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主管应该怎样管理员工

时间:2021-06-20 20:23:36 员工管理 我要投稿

主管应该怎样管理员工

  身为主管,管理好员工才能促进企业的发展。下面是小编想跟大家分享的主管应该怎样管理员工,欢迎大家浏览。

主管应该怎样管理员工

  主管管理员工的方法:

  1.树立威信,提升影响力。

  很多时候员工总是不听管理者的话,表现的吊儿郎当的,所以我们要让员工能够真正的服你才能够管理员工,一是要善用你的权力,但不能每次都摆出你的职位让员工听你办事,更重要的是提升影响力。你能够影响你的团队,那么你就能够带好你的团队。比如说对你的下属要言而有信,给予的承诺就要及时兑现,这样说的话才能够让员工信服;多修炼自己,成为有良好的人格的人,大家都想要追随的领导是个有德的人才;工作能够尽心尽责,如果主管经常偷懒却又让下属干活,下属怎么可能会服你呢?

  2.具有较强的做事能力,知识储备要过关。

  在日常的管理工作当中,主管需要适时的指导员工工作,那么就需要管理者自身的知识储备要过关。虽然管理者不能够面面俱到,但如果在团队内部、或者是在某方面的专业领域有比较强的做事能力,会让你的下属感到你是可靠的,是可以追随的。

  3.挖掘员工的潜质,培养你的下属。

  挖掘你的下属的潜质的能力,帮助你的下属成长,这样通过培养下属的能力能够帮助你更好的工作,助你一臂之力。但你需要培训的是他的工作能力,激发他们的好奇心,营造出学习的良好氛围,可以极大提高员工工作的自主性和热情,让员工更好的做好工作。注意布置任务时明确要求、善用赞扬、奖励激励你的员工,适当的时候可以运用合理的“赏罚”原则来让员工服从管理。

  主管与员工沟通的方法:

  1.展现兴趣

  首先,要让你的团队愿意坦率地将意见说出来,最好的方法是建立开放和诚实的沟通文化。

  要做到这一点,主管要对于部属的工作表现与做事情的方式进行观察,并了解为什么会导致问题的发生,以及未来如何提供帮助,展现出无比的兴趣。对部属提出问题,这将有助于了解他们是如何看待自己的环境、工作量和工作效率。

  例如,询问部属的工作进度时,主管可以问这些问题:

  你的企划案进展的'如何?

  这是怎么回事呢?

  什么问题阻挡你继续完成目标?

  接下来需要什么帮助才能达成目标?

  想想当初生产力最高的时候,是什么因素影响了你?

  另外,也可以丢几个具体的问题,只要部属不是自大狂,或者反过来需要不停地被安慰的人,以下这些问题将能有效鼓励:

  我可以如何帮助你?

  我哪些地方可以做得更好来支持你?

  我下一次可以怎么做,会更有帮助?

  2.注意非语文沟通

  每次与团队谈话时,总是看到员工低下头、避免与自己对视,或是双手抱胸、紧绷著一张脸?当然,这种反应可能是正常的,就像如果你宣布坏消息,或者如果员工真的搞砸事情。但是,如果经常表现出不信任或负面的肢体语言,也许就得开始改变了。

  其次,需要在对的时间问对的问题。例如,私底下跟几个员工了解会议上面所观察到的状况,并且以较为友善的姿态,传递出自己寻求协助的讯息,员工会较为愿意跟主管坦白为什么在会议中的气氛会如此沉闷。

  3.开个无差别吐槽大会

  想知道该如何做一个好的管理者?不如深吸一口气,在会议上开诚布公地要求员工将这一年来对于公司的观察、对于主管的观察毫无保留地说出,尽管可能会听到很难听的话,但这些话才是第一线员工最真实的反应。

  在去除科层化的身分过后,可以看见员工是如何看待身为管理者的自己,并且也提供澄清的机会(但不要辩解),借此思考如何转换领导风格,或者接下来一年该如何重新订定带领团队的策略。

  4.不要急着给负评

  如果每一次部属所给的回馈,主管都无法正面回应或者不断地反驳,部属自然而然不会再愿意开口说出自己的意见,也不想努力向上表达不满,因为他会认为你根本不会听。如此一来,长期的问题累积,将会导致团队运作迈向停滞甚至后退的惨况,且在主管无意识的情况下,很有可能到了成员因为不满,累积到一个临界点,准备全部走人才会被发现,这时要挽回将为时已晚。

  当一位部属向自己提出意见时,请让自己闭嘴一分钟,仔细聆听,不要想着「他又不懂这些内幕跟苦衷」,最后给予正面回馈。打开自己的心胸,利用下属不同的角度来看问题产生的原因,他们也会用实例带你去了解第一线的实况。

  5.接受自己的错误

  如何赢得员工的信任,并且让他们愿意跟随你,最有效的方式就是承认你的不足之处,并说「对不起」,因为如果道歉是必要的。诚实将可以鼓励员工与主管拥有更坦诚的交流。

  一旦这样做,你会发现员工更愿意表达出他们需要你的支持,而不光只是抱怨与委屈。一昧地辩解只是会让不满成为团队令人担忧的未爆弹,最终引爆时,会使得员工与主管之间两败俱伤。

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