职场上沟通有哪些原则

　　职场中的沟通是十分重要的，沟通可以传达上级对下级的工作，沟通可以促进团队间的合作，沟通而已让同事间充满欢乐。以下是小编整理而成的是职场上沟通的原则，希望大家有所收获!

职场上沟通有哪些原则

　　职场上沟通的原则

　　找准自己的立场

　　作为职场中一员，在沟通中要找对的自己的立场，在提建议的时候最好选择一些居中的回答，这样能给自己留一条后路。

　　顺应大家共有的沟通方式

　　每个企业都有每个企业的企业文化，沟通也如此，顺应你当下工作的环境的沟通方式，这样就不会让自己被边缘化。

　　遇到紧急情况及时沟通

　　在职场中在遇到紧急情况及时沟通就显得尤为重要，但是在紧急时刻如过不是特殊情况不要越级沟通。

　　能准确表达自己的意愿

　　沟通最主要的还是传递信息，能简洁的将自己的意愿表达出来，这时一个良好沟通的开始，也能促进同事间的关系。

　　根据不同场合的沟通

　　在职场中就要懂得不同的场合如何沟通，这也是职场礼仪的一部分，所以根据不同场合的沟通，是考验一个人在特定环境中的沟通能力。

　　与不同人的沟通

　　沟通是因人而异的，面对不同的人说不同的话，“见人说人话，见鬼说鬼话”这是职场沟通中的生存之道。

　　职场上的沟通方法

　　一、讲出来

　　特别是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和希冀，但绝对不是批判、指摘、埋怨、攻击。

　　二、不批判、不指摘、不埋怨、不攻击、不说教

　　批判、指摘、埋怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

　　三、相互尊重

　　只要给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要恰当的恳求对方的尊重，否则很难沟通。

　　四、绝不口出恶言

　　恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

　　五、不说不该说的话

　　假如说了不该说的话，常常要破费极大的代价来补偿，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”以至于还可能形成无可补偿的终生遗憾哩!所以沟通不可以胡说八道、口无遮拦，但是完整不说话，有时后也会变得更恶劣。

　　六、心情中不要沟通，特别是不可以做决议

　　心情中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，特别在心情中，很容易激动而失去理性，如：吵的不亦乐乎的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属...特别是不可以在心情中做出心情性、激动性的“决议”，这很容易让事情不可挽回，令人懊悔!

　　七、理性的沟通，不理性不要沟通

　　不理性只要争论的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

　　八、觉知

　　不只是沟通才需求觉知，一切都需求。假如本人说错了话、做错了事，如不想形成无可补偿的伤害时，最好的方法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。

　　九、供认我错了

　　供认我错了是沟通的消毒剂，可冻结、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了几人的新仇旧恨，化解掉几年打不开的死结，让人恍然大悟，放下武器，重新面对本人，开端重新考虑人生，以至于我是谁??在这浩瀚的宇宙激流里，人最在意的就是"我″，假如有人不尊重我、打压我、欺负我或凌辱我时，即便是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

　　十、说对不起!

　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，以至于还能够发明“天堂”。其实有时分你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

　　职场上沟通的技巧

　　1.站在对方的立场

　　在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。

　　2.通过赞扬调动热情

　　其实，每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能够了解，并给予赞美，所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中，上级对下属的赞扬就显得尤为重要，当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作，可以这样说：“我知道你很忙，抽不开身，但这件事情只有你去解决才行，我对其他人做没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来，就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”，这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。

　　3.以真心打动别人

　　在大多数情况下，在进行说服的时侯，在很大程度上，可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，就必须跨越这样一座桥，才能攻破对方的心理壁垒。因此，劝说别人时，你应该做到排心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他，为他的切身利益着想。

　　4.忍一时风平浪静

　　当别人与自己的意见或看法相左时，千万不要不顾一切地据理力争，因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪，使争论逐渐偏离谈话的初衷，而转向对个人的攻击。因此，在出现类似的情况时，高明的方法应该是克己忍让，以柔克刚，用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法，必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪，在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。

　　5.共同意识的作用

　　朋友之间或多或少都会存在某些“共同意识”，因此，在谈话过程中出现矛盾的时候，你应该敏锐地把握这种共同意识，以便求同存异，缩短与对方的心理差距，进而达到说服的目的`。其实说服本身就是要设法缩短和别人之间的心理距离，而共同意识的提出往往会增加双方的亲密感，最终达到接近对方内心的目的。

　　6.说服时的语言艺术

　　在说服别人的时候，如果你总是板着脸、皱着眉，那么，这副样子很容易引起对方的反感与抵触情绪，使说服陷入僵局。因此，在注意到这一点时，你可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语，在说服的过程中，使对话的气氛变得轻松些，这样往往会取得良好的效果。

　　7.自责的作用

　　在工作中也许会经常出现这样的情况：你要将某一项艰巨的工作或任务交付同事或下属时，明知可能不为对方接受，甚至还会引起他的不满，但此事又太重要，实在非他莫属。要说服他十分困难。在面对这样的情形时，怎么办?我们的方法是你不妨在进入主题之前先说一句：“现在我要向你交待一项工作，虽然明知你会感到不愉快!”这样的表达使对方听了以后，便不好意思拒绝或不满了，这就是自责的作用。在平时的生活中这也是说服的最好技巧，没有人会对一个已经做过自我检讨的人再横加指责，而你的这种“自责”也是谦虚的一种表现。

　　8.顾全别人的面子

　　每个人都会因为面子而与别人发生过或多或少的冲突，这是因为每个人都很在乎它。因此，在说服别人的时候，你也要尽量考虑到保全对方的颜面，只有这样，说服才有可能获得成功。就像在职场中，你想要改变同事已公开宣布的立场，首先要做的就是尽量顾全他的面子，使对方不至于背上出尔反尔的包袱。假定你与同事在一开始没有掌握全部事实的情况下产生了分歧，为了说服他，你可以这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样设想，因为你那时不知道那回事。”或者说：“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况后，我就知道自己错了。”这样的表达可以把对方从自我矛盾中解放出来，使他体面地收回先前的立场，你们之间的关系却不会受到任何的负面影响。

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