关于员工管理精细化这家农商行有三招

　　为进一步加强员工从业行为精细化管理，江苏如东农商银行创新员工行为管理模式，强化对重点岗位和异常行为人员监督，用“三个抓手”，主动预防、及早发现和有效化解操作风险。

关于员工管理精细化这家农商行有三招

　　加强制度建设。

　　一是建立精细化管理制度。制定《员工行为精细化管理办法》，构建员工行为管理的组织架构、运行机制、工作流程与标准，确保员工行为管理有办法、有流程、有考核、有追责。

　　二是健全常态化谈心谈话制度。支行行长每年对单位员工进行谈话、家访或亲属联系不少于1次，对新进员工到岗3个月内，至少进行1次谈话、家访或亲属联系，及时了解掌握员工思想、生活和工作动态。

　　三是创新合规巡视员制度。组建专职合规巡视队伍，由具备丰富管理经验的退二线支行行长担任合规巡视员，分片对员工行为进行巡视与管理，重点了解员工是否存在违法、违规行为。

　　四是建立员工诚信档案。依托内控合规系统（ICC）建立员工诚信档案并及时更新，同时将档案的真实性与员工年度考核、评先、晋升相挂钩，提高信息准确性。对发现存在异常行为的'员工实行重点关注，并加强针对性管理。

　　完善监督体系。

　　一是注重日常监督。实行“日常观察法”，关注干部员工八小时内工作状态，及时发现并处置上下班迟到早退、上班时间做与工作无关事情、随便离岗窜岗聊天、在营业场所喧哗嬉闹、工作时间消极怠工等情况，切实规范员工日常行为。

　　二是强化科技运用。实行“数据排查法”，利用员工风险监测系统（EAST）数据模型，“T+1”分析员工是否存在与贷款客户资金往来、代客办理业务等行为，关注员工违规办理贷记卡、员工贷记卡异常消费信息等情况，及时发现和化解风险隐患。

　　三是加强精细化管理考核。将员工行为精细化管理考核质量列入年度经营管理目标责任制考核，建立失职追责、尽职免责奖惩机制，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用。

　　四是实行网格化管理。对员工行为进行网格化管理，建立“全覆盖”员工管理体系，逐步从“一级抓一级、层层抓落实”的传统监管责任体系向“网定格、格定人、人定责”的新型模式转变。

　　强化行为排查。

　　一是加强动员部署。召开员工异常行为排查动员部署会，支行行长及部室负责人现场签订承诺书，承诺做实做好员工异常行为排查工作，提高行为排查实效性。

　　二是开展综合排查。通过逐级排查、交叉排查相结合的方式，对76条员工异常行为表现进行全方位逐条排查。在支行自查基础上，总行组成检查组对排查情况进行走访或现场检查，确保排查严格真实，不走过场，不走形式。

　　三是狠抓责任落实。支行行长为单位排查第一责任人，对排查结果的全面性、真实性和有效性负责。总行中层管理人员为挂钩支行排查督查工作第一责任人，对挂钩支行的排查情况实施监督检查，确保责任落实到位。

　　四是严格监督问责。建立员工异常行为台账，加强监督管理。对发现或应发现员工异常情况未及时上报甚至姑息纵容的，视情节轻重给予经济处罚或纪律处分。

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