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中国民营企业文化的现状

时间:2021-12-04 16:47:31 企业文化 我要投稿

中国民营企业文化的现状

  中国大多数民营企业文化都不够完善,会存在哪些问题呢?下面是小编为你整理的中国民营企业文化现状,希望对你有帮助。

  中国民营企业文化现状

  伴随着市场经济产生的阵痛,应运而生的民营企业文化必然带着计划经济时代的许多病菌而来。什么价值双轨制,什么贿赂官员,权钱交易,什么跑马占地,什么倒卖批文,形成了形形色色的畸形的民营企业文化现象。

  什么叫文化,简单的说,凡是与纯自然状态不同的东西都是文化。比如稻米本身不是文化,但种稻米的方法就涉及了文化。再比如鱼肉蛋菜本身不是文化,但以各种方法来烹调,就形成了所谓南北几大菜系的烹调文化和饮食文化。而所谓民营企业文化,就是民营企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和行为准则等。由此可见,任何企业都具有其独特个性的民营企业文化。这些文化可能健康,也可能有害。可能强有力,也可能一盘散沙。可能受到正确引导,也可能失控。总之,民营企业文化是在企业中无处不在、无时不在的精灵。许多企业和企业家企图回避它,它却偏和企业形影相随,寸步不离。

  1.企业家一人说了算

  中国有着长达几千年的封建文化道德观念。这些观念中有精华的东西。比如“民为重,君为轻”的民本思想,又比如大禹治水时,三过家门而不入的公而忘私的精神。必须承认,在封建文化中更多的是糟粕的东西,如“君叫臣死,臣不敢不死”的愚忠文化。这些根深蒂固的封建糟粕,深深地影响着当代民营企业家的思想和行为。体现在当今的民营企业文化方面,就是民营企业家的专横管理,一言堂、家长制、家庭至上等。因此形成民营企业家一人决定企业命运的局面。因此我们说,落后思想的存在是民营企业文化病的历史原因。   2.市场经济带来阵痛

  正如上面所说,中国从半殖民地半封建的个体小农经济,一步跨进了社会主义大生产的计划经济,可以说生产力受到约束长达几十年之久。自改革开放以来向市场经济转轨。这一巨变,给社会的政治、经济、文化和人们的思想意识以巨大的震荡和冲击,一时鱼龙混杂,泥沙俱下。伴随着市场经济产生的阵痛,应运而生的民营企业文化必然带着计划经济时代的许多病菌而来。什么价值双轨制,什么贿赂官员,权钱交易,什么跑马占地,什么倒卖批文,形成了形形色色的畸形的民营企业文化现象。

  由于中国市场经济的法制体系尚不健全,法律漏洞尚多,给一些贪利忘义的民企老板有可趁之机,所以才有大量假冒伪劣产品充斥市场,造成社会上企业价值观的混乱、倒退和危机。

  3.缺乏社会责任

  民营企业文化是属于上层建筑范畴。中国作为发展中国家,虽然改革开放以来在经济发展上取得了长足的进步,但与发达国家比起来仍然远远落后。由于生产力仍然低下,相对而言企业的管理水平、管理制度、管理理念仍十分落后,不少民营企业家普遍缺乏民主思想、缺乏社会责任感、缺乏法制观念。反映在企业经营中,典型的表现是视员工为犬马,视顾客为草芥。致使许多企业人员流失十分严重,在大大损害企业生产力、竞争力的同时,生产出的产品不能赢得顾客的认可和信任,因而被消费者所唾弃,使企业陷入困境。

  随着市场经济程度的不断深化,生产力的不断提高,市场的威力和魅力正在逐步体现出来,民营企业文化病状况也会得到改善。越来越多的民营企业家也从以前的挫折中吸取教训,变得更加聪明,开始自觉地进行企业和自身的企业文化改造。具体表现为增强了社会责任感和遵纪守法,依法纳税的观念,奉行良性竞争。在企业内部,大力改善管理,健全企业制度,实行人本管理,尊重员工权益、善用人才。在企业外部,逐步树立全心全意为顾客服务的经营思想,注重产品质量,不断加强和完善售后服务,不断推出适合社会和顾客需要的新产品。凡此种种都是十分可喜的民营企业文化的良性蜕变。

  4.观念缺位

  有些民营企业家一贯守法经营,老老实实办企业,但到了一定程度,感觉经营企业越来越吃力,企业效益越来越差,有着深深的危机感。这些民营企业家并没有认识到建设民营企业文化的重要性。他们始终认为“生产是实的,文化是虚的”。有的企业名义上也搞民营企业文化建设,但并不重视,更不落实,形成“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”的局面。在激烈的市场竞争条件下,企业要能够生存和发展,最关键的因素并不是企业制度、企业管理架构或者企业的管治水平、资金、设备等,而在于是否真正尊重员工,激励出员工的潜能,充分发挥员工的聪明才智和创造精神、团队精神,使企业产生一股强大的凝聚力。其实质则是强化企业先进文化的建设。

  民营企业文化建设的存在问题

  中国民营企业真正发展时间只不过是十多二十年时间,相对于国有企业与外资企业而言,它的企业文化建设只是刚开始,不确定因素很多,目前并不存在一种权威的理论模式能够成为民营企业文化建设的典范。总结起来有如下几个问题:

  1、中国民营企业文化建设总量不足但亮点纷呈

  从目前对企业文化建设的投入程度以及在企业管理中的重视程度比较,民营企业文化在以上几种类型的企业文化中属于最弱。国有企业向来重视思想教育工作,加上近来中央对企业文化建设的重视,国有企业文化建设总体规模及其重视程度有了很大提高,而外资企业和合资企业因为母公司的管理模式较成熟,对企业文化建设相对也比较成熟,因此总体是比民营企业文化建设要更加重视。民营企业中除少数大型民营企业对企业文化建设很重视外,大部分民营企业特别是中小型民营企业可能连企业文化是什么都不知道,更加不要说是加大对企业文化建设的投入了。

  但从当前对中国企业文化建设有影响的企业文化建设案例分析,大部分企业文化建设案例却是以民营企业文化建设为主,主要是大型民营企业一旦重视企业文化建设,其投入的程度以及将企业文化应用到管理模式的深入程度是以上几种文化所不可比拟的。外资公司虽然重视企业文化,但他们对企业文化的理解程度相对没有中国企业深入,他们强调地是制度建设,而不是软性的文化管理。国有企业受到体制的限制,一定程度上对企业文化的深耕细作不可能像民营企业那样得心应手。

  从以上分析得知,中国民营企业文化建设在总量上是不及其它类型企业文化建设,但从影响力和对中国企业文化建设的作用来说却是相当重要。未来中国企业文化建设的标杆将会出现在民营企业文化建设身上,任重而道远。

  2、二次创业型的企业文化变革使民营企业文化走向深入

  中国大部分民营企业是在八十年代末九十年代初成立的,经过十多年时间的发展,能够生存下来的基本属于民营企业的姣姣者,我曾经说过一句话,中国民营企业能够在中国生存十多年并继续发展,是值得我们尊敬的,中国过渡发展时期的不确定因素随时可以让一家大型民营企业一夜间化为乌有,因此他们要承受的风险和磨难比其它类型的企业都要多很多。这些民营企业目前都处于由第一阶段发展时期向第二阶段发展时期转变,既是我们说的二次创业阶段。第一次创业阶段的民营企业基本上是企业家靠机会加勇气,悟性加能力而成功的,但随着企业不断发展、市场变化以及管理模式的转变,民营企业的管理需要提升,那些还停留在原来的思维惯性,采用旧的管理模式,或者小富既安,不思进取而跟不上时代发展的企业便逐渐被市场淘汰。而继续生存并发展壮大的民营企业得到了更好的发展机会,他们已经意识到必须由以前的粗放式管理向科学化管理转变,大规模地企业变革需要文化变革支撑,特别是新一代的高素质、年轻、充满激情的民营企业家的崛起,更是民营企业文化建设的推动者。他们对企业文化建设的需求更多是来自管理的内在需求,企业内部管理需要提升,要求他们将更多的精力集中在人的建设上,因此属于对人的精神管理的企业文化就自然成为他们的一个重要工作之一,企业文化的内化,实效性是他们对文化管理的内在需要。

  3、企业家精神与职业化文化之间的博弈是当前民营企业文化建设的难题

  在中国,企业文化建设有一个悖论,就是企业文化是不是等同于老板文化?从理论上分析,企业家精神主导一个企业文化的主要性格,但它不能简单等同于企业文化,毕竟企业文化是一个群体概念,而企业家精神是一个个体概念,两者之间不是简单的算术问题。我们分析,之所以中国企业文化建设会出现这个问题,关键是大部分中国企业管理模式处于人治阶段,企业家决定了企业的主要管理模式,法治或者说是制度建设停留在原始阶段,因此出现个人精神等于集体精神的现状就不足为怪了。从企业发展阶段分析,这种现状的存在有其合理性,由经验管理、科学管理、文化管理逐渐提升是一个企业的必然发展阶段,中国当前企业管理主要是由经验管理向科学管理过渡,因此企业家在管理中的作用自然是起到决定性作用。但这种现状正在逐渐改变,随着企业战略发展需要,企业从一个人管理或者家庭式管理向职业化团队管理是大势所趋,许多民营企业都在这方面做出尝试,尽管目前由于职业化经理人团队并不是很成熟,出现了许多困难和失败案例,但总体趋势还是不变。职业经理人团队的加入,使得原来单一的人治文化出现了微妙的变化,职业经理人所带来的新理念、新管理模式,逐渐改变了原来单一的以企业家为首的管理模式,因此文化管理模式也就随着加入了更多新的管理因素。在此过程中,存在着许多管理的博弈,例如企业家与职业经理人之间,新员工与老员工之间,新老管理模式之间,无论在理念上、管理工具上、管理模式上,都存在着诸多的差异,他们之间的这种博弈,关键取决因素是企业家对未来的战略性思考,对变革的果断性,以及职业经理人对中国式管理的理解程度,如果这些因素能够协调发展,那么文化变革就能够取得成功,否则将会使企业又走回原来的出发点,这将对企业造成更大的伤害。

  4、制度文化与精神文化之间的协调是民营企业文化建设的主要困惑

  文化务虚,制度务实,这两者之间的关系是长期困扰中国企业管理的主要问题。管太严会管死,管太松会失控,到底采取什么样的管理模式比较适合,是企业家最关心的问题。中国民营企业由以前的人治管理向法治管理转变过程中,通常会有以下两大倾向:一是过度强调制度建设而导致机制疆化,二是过度强化人性管理而导致组织失控。过度强化制度建设的企业一般会认为,西方的管理模式之所以成功,是他们什么都通过制度来管理,通过宠大的制度体系来管人,所以人的因素在管理当中占较少比例,这正是当前大部分民营企业家所向往的。多年的市场拼搏让他们感到疲惫不堪,通过制度化平台,引入职业化经理人,复制西方管理模式成为他们的理想。但他们忽略了中国民营企业管理平台与西方成熟企业管理平台之间的差距,这种差距不仅仅体现在管理体系、管理技能、管理能力的差距上,更重要的是在管理理念上的差距而形成的管理文化差异。因此过早将西方管理制度复制到企业管理中很容易产生管理不适应,例如ERP、人力资源BSC等管理模式的导入,经常会因为企业管理体系不到位而造成最终结果失败。而过度强化人性管理的企业则过分强调中国文化的特殊性而经常给自己找理由,认为中国式管理是以中庸文化为主,以灵活善变的中国人特性为基础,以老板驾驭人的权谋能力为荣,导致制度管理流于形式,甚至出现公司政治主导的文化管理模式。

  这两种情况形成了部分民营企业将企业文化虚化,认为企业文化是给别人看的,企业要以制度管理人,有了制度就足够了,最终形成员工积极性低下,工作创新性缺乏的局面。而另一种情况则是视制度管理而不顾,认为文化能够解决所有问题,将企业存在的'所有问题都归结到企业文化身上,而形成精神至上的误区。

  经盛管理咨询认为,在企业文化管理模式中,制度建设是基础,文化管理是导向,我经常说的一句话是:制度是让想犯错的人犯不了错,文化是让想犯错的人不愿意犯错!

  加强民营企业文化建设的方法

  (一)企业文化建设应有明确的基本核心定位。针对大部分中小民营企业特点,企业领导人需要立足于企业实际,在这个阶段著名的“麦肯锡7s柜架”可以作为分析的基层结构,即“战略,结构,制度、人员、风格、才能、崇高目标或共享价值观”。任何一个组织及其管理行为都必须秉承一定的哲学理念,它对管理行为是有深刻影响的,是管理行为的内在的血脉。不同的企业,产品、服务、市场、人员结构、核心理念的不同,形成企业文化的独特性。

  (二)企业文化建设应有“以人为本”的理念。员工是企业的主体,真正把“以人为本”融入了公司文化建设中,企业文化成为一个企业广大员工所共有的价值观念和行

  为方式的总和,才能使其发展、传播;建立“以人为本”的企业文化会使员工有归属感,员工的积极性、创造性和聪明才智获得充分发挥,员工自我发挥、自我实现和自我完善的需要才能获得满足;“以人为本”的企业文化所营造的积极向上的思想观念及行为准则,可以形成强烈的使命感和持久的驱动力。心理学研究表明,人们越能认识行为的意义,行为的社会意义越明显,越能产生行为的推动力。倡导企业精神的过程,正是帮助员工认识工作意义,建立工作动机,从而调动积极性的过程。

  在《关于企业增长的研究报告》中也提到,全球增长最快的30家公司,尽管其经营的产品、使用的技术,所处的市场的不同,但其共有四点企业文化:一是团体协作精神:二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是注重激励与创新。

  (三)企业文化建设应有注意文化小语的设计。企业文化的语言要精心设计、策划,需要短小精悍、语言优美,并赋予通俗易懂的内涵;让人看过就懂,并能快速记忆;能充分体现企业文化的精要,这样便于企业文化的宣传和传播。

  例如,诺基亚公司的企业文化小语:客户满意、相互尊重、追求成功、不断创新。

  (四)企业管理文化要尽量形成制度化。企业文化只有制度化才能保证其的长久延续,成就“百年基业”,制度化管理是企业的必修课。标准化制度益处在于,一是员工便于学习、培训并加以贯彻执行。能够有效激励员工,就是把普通的人放到一定的位置上,只要肯于学习,也能达到优秀。二是制度具有一定的刚性,便于保证企业管理的科学性,从而使企业达到最佳的效力。

  例如,麦当劳尽可能使其文化标准化、制度化,可以说麦当劳卖的不是商品,而是一个系统的、“极度标准化的模板”。在麦当劳,一切食品都有标准:汉堡包有精确的制作公式,每样食品有标准的烹调时间、烹调步骤和保存时间(出炉45分钟之内消费掉,否则销毁。)正是这种标准化的制度,创造了麦当劳的辉煌,并成为麦当劳立于不败之地的法宝。

  总之,企业文化之所以成为企业生存和发展的原动力。它不是空洞的口号,而是从理性到行为到物化载体的存在,企业文化要以科学性系统性为基础,顺应企业的发展。针对企业内在的历史特性和外部环境要求,建构协调的文化体系,让它释放出巨大的能力和作用,只有遵循这样原则企业才能去向成熟,实现“百年长寿”的梦想。


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