结合，敢于解放思想，打破常规，排除思想上的种种障碍，不断开创民政思想政治工作的新局面，才是新时期做好民政思想政治工作的不二法门。

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