建立企业文化的一般步骤是什么

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建立企业文化的一般步骤是什么

　　企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。下面是小编精心整理的建立企业文化的一般步骤是什么，欢迎阅读与收藏。

　　一般步骤：

　　1.科学构建

　　要结合实际，科学构建企业文化理念体系。有很多企业单独靠征集来构建理念体系或是把文化理念的提炼选择看成了绝对的“老板文化”，理念体系得不到公司领导和广大员工的一致认可。因此，企业文化建设工作从理念体系构架阶段开始，就要把注意力聚焦在公司领导与广大员工的一致认可上，通过大量的访谈和专业化的工具，在对公司优秀文化进行梳理、提炼的基础上，反复征集、讨论企业文化理念，公司领导全程参与，这样，把征集的过程变成统一认识的过程，把优秀的文化理念与企业高层领导的管理思路结合起来，最终才能形成公司上下一致认可的理念体系。

　　2.营造氛围

　　在企业文化宣贯阶段，可以通过拍摄企业形象宣传片、制作企业文化理念手册、设计企业文化挂图、出版企业文化内刊、增加企业文化网页、开辟板报专栏、橱窗专栏等，全方位宣贯企业文化理念，营造大家踊跃学习文化理念的良好氛围。特别是领导干部更要做企业文化宣贯的带头人。美国通用前CEO韦尔奇这样说过：“每一个企业的领导人都必须是吹鼓手--谨小慎微和基于理性的支持是无济于事的。我每到一个地方都要反复宣讲’数一数二’的要求，一遍又一遍，直到我自己提到这几个词就有点作呕。…….新来的员工经常说，GE与众不同的一点就是它不停地向员工灌输强化自己的核心理念”。

　　3.全员认知

　　要使文化理念转化为员工自觉的实践行动，认知是基础。首先是会议宣讲必不可少，组织各种层次的宣贯会议，通过企业文化成果发布会、企业文化落地启动会等各种方式进行宣贯。其次是开展全员培训。可通过建立企业文化讲师团的方式，分批分部门进行全员培训。要通过对企业历史的回顾、重大事件的分析，结合企业战略规划，对企业文化进行深入分析，让每一们员工清楚企业文化理念体系的建立过程，从而接受企业文化所倡导的思想。三是开展企业文化认知检查活动。对班组长以上全体人员要全面检查，对普通员工按比例抽查。在认知检查过程中，对企业文化理念体系的框架结构、文化理念的提炼、形成过程以及内涵等进行进一步的讲解和阐释。通过检查活动，掌握公司员工对企业文化理念体系的了解和认知程度，以进一步布置有关事项，促进全员企业文化理念的认知。

　　4.文化讨论

　　要在企业各个部门开展企业文化大讨论活动。通过企业文化理念认知活动，公司员工对企业文化理念体系有了一定的了解，在此基础上，要紧紧围绕公司企业文化理念体系，组织公司全体员工开展讨论。逐条对照公司企业文化理念，查找本部门、本岗位以及个人在实际工作中存在的与企业文化理念不符的问题和不足，并深层次进行探讨，针对查找出的问题，制定相应的改进措施。从而使企业文化理念与企业管理与员工行为产生紧密的联系，渗透到企业的各个角落。

　　5.文化承诺

　　开展践行企业文化的公开承诺活动。推荐用撰写岗位格言的办法进行，组织各部门各个岗位的员工，撰写岗位格言。企业各部门要分别组织相同岗位的员工开展讨论，在充分商讨的基础上，围绕企业文化理念，结合岗位实际，提出本岗位的1～2条岗位格言;各部门要对各岗位撰写的格言进行初步的整理、修改;企业中、高层干部要带头撰写岗位格言，充分发挥示范作用。岗位格言的撰写要与公司企业文化理念紧密结合，要符合和体现公司企业文化理念的内涵;要立足企业实际，从鲜活的实践中去总结、归纳和提炼，不能生编硬造，更不能从网上或书本上进行抄袭。岗位格言的文字表述，要准确、生动、精练、朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于传播。每条格言以不超过20字为宜。通过岗位格言撰写活动，形成规范的岗位工作标准,进一步使员工个人的思想和工作与企业文化都发生紧密的联系。

　　6.培育英雄

　　企业所倡导的价值观不能仅仅是文字口号，需要验证，需要有人去实践，需要在员工中有活生生的人物来体现，这种人物就是企业所树立的“英雄人物”。“英雄人物”是企业价值观、企业精神的人格化。企业中的英雄是他人的榜样和敬重的对象，他们的一言一行都体现了企业的价值观念。英雄是企业文化的一种象征，企业传奇般的创办人，企业的劳动模范，企业的优秀员工，都是企业英雄的表现形式。如果没有英雄，企业价值观就会因缺乏说服力而显得虚无缥缈。培育英雄是企业文化理念人格化的必要手段，发挥榜样的作用是建设企业文化的一种有效方法。中国的企业有很多自己的英雄。提起倪润峰，大家就想到“长虹”，提起张瑞敏，大家就想到“海尔”，提起柳传志，大家就会想到“联想”，中国很多成功企业的背后都有一位叱咤风云的英雄人物，他们是企业的一种标志，为企业的创办和发展做出了卓越的贡献。培育英雄可从以下几个方面入手：一是企业创始人。二是企业发展过程中的重要变革人。三是企业重大新产品的发明者。四是符合企业文化所提倡行为的优秀员工。五是在践行企业文化理念活动中涌现出的先进代表。通过发现、挖掘、培育和塑造，以英雄事迹带动企业文化理念的深入贯彻。

　　7.故事传播

　　没有故事的企业文化是干枯的。很多企业的文化都是通过故事传播的。讲故事是企业文化实战中强而有力的工具，是企业文化的重要载体。一般来说，故事来源于企业员工的工作和生活，简单、形象且生动，辅之于有意识的刻画和引导，具有相当大的感染力和渗透力;再借助正式的和非正式的渠道传播，影响范围大且快。如海尔砸冰箱传播质量理念，徒步背冰箱传播其客户理念，十七小时故事传播其创新理念。有的企业通过企业文化故事演讲比赛来挖掘、提炼企业文化故事。有的企业通过文化故事会来激发灵感。总之，有一本生动的企业文化故事手册来传播企业文化，可以达到事半功倍的效果。

　　8.仪式固定

　　通过各种仪式来固定、强化企业文化。企业的各种文化仪式活动是企业文化的具体外显形式，具有文化角色体验作用。因此，企业仪式的组织者应精心策划这些仪式的场景和要贯穿其中的主题，营造良好的仪式氛围，通过把文化戏剧化为具体的仪式，使员工在感受企业文化的同时，充当其中的一个角色，获得一种心理体验，在思想情感上得到陶冶，从而产生认同感、使命感和自豪感。通过文化的角色体验，发现自己角色的重要性，感受到自己是企业大家庭中的一员，企业的发展有自己的贡献和力量，从中受到充分的感染和教育，从而提高员工的工作热情和对企业的向心力，更好的认同和体现共同信念。

　　一般来说，企业中的许多仪式一经创立，就要保持稳定性和连续性，这样就会使广大员工形成一种文化习惯，对于养成员工的心理依赖性和对企业的归属感，具有重要作用。

　　企业文化仪式的形成，离不开企业领导、员工的自觉提倡，也离不开反复执行、历代相传、积久而成的自发力量。仪式给全体员工施加普遍的影响，使员工的语言文字、公共礼节、行为交往、会议进程等等都规范化，从而把企业的价值观、信仰、英雄形象等灌输到每一个人，深深地印入全体员工的脑海中。企业经常举行的仪式主要有以下几种：教育仪式。如新员工入职仪式、新老员工故事会、周末学习等。关爱员工仪式。可组织新老员工聚会聚餐、运动会等。沟通仪式。如信息沟通会、年度报告会等。工作仪式。如班前会、周例会、月度总结会、季度交流会等。管理仪式。如升旗仪式、干部宣誓仪式、情况通报会、述职报告会、年度考评会等。奖惩仪式。如绩效沟通会、戒免谈话、先进表彰会等。重大事件庆典仪式。如公司成立的周年庆典，公司成功开发出重要技术或产品的庆典，公司分公司或子公司成立的庆典，公司重要活动目标达成庆典，新车间、新生产线投产成功庆典。节日庆典仪式。如三八妇女节、五一劳动节，国庆节庆典、元旦联欢会、春节团拜会等。

　　9.主题活动

　　结合企业文化理念体系，策划企业文化主题活动。如企业文化节、企业文化实践年、企业文化知识竞赛、文化故事演讲比赛等。企业还可以结合自己的核心价值体系，提出具体的主题活动，如核心理念是诚信、责任、团队、创新的企业，以理念的四个关键词为主题，每季度重点围绕一个主题来策划活动，召开学习汇报会，组织主题讨论会，开展主题演讲、知识竞赛，评选跟主题实践有关的先进人物，举行典型报告会等，挖掘跟主题有关的企业文化案例。通过案例进一步把企业文化形象化。

　　10.形象塑造

　　通过建立形象目视管理系统，全面塑造企业形象。首先是企业视觉识别系统的规范应用。全面推动实施企业视觉识别系统。通过对企业环境、办公用品、着装、礼品、宣传册、橱窗、宣传栏等的统一规划，在视觉上达到整洁一致。另外，可通过确定企业吉祥物，企业歌曲演唱比赛、服务品牌推广、建立企业文化长廊，设立企业形象展览室、荣誉室等，对企业文化形象进行全面塑造。

　　11.成果评价

　　在企业文化建设进行一段时间后，根据企业的实际情况和企业文化建设的进度，需要适时的对企业文化建设成果进行评价。评价要依据其内在结构分层进行，在评价每层时又要对基本构架点进行观测。企业要按照企业文化层和层之间的功能关系，从精神层开始评价，然后到制度层，最后再到物质层。在实际操作中，可以从如何运用企业文化理论去指导企业的管理实践，进行企业文化建设，促进企业经济目标与社会目标的实现;什么样的企业文化更有利于企业的发展;怎样去建设优秀的企业文化;如何使企业文化能够适应时代的发展与变革，始终对企业的发展保持一种正效应等方面进行评价。通过客观评价，进一步找出企业文化建设中应该加强和改进的地方，从而使企业文化能够更好的促进企业经济效益目标与综合社会目标的实现。

　　12.长期规划

　　要克服急功近利的企业文化建设思想，应充分认识企业文化的系统性、长期性、艰巨性，立足高远，站在未来看企业文化，而不能站在现在看企业文化。企业文化建设从业者必须深刻了解企业的历史、未来的打算及发展战略。在市场尚不成熟竞争尚不激烈的特定条件和环境下，企业的成败取决于创业者的市场敏锐性和胆量、气魄，但在市场成熟和消费者消费日益理性化的环境氛围下，企业必须在感性化中体现理性化，对企业必须作出前瞻性思考和研究，制定出企业的战略规划，拟订战略重点及目标方向，而企业文化则是支撑企业战略的经营哲学。因此，要结合企业发展战略，制订企业文化建设中、长期规划，对未来企业文化建设提供持续不断的基础力量。

　　方法：

　　(1)完善企业文化制度，规范员工日常行为。企业文化必须要充分体现在企业的制度安排和战略选择中，充分发挥企业文化对企业制度安排和战略选择的能动作用。建立健全涉及企业的战略管理、经营管理、人力资源、党群工作、党风廉政等方面的规章制度管理流程，理顺管理体制，完善经营机制，强化板块管理，优化产业结构，切实发挥制度管理的有效作用。

　　(2)建设“学习型组织”，明确企业文化建设的目标模式。“学习型组织”是一种宏观的管理理论。将“学习型组织”确定为我国企业文化建设的目标模式，有利于树立“把人作为发展的中心”的理念，充分发挥智力资源的作用，增强企业的市场竞争能力。为此，企业需要建设一支高理论素质和丰富实践经验的人才队伍，以此来适应知识经济的要求，实现企业文化建设的目标模式。

　　(3)创新驱动，为企业文化建设提供动力源泉。企业文化的创新，不仅带来员工价值理念的创新，而且还会推动企业制度的创新和经营战略的创新。企业文化的创新是企业必须遵循市场特有的规律，找准市场定位，根据时代特征确定不断创新的价值观，向社会提供优质产品和良好的服务，通过不断扩大企业形象在企业发展中的功能和不断的丰富和补充新的内涵，如品牌文化建设、社会主义核心价值体系建设等，从而不断提升煤化建设企业文化的品位，合力打造引领企业长远发展的核心竞争力。

　　(4)丰富载体，搭建平台，深入开展文化落地深植活动。通过坚持开展形式多样的企业文化主题创建活动，能够促进企业管理整体水平的提升，能够把企业文化核心理念不断的渗透到生产经营和日常管理的各个方面。企业文化不仅是一种企业倡导、信奉的价值理念，而且是必须要付诸于实践的价值理念。在塑造企业文化的过程中，必须将企业文化的内容从可长期存在、可持续发展、可持续盈利的角度去不断完善，最终形成一个系统性的企业文化。这种系统性的企业文化将会对员工产生很大的约束力。随着企业文化核心理念的深入宣传，使理念文化深入人心、入心入脑，最终形成共识。

　　(5)强化教育，深入灌输，为文化建设提供思想动力。企业文化理念的宣贯是一个长期的过程，必须要通过灌输的方式将企业所信奉和必须实现的价值理念，渗透到员工的头脑中去，加深员工对文化理念内涵的理解，引导员工认同并形成统一的核心价值观，为转变为自觉行动奠定思想基础。

　　(6)健全机制，加强考核，为文化建设提供机制保障。企业文化的塑造需要强制和激励去引导，对遵守企业文化的人要重奖，对违背企业文化的则严厉惩罚。这是将企业文化植根于员工头脑之中的重要手段。通过定岗位、定职责、定工作流程、定考核标准，让每一位员工都明确自己应该干什么、怎样干、干到什么程度，加深员工对岗位职责的理解，明确考核评判的标准和奖优罚劣的办法，从而提高工作效率。

　　流程：

　　第一阶段调研分析

　　没有调查，就没有发言权，因为企业文化不是一个人的活动，而是一个群体的属性。只有在调研活动中分析总结出群体的共同核心价值观和行为习惯。才能发现最源头最核心最基本的因子。

　　首先，对企业的发展历程进行调查分析。主要是对企业的物质文化发展史和精神发展史进行调查分析，从发展历程中发掘有价值的文化财富，作为企业文化建设的参考点。

　　其次，企业的发展战略。企业文化的建设应该站在企业战略的高度进行建设。

　　第三，企业所在的行业背景及所处地域特征。

　　第四，企业发展环境。这里主要是指企业发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。

　　第二阶段规划设计

　　这是一个人类一思考，上帝就发笑的头脑风暴时刻，华丽的词藻，富哲理的口号，都见证了策划人的智慧和经验，但是必须做到以下几点。

　　(1)企业文化规划设计需要坚持以下几个原则：

　　首先，实事求是的原则。企业文化的规划设计要根据企业的客观实际情况，不可凭空想象。规划设计不可高于或低于企业目前的现状，否则，员工根本无法参与到企业文化建设中来，无法实现企业文化的落地，企业文化本身的"虚"更加一目了然。

　　其次，全面与重点的原则。根据实际情况对企业文化进行全面规划设计，但在建设过程中要有重点。

　　第三，计划性与灵活性。

　　(1)规划设计属于方案，在建设过程中，大体的框架不能轻易改变，但根据实际情况可以有所变动。

　　(2)一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面，即精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织。规划设计的基本内容也围绕这八个方面展开，但规划设计的重点是精神文化和学习型组织。

　　(3)研讨论证

　　实践是检验真理的唯一标准，再高明的策划都必须落地，否则就是一句口号或是一纸空文。

　　规划设计的企业文化需要进行论证，主要从两个方面进行论证，理论论证和实践论证。

　　理论论证主要以座谈会的方式进行。

　　实践论证要结合企业的具体情况开展，可以选区域试行，也可以全面试行;可以对规划设计的部分内容试行，也可以是全部内容试行。

　　(4)传播推广

　　论证好的企业文化建设方案需要宣传推广，主要是对内与对外，其中对内宣传传播是重点。

　　无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播，如对内可采用讲座、卡拉OK比赛、宣传栏、企业内刊，户外拓展等方式，对外可利用各种媒体进行宣传，尤其是近些年发展迅速的网络媒体。

　　(5)评估调整

　　在建设过程中，需要对建设的方案进行不断的微调。评估调整也是阶段性的，可定期评估调整，也可不定期评估调整。再进行优化和固化，在企业里形成统一的价值观和思考与行为方式，有步骤地实现企业的阶段性远景。

　　上面是企业文化建设的基本流程，无论是哪个流程的设计都必须"实事求是"，这样设计出来的企业文化才具有生命力，才能实现企业文化落地，才能实现企业文化的作用。

　　相关资料：

　　所谓企业文化，是指企业在长期的生产经营管理活动中，逐步形成并为全体职工所认同的，带有本企业特色的价值取向、行为方式、经营作风、企业精神、道德规范、发展目的和思想意识等因素的总和。就是说，企业文化不仅是指企业文体活动，而有其更深刻的内涵，它也不完全等同于企业思想政治工作，作为文化和经济结合的产物，它反映了企业管理科学发展的新趋势。企业文化是一种力，从一些企业文化搞得好的国内外企业来看，企业文化力，第一是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。

　　企业文化建设的目的，就是为了有效地管理企业，以人为本，充分调动全体职工的积极性，搞好企业，发展企业，壮大企业，使企业的人、财、物得到最大限度地利用，使企业得以高效运转，从而产生巨大的经济效益与社会效益。那么，企业文化建设有何重要意义呢？

　　第一，企业文化建设是管理科学化的需要，一个企业要约束、规范职工的行为，创造一个和谐的环境，仅靠规章制度是不够的，还需要借助人们的价值观念、品德观念、行为准则这些文化因素的力量，达到管理的科学化。

　　第二，企业文化建设是树立良好的企业形象，提高企业知名度的需要，企业形象是社会大众和全体职工对企业的总体评价，良好的企业形象是一种无形的资产，能给企业带来巨大的经济效益。

　　第三，加强企业文化建设是做好新时期思想政治工作的需要，企业文化建设既是以人为本的高层次管理科学，又是党的思想政治工作在企业的载体，好的企业文化建设能更好地联系企业高层次管理和思想政治工作，克服思想政治工作和企业管理的“两张皮”。

　　第四，加强企业文化建设也是推进社会主义精神文明建设的需要，企业文化建设可以把社会主义精神文明建设与企业精神文明建设结合起来，通过企业文化建设，可以在企业内部树立起共同的价值观念，建立起平等与互助的良好人际关系。

　　在新的历史时期，企业要建立自己的企业文化，并搞好企业文化建设，笔者认为，应从以下五个方面入手。

　　一是提炼企业精神。企业精神是企业之“魂”，也是企业文化的核心，它反映了一个企业的整体素质和精神风貌，代表着企业的经营观念、价值取向、奋斗目标和行为准则。

　　二是建立企业目标，增强企业发展的原动力。企业目标是企业在一个时期内的具体奋斗目标，在市场经济条件下，企业与企业之间的竞争是相当激烈的，建立适合企业发展的明确目标，对增强培养企业的向心力和原动力极为重要。

　　三是增强企业素质，树立良好企业形象，提高企业知名度。企业素质的关键是职工素质，因此，必须注重提高职工的素质。一方面要提高职工的文化、技术和业务素质；另一方面还应抓好职工的思想道德素质教育。就企业现状而言，目前应着手抓好职工道德、社会公德、家庭美德等三个方面的教育，同时还应注重领导者的品格教育，这是思想道德教育的重中之重。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系，企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象，是企业一笔巨大的无形资产。如果声誉卓著，企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客，能吸引到更多的投资。

　　四是加强企业管理，促进企业建设趋向规范化。企业管理是企业文化的重要组成部分，提高企业的管理水平是企业文化的根本目的所在，加强企业管理，要完善与形势要求相适应的企业管理制度，不仅要完善生产经营方面的，还应完善职工文化生活方面的。还要建立精干高效的管理机构，改变机构重叠、人浮于事的局面。

　　五是注重企业精神与企业价值观的人格化。价值观是企业文化的核心，企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体职工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。

　　总之，要坚持以人为本，重视人的价值，把尊重人、理解人、关心人、信任人放在管理的首位，使企业管理有机地融于企业文化之中，同时，还应加强民主管理，发挥职工的聪明才智，强化职工的主人翁意识和责任感，使职工与企业形成荣辱与共的共同体，这样企业才具有强大的生命力，才能适应市场经济的要求，在市场竞争中不断发展壮大，长盛不衰。

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