师生之间如何建立高品质的沟通的方法

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师生之间如何建立高品质的沟通的方法

　　与学生沟通是每位老师每天都要面对的工作，但是在现实教育生活中，老师们的很多苦口婆心，全被学生当成了“驴肝肺”，很多班主任埋怨学生，说学生不听话，说学生质量差。以下是小编整理的师生之间如何建立高品质的沟通的方法，希望对大家有所帮助。

　　第一，沟通从“心”开始。

　　这是一句大俗话，却也是句大实话，师生之间要建立高品质的沟通，一定要从“心”开始，老师一定要具备“三心”：爱心、细心、耐心。与学生沟通从爱心开始，本着一颗爱学生，为学生的心，诚心实意地与学生沟通，不要动辄就是训斥和批评， “爱是一切教育艺术的开始”，与学生沟通也是如此。但这也需要把握一个“度“的问题，老师当然是出于对学生的爱，但是很多老师其实是以“爱”的名义来帮绑架学生，来改造学生，来命令学生，这种沟通方式收效甚微。我们应该提倡一种始终伴随着爱意的沟通，老师要站在学生的立场，为他谋划，为她考虑，关心他，爱护她。学生纵然再桀骜不驯，在老师的爱心滋润下，也是会体会到这种情感的，沟通的效果自然会很好。

　　在与学生沟通的过程中，要“细心”，首先与学生沟通要找对时机，例如学生下自习回家晚了，父母训斥一顿，第二天精神不好，这时候找他谈话效果必然不佳，反而可能适得其反，不如换个时间，在学生心情放松的时候找他谈话，效果会好很多；其次与学生沟通要注意环境，很多老师把谈话的地点选在办公室，一个办公室很多老师都在，如果是批评学生，老师们就你一言我一语，学生相当于被所有任课老师批评了一遍，他的心理压力很大，我们教育的目的是为了改变学生，不是为了羞辱学生。所以我一般喜欢在晚自习或者放学后，办公室人少的时候找学生谈心，单独相处，师生坦诚相待，彼此可以毫不设防地多谈谈。

　　另外，“耐心”当然很重要，中学生处于性格和心智都不很稳定的成长时期。与学生沟通，不能也不可能一劳永逸，这是每位老师都清楚的，老师就是要长个“婆婆嘴”，不停地唠叨，不停地纠正，这是职业决定的，务必要有耐心，无需赘言。

　　第二，“放下”才能“承担”。

　　笔者曾经见到这样的一个案例：学生上课玩手机，被老师发现，老师要学生交出来，学生不交，老师问，你交不交？学生顶牛，不交。老师觉得面子上下不去，就和学生去抢，于是课堂马上乱成一锅粥，老师也斯文扫地。其实，这也是老师没有和学生有效沟通的结果。

　　在与学生沟通的过程中，切记一条原则：“‘放下’才能‘承担’”。如果遇到以上这样的情况，教师不必太过较真，大可以先放下，下课之后单独找这位学生沟通，笔者有很多次这样的经历，课后找到学生，往往是还没开口，学生就把手机交上来了，都给彼此一个台阶下，就可以避免尴尬的结果。时下的学生多是独生子女，在家父母娇惯和宠爱过多，养成太过自我的习性，教师在与学生沟通的过程中务必学会“先放下”。然后调整好情绪和谈话的策略，然后再找学生谈，效果会很好。

　　其次，教师还要注意放下成见。学生还在成长时期，老师不要带着成见去与学生沟通，即使是对某个学生很不满，也要带着重新认识学生的心态，换一个角度去与其沟通，该动之以情的就动之以情，该晓之以理的就晓之以理，往往会有意想不到的沟通效果。据有关资料表明，学生最不喜欢的一种老师就是戴着“有色眼镜”看人，这说明在老师带着成见的时候是很难进入学生的心灵的，沟通当然也很难取得效果。

　　第三，营造沟通氛围。

　　沟通要取得效果，务必注意沟通氛围的营造。在日常的教育生活中，师生的沟通多是在对立的状态下进行的，形成一种“为沟通而沟通”“不得已而沟通”的状态，学生不犯错，就不沟通，学生一旦犯了错，才会“被沟通”。在彼此都敌对的氛围下，很难建立高品质的沟通。

　　所以，教师务必要营造好心理氛围和环境氛围来与学生进行沟通。

　　第一是心理氛围。必须让学生卸下防御，在完全放松的情况下来参与沟通，这样学生更愿意敞开心扉，更愿意接受你的建议。根据笔者的教育实践，教师不妨对某些事情，某些学生采取“冷处理”。尤其是对几类学生，比如，心理较脆弱、脾气太暴躁、自我意识强，自我管理能力弱等，对这些类型的学生如果“趁热打铁”地沟通，很难奏效，要多在他运动之后、得到表扬之后或者高兴的时候等等用聊家常的方式切入话题，慢慢进行沟通，不要急躁，要让学生感受到春风化雨般的温暖，沟通效果自然会好。

　　第二是环境氛围。环境氛围的营造要遵循一个原则：高调表扬，谨慎批评。表扬学生的时候要尽量在班上、办公室等人多的时候进行表扬，这样学生就会感受到来自老师表扬的荣誉感，并相应产生维护“荣誉”的自我约束力。批评学生的时候就要多加“谨慎”，时下的学生心理脆弱，好面子，老师与其沟通尤其要注意批评的艺术，既不包庇错误，也不纵容恶习，又能起到批评的效果。比如，笔者班上有一个女同学染发、戴耳环，还经常在同学面前自我炫耀，笔者没有在班上公开批评，而是在一次她打扫教室卫生的时候，开玩笑的说，××同学，你这一头的黄毛落再多的灰尘都看不出来，回去赶紧剪啦，太脏了。而且你的耳朵长得那么漂亮，戴个耳环简直就是多余。第二天这个女生就把头发染黑了，耳环也取了。

　　第四，建立师生互信。

　　“亲其师，信其道”，教师要在学生中建立威信，说的话才有学生听，才能与学生建立高品质的沟通。

　　高中生已经有了辨别是非的能力，目前学生缺乏的是安全感。在我们日常教学中我们发现有些学生不诚实，其实这些问题主要就是老师对学生的不信任所产生的后果。教学中老师对学生要求严厉本身没有错，但是有些老师对学生的每一次没完成作业或请假甚至其他原因的理由都是持怀疑的态度，有时候学生可能就是由于某种原因没有完成作业（包括忘记完成作业），老师应该认真地听完学生的讲述，不要动不动就发肝火或请家长，把学生推向尴尬的境地。长此下来，学生对老师产生抵触情绪，不信任的心理由此产生，甚至学生对一个老师的反感情绪可能会带到对其他老师的情绪上。学生为了不被老师批评，不被家长当众教训，就开始撒谎。学生对老师的不信任，也就导致自己心理上的一种不安全，每次遇到问题就会想尽办法来掩饰，师生建立高品质的沟通已无可能。

　　作为老师，我们是教育者，对学生出现的这种问题要用平常心去对待，要让学生对你信任，遇到问题敢和你讲实话，老师要做到以下几点：

　　第一、要尊重学生，学生是人，在人格上和自己是平等的，不要动不动就以高高在上的姿态去批评学生。第二、要信任学生，当学生为某些问题辩解时，请你认真听完学生的陈词，即使学生不对也要耐着性子听完，然后再去处理事情。第三、要理解学生，学生在学习和生活中会遇到各种各样的事情和各种各样的问题甚至是烦心事，老师要试着去理解学生，给学生一些心理上的安慰，让学生有苦能有地方述说。第四、要和学生做朋友，学生在课堂上需要老师的引导和帮助，在课外希望老师能够放下姿态以朋友的方式和学生交流，不要总是给学生一种威严感，使得学生听到老师叫自己就害怕。第五、要允许学生犯错，每个人都有犯错的时候包括学生在内，学生犯错不要紧，关键看老师怎样处理，是引导还是去强堵，甚至是抓学生的小辫子不停地批。如果这样学生就不肯和老师交流也不愿意被老师面前献丑。

　　总之，老师能够把握好引导学生的度，相信建立和谐互信的师生关系并不困难，只有在师生互信的基础上，高品质的沟通就真正开始了。

　　师生沟通的技巧与方法

　　一、爱心是基础

　　高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱他;只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”我非常欣赏这句名言，在教育工作中不仅关心学生的学习，而且还关心他们的生活，做他们的知心朋友。没有爱，就没有教育。教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身的潜能，教师的爱，对学生的发展也是一种巨大的动力，有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所传授的知识上。

　　二、师生沟通中的口语艺术

　　语言是人类交往、沟通的工具。师生沟通的艺术实际上也就是师生间的语言交流艺术。为了适应师生沟通中的不同情景和学生的各种差异，教师除了要重视语言的表达内容外，还要重视表达语言的技巧。

　　(1)幽默

　　幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。具有幽默的教师一走进学生中间，学生就会感到快乐，沟通也就通畅了。

　　(2)委婉

　　在师生的沟通中，教师的话虽然完全正确，但学生却因为碍于情感而感到难以接受，这时直言不讳效果一般就不好了。如果把话语磨去一些“棱角”，使对方在听话时仍能感到自己是被尊重的，也许就能既从理智上，又在情感上接受老师的意见了。

　　(3)含蓄

　　如一位老师在全班同学面前介绍一位因犯错误逃学刚来报到的学生时说：“由于大家都知道原因，某同学终于在今天回到了自己班级……”这种说法既不伤同学的面子也没有被全班同学误解为包庇，还可以采用“反语”，“模糊”，“沉默”等说话艺术。

　　三、积极聆听

　　听学生讲话时心不在焉，三心二意，往往是师生沟通失败的重要原因。良好的沟通，需要耐心的聆听对方，了解他心中的感受。教师对学生的积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，要避免当学生在讲话时，急于表达自己的反应，后注意力不集中在对方的讲话上，打断学生的讲话等。然而在教学实践过程中，往往会出现这样的例子：学生：数学对我而言太难了。老师：数学并不难学，你的问题是，第一次遇到困难你就放弃努力了，现在再试试看。这是教师与学生在沟通时不愿意先聆听，急于将学生本来自己需要去解决的问题归结到自己马上要给学生提供解决问题的答案上，这就导致了师生沟通的败笔。

　　四、教师体态语的应用

　　我们每个人每天都在无意识的做着体态语的沟通，而平时大部分的时间教师与学生交往接触瞬时，他们的体态语也是无意识的。一个年轻的女教师容貌秀美，声音柔和，会增强她对学生的亲和力;而身材高大，留着小平头的中青年男教师很容易让学生畏惧;一些白发苍苍的老教师也许受到学生更大的敬重。当然教师的体貌特征主要是天生的，教师博得学生的信任和爱戴最根本的一点还于内在的学识修养。在体态语的应用中，最常用的是眼神的运用和面部表情。

　　振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。教师不仅是知识的传递者，而且是道德的引导者，是思想的启迪者，是心灵世界的开拓者，是情感、意志、信念的塑造师。教师不仅要传授什么知识，而且还要知道怎样传授，知道针对不同的学生采取不同的教学策略。正确处理师生关系，有技巧性、艺术性的师生沟通方式，是每位教师所必须具备的。

　　(一)用爱心接纳每个孩子

　　孩子来自不同的家，先天遗传与后天环境都不同，他们在学校里的表现自然也会有很大的差异。为人师者应深切体认这一点，用心接纳每一个孩子，不管他是聪明，驽钝，整洁，邋遢，乖巧或淘气，他都是一个真真实实的个体，需要被接纳，也唯有老师用心接纳，孩子才能把上课当成一种享受，而乐意留在里面学习。

　　(二)缓解学生的心理压力

　　学生感到最痛苦莫过于误解;最快乐的莫过于充分的了解;尤其新生的一代，从小在呵护中长大，有主见，敢发表，挫折的忍受力却显的偏低;一遇到困难，自我压力甚大，不知如何自处。因此培养学生积极开朗的情绪，扫除内心的阴霾，建立自信心，增进解决问题的能力极为重要。学生努力着手于善后的处理时，最好在一旁默默关注，等到确实需要帮助时解决，再即时伸出援手。

　　(三)用诚心赞美鼓励

　　花草树木大都向阳生长，人也一样，喜欢被赞美，被鼓励。老师若能真心诚意欣赏孩子的纯真，善良，可爱，必能找到很多值得赞美的行为。若发现孩子有值得赞美的行为时，更要把握时机，不管用语言，肢体，眼神，动作，表情，评语，只要是真心诚意的，孩子必然感受深刻，例如：一个原本不怎么突出的孩子，老师若天天真心诚意的对他说：“你上课满专心的，成绩应该会越来越进步才对”适度的期许，会产生鼓舞振奋的力量，这也是希望孩子成功的有效方法之一。

　　(四)专心倾听

　　单凭表面的举止是无法了解孩子的内心世界的，做一位最好的听众，有耐心的倾听学生们表达意见;当他们情绪困扰时，给与适度的支持;学生是独立的个体，过分的为他们设想，容易产生反效果，而且当学生说完，别急着给建议。

　　(五)潜移默化的作用

　　其实，教师日常的种种行为，学生都看在眼里。言教不如身教，教师的行为都是学生学习的榜样，经常对学生敷衍了事，学生也可能养成推卸责任的恶习。在潜移默化中，学生会承续教师的缺点与优点，不要以为自己的一言一行不会对他们造成影响应为这时期他们是敏感且学习力甚高，因此建立明确的教师形象，实有助于学生的成长与学习。

　　如果教师和学生沟通无障碍，如果老师和学生共同学习是一间愉快的事，如果教室里充满笑声，如果每一个孩子在教室都被尊重，都有归属感，让学生上起课来，有如沐春风，如沐春雨的感觉，学生自然会视上学为乐事，且视上课为不得放弃的权利，那么教室必然春意盎然，学生必然春风满面。

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