如何与主管沟通

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如何与主管沟通

　　沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。下面是小编为大家收集的如何与主管沟通，欢迎大家分享。

　　沟通方式建议1：

　　1、主管喜欢听有根据的话。

　　首先，利用“重要、紧急、严重”等关键词吸引主管的注意力。比如说：“我有一件很重要的事想和你讨论，请问现在方便吗？”

　　接下来你说的话，就是重要关键。在传达自己的想法时，必须加上有利的“证据”。即工作中遇到的状况、取得的讯息（特别是独家的）。

　　2、报告前，先把讯息化繁为简。

　　报告须遵循三步骤方法：结论、原因、根据。为了表达简洁高效，先讲结论，再做分析与推论。

　　在向主管说明原因时，要归纳要点并且越简洁越好，最好是三点。当然，不一定只能有三点，而是要分点说明。

　　向主管提出的证据一定要自己先确认过，千万不能捏造。否则很容易丧失主管的信任。

　　3、注意对方的情绪反应。

　　说话时记得面带微笑。为了建立良好的沟通，不管是发表意见，还是听对方说话，都应该有适度的回应。而且在所有的反应中，对方最容易感受到的就是表情了。比如微笑、看主管的眼睛、点头等。

　　让主管“看见”你听懂了。只要让主管觉得你有认真在听，即使你没有提出任何建议，他也会觉得“你有把他的话听进去”。而且会更放心地把工作交给你。

　　记下重点，再次确认。当主管在说话时，建议你准备好纸和笔，随时把对方的重点记下来。谈话结束时，最好能再确认一次记录的重点。

　　4、和领导有效沟通有十个秘诀：

　　要真诚地赞扬上级，最好是背后的赞扬；

　　要主动报告，让上级对工作进展了如指掌；

　　对上级的询问有问必有答，而且清清楚楚；

　　充实自己，努力学习，疯狂超越；但注意，不要用上班的时间学习，而且学习的速度要超过上级的速度；上级每个月读四本书，你要读五本。

　　真诚地接受批评，不犯三次过错；不忙的时候要主动帮助别人，这一点非常重要！这是中国人最欠缺的！帮助别人其实就是成就自我！

　　毫无怨言地接受任务；相信上级和群众的眼睛是雪亮的，心是慈善的。对自己的业务主动提出改善计划，让让上司进步。经常站在上级的立场看问题；人常说成功不简单，其实，只要稍微做得比别人好一点，稍微主动一点，你就是上司的得力助手、扶持的对象。因为在这个世界上，能够按这句话行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比别人好一点，你就成功了。

　　沟通方式建议2：

　　一、如何获得上司的认可。

　　想要获得上司的认可，并不意味着一定要去上司那里献殷勤，只要注意以下几点，很容易被上司赏识：自动报告你的工作进展――让上司知道;对上司的询问有问必答，而且清楚――让上司放心; 充实自己、努力学习，才能了解上司的言语――让上司轻松;

　　接受批评，不犯两次过错――让上司省事; 不忙时尽量帮助别人――让上司有效; 毫无怨言接受任务――让上司圆满;

　　对自己的业务主动提出改善计划――让上司进步。在工作上力争干得比上司安排的多一点，想得比上司交代的深一点，结果比上司要求的好一点; 无论上司和老板在不在场，别说任何与工作有关的坏话; 脑筋活一点，理由少一点，脾气小一点，肚量大一点;

　　微笑露一点，行动快一点，埋怨少一点，沟通多一点。上级当然喜欢工作踏实，能力出众的部属，如果能够做到以上几点，自然容易被上司认可。

　　二、如何与下属协调。

　　主管除了指挥的能力以外，还需要有和下属沟通协调的技巧，这方面的技巧有以下几点：

　　1.率先表明自己的看法

　　当有难题要应付时，部下都盯着上司，如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的)，部下会认为上司很无能。同样，要想和部下打成一片的话，必须先放下“架子”，不要高高在上而要有适宜的言行举止。

　　2.“揭人不揭短”

　　批人不揭“皮”。现场人多，即使部下做的不对，如果当着大家的面训斥部下的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触情绪。记住：夸奖要在人多的场合，批评要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避免。

　　3.交流时间长不如短，次数少不如多

　　多交流显得亲热，交流时间不要太长，长了之后言多必失，频繁短时间接触部下，部下更容易亲近，更容易知道你在注意他、关心他。

　　4.要想让人服，先得让人言

　　俗话说：要想人服，先让人言。纵使说服的理由有一百条，也别忘了让员工先说完自己的看法，不要连听都不听，不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。不管自己多么正确，都要让对方把话说清楚，然后再去要求员工换位思考解决问题，让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想，很可能两人能取得一致的意见。

　　5.让员工帮助解决问题

　　现在的员工都有熟练的技巧，而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上，他们对本身工作的认识，比任何人都清楚。因此，要求员工帮助解决问题，不单可以有效地运用宝贵的资源，而且可以营造一起合作、共同参与的气氛。

　　6.加强和下属的感情

　　用一些小技巧，比如亲笔写一封感谢便条，让上级给他打个电话，请员工喝茶、吃饭，有小的进步立即表扬，或者进行家访，对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣，经常走走，打打招呼，有时候送些神秘的小礼物。

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