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职场中怎么处理人际关系

百分网【职场法则】 编辑:俊炯 发布时间:2017-07-31 09:17:54

  在职场中想要证明自己、想要获得认可就需要摸索并掌控职场社会的生存法则。以下是百分网小编为你整理的关于职场中怎么处理人际关系的相关介绍内容,希望能帮到你。

  职场中怎么处理人际关系

  职场人际关系给上班族带来的心理压力绝不亚于工作本身。随时保持与上司、同事、下级的良好关系,对于正常开展工作,以及保护职场人的心理健康十分重要。下面根据职场中常见的三类上班族模式,给出不同的职场人际关系处理建议。

  在职场中存在三种不同模式的人,即攻击型、屈从型和超脱型,这三类人在处理职场人际关系的风格上有所不同。正在看文的您是哪种类型呢?找到的话快到下面看看自己的人际关系心理咨询策略吧。

  屈从型人格

  屈从者多见于职场新鲜人,就算别人侵犯了他的权益,他也会忍气吞声,不去表达自己的需要,不去维护自己的权益。其实,他们不去维护自己的权益,也许是因为害怕,想讨好别人,可是这样做令别人也感到很不舒服,从而导致人际关系破裂。

  给屈从型人格朋友的建议是,要敢于表达自己的需要,敢于维护自己的权益。不过需注意心平气和真诚地去沟通,而不要变成攻击型,屈从型的人谦让和气是化解矛盾、化干戈为玉帛的重要手段。

  超脱型人格

  超脱型人格对职场中的任何事都表现出一种淡然的态度,好像什么都与他无关,事事高高挂起,不太关心周围的世界。职场需要适度的热情,这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群,导致被疏远,搞不好职场人际关系。

  对超脱型人格的朋友处理好人际关系的建议,主动对人敞开心扉,增加参与精神,必要时敢于表达自己的意见。

  攻击型人格

  这种类型的人倾向于通过攻击的方式,把人推开,和人结束关系。他们的家教一般很严厉,成年后往往变得既谨小慎微又叛逆,用攻击的方式来向别人表明他是重要的,因此常与人搞不好关系。

  给攻击型人格的朋友的建议是,先了解自己的特点以及自己性格的形成原因,逐渐从过去中走出来,这样才能处理好职场人际关系。

  职场中因人际关系问题而使人变得焦虑、烦躁、抑郁、失眠,甚至干脆离职的情况时有发生。若尽早进行职场人际关系心理咨询,完全可以在事情尚未发展到不可收拾之前就可以得到抑制。如果您有一些职场上的压力,或其他方面的心理问题,最好尽快向心理医生寻求帮助。

  不可不看的职场生存法则

  1掌握职场法则第一步将无知进行到底

  即使是最完美的人也会有马失前蹄,迎面摔倒的时刻。就像娜塔莉·波特曼一样,童星出道,18岁获得金球奖提名,23岁获得金球奖最佳女配,后来凭借《黑天鹅》,一举拿下小李子这么多年都没能染指的奥斯卡小金人。

  颜值、身材、演技都完美的她还是哈佛的学霸,获得了神经生物学和高等现代希伯来文学的学位。

  但就算是她也曾经因为不知道如何努力、不知道如何证明自己不是“白痴女演员”而自卑的在教授面前崩溃大哭。

  但后来她受到了启发,知道了这个社会的第一条通用法则——做个无知的人。

  就像她在下面这段哈佛演讲中总结自己的成长历程时说的一样:

  “随着年龄的增长,我们变得更加现实,这包括对我们自己能力和缺陷的认识,而这种现实对我们没有好处。无经验是种财富,能让你有原创和跳出常规的点子。接受你经验上的缺乏,把它当作财富来用。”

  2掌握职场法则第二步拒绝“差不多先生”

  当你接手一项工作,其实是获得了一次机会牌证明自己的能力。如果你能一次做好,就绝不要等事后返工。

  而“完美”的前提是要先搞清楚这项工作的关键是什么?工作不是爸妈叫起床,只回答“好,这就去!”就行了。

  是现在马上要?还是可以有多一些时间准备?

  是需要完整资料?还是大概内容就好?

  对于预算数字,是以万元为单位,还是以1元为单位?

  因此要在工作中成为值得信赖的人,一定要记得问“5W”(为何Why、何时When、何事What、何地Where、何人Who)和“2H”(如何How、多少How much)。

  否则如果在一知半解就开始工作,很可能应该以时间为优先的事,你却因为追求品质而耽搁,努力错了方向,只会得不偿失。

  3掌握职场法则第二步千万管好自己的嘴

  不论你本身是不是一个性格开朗、直言爽快的人,在职场你都必须要管好自己的嘴巴,千万不要在背后去议论一些是是非非的事情。

  记住墨菲定律“你担心的一定会发生”。无论绯闻或者恶评,总有一天会传到主人公的耳朵里。

  讲话一定要注意场合,不要什么人在场就什么都毫无顾忌地说,当时可能可以博他人一笑,但实际上你已经走入了说话“七宗罪”的漩涡。

  4掌握职场法则第四步反驳对你毫无帮助

  乔帮主虽然改变了世界但另一个出名的特点却是他的坏脾气,会在大庭广众下骂员工是个蠢货,骂下属的工作做的是一坨屎,毫不忌惮。

  如果是你,在这种情况下你需要骂回去吗?

  世界上有2种事情不需要任何技巧的——“花别人的钱”和“反驳一个观点”。有的人被骂会不管不顾的就要立刻奉还10倍攻击力的嘴炮。但真正的聪明人会在释放自己的反驳前,深呼吸3秒,想一下自己的谈话目的。

  如果你的目的是加薪,那就虚心接受老板对你工作的建议和评价。

  如果你的目的是完成项目,那就耐心仔细的分析对方言语中透露出的需求到底是什么。

  如果你的目的是解决问题,那就从对方的角度看一看问题到底出在哪里。

  如果你的目的是一拍两散,那就请尽情反骂,有多恨骂多狠,在撕杀的道路上渐行渐远。

  5掌握职场法则第五步拍马屁不要用力过猛

  很多事用力过猛很可能比毫无作为更能阻碍你的发展。比如没能让大家接受你呕心沥血的新方案就气急败坏;抢着所有能见到的活干,让同事无活可做;甚至马屁拍的太用力,也会拍到马掌上。

  就比如“你好美好美好美啊!”VS “隔壁部门的都来问那个红裙子的美女是谁了,你今天真的穿的好美!”哪个更好?

  前者可能会让人犯起尴尬症,后者虽然只是传达了别人的赞美,但却让这份赞美显得更加真诚。

  那即使对方穿得很丑,我们也要“昧着良心”称赞漂亮吗?

  就像康永哥建议的一样, “是的。”因为这事和良心实在没啥关系,却严重影响你的人际关系。别把良心消耗在这么表面的事上,良心没这么廉价,如果真的在乎,用得到良心的地方多的是啊!别人赞美你一句,你回一句赞美,这叫社交。”

  6掌握职场法则第六步永远只做选择题

  对任何人presentation时,最好提前准备2-3个完整的方案,让对方从中选项中做出决策,而不是对着一个方案直接非黑即白的说yes or no。

  要脱颖而出,就要比别人想的更全面,比别人看的更远,比别人更理性。从零到一或许很难,但如果你的方案能从一到三也足以让你被刮目相看。

  另外,在做阐述方案时尽量脱稿,说话时把身体倾向观众,而不是大屏幕。因为你最好尽可能地把注意力集中在观众上,让观众感受到你的情绪。

  7掌握职场法则第七步一次只走出一小步

  如果你想让老板或同事接受你的建议,并指望他立刻签字画押答应这项计划,那实在太极端了。就好比你从向他寻求帮助,一下子变为向他下达指令,从咨询变成了通知,相信任何人尤其是老板都会难以接受如此巨大的变动。

  通过采取“一个大变化,一个小变化”交替汇报的方式来增加沟通的频率和效率。一次会议只讨论一个最紧急的项目以达成一个新变化——而其他的创新计划,就留到下次再讨论吧。

  如果当你提出新想法时,却被老板或客户当场无情打断的话。你就需要调整“向上沟通”的方法,不要将新想法作为你独立的创新引入,相反的,要将这些想法补充在对方已经提议的一些做法之上。

  比如咨询完主管建议后可以说,“我听到您的建议后,这让我有了一个思路……”。如果的你思路确实正确,一个明智的leader会采纳你的思路并补充更好的细节。

  8掌握职场法则第八步Loser才会骗自己

  在说服领导采纳了你的计划之后,最头疼的是控制方案执行时间。每个人都有拖延症,甚至有时你感觉自己状态爆棚效率满满,并不代表着你真的有效率。

  当你同时处理多项工作,你会觉得比专注于一件事情有效率,尽管研究已经多次表明与之恰恰相反。

  当你摄入咖啡因时,你会觉得更加有效率。然而当你的身体对咖啡因产生依赖时,你在做创造性的工作时,你会变得更加没有效率。

  当你在一个小时内查收了10次邮箱时,你会觉得这比你写一份报告更加有效率。但是事实上,你并不是被雇来查邮件的,而是被雇来产出成果的。

  就像这些伪高效的事实会拖慢你的进度一样,我们很多时候都被现实的表象蒙骗,但只有Loser才会一直沉迷于幻象中无法自拔。


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