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职场沟通的技巧有哪些方面

时间:2021-12-04 19:32:29 职场攻略 我要投稿

职场沟通的技巧有哪些方面

  职场沟通技巧是非常重要的,这关系到你的工作能不能顺心,你在工作上能不能获得成绩,你在工作中有没有受重用的机会。以下是小编整理而成的是职场沟通的技巧,希望大家有所收获!

职场沟通的技巧有哪些方面

  职场沟通的技巧

  不炫耀。在任何的情况下,你都不要向自己的同事进行任何方面的炫耀,这会让人对于产生不好的印象,更会让人产生极大的反感,从而大大的消减你自己的成功机会。

  信自己。相信自己的能力与未来可以让你在职场当中全力去工作,更平等的与别人进行交往,一个对于自己都没有自信的人是不可能取得成功的。

  能吃苦。在很多的情况下,你必须具备吃苦的精神,付出一点的体力与心力是应该的,特别在新手期的时候,只有你真正付出了,别人才能看到你的努力。

  发现别人优点。对于别的同事要尽量的去提及他们的优点,这会让别人觉得你对于他们的尊重与认可,这种意识也会让你非常受欢迎。

  少说多行动。在别的同事面前你还是少说一点夸耀自己的话吧,多多的去用行动来证明自己的能力与责任心,这会让你有一个良好的人际氛围。

  职场上的沟通技巧

  一、理解型

  试着从理解的角度去和同事、上司去交流,不要试图去瓦解他人的思维特别是在解决一个问题的时候,从对方的角度去思考和理解,再从自己的角度相结合,这样交流出来的答案会比较客观。

  二、倡议型

  有时候在提意见的时候,不妨试着用倡议性的口味来表达。例如提出新目标、提议一项构想、实施一项策略或提出结构上的改变时,倡议型的交流方式能一下子消除对方的戒备心。

  三、执行型

  有时候你无法得到认同的时候,那么采取执行协议来交流,用一个比较客观的角度给予自己和他人一些看法。试着告诉大家,用这样的方式去执行能得到什么结果,用那样的方式执行又会有什么样的结果,哪种结果是大家比较期望的。

  四、总结型

  当一个任务或一个项目完成后,那么交流时一定要用总结性的口吻。表达出对同事的肯定,对方式的认同,对结果的赞赏等,千万不要对此提出质疑什么的,这样容易引起他人的反感。

  提高沟通能力的方法

  要学会控制自己的逆反情绪

  人在听到和自己观点不同意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳,而且言辞激烈。这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干,但是会让人有惧怕接触的心理。

  请不要忘记谈话目的

  谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的`心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。

  妥善处理好自己和上下级的关系

  上级决定了在职者的升迁与薪酬,下级决定了在职者的工作能否顺利的开展,良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成,此外,要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象,说话做事要有条理,不卑不亢,对待下级,不能颐指气使,除了必要的威严,还要善待下级,刚柔并济。

  应善于反映对方的感受

  如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。

  学会倾听

  会倾听的人才能赢得别人更多的好感,结识更多的朋友。在职场上,每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式,而本着团结合作的宗旨,职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议,不能脱离团体,独断独行,而倾听也是尊重他人的最大体现,不仅可以使工作氛围更加的和谐,而且表现了自己的素质和修养。

  应善于观察对方的眼睛

  在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。

  要善于选择谈话机会

  一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此,他可以在业余时间内利用“居家优势”,也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话,哪怕是只言片语,也可能获得意想不到的收获。


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