礼宾岗位职责

　　礼宾部的人员多负责搬运行李、守门的工作，他们的任务是会向前厅部经理直接报告，但多数礼宾部都是以独立模式运作的，下面是小编整理的礼宾岗位职责，欢迎阅读参考！

礼宾岗位职责

　　礼宾岗位职责一

　　岗位职责：

　　1、礼貌地迎、送宾客。为酒店的宾客提供符合酒店标准的、专业的服务，协助重要宾客的入住和离店。

　　2、熟悉酒店产品和有关本市的旅游信息，能够为宾客提供基本的问询服务和安排出行服务。

　　3、为客人提供收发及递送服务、寄存及转交服务、委托代办及跑差服务。

　　4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

　　任职资格：

　　1、身体健康，品貌端正，年龄在45岁以下，身高在1.70以上。

　　2、善于同宾客交往、沟通，乐于从事服务工作且能够承担夜班。

　　3、具有酒店行业经历、能够用英语进行简单对话的优先录用。

　　4、待遇面议。

　　礼宾岗位职责二

　　岗位职责：

　　1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运、寄存服务，并做好记录。2、各种代办服务的落实情况

　　3、行李车辆设备的'清洁保养和报修工作、

　　4、负责雨伞、快递的邮寄、报纸信件的发放工作。

　　5、协助前台带客参观房间、收回房间钥匙等

　　6、帮助客人提供出租预约和用车服务等

　　7、重大活动及重要接待任务时门童服务工作等

　　任职要求：身高170以上，形象佳，50岁一下，热情主动好客，有同岗位经验优先

　　礼宾岗位职责三

　　岗位职责：

　　1、负责客人上、下车服务。

　　2、客人问讯、包裹收发工作。

　　3、客房物品补给工作。

　　任职要求：

　　1、热爱酒店服务行业。

　　2、英语口语流利，中英文沟通会话能力强，灵活机动

　　3、责任心强，具有良好的团队合作精神，严于律己。

　　礼宾岗位职责四

　　1.为抵店客人提供迎送工作

　　2.运送抵离店客人的行李或有关物品服务

　　3.熟知酒店服务项目、营业时间及方位，随时解答进出客人提出的询问

　　4.做好VIP及重要团队、会议的各项准备、服务工作

　　5.为客人提供合法合理的本组业务范围内的其他服务

　　6.完成领导交付的其他工作

　　任职要求：

　　身高175cm以上，18-30周岁，形象好，身体健康，吃苦耐劳

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