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汽车销售主管工作岗位职责（通用13篇）
在发展不断提速的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的汽车销售主管工作岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
汽车销售主管工作岗位职责 篇1
尊敬的各位领导、同事们：
自从年1月3日市汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的说一声：谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动，促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的`环境
展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内，所有销售部的人员，都必须着规定的制服，佩戴工牌及标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过pdi检测。展示车辆必须要保持清洁，无灰尘，无手樱轮胎必须使用轮胎蜡，轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上byd专用地毯。展车前须转自车辆型号或是。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。
(四)展厅经理的5s现场管理
1、整理：将不要的东西立即处理。
2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养：一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成绩，就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
四、总结
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业，去努力的工作，来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
汽车销售主管工作岗位职责 篇2
1、配合展厅经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准，制定展厅销售战略和销售计划，并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的.监督和考核，营造适宜的展厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象;
3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈;
4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助展厅经理进行绩效考核;
5、规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力;
6、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导;
7、协助展厅经理主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;
8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
9、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类;
10、协助处理客户抱怨;
汽车销售主管工作岗位职责 篇3
1、和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订月/周销售计划。
4、确定实时的销售政策和设计销售模式。
5、销售情况的'及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道的开拓和管理
汽车销售主管工作岗位职责 篇4
1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的'关系，与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
汽车销售主管工作岗位职责 篇5
严格遵守公司及部门的各项规章制度;
达到或超过月收入和销售指标;
严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程 ;
晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准;
每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求 ;
按每日工作计划进行日常工作;
运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向;
合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围;
必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交;
支持展厅工作十步骤流程中(如：试乘试驾)的审核并签字确认，监督销售顾问的.展厅十步骤流程;
每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS;
通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意;
关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训 。
汽车销售主管工作岗位职责 篇6
1.在服务经理的领导下，负责售后部维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。
2.负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求。
3.督导零部件保修鉴定员向厂家传递的质量索赔信息，了解厂家索赔费用的返还率。
4.督导前台接车员的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
5.负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务态度出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。
7.协助客户服务经理对客户投诉的.处理工作。
8.严格按照公司制定的维修工时标准，全国统一制定的零部件收费标准与客户办理维修款手续。
汽车销售主管工作岗位职责 篇7
任职要求：
1、大专以上学历，汽车、市场营销、金融相关专业；
2、3年以上汽车4S店管理从业经验；
3、按公司政策要求管理、运营、完成业绩目标;
4、组织安排进行市场活动，负责团队管理、培训；
5、负责车辆展厅装饰的监督和考核，维护好厂家及公司的品牌形象。
企业福利待遇
1、提供五险一金;
2、工作时间：8:30—17:30 月休6天；
3、享受国家法定节假日；
4、免费住宿、免费工作餐、营养汤（精美餐具）；
5、员工享受高温补贴；
6、员工享受生日津贴；
7、员工享受节日津贴；
8、员工享部门活动经费；
9、月度满勤奖；
10、餐费补贴；
11、享受各种带薪假期；
12、享受员工年假；
13、员工高额旅游补贴
14、企业年会盛典活动；
15、不定期享受员工职业技能培训、公费进修等。
岗位职责：
1、本岗位是销售岗位，发展方向为销售管理层，但需要有从基层做起的心态；
2、主要负责公司产品的推广及销售工作；
3、能借助公司提供的`优质资源和自身优势，积极开发潜在客户，及时跟进和维护客户群体；
4、完成部门制定的销售指标，总结并不断完善工作流程.工作方法，并能及时反馈给部门领导；
5、经过公司专业的培训后能快速适应工作，并能带领自己的销售团队；
6、认真完成上级安排的工作任务，能接受公司的安排；
汽车销售主管工作岗位职责 篇8
任职资格：
1、高中及以上学历，汽车，营销专业优先；
2、3年以上汽车4S店销售经验，2年以上团队管理经验，具备较强的陪战与展厅现场管控能力，有展厅经理或销售主管以上经验者优先；
3、执行力强，可100%执行部门各项商务政策的执行实施；
4、具备良好的电脑能力，对日常报表可独立完成；
5、具备较强的汽车4S店客户满意度建设与客户投诉处理能力；
6、具有良好的`人际交际和沟通能力；
7、热爱销售行业，有责任心能承受较大的工作压力，肯吃苦耐劳；
8、具有良好的协调，组织，策划能力，善于沟通，有良好的亲和力。
岗位工作职责描述：
1、负责新能源物流车的租赁业务，客户开发及产品推广工作；
2、根据公司销售计划，完成指定区域的租售目标，发觉潜在客户；
3、开拓新市场，开发新客户，提供维护服务及管理客户关系；
4、定期回访客户，保持紧密联系，提供能够满足客户需求的解决方案，提高客户满意度；
岗位任职条件要求：
1、 三年以上市场营销工作经验和管理工作经验，熟悉汽车销售工作
2、 有货车租售经验，熟悉物流快递领域业务者优先；
3、 大专及以上学历，管理类、物流类相关专业；
4、 积极的工作态度，勤奋敬业、热情度高，善于团队合作；
5、 具备优秀的沟通能力，良好的谈判技巧，有效的问题解决能力；
6、 能承受较大的工作压力；有独立处理突发事件的能力
7、 具备驾照会开车优先
汽车销售主管工作岗位职责 篇9
严格遵守公司及部门的各项规章制度;
达到或超过月收入和销售指标;
严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程;
晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准;
每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求;
按每日工作计划进行日常工作;
运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的'当日工作计划，并随时掌握人员动向;
合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围;
必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交;
支持展厅工作十步骤流程中(如：试乘试驾)的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程;
每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS;
通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意;
关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训;
收集团队绩效，进行每周会议;
执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标;
重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力;
通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师;
鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果;
12小时内处理客户抱怨和投诉;
与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅;
按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议。
汽车销售主管工作岗位职责 篇10
1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、 与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
4、 注意礼仪、礼节，保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、 负责展车的布置，标志牌的粘贴工作。
6、 负责产品宣传资料的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
7、 负责跟踪上牌情况，尽快办理车款手续，及时将车辆交给客户。
8、 负责与顾客保持良好的关系，提高顾客满意度。
9、 负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。
10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、 填写销售员负责的.各种报表。
12、 熟悉所销售车辆的车型（参数、性能特点），各项业务知识。
13、负责了解市场及竞争对手的情况。
14、 完成上级领导布置的全部工作。
汽车销售主管工作岗位职责 篇11
1、工作时间遵照公司制度执行,中午吃饭至少有1人在办公室值班。
2、上班时间由销售员接待顾客，并礼貌接待。
3、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。
4、当天在岗人员，不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。
5、所属人员外出须报经理批准并填写请假条。
6、各销售人员应积极配合搞好车辆卫生，尤其是刚到的新车，所有销售人员共同清洁。
7、销售人员有义务随时保持展场和展车的清洁。
8、卫生区、接待室等区域卫生由销售人员负责，及时打扫清洁。
9、工作时间禁止长时间私人会客，会客不允许超过30分钟，禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒；禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的报刊。
10、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及QQ闲聊、以及下载非工作性质文件。
11、禁止销售人员为自己的利益私自收取费用、拼缝，损坏公司形象。
12、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌，不得漫不经心、怠慢客户，要“微笑服务”
13、销售定单（合同）慎重填写，如有签订不完整或不完善给公司损失者，视情节轻重给予相应处罚。
14、当日登记客户资料，并做好跟踪工作。
15、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾，在双方协商无效后应呈报销售经理，并由经理根据双方提供的.信息加以分析公平处理。严禁同事之间发生争执。
16、带客户观看商品车后，应及时将车辆门窗锁好、灯关闭、钥匙取出。
17、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户，如因交车手续出错导致客户不满，所产生的经济损失自负。
18、所赠客户的物品，必须注明原因，还必须有三方签字，其先后顺序为客户、销售员、销售经理；价值超过百元的须有总经理签字，如领导外出须要电话请示。
19、应将客户资料收集整齐存放，不得乱扔乱放，填完后及时整理归档。
20、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品，门窗及电源开关。
汽车销售主管工作岗位职责 篇12
1.配合销售经理执行营销计划，达成销售目标，提出合理化销售管理建议；
2.负责展厅销售顾问排班、值班的.落实，展厅车辆管理和6s管理；
3.负责展厅现场走动管理，对销售顾问给予现场支持和业务指；
4.负责检查和辅导销售顾问执行销售流程业务标准的情况；
5.负责检查和辅导销售顾问顾客管理表单，营业员日报、系统的执行情况；
6.对展厅销售顾问进行销售目标、绩效分析，每月向销售经理提供考核结果；
7.辅助培训讲师对展厅销售顾问进行培训指导，思想教育等；
任职要求：
1.两年以上汽车销售管理经验；
2.愿意在公司长期发展，符合公司企业文化，遵守公司纪律；
3.抗压能力强，沟通能力强，学习能力强，适应能力强；
4.思想端正，态度积极，能给部门人员传递正能量；
汽车销售主管工作岗位职责 篇13
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销专业优先；
2、具有较强的语言组织能力、沟通能力和协调能力；
3、对销售工作有较深刻认知，乐于从事挑战性的工作；
4、具备团队合作意识和学习能力，有责任心，能承受高强度的工作时间和压力；
岗位职责：
1、有效贯彻公司的`各类销售政策；
2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标；
3、积极上报并解决销售过程中出现的问题；
4、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务；
5、负责按厂家管理规范、各项考核指标要求落实执行展厅的日常管理；
6、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；
7、负责业绩进度的管控，每天组织早会与夕会，掌握员工的工作进度及工作状态；
8、负责销售展厅现场支援，协助处理客户现场投诉等销售业务的协调；
9、各类销售信息的及时传达。
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