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上行沟通如何说服领导

时间:2021-06-23 12:53:09 职场资讯 我要投稿

上行沟通如何说服领导

  导语:领导,也称为上司,总之是在职位上比自己高,且统领我们工作的人。下面小编为你整理的上行沟通如何说服领导,希望对你有所帮助!

上行沟通如何说服领导

  上行沟通如何说服领导

  顺畅沟通的前提是行为。在未沟通之前,你的行为已被领导看在眼里,或是听在耳中,他会根据所掌握的信息在心里对你做出初步的评价,留下初浅的印象。这是领导和你沟通时的心理基础。当然领导对你的印象有时会因为得到的信息不全面而与实际情况不相符。

  因此,做好自己的工作是和领导顺畅沟通的第一步。至于如何做好工作,有两点建议如下。

  1.把你的岗位职责完成得尽善尽美。

  岗位职责是你的本职工作,你有责任和义务去认真做好。否则有失职业精神。

  2.把领导重视的工作抓紧完成。

  每个领导由于性格和经历不同,他们所重视的方面是不一样的。比如我知道的一位地产公司老板,他非常重视细节,连公司大楼里的花盆选择和摆放都有讲究。假如你是他的秘书,就一定要留心老板重视的细节。如果你屡次在他强调的事情上出错,就很容易给他留下不好的印象。

  在平时工作中,我发现很多人会忽略这一点。大家潜意识认为只要把自己的本职工作做好即可,领导说的那些属于额外工作,不做也罢。其实在领导看来,如果他屡次强调的工作未能完成的话,他会因此而内心不悦,进而对相关人员产生不好的印象。因此,如果你希望得到领导的重视,就应该把领导的话放在心上。

  除了做好工作外,沟通时请注意以下几个方面。

  1.学会及时反馈。

  领导经常会布置一些任务给属下。他们心里担忧两点:(1)他能不能按时完成工作?这家伙到底做完没有,完成到什么程度了?(2)他工作完成的质量如何?会不会糊弄我?特别是一些重要的工作,领导更是挂在心上。因此,学会及时向领导反馈你的工作进度是很重要的。如果一件事情在较短的时间内可以完成,那么你可以等事成之后向领导反馈。要是一件事情需要花较长时间才能完成的话,你可以分阶段向领导报告工作进展情况。及时反馈可以让领导减少焦虑,安心放心。他越放心,就越喜欢把重要的任务交给你去完成,工作机会多了,离领导提拔你的时间也就不远了。

  2.在与领导沟通时,要尽量减少他的麻烦。

  如果你的领导胸怀宽广,格局开阔,工作中抓大放小,重视创意,那么你在向他汇报工作时,应尽可能简明扼要,提纲挈领,要重点突出你的个人思路。

  假如你的领导重视细节,工作循规蹈矩,行事谨慎。那么你只要把他交代的工作做好,不要太多创意,因为他不愿意承担创意造成的风险。不要多提想法,否则会让领导增加心理负担,只要本职工作做到让他满意即可。这样的'领导一般喜欢备受尊重,你就在这点上下点功夫吧。

  如果领导重视自己的想法是否得到实施,那么你就要重点阐述如何执行他的指令就好,其他无关内容不要提及。

  当然还有其他各种类型的领导,平时可以多花些时间研究领导的言行。这样可以更深入地了解领导,以便在沟通时能够把握好尺度。所谓知己知彼,百战不殆。

  假如你的领导和另外一位领导关系不和,那么就不要在你领导面前提到他不喜欢的那个人,否则你会吃力不讨好的。

  在给领导汇报工作时,最好不要让他做主观题,这样他会觉得心烦。你可以事先把各种方案做好,让领导选择即可,这样做既能提高工作效率,又减少了领导的工作负担,一举两得。

  有时领导很忙,根本没有时间去深入思考你提出的复杂问题,甚至你要在他去坐车的路上,或是电梯里向他汇报工作,这时你只有做好备选题,领导才能快速地作答。你及时得到了领导的指示,才能顺利地开展下一步的工作。

  3.不要在公开场合和领导争辩。

  你对工作有自己的想法,可以找机会私下和领导沟通。假如领导不愿意接受,以后不要再提起。

  以前有听朋友说过一个案例。他隔壁的办公室经常会传来领导和员工的争吵声,可以听得出来他们正在开会。后来他们公司的同事就常会在私下议论隔壁办公室的同事,认为他公开和领导争吵是不合适的行为。

  公开争辩的结果会让领导尊严扫地,而尊严是一个人最看重的方面。假如有个人让你有失体面,你自然会很不高兴。

  因此,无论领导在公开场合说的话对错与否,当下不予评论。如果对方是一位尚可纳谏的领导,你可以私下去找他,把你的想法简要地说一下即可,不要长篇大论。除非他对你的想法很感兴趣,你才可以展开来详细论述,否则点到为止即可。

  如果你发现领导对你的提议根本不感兴趣,你应尽快结束谈话,以后不要再向他提建议。因为他不是一位值得你建言的领导。

  4.不在外面说领导的坏话。

  有些朋友在领导面前唯唯诺诺,心里虽然不满,但不敢当面说出来。在私下场合,则会抱怨很多。如果只是在一两位可以信任的朋友面前发泄一下对领导的不满,问题不大,因为听者不会去传话。这也可以理解为人之常情。但如果不分场合随意发言,你的妄言可能会传到领导的耳中,令其不悦。毕姥爷会被下课,就是因为交友不慎,私下言论被外传的结果。

  因此,不在外面非议领导当是职场人士的守则之一。

  5.不当面否定领导

  曾经有位领导带着朋友去咨询经办人员某项业务是否可以开展,没想到被经办人员一口否决。这位领导的脸上马上有点挂不住了,觉得自己在朋友面前失了面子。之后这位经办人员就有所不顺。因此,即使遇到确实无法办理的事情,也不要当着领导的面直接否定,我们可以说:“这件事情我先查一下相关文件,之后再向您汇报。”之类的话。然后私下向领导说明不能办理的原委。

  6.事先请示,不擅自做主

  在工作中,我们学会分辨哪些事情需要向领导请示,哪些事情可以自己做主。如果不分轻重,都擅自做主,领导一定会很生气。因此,适当请示是很重要的。

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