一扇门,两扇窗散文随笔
昨晚去了老曾工厂，去玩了才知道原来真的现在也还有不使用网络的公司。
老曾的工厂开了15年左右了，搬到道滘南城也有10年多了，就在野狼魂附近，南城工业区第五小区。
做塑胶玩具的。
一次偶然的机会，村委的阿华介绍下结识的。
之前做塑胶盒需需要开模的时候和老曾接触过，后来因为模具费的预算问题，没有能够合作成。
和老曾还有阿红，华钢，老蒋，阿华一起吃过一次饭，阿华请的。就是一面之缘。
昨天有幸去了老曾的工厂。
就工厂的管理和生产的控制而言，做得还是很到位的。
有ISO质量体系认证，有产品认证，迪斯尼认证，沃尔玛认证等等。
可有趣的是，没有在开发客户，一直就做老客户。
电脑用来无外乎传送一下资料，也就是用用办公软件，用一下QQ，用一下邮箱，偶尔拿来看卡新闻什么的。
我们边喝茶边聊天，发现工厂管理是不错，但是没有客户的增量，没有主动开发客户，也没有做推广。
我就特别惊讶，这么多年都是这样运作的吗？
老曾说，是的。
我在心中想，曾经是听说有这样运作的`，现在是真的见着了。
一直交流，就发现其实是因为专注于生产，服务好客户，所以才这样发展了20来年。
而我也有很深的体会，当然也有自己的认识。
如果我是老曾，那么我会既发展客户，也做好生产，两手都要抓，两手都要硬。
回去的路上，我也就想到我们的一个同行，在湖南的，纯做贸易的公司。
一点生产也没有，做国外市场，不断的开发客户，产品的跟进没有能够做得细致，也不断的流失客户。
我觉得其实这也是不可取的，真的，开发客户和服务客户同等重要。
只是我们很清楚，服务是从付款之后才开始的，我们很多做销售的同学本末倒置了。
客户付钱了就对人家不够热情了，在别人还没有合作之前却是对人家非常的热情。
这是不对的。
没有合作的客户，是准客户是潜在客户，我们应该热情。
合作了，付款了的客户，是真正的客户，我们应该更热情。
所以千万勿本末倒置。
一样是两手都要抓，两手都要硬。
关于结款方式，华为智能手表的包装盒项目找到我们，要我们做，没有定金，货款月结，抱歉，暂时做不了。
曾经有好几家客户和我们合作的时候，30%的定金，出货前支付尾款，然后刘一个小尾巴，那个小尾巴就一直支付不了，我也是真的很难为情，催他，他烦，不催他，我烦。
苦苦冥思，想了很久。出货前付清余款，有责任自然我们要承担，不愿意玩的我们不陪着玩，爱找谁玩，找谁玩。
关于客户，重要吗？
很重要，但是更重要的是做好我们自己，用最好的自己去服务最适合我们的客户。
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