毕业生必须知道的职场礼仪

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毕业生必须知道的职场礼仪

　　又到了一年一度高校毕业季，很多毕业生即将步入职场中了，毕业生进入职场之前要知道哪些职场礼仪呢?今天小编分享的是毕业生必须知道的职场礼仪，希望能帮到大家。

毕业生必须知道的职场礼仪

　　毕业生必知的职场礼仪

　　1、见面问候礼仪

　　对于职场当中，问候对于不同的单位来说具有很大的不同之处，我们尽可能在工作场合做到“以礼相待，入乡随俗”。所谓的入乡随俗呢，指的是要跟大家尽量保持一致。一般在问候单位，逢人叫老师就没错。比如小编曾经服务的媒体，见人叫老师是约定俗成的习惯，新人一定要遵循这个标准，不能见人叫某某师傅。

　　同时，以礼相待就更为重要了，一般同事之间打招呼较为随意，熟悉的会直呼姓名，千万别学着直接叫名字，那样会让老员工感到不爽的。也要什么什么老师，某工(工程师)这样的称呼。对于不熟悉的人，见面不要绷着脸，碰面之后面带微笑点头示意即可。如果遇到领导，不要试图躲避，大大方方打招呼即可，但不要过于热情套近乎，不要在第三者在场的情况下拉家常。

　　2、服装礼仪

　　对于要求穿工装的单位来说，反而简单，按照标准穿工装就是了，千万不要标新立异，一切按标准来就行。对于没有工装要求的单位来说，就是要大方得体，自然协调，不要奇装异服，身上的主色调不要超过三种。休闲类的、以前学生时代的衣服尽量少穿，头发和指甲可以做，但别太夸张。身上的颜色不宜过多。在满足场合的情况下穿的舒服。这些在职场的小细节虽小，但效果却很大，这将有可能是你通往成功的通道，战胜其他实习生的捷径。

　　3、餐桌上的礼仪

　　对于中国的餐桌文化来说，讲究非常的多。一般要分清上座和下座。由于是实习生，自己做到最下首的地方就好，千万不要误坐到上座闹出笑话。如果是公司内部的小型聚会，可以适当放松。在饮酒的问题上，如果能喝就喝，但要注意不要喝太多的酒，防止酒后失态，如果不能喝的话，不要强迫自己喝，否则后果会很严重，会有逞能之嫌。在领导或者同事发言的时候，放下筷子，认真倾听以示尊重。不要以为是酒桌就能灌领导酒，不管什么时候，灌酒都是一种愚蠢的行为。

　　4、电话礼仪

　　这里要说的是我们从事的工作不是接线员或者电话销售的工作，只是日常的接打电话。一般情况下，不管是谁打来的电话，在响三声之后最好快速接起。应该以平稳愉快的语气最好主动问好，因为对方有可能会是你的领导、同时或是公司的客户，一个愉快的开端问候往往使沟通更加顺畅。此外千万不要一边吃东西喝水一边接打电话，那样会让电话那头的人会觉得你极其不礼貌。结束后也别忘记道别，对方无论是你的上司或是长辈或是普通同事，最好是让对方先挂电话。

　　毕业生必知的说话礼仪

　　首先要注意交谈时的面部表情和动作：

　　在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

　　要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

　　另外，要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。

　　其次是注意掌握谈话的技巧：

　　当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。

　　在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。

　　假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。

　　要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。

　　毕业生必知的职场仪容仪表礼仪

　　1、仪表：是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表可体现职场的气氛，档次、规格，员工必须讲究仪表，仪表的具体要求如下：

　　① 着装要清洁整齐，上班要穿正装或职业装，工服装整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。

　　② 仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式按中心的规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及手衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。

　　③ 注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男士坚持每天刮胡子，鼻毛不准长出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饮后要漱口。勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

　　④ 注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班是脸带倦容。

　　⑤ 女士上班要淡妆打扮，最好不戴手镯，手链、戒指，耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。

　　⑥ 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，到顾客看不到的地方，不要当着顾客的面或在公共场所整理。

　　2、表情：是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要，在为顾客服务时，具体要注意以下几点：

　　① 要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感;不能面孔冷漠，表情呆板，给顾客以不受欢迎感。

　　② 要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心，给顾客以不受重视感。

　　③ 要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。

　　④ 要沉着稳重，给人以镇定感;不要慌手慌脚，给顾客以毛躁感;

　　⑤ 要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感;不要双眉紧锁，满面愁云，给顾客以负重感;

　　⑥ 不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌，眨眼，给顾客以不受敬重感。

　　3、仪态：是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止，具体要求如下：

　　① 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向顾客提供服务的状态，双手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立时，脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，也不可倚壁而立。

　　② 会议站立时：上身挺直，两脚分开(脚跟分开距离限8CM内)，双臂自然下垂，男女均可采用背手式。

　　毕业生需要知道的职场礼仪

　　一、仪表着装

　　1、衬衣：领口与袖口洁净。扣上风纪扣，不挽袖子。

　　2、领带：端正整洁，不歪不皱，不宜过分华丽和耀眼。

　　3、西装：整洁笔挺，不过分华丽。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。

　　二、坐姿

　　男士：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手舒展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。

　　女性：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。

　　三、行走

　　男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。

　　女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。

　　四、握手

　　1、手要洁净、先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。

　　2、与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。

　　3、若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。

　　4、握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。

　　5、与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。

　　五、介绍

　　1、自我介绍。

　　a、在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。

　　b、介绍的内容：公司名称、职位、姓名。

　　c、给对方一个自我介绍的机会。

　　2、介绍他人。

　　a、顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。

　　b、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。

　　c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！

　　d、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。

　　六、称呼

　　1、国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。

　　2、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。

　　七、名片

　　1、双手递交名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住，其余四指托住名片反面，名片文字正向对方，一边对方观看，同时用敬语表达友好之情。

　　2、接拿名片：双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。

　　3、同时交换名片时，可右手递名片，左手接名片。

　　八、电梯

　　1、先按电梯，让他人先进。若不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门。

　　2、进入电梯后，按下他人要去的楼层数。

　　3、侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

　　4、让他人先出电梯。

　　应届毕业生职场面试礼仪

　　1.职业着装，这是态度

　　端庄的仪表能给人留下好印象，没有人会对第一眼看上去邋里邋遢的人感兴趣，所以面试的时候最好穿上职场的标志——职业装。

　　2.明确意向，这是选择

　　要清楚明白自己要向那个方向，明确自己的意向，机会是留给有准备的人的，要做好充足的准备。

　　3.规范举止，这是修养

　　行为举止要斯文，配的上一个职业人应有的素质，别开口说爹骂娘的，这是一个人的修养，不能让十几年的书白读。

　　4.得体问答，这是重点

　　面试官的提问，要理清思绪在做答，别长篇大论的还说不到重点，耽误时间，也会让面试官对你没兴趣。

　　5.聚焦眼神，这是亮点

　　与面试官对话要专注的看着他的眼神，即使面试官说的话没有完全听进去，但是看着人说话是一种礼貌。

　　6.适当点头，这是互动

　　当只有面试一个人在说话的时候，不要像个木头一样在一旁听着，要适当的点点头，让面试官知道你是在听他说话的。

　　7.控制时间，这是规范

　　控制好每一个过程的时间，会给面试官留下很好的印象。

　　8.给力道具，这是加分

　　戴个手表或喷个令人赏心悦目的香水。手表是为了体现自己是一个守时的人，香水是为了体现品味。

　　9.良好准备，这是演出

　　要时刻记得生活每天都是现场直播，没有彩排，调整心态，做好准备。

　　10.真材实学，这是根本

　　是骡子是马，拉出来溜一溜就知道了，不要把自己吹嘘的有多高，要看自己本质有多少资本。

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