松下的企业文化是什么

　　松下是日本的一个跨国性公司，为世界制造业500强的第26名。下面是小编为你整理的松下的企业文化，希望对你有帮助。

　　松下的企业文化

　　松下电器是世界著名的成功企业，松下电器的成功与创始人松下幸之助的成功是一脉相承的。家境贫寒的松下幸之助，既没有资历，又没有学历，只有勤劳、质朴、好学、执著、创新的气质和精神。他自学成才，博古通今，广纳东方文化的智慧和欧美企业的经营理念，悟出了做人、做企业的成功之道，并以毕生精力为社会和企业培养人才。他是一个“平凡的人做出了不平凡的事业”!在70年的经营实践中，松下幸之助培育了松下企业文化。松下先生辞世后，松下“接班人”一直在传承松下企业文化。时代在变化，松下企业文化也在变化。松下企业文化是一个体系，博大精深。在研究松下经营智慧中，我们感到见识尚浅，但所见所闻，足以说明，企业文化是松下电器走向成功的根。

　　什么是企业文化

　　松下幸之助说：到一个企业，只要几秒钟的接触，从接待人员、办公室、车间人员的工作神态、情绪和秩序，就可以捕捉到一种精神，一种感染人心的力量，这就是企业文化。在长期的生产经营实践中，松下电器形成了具有自身特色的文化，包括价值观念、企业精神、经营理念、道德准则、行为模式、管理制度、组织机构、企业凝聚力等。这对松下电器的成长形成了强有力的支撑。松下企业文化的主要内容如下。

　　商人精神

　　松下幸之助9岁开始学徒， 15岁时进入“大阪电灯公司”工作，1918年(24岁)创立松下电气器具制作所，1935年，松下电器制作所改组为股份制的松下电器株式会社。在创立事业中，他拓展思路，探寻规律，形成了一种商人精神，并把它植入员工们身上。松下幸之助的商人精神包括以下内容：

　　做生意的起点是什么?做生意不仅是物质与金钱的交换，而是人和人之间心灵的沟通，这是做生意的真正喜悦和意味，这种双方“皆大欢喜”的状态，才是我们做生意的起点。制造产品时要制造进心意，销售产品时要销售出去心意，这样才能与金钱一起得到顾客的心意。

　　做生意的意义是什么?第一位是将必要的东西提供给需要的人，赚钱是第二位的事情。这样的工作是神圣的工作。有社会需求，才有生意可做。若不能明确地把握这种使命感，是无法做生意的。

　　商人的精神是什么?每个员工都应该自觉地恪守本份，以诚实谦虚的态度来从事工作。要明确具有从事这份神圣工作的意识和得到这份神圣工作的感激之情。

　　有尊重顾客之心。到了顾客那里，首先要鞠躬，必须尊重顾客，要把这一点作为最重要的事情，作为做生意的基本要领。是顾客把我们培养起来的，越是难伺候的顾客越难得，斥责我们的人，是难得的人，应该善意地理解斥责，它警言并提醒我们戒骄戒躁，使我们进一步向上发展。

　　始终为顾客着想。制造所有商品都要站在顾客的立场上，以顾客管家的心情，试一下性能、质量，反复进行斟酌思量。即便顾客有少许不满，也要退还给工厂，重新进行研究。

　　常有一种牵挂的心情。我们售出商品，就如同把自己的女儿嫁出去一样，要牵挂商品运转是不是正常?顾客是不是中意?我们就像嫁女儿一样，销售着我们的商品。买我们商品的人家，便与我们成了亲人。

　　不可缺少服务精神。做生意少不了服务。没有服务的买卖，就谈不上是做生意。服务工作决定是否能让顾客满意，松下电器的所有员工，都是对朋友的服务、对公司的服务、对顾客的服务、对社会的服务。服务工作是“吃小亏占大便宜”。让顾客满意，关系到松下能否获得大力支持，关系到公司能否取得繁荣，松下的一切都是从服务开始的。

　　做生意的常胜之道。做生意如同在战场上真刀真枪的较量，容不得一时赢利、一时赔本，生意做得越多自然越赚钱，这是常胜之道。

　　做生意的正道。真正的销售，不仅是把东西卖出去，赢得利益便行了，而且必须给对方提供与价格相符的价值，要正确地说明商品本来的价值，不要夸大商品价值。

　　打开生意之门。要实事求是地敞开心扉，坚持每天反思和努力，必定能打开生意之门，开辟新的道路，这是踏上经商之路的第一步。

　　不做金钱的奴隶。商人仅有丰富的物质生活是不够的，必须有丰富的精神生活来提高心灵的层次，两者都能提高，才能达到幸福的境界。要做使用金钱的人，不要做金钱的奴隶;我们可以为金钱而工作，却不可为金钱而出卖尊严。

　　建立商业道德。建立商业道德，并努力去实践，这是商人的方向，是对社会应尽的责任。经营者对社会所具有的责任感和使命感，就是商业道德。一个商人，最根本、最重要的是认清自身的商业道德，时时刻刻检讨自己、反省自己，不要有违背商业道德的行为。企业对跟不上时代潮流的观念、做法，要观察、检讨、改进，内部要相互沟通，目的是在缔造对社会有贡献的优良公司，使社会更加繁荣。

　　遵守商业的使命。诚实地遵守商业的使命，尽力去完成它，这是商人应有的态度，也就是商业道德。研究开发对大众有用的东西，谋求正当的利润，努力降低售价，尽量减少浪费，这就是我们从事的电器商的使命。

　　松下创建的这种商人精神是松下电器成功的关键。

　　经营理念

　　松下幸之助认为，经营理念是企业经营管理的基本观念，是根。比如“为什么存在?”“经营的目的是什么?” “应当用什么方法来经营”等。正确的经营理念是在发展中逐渐形成的，它必须适合社会法理和自然法则。松下幸之助的经营理念包括以下内容：

　　1、经营离不开人。经营管理由人来进行，参与经营管理的是人，从业的是人，参与交易的顾客和客户都是人。经营管理是人类彼此之间为人类幸福所进行的一次活动。“企业是由人组成的，企业就是人”。企业经营是“人”的事业，“造人先于造物”，“松下电器是培育人才的公司”，松下实行职工提案制度，发动职工对公司提建议，发挥了广大员工的潜能，员工们对公司产生亲切感，营造出一种命运与共的氛围。松下集团职工提案超过66万个，被采纳的有6万多个。凡被采用者，提出实施时间，评定后授奖，凡未被采用者，提案发还本人，说明未被采用的原因，这样，公司员工就会伴随着公司的成长进步而成长。这是全球企业倾心学习的一个非常先进的经营理念。

　　2、自来水经营哲学。1932年5月5日，在松下电器公司的创业纪念日上，松下幸之助向全体员工提出“自来水经营哲学”，基本思想是：企业的经营管理者首先是一个责任者，负有对自己、对员工、对社会大众、对国家和民族的多重责任;一个经营管理者仅仅顾及到自己赚钱和员工的福利，还是很不够的，而要以创造价廉物美的产品为途径，造福社会大众，促进国家民族乃至全人类社会的发展;企业追求的目标是：向消费者提供像自来水那样充足而廉价的产品，这也是企业经营者的义务和使命。上世纪六十年代，松下通过技术创新，向社会推出老百姓家家都需要的物美价廉的电视机、电冰箱、洗衣机等等，为家用电器的广泛应用起了推波助澜的作用。

　　3、水坝式经营法。人们修筑水坝，目的主要是蓄水，一方面拦洪，一方面提供水源，后来，又利用它来发电，提供能源。水坝贮蓄是为了释放，收是为了放，收放自如。这正是企业所需要的机制。如果公司各部门能像水坝一样，即使外界形势有所变化，也能维持稳定和发展。设备、资金、人员、库存、技术、企划、新产品的开发等等，都应该有水坝的法则，这样企业就可以保持宽裕、稳定和有弹性的发展了。松下提出：没把握的经营，是不负责任的经营，是不可取的。松下幸之助说：实行“水坝式经营法”能宽裕地运用各项资源，企业不论遇到什么困难，都能长期而稳定地成长。

　　4、玻璃式经营法。松下“玻璃式经营法”的本质是提倡内部管理透明。基本思想是：(1)公开经营目标。1933年，松下在全体员工大会上宣布松下电器的使命，并做出250年的远景规划目标。当时，员工群情振奋，志气高昂，唤起员工责任感和工作热情。(2)公开经营实况松下把喜讯带给员工，请大家分享成功的欢乐;松下又把坏的东西都说出来，依靠大家的力量，一次次渡过难关，在别的公司员工罢工时，松下获得员工的请愿支持，这与公开经营是分不开的。 (3)公开财务状况。(4)对员工技术公开。不仅没有泄漏机密，相反团结了人、用活了人，使他在用人这方面比别的企业顺利得多。“玻璃式经营法”唤起了员工的责任感，消除了依赖心。一个现代的经营者必须做到这点。

　　5、顾客至上。松下幸之助认为：企业和顾客的关系是企业的生命线。顾客第一，以顾客为中心，了解顾客的需要和意见，在激烈的市场竞争中，重视顾客、关心顾客、方便顾客，这是经营者成功的关键。松下幸之助告诫自己的员工：我们每天都要测量顾客的体温，随时了解消费者的需要和改进意见。只有顾客络绎不绝地购买和信赖企业的产品，企业生产才能扩大，资产才能增值，生产经营活动才会有良性循环。为建立良好的顾客关系，松下确立以下准则：(1)把提高产品质量是建立企业和顾客良好关系的基础。(2)建立良好而周到的售后服务(3)树立“顾客总是正确”的消费原则。(4)利用宣传媒介，争取顾客信赖。

　　6、顾客满意是成功经营的基础。松下提出：销售就是把自己的产品卖给顾客，就是给社会大众提供物美价廉的货品，销售的基点应建立在顾客满意的基础上。为让顾客满意，松下确立四项准则：(1)生意要在服务所及的范围内来做。 (2)服务必须是多方面的。(3)服务的方式多种多样。(4)笑容是最有力的竞争武器。

　　松下精神

　　松下电器1933年7月发表五大精神，1937年又补充修改，形成了“松下电器七大精神”，七大精神把松下经营方针具体地变为员工的应有态度。松下说：企业精神又是员工守则，天天在朝会时朗诵，成为独特风格，员工们认真工作、士气如虹，我相信受此影响。我们要向前迈进，希望员工们有恒心、有毅力、绝不松懈。

　　七大精神是：(1)生产报国的精神。我们从事生产事业的人，一定以此为精神目标。(2)光明正大的精神。做人如果不光明正大，无论他的才能学识多么高，都不会被人尊重。(3)亲爱精诚的精神。如果只有优秀的人才，却不能团结，就如同一盘散砂，毫无用处。(4)奋斗向上的精神。唯有奋斗到底，才是唯一出路。没有这个精神，就没有真正的和平与进步。(5)礼让的精神。如果做人没有礼节，缺少谦让的精神，社会秩序就要混乱，有了正确的礼节和谦让的美德，人与人之间才能和谐相处。(6)顺应同化的精神。这是大诚的表现，不顺应社会潮流，事业不会成功，要有一颗包容万物、忠诚服务的心。(7)感恩图报的精神。这是最高的道德表现，是获得幸福的源泉，它能体现自己的价值。

　　团队精神

　　在创业初期，生产经营的困难多、条件差，唯有大家团结起来、步调一致，才能生存发展。松下幸之助发起设立“步一会”，是企业内的群众性社团组织，在各个阶段，“步一会”都发挥了凝聚广大职工、同心协力、合作奉献，为松下事业的开拓发展发挥了重大作用。

　　松下电器公司靠每一个人实力的提高而成长、发展。即使公司的每一个职员都很有实力，如果力量分散而不集中的话，整个公司也不会有好的成长和发展。公司除了培养个人的实力之外，更重要的是将所培养出来的实力，更好地运用到团队上。企业需要团队精神，在营销和制造生产线之间也需要有团队精神。必须团结一致，心连心，通力合作，朝共同的使命和目标奋斗。

　　要做能同甘共苦的人。松下全体人员彼此合作，在合作中，要欣赏对方的成果，替对方高兴，这是一种崇高精神。大家能互相体谅，彼此坦诚地交换心情，拥有一颗感谢的心和良好的姿态。

　　实现持续发展的公司，是以老板为中心，如果有十个职员，则十个职员都对生意抱着强烈的关心，并愉快地工作着，这个公司的发展就一定会持续健康。如果公司的每个人都强烈地发出不满，感到不公平，这种公司必然衰退下来，松下电器公司所有部门的人同甘共苦、彼此了解、互助合作，我们一定会取得理想的成果，并为社会及大众服务。

　　敬业精神

　　培养每一个人的自主经营力。松下电器公司的每一个人，都有提出建议的习惯，我们必须培养每一个人自主经营的能力。

　　热诚是一切的前提。人类最重要的就是热诚。我们用那些有热心、有诚意的人。如果工作上没有热诚，效果不会好。如果有热诚，所学习的技术和知识，都可以逐渐活用起来。

　　要有永不放弃的精神。成功和不成功公司的差别，只是一纸之隔，那就是“要拼命地干”。在短期内，可能没有什么差别，但五年、十年之后，差异就产生了。松下电器公司有很多需要检讨并加以改善的地方，我们从不想放弃，征求内外意见，借用内外人的智慧，靠大家同心协力来解决问题。不论碰到什么事情都不放弃，这是一条牵引我们走向成功的线。

　　自觉履行职责的精神。成绩不好的公司，绩效低迷的部门，要由参与者负最终的责任，不能怪罪他人。自觉履行责任的人是公司的人才，而不能对自己职务负起百分之百责任的人，是无法成就大事的。

　　勇于承担责任并找出克服困难的办法。公司陷入窘境，不要归咎于不景气或将原因嫁祸于外部，要善于找到在不景气条件下的生存发展之道。

　　创新精神

　　松下幸之助在《商店兴隆七秘诀》中提出的第一个秘诀就是“力求创新”。他说：只有努力创新的商店，才会有前途。墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。商店必须体现自己的特色，创造出附加价值，这才能不断增加顾客。做生意总会遭遇到困难和挫折，要靠自己去突破。不能为商品的滞销找借口，也不可借机削价出售，你一定要拿出魄力和决断力，在创新方面，去寻求机会。

　　松下幸之助在《经商法则三十条》的'第20项提出，商店的经营环境要不时地创新，美化商品的陈列，这是吸引顾客登门的秘诀之一。当今的商店应当转变“店铺”的形态，要成为人群聚集的“大众广场”，要使商店更富有魅力。

　　松下幸之助在1958年经营方针发布会上提出：能不墨守成规，又能经常具备新观念的人，才是企业所必需的人才。以公司基本的经营方针为根基，再加上各人的创意功夫，使每个人都能展现令人眼花撩乱的才能，这是松下电器的理想。在日新月异中进步(创新)，公司内各种组织必须时刻加以检讨，确立新事物，树立新观点。松下的组织要不断地调整变化，善变多变，是一种进步，形成新的形态就是一种进步。人世间，一切事物是时刻变化的，这就是“万物日新月异”的意思。公司必须时常更新产品。

　　进入成长期以后，松下电器的经营管理有许多不适应矛盾，包括现代生产的专业化管理以及经营方式的转变和经营能力的提升等，松下先生曾多次到欧美成功企业取经。比如，福特汽车、通用汽车等知名企业他都曾去取经，在学习研究欧美企业经营模式后，松下先生认为日本企业要“朝着适合日本特点的经营法来发展，”他在《大和号的错觉》中鲜明地提出：欧美企业不断研究改进企业的经营能力，日本企业连创新经营方法也是在模仿美国，这种情形不利于企业的经营，我们应奋发图强，应该创造划时代的创意，以赢得成功，提高国际竞争力。在经营管理方面，要有划时代的创意，首先要转变经营者的观念。于是，在上个世纪中后期，松下电器经营管理创新也伴随着技术创新而加快步伐。

　　在松下电器的创新不是少数管理和技术人员的事，公司每年收到员工各类创新建议几万件。每年年终，公司和各事业部都要自上而下动员员工提出下一年的行动口号，口号要体现先进理念和创新精神，如1985年公司行动口号是“创造未来”，要求每个职工有高度的责任心和进取精神，迎接新技术革命时代的到来。

　　松下创新精神使松下电器日新月异。

　　道德观念

　　人类在创造物质的同时产生了精神，人类在推动社会进步中产生了道德;企业在生存发展中，创造了财富，在创造财富中，悟出了企业道德。一个有道德的人可能不是好的企业家，可一个好的企业家必定是一个有道德的人。

　　松下幸之助认为：所谓道德，不仅对个人精神方面有所增益，对社会与个人物质方面，也能带来实际利益。应该培养适合潮流的正确的道德观念，使人类生活能以道德为基础，创造一个安定祥和的社会。在企业，人们相亲相爱，人际关系良好，热心自己的工作，尽职尽责，增进工作效率，使精神充实，物质丰厚，这是道德与实利相结合。

　　针对只讲自己获利而不讲道德责任的企业现象，松下幸之助提出：获得利润是公司的一项使命，公司若无法获取利润，就失去了发展功能。但是，赚钱要看目的，在具有社会责任感的前提下，获取利润是有意义的，如果公司只是为了利润而经营，没有把促进社会繁荣当作目标，那就没有意义了。企业不可忽视社会长远利益及企业应负的道德责任，公司对社会贡献愈大，从社会获得的报酬愈大，如果我们的工作不受社会欢迎，就无法期待社会的回馈，利润亦将逐渐减少。

　　松下幸之助的道德观与经营理念是一致的，松下经营智慧是以道德观为支撑的。松下历经坎坷而走向成功的路对广大中小企业有许多启示是：树立正确的道德观是企业生存发展、追求卓越的命脉。

　　松下的品牌介绍

　　松下电器产业株式会社创建于

　　1918年，创始人是被誉为“经营之神”的松下幸之助先生。创立之初是由3人组成的小作坊，其中之一是后来三洋的创始人井植岁男先生。经过几代人的努力，如今已经成为世界著名的国际综合性电子技术企业集团，并在世界各国开展着事业活动。

　　松下电器跨越了地区和社会，在40多个国家开展着企业活动。其企业活动的范围不局限于生产，还开展包括服务和信息系统等解决方案在内的多种业务。并且，在全球范围内开展着及时对应市场需求的产品制造和以客户为本的商业活动。更为突出的是为了满足各个国家客户的需求，将过去设在日本的地区统一管理机构分别迁到北京、新加坡、新泽西、伦敦等地，在当地直接开展市场营销活动。松下电器作为真正的国际企业，始终开展着立足于客户的全球性活动，为社会做出贡献。

　　松下电器将全球的品牌统一成为Panasonic，并以“A Better Life A Better World”为品牌口号，以实现“星罗棋布的网络社会”和“与地球环境共存”为理想，继续为提高世界人民的文化生活水平做出贡献。

　　松下的旗下产品

　　产品方向

　　松下电器现从事的民用事业主要有：数字AV网络化事业;节能环保事业;数字通信事业;系统工程设计事业;家用电器事业;住宅设施事业;空调设备事业;工业自动化设备事业及相关事业的元器件、零部件事业;网络、软件事业等。在这些领域，松下电器从事着产品的研究开发、设计、制造、销售以及售后服务等。在军用方面：通迅设备和各类战斗机水平达到世界一流水平。

　　概念型产品

　　松下Viera P905i手机

　　可以这样说，这是世界上最小的‘大屏幕’电视。松下的Viera Ketai手机采用了3英寸的显示屏设计，对比率达到了2000：1，可与很多全屏的LCD媲美。Viera Ketai还能提供功能强大的图像处理，以及为日本的1seg移动广播服务提供了调谐器。你可以把Viera Ketai当作一款垂直的滑盖手机来使用，或是旋转90度，然后水平放置来观看电视和玩3D游戏。不仅如此，Viera Ketai还配备了高度宽带、GPS跟踪和500万像素的照相机。

　　松下 P-06C Snoopy手机

　　Panasonic P-06C 采用折机设计，与现时市面绝大部分采用大芒、平面的智能手机相比十分不同，其实这类的设计，对于八十后、九十后不少“哈日族”而言，十分受落。加上今次 Panasonic 推出此机，一共推出 12 种机身颜色，不但拥有多数人也喜爱的黑、白、灰，亦拥有女生钟情的粉红、紫红、桃红，也有颇具时尚感的黄、橙及香槟金，用来配衬衣着，或是表现个人性格，完全没有难度。

　　除了多色选择外，P-06C 也加入了防水设计，因为此机拿取了 IPX-5 及 IPX-7 认证。它们是代表了此手机具备一定的防水性能：IPX-5 表示此机已经过喷水测试，证实在约离手机 2.5 米至 3 米距离外向它喷水，而水流量为为 12.5L/min，而手机不会出现入水而导致失灵的现象;至于 IPX-7 这认证，就代表此机已经过短时间浸水测试，即是代表将 P-06C 浸在离水面 15cm 至 1 米的范围内 30 分钟，而手机不会出现入水迹象。

　　Panasonic P-06C 规格表：

　　镜头像素：510 万 CMOS 镜头

　　屏幕：3 吋 TFT 262 万色 WVGA 解像度(480 x 854 pixels)主屏幕;0.9 吋有机 EL1 色 128 x 36 pixels 机面副屏幕

　　电池容量：800mAh

　　使用时间：最多 200 分钟

　　待机时间：580 小时

　　体积：110 x 50 x 15 – 17.5mm

　　重量：119g

　　售价：$2,580

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