新员工在职场中最难沟通的问题

　　新员工在初入职场的开始，要做到多问多学习，尽快的融入到企业新环境中，摆脱沟通难的问题。下面百分网小编整理了新员工五大最难沟通的问题，希望对你有所帮助!

新员工在职场中最难沟通的问题

　　新员工五大最难沟通的问题

　　1、“我想加薪”

　　即使确实需要、而且也应该涨工资，要求加薪前人们仍很容易自我质疑：如果老板认为不值得给自己加薪怎么办?如果老板有一阵子没给人加薪了怎么办?或者，让老板觉得你总爱抱怨又该怎么办?

　　畅销书《关键对话：高效沟通的技巧》(Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High)一书的作者约瑟夫?格雷尼指出，争取更好的待遇或者津贴不应该威胁到一个人的工作，但前提是你要采用正确的方法――特别是在得到赏识的时候。

　　那么得偿所愿的关键是什么呢?格雷尼的建议是，忠于事实。

　　他说：“首先，上网研究一下薪酬情况，弄清楚本地区和自己从事类似工作的人拿多少工资。然后，准备有力的证据来说明为什么你的工作表现值得加薪。”

　　格雷尼还建议，不管做什么，都不要说自己出于个人原因而需要提高工资(无论有多么紧急)。

　　他说，为了让公司高层更容易接受你的观点，“你要让老板觉得这是他在了解情况后做出的商业决策，而不是在搞慈善捐款。”

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　　2、“我的业绩考核不公正”

　　约瑟夫?格雷尼是一位经理人教练，他所在的领导力开发机构VitalSmarts设在犹他州普罗沃市。他说，如果年终考核没有真正体现出你的出色之处，不要保持沉默。

　　即使最善意的领导在提交工作报告前也可能因为过度繁忙而忽略你的工作成绩。或者，他们可能因为某个问题责怪你，但出现这个问题确有理由，而且这个问题可以得到补救。

　　格雷尼说：“沉默不语的风险可能比有话直说还大。”

　　他指出，如果人事档案中的考评结果为一般(或者更差)，那就可能不公正地妨碍你在今后的工作中得到更好的机会。因此，“你需要冷静地说明”，你认为哪些评价或批评并不公允。

　　同时，你要请上司详细说明他(她)对你有什么样的要求。格雷尼说，要设法弄清楚上司如何定义出色地完成工作，还要准备好多听少说。

　　他还建议：“你要请对方更频繁地提供反馈，甚至可以每周一次。这样你就可以在需要的时候作出调整，而且这种调整要远早于你的下次正式考核。”

　　3、“有人正在做可疑(或者非法)的事”

　　但愿你永远不会碰上伯纳德?麦道夫这样的上司。但如果你发现自己的公司里出现了不端行为，你能做些什么呢?对老板守口如瓶有可能让你背上和坏人串通一气的罪名，检举揭发则可能让别人认为你“不可共事”，这个标签同样可怕。

　　格雷尼说，幸运的是，你可以在不影响自己工作的情况下发出警告，但你需要像外交官那样行事。

　　格雷尼建议：“首先你要说明自己是出于善意，同时强调你考虑的是老板的最佳利益。然后解释一下，你认为如果这样的行为继续下去会产生什么样的不利影响。”毕竟，人们都知道蒙蔽客户、欺骗投资者以及其他不诚信的'行为能毁掉一家公司，进而造成数千人瞬间失业。大家应该还记得安然(Enron)事件吧?

　　如果上司对你担心的问题不屑一顾(“我们一直这么干”)，甚至对你表示不满(说声再见，然后起身离开)，那就把你发现的问题报告给更高层的管理者。

　　格雷尼说：“在这种情况下，找你老板的老板是恰当的做法。不过，这会让你显得不服从直接上司的指挥，所以建议你们三个人面对面地谈一谈。”

　　如果问题似乎一直牵连到公司最高层，那该怎么办?这种情况下，你最好另谋高就。

　　4、“我没有得到完成工作所需要的支持”

　　面对过时的设备、陈旧的软件、缺乏条理的文件和不切实际的截止期限，或者一直缺乏技术熟练的支持性人员，高效地开展工作就会变得难得多。而且你可能会觉得老板不支持你，或者说完全不了解你的工作。

　　但格雷尼认为，就算已经忍无可忍，也不要贸然闯进老板的办公室。相反，要安排一次会面。还要记住的一点是，几乎可以肯定，老板本意上并不打算让你陷入这种糟糕的境地。

　　格雷尼建议：“要以疑问的态度开始这场对话，而不是愤怒。”这样老板就不至于对你置之不理。还要避免责难，妄下断言，也不要逞口舌之快。

　　他说，相反，要冷静地说明你所需要的支持和你得到的支持之间有什么样的差距。

　　格雷尼指出：“解释一下你感到担心的原因，要把重点放在你们共同的目标上。接下来，主动交流。你的老板可能从另一个角度来看待这个问题。如果你对别人的观点持开放态度，他们也会更容易接受你的观点。”

　　5、“你的策略很可笑”

　　你是否有过这样的想法：“要是由我来负责，我们就会朝着截然不同的方向努力……”当然，最安全的做法是把这种想法完全留在心里。

　　但格雷尼指出，如果你的公司文化鼓励通过辩论达成共识，以尊重的态度提出不同意见会带来回报。但一定要让别人明白，你这样做是出于善意。

　　他说：“要充分表明，你提出的不同观点可能有用，而绝不是要挖老板的墙角。”

　　格雷尼认为，怎么说比说什么更重要。所以态度要温和，还要问许多问题。用事实来说明你为什么认为某项计划不会奏效，而且要向老板表明，你的目的是帮助整个团队取得成功。

　　他指出，得体地就现状提出不同意见能体现出你的关切之情。这样，“你的开诚布公就可能让老板的态度变得更加坦诚。”希望是这样。

　　职场新人沟通面临的三个问题

　　问题一：自信心不够

　　目前企业对新员工的要求已提高了许多，你可以不懂，可以犯错，但要用一个职场人的状态要求自己，不要还把自己当作一个学生。”公司负责人指出，目前不少学生的基础不错，就是缺乏自信心，建议学校的职业指导要在课程中提前介入。

　　职场新人容易出现极度自负和没有主见两种情况。前者是因为仗其年轻、学历高、理论知识全面、熟悉新生事物等就显得目中无人;后者因为觉得自己没有经验，不了解情况就总是唯唯诺诺，总躲在别人的身后。她建议职场新人没必要因为没有经验就失去自信。如果遇到担心做不好的情况，请多和老员工沟通，多向上级请教，多给自己一些激励，提醒自己不要陷入负面的思考中。

　　问题二：沟通不顺畅

　　网络时代来到，催生了一大批宅男宅女，这在90后学生中相当普遍。有些人甚至害怕人与人之间面对面的交流，习惯一切用QQ、私信等虚拟通信工具来表达，有些人甚至对老板或同事打电话都有障碍，习惯发短信，其实这背后都是一种缺乏社交勇气的恐惧心理。

　　建议职场新人可以在身边寻找一个有经验的“过来人”，向资深前辈请教待人接物的技巧，这远比一个人独自在内心纠结要好。

　　问题三：耐心不足吃不了苦

　　90后成职场新丁的主力。而职场中对90后的大多数评价是，接受新事物的能力强，但耐心不足，吃不了苦。

　　从人才市场了解到，不少雇主认为90后工作有创造力和新想法，但其工作热情很短暂，没多久就像工作了很久的老员工一样，陷入一种萎靡不振的职业倦怠期。

　　少年老成是不少人对90后的看法，提醒职场新丁，“学会换位思考，多做少说是王道。有空可以阅读关于职场的书，做好职场规划。”

　　建议职场新人们把磨炼当机会，在公司里不管年龄大小，都是前辈，虚心向他们请教，让他们认同你这个人。另外，不要太把自己当回事，出了问题不要把责任往别人身上推，多找自己的原因。

　　职场上最难的事情是沟通

　　一、讲出来

　　坦白的讲出你内心的真实感受、痛苦、想法和期待，但绝不是批评、责备、抱怨和攻击。

　　二、态度

　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

　　我们要注意沟通的过程中，必须建立在互相尊重的基础之上，语气不能太过生硬，只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通下去。爱是伟大的治疗师，我们用真爱对别人，别人也会以真爱回复。

　　三、敏锐的觉知

　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要。假如自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法就是"我错了"，这就是一种觉知。

　　承认“我错了”或者说“对不起”是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的题目。就一句：我错了，勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结。一句：对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地。而死不认错就是一件大错特错的事。

　　四、知识的积累

　　你懂的只是冰山的一角，海面以下才是长年累月的知识积累。知识的储备，不是为了炫耀自己懂得多，而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。储备知识，提前做功课，是高手说话的基本功。

　　五、逻辑清晰

　　清晰的逻辑，能让对话者更快速地理解你要表达的想法，让对话的效率更高;一方面体现在说话的条理上，先说主干思想，再展开细节描述。高人说话总是"一二三"依序排开，不是为了模仿领导做派，而是为了表达更清晰。

　　六、善于倾听

　　我们除了要学会说还要学会倾听，聪明的“聪”是耳子旁，聪明的人都是善于倾听的，倾听属于有效沟通中的重要部分。倾听它是一门艺术，倾听不仅仅是要用耳朵来听说话者的言辞，还需要一个人全身心地去感受对方的谈话过程中所表达的言语精髓和非言语信息，想成为一个优秀的演说家必须学会善于倾听。

　　七、沟通对象

　　对家人：不要以为是自己最亲最近的人，就可以放肆地耍脾气;

　　对朋友：对朋友说话重点是不要装;

　　对领导：与领导要言简意赅，清晰地表达想说的内容;尽量让领导做选择题，而不是判断题;

　　对平级：与平级要照顾对方的面子，不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;

　　对下属：与下属不要摆架子，虽然是工作关系上的上下级，但从人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下属才能获得尊重。

　　一副好口才一定是长期锻炼出来的，说话只是表现的一方面，更重要的是说完后的行动，行动才是最有说服力的语言。做个表里如一的人，一言一行都代表着你的修行，成为高手那是迟早的事。

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