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公司员工管理方法技巧是什么

时间:2022-01-25 17:25:56 员工管理 我要投稿

公司员工管理方法技巧是什么

  员工的管理是很多公司都需要了解的知识,然而大部分的管理者都不知道如何管理自己的员工。下面是百分网小编为你精心推荐的公司员工管理技巧,希望对您有所帮助。

公司员工管理方法技巧是什么

  公司员工管理方法

  培育A类员工

  这种员工通过观察期的引导和磨合,会很快适应工作环境,充分发挥出自己的聪明才干,全身心地投入到该职位的工作中。在此情况下,管理者应制定出培养计划,并帮助其做出与企业愿景相匹配的职业生涯规划,在满足其物质需求的基础上增加精神激励,用有价值的个人目标和组织目标促进其成长,使其认同企业文化,逐渐把企业的发展等同于自己的事业。同时,此类员工也是管理层接班人的最佳人选。

  指导B类员工

  面对喜欢该职位但却因为能力问题无法取得高绩效的员工,管理者应该侧重于工作技能的培训,甚至和该员工一起深入一线找出实际操作的不足和偏差,因为现场培训和指导的效果要远远强于事后的总结。

  我们知道,惠普之道的核心之一就是“走动式管理”,它在庞大的企业组织中造就了无比坚实的团队精神和信任感。惠普的管理者被要求必须经常在员工当中走动,和有空闲的人聊天,这样一来,基层员工都欢欣鼓舞地认为自己的工作非常重要,自己总是被关注和关怀,因为管理者都希望听取他们对公司、对工作的看法。与此同时,企业管理者也可以在走动中不断观察、随时沟通、纠正错误,把偏差消灭在射线的起点处,而不是在偏差越来越大的射线末端。这样一来,企业的运作流程可以得到最好的改善,问题可以得到防范和控制,管理者就可以从“救火员”变为“防火员”。

  从另一方面看,此类型的员工也许本身并不适合该职位的工作,管理者应及时调整其位置,扬其长避其短,把最好的钢用在刀刃上,让该员工向A类型转变。

  培养C类员工的忠诚度和向心力

  有些员工具备取得高绩效的能力,但个人发展愿望与志向可能与所在职位或企业愿景存在差异,所以该类员工总是这山望着那山高,只是把现有职位当作通往高薪的跳板。如果一个企业出现太多的C类员工,那么则应该反思一下薪酬制度、企业文化和企业愿景是否出现了问题。从马斯洛需求层次看,拥有越高职位的员工对精神层面的追求就越强烈,企业在满足其物质需求如工资、福利的情况下,还要考虑其个人的梦想和成长的需要,而且,不同的员工有不同的需求。

  在这一点上,全球最佳雇主之一的星巴克是用人的典范。星巴克在业界中并不是薪酬最高的企业,其中30%的薪酬是由奖金、福利和股票期权构成的,中国的星巴克虽然没有股票期权这一部分,但其管理的精神仍然是——关注员工的成长。中国星巴克有“自选式”的福利,让员工根据自身需求和家庭状况自由搭配薪酬结构,有旅游、交通、子女教育、进修、出国交流等等福利和补贴,甚至还根据员工长辈的不同状况给予补助,真正体现人性化管理的真谛,大大增强了员工与企业同呼吸共命运的信心。

  淘汰D类员工

  也许此类不投入工作且无能力的员工本来就不应该进入到企业中来。招聘面试的目的是挑选具备任职资格又拥有升迁潜力的人选,如果有人在观察期后被鉴定为D类员工,则应该立即调动岗位甚至给予辞退,即使是立过战功的老员工也不能例外。因为这种员工在工作态度和行为上,会给其他员工带来不良影响,甚至可能把有望晋级A类的'B、C类员工拖到D阵营中来。

  在社会存在的组织中,不管职位高低,大多数人都是希望被关注、被尊重的,企业管理者应该分析员工失去工作兴趣的原因,是因为无能力而丢失工作热情,还是因为被忽略而低绩效。正如垃圾可以循环再造一样,世界上不存在没用的人,而是人没有用在合适的位置上,或者,企业没有合适的职位。所以,辞退该类员工是为了杀鸡儆猴、奖优罚劣,铲除“一粒老鼠粪可以坏掉一锅汤”的隐患。在这里,管理者如何保持与员工沟通的连续性和有效性就变得尤为重要了。

  员工辞退与辞职管理办法

  一、辞职程序

  (1) 员工应于辞职前至少1个月向其部门经理填报《辞职申请表》提出辞职请求。

  (2) 部门经理与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。

  (3) 辞职员工填写《辞职申请表》,经部门经理、中心总监签署意见审批。

  (4) 员工辞职申请获准,则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。

  (5) 在所有必须的离职手续办妥后,到财务中心财务部领取工资。

  (6) 公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。

  二、辞退程序

  (1) 部门经理对工作经验不符合公司要求、不遵守公司纪律、违反公司规定的员工可以辞退。

  (2) 部门经理根据客观实际情况填写《员工辞退申请表》向中心总监提出申请。

  (3) 中心总监根据部门经理填写的《员工辞退申请表》与当事人进行谈话,了解详细情况;并结合该员工的工作表现,在《员工辞退申请单》签署意见。

  (4) 中心总监向总经理汇报谈话情况,总经理在《员工辞退申请表》签署意见。

  (5) 员工辞退经总经理获准后即刻办理工作交接。

  (6) 部门经理在该员工完成工作交接以后将《员工辞退申请表》转交人事行政部经理。

  (7) 人事行政部经理根据《员工辞退申请表》与该员工的考勤记录,计算应发放该员工的工资,并向总经理呈送请款报告。

  (8) 总经理签署意见后,人事行政部经理将请款报告转交财务部。

  (9) 财务部根据总经理批示的请款报告,按财务要求发放该员工工资。

  三、离职谈话

  1、员工辞职时,该部门经理与辞职人进行谈话;如有必要,可请其他人员协助。谈话完成下列内容:

  (1) 审查其劳动合同;

  (2) 审查文件、资料的所有权;

  (3) 审查其了解公司商业秘密的程度;

  (4) 审查其掌管工作、进度;

  (5) 阐明公司和员工的权利和义务。

  记录《离职谈话记录》,经员工和谈话经理共同签字,并封存公司员工档案。

  2、员工辞职时,人事经理应与辞职人进行谈话,交接工作包括:

  (1) 收回员工工作证、识别证、钥匙、名片等证件;

  (2) 审查员工的福利状况;

  (3) 回答员工可能有的问题;

  (4) 征求对公司的评价及建议。

  记录离职谈话记录,经员工和谈话经理共同签字,并封存公司员工档案。

  3、辞职员工因故不能亲临公司会谈,应通过电话交谈。

  四、辞职手续

  1、辞职员工应移交的工作及物品:

  (1) 公司的文件资料、电脑软盘;

  (2) 公司的项目资料;

  (3) 公司办公用品;

  (4) 公司工作证、名片、识别证、钥匙;

  (5) 公司分配使用的车辆、住房;

  (6) 其他属于公司的财物。

  2、清算财务部门的领借款手续。

  3、转调人事关系、档案、保险关系。

  4、辞职人员若到竞争对手公司就职,应遵守《保密协议》规定,并迅速交出使用、掌握的公司专有资料。

  5、辞职人员不能亲自办理离职手续时,应寄回有关公司物品,或请人代理交接工作。如出现法律问题相关责任应由辞职员工本人承担。

  五、工资福利结算

  1、 辞职员工领取工资,享受福利待遇的截止日为正式离职日期。

  2、 辞职员工结算款项:

  (1) 结算工资。

  (2) 应付未付的奖金、佣金。

  (3) 公司拖欠员工的其他款项。

  3、 须扣除以下项目:

  (1) 员工拖欠未付的公司借款、罚金;

  (2) 员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金;

  (3) 原承诺培训服务期未满的补偿费用。如需扣除费用大于支付给员工的费用,则应在收回全部费用后才予办理手续。

  企业员工管理规定

  第一条 为加强公司的人事管理,使公司人事管理工作有所遵循,同时也为使本公司员工了解各项企业内部规章制度,特制定本手册。员工应自觉遵守相应的条款。

  第二条 适用范围

  所有经本公司正式录用的员工,属公司编制的各职能人员均适用。培训人员、试用人员或因业务需要而聘用的特约人员、顾问在相关范围内适用。

  第三条 手册公布须知

  1.手册执行时,应在公司内公布,内容变更时,变更部分会及时公布。

  2.本手册在公司录用员工时,即提供当事人亲自阅读,了解所有内容后签字确认。当员工违反本手册规定的内容时,不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。

  第四条 工作守则

  1.熟悉并认同公司的理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。

  2.有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。

  3.严守公司机密,保护公司财产。

  4.自觉维护团体荣誉,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,确保公司的完美形象。

  5.培养良好的职业道德,对内乐于提供建议,对外不谈论公司是非。

  6.树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。

  7.客户至上,努力为客户提供最佳的服务和最高价值。

  8.不断学习新知识,开拓思路,具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。

  9.对工作要协调合作,对同事要互相帮助,有敬业和奉献精神,分享知识与技术。

  10.勤奋工作,达到做事快节奏、高效率。

  11.以饱满的工作热情,积极的工作态度、严谨的工作作风,从事各自岗位的工作。

  12.员工的一切工作均应以实现公司目标为目的,对于上级的指示,应予以遵守和从速执行。

  13.明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

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