办公室文员的工作职责
其实所谓的文员也就是文职人员,即主管经理之助理之类的。办公室文员的工作职责,我们来看看。
办公室文员的工作职责一
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、接受其他临时工作、
直属部门:店内各部门
直属上级:各部门经理或主管
适用范围:店内各部门文员、一般工作人员
工作职责:
1、打字处理工作
2、信息的上传下达
3、文件归档、保管
4、工作记录
5、来访客人通报及接待
6、本工作区域清洁
主要工作:
1、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2、完成日常的正常管辖范围内的`工作
3、接听电话做留言记录、讯息处理
4、工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作:
1、顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2、节假日协助销售服务
3、协助库存盘点工作
4、与内外联络部门维持友好联系
办公室文员的工作职责二
1、坚决服从人事部经理的指挥调配,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2、根据领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。
3、完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户
4、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
5、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作;
6、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。
7、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务;
8、回答客户的一般询问,并在自己的职责范围内帮助客户解决问题,做好日常电话接待工作。
9、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作;
10、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。
11、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
12、对企业中、高层的会议内容,做好保密工作。
13、完成经理交办的其他工作。
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