门诊医疗工作计划怎么写（通用10篇）

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门诊医疗工作计划怎么写（通用10篇）

　　时间一晃而过，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，一定有不少可以计划的东西吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是小编整理的门诊医疗工作计划怎么写，希望能够帮助到大家。

门诊医疗工作计划怎么写（通用10篇）

　　门诊医疗工作计划怎么写 1

　　在院医疗质量管理委员会领导和监督下，根据医院《医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案》参照卫生部《20XX年三级专科医院评审标准实施细则》，制定本科医疗质量安全管理持续改进计划和管理目标。

　　一、科室管理：

　　1、成立科室质控小组，有分工、责任到人。每月不少于一次质控活动，对科室诊疗活动的各个环节进行检查监控，并按要求填写门诊科室质控记录。

　　2、定期召开质控小组会议，研究科室质量与安全工作，确保医疗安全。

　　3、按科室实际情况制定工作计划,按时完成计划，不断提高医疗质量达到强化质量与安全意识。

　　4、按科主任手册、护士长手册项目要求按时填写。

　　二、医疗质量管理目标：

　　⑴、严格执行首诊医师负责制。

　　⑵、门诊病历书写完整、规范、准确，甲级病历≥90%。

　　⑶、询问病史详细，物理检查认真，要有初步诊断。

　　⑷、合理检查、合理用药;具体用药在病历中记载。

　　⑸、药物用法、用量、疗程和配伍合理。

　　⑹、处方书写规范合格，合格率≥95%。

　　⑻、第二次就诊诊断未明确者，接诊医师应：

　　A、请上级医师诊查;

　　B、收住院或和病人进行有效的病情沟通。

　　⑼、第三次就诊诊断仍未明确者，接诊医师应：

　　A、收住院;

　　B、患者拒绝住院需履行签字手续。

　　⑽、按专科收治病人。

　　⑾、病人做检查未归时，医生不能离岗与下班。如有急事必须离开时，向门诊部报告，安排相关人员接诊处理。

　　⑿、做好门诊日志登记工作。

　　(13)、传染病上报率100%。

　　(14)、科室人员“三基”考核参考率、合格率达100%

　　门诊医疗工作计划怎么写 2

　　(一)、医疗质量治理

　　医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制，其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平，为广大患者服务。

　　1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控办，进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。

　　2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。

　　3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。

　　(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。

　　(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。

　　(3)、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的'逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。

　　(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案治理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。

　　(二)、护理质量治理

　　护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平，是医院服务形象建设的窗口，也是医院医疗业务水平高低的具体体现。

　　1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。

　　2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。

　　3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。

　　4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每月开展业务学习以及“三基”考试。

　　5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。

　　(三)、医技质量治理

　　加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平，树立医院良好社会形象的重要手段。

　　1、加强业务学习，积累经验，不断提高诊断水平。

　　2、利用现有设备，搞好设备维护及保养，充分发挥每台设备的使用价值。

　　3、医技科室要与临床科室搞好协作关系，为临床提供可靠的诊断依据。

　　4、化验室要积极接受新知识、新技术，医院将尽可能添置设备及试剂，以满足临床的需要。

　　5、认真做好各种检查的登记、报表工作。

　　(四)、药品质量治理

　　药品质量的好坏是关系老百姓生命安全，也是医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。

　　1、加强药品治理，成立以院长为组长的药品治理领导小组，并履行其职责。

　　2、坚持主渠道购药，实行招标沟。

　　3、药品治理人员要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，确实搞好药品治理，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。

　　4、毒、剧、麻、精神的f药品的治理严格执行有关制度。

　　5、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息，保证临床用药。

　　(五)、院内感染治理

　　院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。

　　1、成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。

　　2、加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。

　　3、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。

　　4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口，抓好重点科室的治理。

　　5、规范抗生素的合理使用。

　　门诊医疗工作计划怎么写 3

　　20xx年度顺利结束，在医院领导的正确领导下，在上级业务主管部门的帮助下，门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面巩固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新水平，制订工作计划如下：

　　一、做好门诊服务质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结经验，取长补短，及时通报本月质量检查考核结果，纠正工作中的不足之处，处方中存在的问题及时反馈给医师，让其及时纠正。

　　二、做好门诊工作统计分析，每日在巡视门诊各科室中，发现问题及时通知领导、医务科、科主任，共同商榷，及时解决。各门诊按时开门，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不让病人找医生，每日查岗记录登记清楚，月底上报分管领导及医务科。

　　三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动，继续推行门诊“一站式”服务，缩短群众就医时间，方便病人看病就医，处处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。

　　四、随着门诊看病人次的增多，积极开展预约诊疗服务，落实预约挂号的具体操作办法与流程，预约形式包括：

　　(1)电话预约

　　(2)院内服务台预约

　　(3)直接向专家预约

　　(4)其他：通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。

　　五、认真落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。

　　六、做好挂号服务及预检分诊工作，对发热病人做好登记记录，若为传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。

　　七配合医院感染办抓好感染管理工作，定期督查卫生员的'消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类管理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁干净卫生。

　　八负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应，做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。

　　九服从各级领导，听从安排，及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

　　门诊医疗工作计划怎么写 4

　　为了使门诊部更好的朝着制度化、规范化的方向发展，特制定20XX年门诊部工作计划如下：

　　一、进一步完善各项规章制度；

　　二、继续推动多种形式预约挂号制度的实施，与社会服务科合作，加强对我院科室及我院坐诊专家的宣传力度；

　　三、加强巡查和督查力度，使各科大夫能按时按量出诊，做到我们等病人，而不能让病人等我们；

　　四、与骨科协商，以尽早促成能长时间固定人员出门诊，无论从患者诊疗，还是从科室管理、保证大夫出诊时间和质量来说，都是有很大好处的；

　　五、多多和临床各科联系，除现有外聘专家外，如果还有科室愿聘请专家的'，我们也将积极配合，上报院领导，做出最合理的安排。

　　门诊医疗工作计划怎么写 5

　　为进一步加强妇科、产科病种收治范围管理，规范门诊和病房妇产科病人管理，规范相关诊疗行为，结合我院实际情况，制定本规定。

　　一、停经、疑似早期妊娠病例接诊规范

　　1、门诊患者就诊，患者有权利自主选择挂号科室及选择接诊医师。

　　2、如就诊妇科，接诊医师认真检查，结合患者病情、血或尿hCG阳性、超声检查见宫内胎芽和原始心管搏动，明确是否为早期妊娠。若确诊为早期妊娠，并且患者要求保留继续妊娠，需立即转诊至产科进一步检查，进行早期风险筛查、评估；若诊断为早期妊娠后，患者要求终止妊娠，需在妇科进行计划生育治疗。

　　3、针对停经小于14周的患者，如明确为正常宫内妊娠，并且患者本人有意愿继续妊娠的，由接诊科室立即转诊至产科，给与孕妇规范产检及孕产妇妊娠风险筛查评估。

　　4、正常宫内妊娠小于14周的患者，如患者拒绝继续妊娠，则立即由产科转诊至妇科，按照计划生育要求终止妊娠。

　　二、妇科诊治范围为

　　1、所有妇科相关疾病的诊治。

　　2、外院分娩的产妇异常产褥期疾病。

　　3、门诊计划生育工作。

　　4、妊娠小于14周的.中期引产、流产患者的诊治。

　　5、异位妊娠的诊治。

　　6、妊娠合并妇科疾病，在妊娠期间需治疗妇科疾病者（如：合并卵巢囊肿、子宫肌瘤等）。

　　三、产科诊治范围为

　　1、产前检查及孕期保健、产前筛查技术、妊娠特有疾病、妊娠晚期出血性疾病、妊娠合并内外科疾病、正常分娩、分娩期并发症。

　　2、妊娠大于等于14周的中期引产患者的诊治。

　　3、先兆流产保胎、先兆早产保胎、妊娠剧吐的诊治。

　　4、在本院分娩的产妇异常产褥治疗。

　　四、工作要求

　　1、妇科和产科建立接诊及转诊登记本，及时确认并双方签字；如实规范记录门诊电子病历，同时要求登记患者联系电话。

　　门诊医疗工作计划怎么写 6

　　随着现代医疗水平和观念的不断提高，门诊已成为现代医疗服务的主流形式。而护理门诊科是门诊中最为重要和基础的科室之一。本文将从科室组织、人员管理、护理三个方面，详细介绍护理门诊科室的工作计划。

　　一、科室组织

　　护理门诊科室是医院中最为繁忙的科室之一，所以科室的组织极为重要。科室应该根据工作需要以及工作量等因素设立不同的护理站点，并对每个站点进行科学的规划和布置，以保证护理人员在工作中能够快速高效地行动。

　　在科室的组织架构上，应设立科室负责人和护理组长，他们负责科室的日常管理工作。同时，每个护理站点也应有一名护士负责站点内的护理工作，保证工作的有序开展。除此之外，科室还应制定科室内部的工作流程和规范，以提高护理工作的质量和效率。

　　二、人员管理

　　护理门诊科室人员管理是护理工作中的重要环节。如何合理安排人员，使每个人都可以发挥自己的特长和优势，是科室人员管理的关键所在。

　　在科室人员配备上，应坚持专业化、分工化原则，成立护理团队实施分工管理。科室应该根据不同的专业和工作岗位来配备不同的人员。在人员招聘上，重点关注护理人员的专业素质和工作经验，保证招聘到的人员能够立即上岗并投入工作，缩短新员工的'培训期。在员工管理上，应该注重员工的职业素养和团队合作意识，以提高员工的工作效率和工作质量。

　　三、护理工作

　　护理门诊科室的工作要求门诊护士具有扎实的护理技能和丰富的临床护理经验。护理工作内容主要包括接诊、问诊、病史采集、观察及记录患者生命体征、协助医生实施临床处理、应急抢救、健康宣教、护理病人心理及家庭支持等。

　　在护理工作中，门诊护士应该坚持人性化服务理念，把患者放在心中最重要的位置。在待人接物时，要坚持以友好、热情、真诚的态度服务患者，化解患者心理上的恐惧和抵触，为患者缓解病痛带来安慰和愉悦。在护理技能上，门诊护士应当不断提高自己的专业技能，根据患者的病情制定综合护理服务方案，建立健全的护理评估、护理记录和护理跟踪制度。

　　综上所述，护理门诊科室作为医院中最为忙碌的科室之一，具有重要的作用和意义。在科室组织、人员管理、护理工作三个方面，我们应该加强管理和优化工作流程，充分挖掘员工人才潜力，提高工作效率和工作质量，为患者提供优质的护理服务。

　　门诊医疗工作计划怎么写 7

　　一、指导思想

　　坚持以人为本，以提高育龄群众的生殖健康水平、促进人的全面发展为目标，通过“生殖健康进家庭”优质服务活动，做好生殖健康科普知识普及、避孕节育全程服务和生殖保健系列化服务，提高育龄群众的生殖健康水平，努力提高群众对人口计生工作的满意度，以此带动更多的家庭自觉实行计划生育，促进低生育水平的稳定。

　　二、目标任务

　　（一）已婚育龄妇女对生殖健康科普知识的知晓率达90%以上，生殖健康自我保健意识及能力逐步提高。

　　（二）生殖健康检查当日参检率达到95%以上，经补检后达到100%，生殖健康入户访视率达到100%。

　　（三）避孕措施落实率达到96%以上，及时率达到85%以上，计划生育随访率达到96%以上，节育手术并发症发生率控制在万分之一以内。已婚育龄群众对计划生育技术服务满意率逐步提高。

　　（四）每两年为辖区内已婚育龄妇女提供一次免费妇女病普查服务，普查诊治手段逐步更新，转诊服务逐步规范，已婚育龄妇女主动参与率逐步提高，妇女病患病率逐步降低。

　　（五）生育对象对出生缺陷干预知识知晓率逐步提高，宫内感染筛查、营养素补充等一级干预措施逐步更新，出生缺陷发生率明显降低。

　　（六）熟练操作育龄妇女信息MIS管理系统和流动人口管理信息系统，确保各类服务信息准确、及时。

　　（七）计划生育各项奖励优待政策落实到位。

　　三、工作内容

　　根据豫人口[20xx]26号文件提出的“生殖健康进家庭”优质服务活动要在“进”字上下功夫，在“家”字上做文章及“六进”、“八结合”的具体要求，重点做好以下几项工作：

　　（一）开展生殖健康科普知识的宣传、咨询服务。各级人口计生部门要充分利用电视、广播、网络媒体等渠道，以及制作VCD、宣传品、节日宣传、庙会活动等形式，定期宣传党的计划生育方针政策、法律法规、优生优育、生殖健康等科普知识；县、乡两级服务机构要利用人口学校、生殖健康科普知识版面、咨询热线电话、入户发放宣传品等形式定期宣传法律法规、生殖健康科普知识。宣传内容要及时更新，咨询要有针对性，各项工作开展情况要有记录。

　　（二）进一步做好生殖健康检查及访视服务。健康检查及访视既是“生殖健康进家庭”优质服务活动的主要内容，又是稳定低生育水平的重要措施。因此做好康检和访视服务显得尤为重要。要充分利用各种信息平台及入户排查等形式澄清康检对象、访视对象及孕情全程跟踪管理服务对象的底数，进行有针对性的服务。

　　康检服务要健全市督查、县跟踪、乡村落实的管理机制，做到康检时间、地点提前通知康检对象，康检室环境温馨舒适，技术人员服务规范，康检结果准确。当日康检率要达到95%以上，对未参检对象要明确补检时间。通过康检和补检及时掌握重点人群避孕节育动态信息，落实“康检四术一体化”。每年的1月、7月要对访视对象做好经情、孕情访视；对生育后对象、“四术”对象要按照要求进行规范化的访视服务。对持二胎生育证的育龄妇女由乡（镇、办）计生技术人员、乡（镇、办）包村干部或村两委干部、村计生专干和育龄妇女小组长要实行包保责任制，提供访视服务，及时掌握育龄妇女孕情和思想状况，确保此类服务对象不发生非医学需要选择胎儿性别鉴定和终止妊娠行为。

　　（三）做好避孕节育全程优质服务。依据各种信息平台及康检结果，澄清“四术”服务对象底数，敦促其及时落实避孕节育措施。及时通知手术对象到指定服务机构落实避孕节育措施，帮助手术对象办理免费手术的相关手续，技术服务人员要对手术对象做好术前宣教，让手术对象充分知情，帮助手术对象选择一项适宜、安全、有效的手术服务。要严格手术操作规程，精心施术，杜绝医疗事故的发生。术后要按照计划生育手术随访服务工作规范，及时进行随访服务，减少手术并发症。

　　（四）开展好生殖保健系列服务。人口计生部门要发挥计划生育技术服务机构的资源优势，开展好妇女病、不孕症的筛查服务。主动与辖区医疗卫生单位协调，做好妇女病、不孕症等诊疗服务。

　　各县（市）、区人口计生部门每二年要为辖区已婚育龄妇女进行一次妇科疾病普查，有计划的开展妇女病诊治工作。普查手段要及时更新，要有专家进行业务指导，能治疗给予及时治疗，不能治疗及时转诊，并对已婚育龄妇女妇科疾病患病及治疗情况进行建档分类。对不孕症对象，按照不孕症的范围，村一级把结婚同居一年以上未能怀孕的对象，报乡级技术服务中心，乡级技术服务中心收集后上报县级计生技术服务机构，县级技术服务机构对乡级上报的不孕症患者信息进行归档分类，能治疗的治疗，不能治疗的'要提供人性化、个性化服务。要针对新婚期、孕产期、手术后、患有妇女病等不同类型的已婚育龄妇女提供相关生殖健康方面的咨询服务，满足不同育龄夫妇的个性化需求。

　　（五）通过育龄妇女信息MIS管理系统和流动人口管理信息系统，进行统计分析，及时掌握育龄妇女在优生优育、避孕节育、生殖健康等方面的需求，为优质服务工作提供了准确、快捷、方便的帮助。一是根据数据库提供的康检对象名单，按时为育龄妇女进行健康检查；二是为按政策生育提供服务。根据微机信息和年度生育计划，对符合生育政策的对象进行登门服务，落实生育指标，确保办证及时率和准确率；三是为孕产期保健咨询提供服务。按照数据库每月提供的计划内妊娠对象的年龄、末次月经时间、现孕月份、预产期等信息，及时、有针对性的开展孕产期保健服务与指导，对大龄初孕妇女（30岁以上）和产后42天之内的对象进行重点定期随访；四是为流动人口管理服务。利用流动人口信息交换平台，通过流入地向外省发出查询对象的名单、流出地接收外省发来的名单、流出地把本地掌握的流动人口的基础信息发给流入地、流入地接收反馈信息这一工作流程，更好地为流动人口提供服务。

　　（六）要进一步摸清底数，对属于计划生育奖励优待对象的，要及时纳入奖励优待。要认真落实法律法规和国家规定的各项奖励优待政策，落实各级政府出台的“奖、优、免、扶、保、助”政策，落实郑办[20xx]17号和郑发[20xx]16号文件规定的八项优先优惠政策，特别要认真落实“节育奖”制度和“四项手术”保险制度，对受术对象的奖励要及时兑现到人，“四术”对象施术后及时参保到人，出现手术后遗症及时理赔到位，切实解决育龄群众的困难和问题。各级涉农部门要结合业务特点，充分挖掘资源，帮助计划生育家庭解决生产、生活、生育方面的困难，解除他们的后顾之忧。

　　四、组织领导

　　为确保“生殖健康进家庭”优质服务活动长期有效健康地开展，市人口计生委将成立“生殖健康进家庭”优质服务活动督导组和技术指导组。督导组由宋书杰同志任组长，赵宏伟、马守红、李锦湘、兰维娜、郭林生等同志任副组长，委各处（室）负责人为成员，其主要职责：深入乡、村，督促指导，及时了解掌握活动进展情况，帮助基层解决困难和问题。技术指导组由赵宏伟同志任组长，石书莹同志任副组长，科技处全体人员为成员，其主要职责：及时掌握全市“生殖健康进家庭”优质服务活动动态，做好活动信息的收集、整理和上报，并对活动的阶段性成效进行督促、检查、评估。邀请市计划生育医学专家组专家对各县（市）、区活动情况开展技术指导。

　　五、保障措施

　　（一）高度重视，精心部署。各级人口计生部门要把“生殖健康进家庭”优质服务活动，作为提高孕前型服务与管理水平的一项大事来抓，制定出台符合本地实际的优质服务活动方案，加强领导，精心部署，抓好落实。要积极争取各级党委、政府的支持，在人力、财力、物力等方面保障活动的投入，确保活动的正常开展。各县（市）、区人口计生委要在3月底将“生殖健康进家庭”优质服务活动方案报市人口计生委科技处。

　　（二）加强督导，保证质量。各县（市）、区人口计生委要分别成立由一把手或分管科技工作的副职为组长的“生殖健康进家庭”优质服务活动督导组和技术指导组。督导组和技术指导组要经常深入乡、村一线，加强督促指导，及时掌握活动进展情况，帮助解决基层的困难和问题。技术指导组要注重吸收当地医学专家，为基层开展“生殖健康进家庭”活动提供有力的技术支持，确保“生殖健康进家庭”优质服务活动取得实效。

　　（三）规范程序，依法服务。各级计划生育服务机构和服务人员要认真落实《计划生育技术服务管理条例》和《实施细则》，坚决杜绝违法执业、超范围执业和无证上岗现象的发生。要结合当前开展的“岗位练兵、技术比武”活动，开展多层次、多形式的业务培训和技术比武活动，提高技术服务人员的服务能力。

　　门诊医疗工作计划怎么写 8

　　随着医疗改革的深入推进，医院门诊收费处的工作异常繁忙，特别是在一些重点医院，门诊的挂号、缴费等工作已成为日常工作中的重点任务。为此，门诊收费处需要做好充分的工作准备，以提高工作效率和服务质量。

　　一、加强部门人员培训

　　门诊收费处是医院日常工作中的重要一环，每天都会接待大量的患者前来挂号、收费等，因此需要加强部门人员的培训。培训内容需包含医院诊疗服务的全面了解、医院的规章制度、门诊收费政策等方面的知识。培训结束后需要进行考试，通过后才能上岗。

　　二、提高工作效率

　　门诊收费处每天都会迎来大批患者和陪护人员，因此需要加强工作效率。门诊收费处应该采用现代化的信息化系统，提高挂号、缴费等流程的自动化管理，建立高效的信息化平台，让患者可以通过互联网等方式预约挂号，缴纳医疗费用等，使工作效率和服务质量都得到提高。

　　三、完善服务制度

　　门诊收费处应根据医院的实际情况，制定一套完善的服务制度。这套制度需要包含对患者和陪护人员的服务要求，开展服务培训并建立完善的投诉处理机制等方面。通过这些措施，可以提高服务质量和患者满意度，同时增强了医院的公信力和形象。

　　四、加强岗位管理

　　为了避免人员流动和员工的提升，门诊收费处需要建立科学的人员管理和评价机制。通过建立规范的培训和评估机制，发挥优秀员工的潜力，做到员工上岗后定期评估，以期提高服务效率、提高访客满意度。

　　五、推进诊疗服务转化

　　随着医务人员队伍的逐渐壮大，大医院诊疗服务不断完善，医院门诊收费处将逐渐转化为数字化服务中心。这个过程中，主要应用信息化技术来达到门诊的缴费自助化、智慧化、互动化，同时通过创新的.包括自助收银、智能分诊、设备互联、全球购物等的服务方式，实现诊疗专家、信息专员和门诊收费服务人员的全面融合。

　　六、加强诊疗服务的宣传

　　门诊收费处需要加强诊疗服务的宣传，使社会公众了解门诊收费处的工作内容，以及医院的收费政策和支付方式等。同时，要加强对患者与家属的沟通，及时解决他们的疑问和困惑，给他们传递可信的信息，提升医院的公信力。

　　综上所述，门诊收费处工作计划应注重提高工作效率和服务质量，完善服务制度和岗位管理，并推进数字化服务中心转型和诊疗服务宣传，实现门诊收费处工作的高效化、流程化和智能化。

　　门诊医疗工作计划怎么写 9

　　门诊外科是医院最重要的门诊部门之一，在医院中扮演着重要的角色。门诊外科支部是门诊外科医护人员的一个团体，他们的工作主要是为每一位患者提供最好的治疗和护理服务。为实现这个目标，门诊外科支部的全体成员努力工作，不断改进工作方法，为患者提供最优质的医疗服务。

　　一、加强医护人员协作

　　作为门诊外科支部的成员，我们要互相协调和合作。医生和护士要密切沟通，确保患者得到最好的医疗服务。我们必须努力追求医疗技术的精湛和不断改进，对于患者的每一个细节都要尽心尽力处理。

　　二、加强设备维护和更新

　　正确使用和维护医疗设备是医疗保健的重要细节之一。为了确保设备始终处于最佳状态，我们要定期进行检查和保养。同时，如果需要更换设备，也要及时向医院提出申请。

　　三、实现医患和谐

　　医患和谐是医院工作的关键。我们必须认真对待患者的每一个需求，并且给予他们最好的护理和治疗服务。我们要为每一位患者提供最优质的医疗服务，让患者放心和安心。

　　四、提升服务质量

　　医院医疗服务的质量是我们门诊外科支部最为重要的.关注点。我们要通过不断拓展技能，提升个人水平，同时也要定期开展各项培训和学习，掌握新的治疗技能和最新的技术。

　　五、加强宣传和推广

　　要让更多的人了解我们的工作，我们的门诊外科支部需要积极宣传和推广。我们可以通过各种渠道（例如在医院的宣传板、患者感谢信、网站等）宣传我们的工作，吸引更多的人关注和支持我们的工作。

　　六、开展群众健康日活动

　　在全体成员的参与下，我们可以定期开展群众健康日活动，为在门诊外科被诊断为患病的患者提供更周到的服务。我们可以向患者提供健康指导、疾病预防知识、治疗方案和其他相关信息，以帮助患者更好地了解自己的疾病。

　　最后，门诊外科支部的全体成员将会在未来不断努力和追求，为患者提供更加完善、周到的医疗服务。我们会继续加强团队协作、提高个人素质、不断提升专业水平，让每一个患者都能够感受到我们的用心！

　　门诊医疗工作计划怎么写 10

　　一、做好门诊服务质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结经验，取长补短，及时通报本月质量检查考核结果，纠正工作中的不足之处，处方中存在的'问题及时反馈给医师，让其及时纠正。

　　四、认真落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。

　　五、做好挂号服务及预检分诊工作，对发热病人做好登记记录，若为传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。

　　六、配合医院感染办抓好感染管理工作，定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类管理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁干净卫生。

　　七、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应，做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。

　　八、服从各级领导，听从安排，及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

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