企业文化的作用

时间:2023-05-31 14:04:25 宗泽 企业文化 我要投稿

有关企业文化的作用

  企业文化在企业管理中逐渐扮演着的重要角色,可保障企业实现和谐、健康、稳定发展语,下面是小编给大家介绍的企业文化的作用,欢迎阅读。

  企业文化的作用

  企业文化能够将企业的价值充分反映出来,是企业经营理念的升华,直接关系着企业的核心竞争力。企业文化是企业管理中最高层次的道德和思想领域,对所有企业来说企业文化都是企业管理中的重点和难点。企业文化代表着企业的对外形象,影响着企业的经营、管理和发展。因此,企业要通过建设优秀的企业文化,激励、规范职工行为,激发他们的工作积极性,有效增强企业职工凝聚力,从而塑造良好的企业形象,最大限度发挥出企业的品牌优势。

  一、企业文化在企业管理中的作用

  (1)引导企业管理方向

  企业文化可以帮助企业明确经营管理方向,这是由于企业文化既有企业重要价值观念,同时也能发挥出价值导向作用。企业管理是企业文化内涵的外在表现,如果企业经营管理与企业文化相违背,那么会由于不符合企业价值观念而成效不大。例如,小天鹅股份有限公司遵循“观念比资金更重要”的价值理念,始终坚持创新,这也是其十年行业市场占有率第一的原因。此外,企业文化能够影响着职工的行为方式,能发挥出行为导向作用。所以,企业在制定发展战略与管理模式时,需要和企业文化保持一致,这样才会在职工间产生凝聚力,促进企业的长远稳定发展。

  (2)形成员工道德约束

  企业文化是企业长期以来所形成的一种道德规范与行为准则,因为企业文化对职工的心理、行为和思想有暗示作用,所以其与企业规章制度不同,是对员工的一种“软”约束。即企业文化的核心价值观念与蕴含的道德规范,对职工的群体行为影响很大,为符合企业发展的行为规范指明了方向。[1]企业文化主要是在道德层面上约束职工,利用群体行为的压力让职工行为得到规范,提升职工自觉性并让其进行自我约束。例如,广东惠州LG电子有限公司在成立初期,为激发员工积极性,组织开展了丰富的活动,帮助职工更好地理解企业文化和企业经营管理理念。这样有效调动了职工的工作热情,实现了企业管理水平、经营效率以及产品质量的提升。

  (3)加强员工精神激励

  只有建设优秀的企业文化,才能凝聚全体职工力量,创设出团结互助、携手共赢的工作环境,促进职工加强学习和创新,从而将企业职工的创造性、主动性和积极性最大限度调动起来。如此一来,能够将全体职工的潜能激发出来,为企业的发展做出更大的贡献。尤其需要注意的是,企业文化一般通过宣传模范人物、优秀员工及其先进事迹,这样既可以将表率作用充分发挥出来,营造出互相学习、共同进步的和谐氛围,同时还能够激发职工争先创优、开拓创新的精神,将他们工作主观能动性充分调动起来。

  (4)提升企业凝聚力

  通过建设良好企业文化,能够加强与职工的联系,让职工的思想、行为、意识和理念进行融合,形成能体现企业核心价值理念的共同行为意识,增强企业的向心力和凝聚力。企业必须将自身利益与职工利益相结合,在企业内部形成较强的凝聚力,实现企业与职工的共赢。企业通过创造良好文化氛围,激发职工的积极情绪,增强职工对企业的归属感和依赖感。[2]例如,华为以“知识是资本”为企业文化,让职工了解了企业的竞争模式与经营理念,让职工和企业有一个共同奋斗的目标,在华为内部形成了较强的凝聚力。再如,海尔集团通过建设“敬业报国,追求卓越”的企业文化,将职工的爱国之情激发了出来,从而将所以海尔人凝结起来,并由濒临破产的小企业发展为国产电器著名品牌,其声誉响彻海内外。

  (5)塑造企业品牌形象

  企业文化既能够体现企业经营管理理念,还可以将经营管理特色展示给社会。所以,优秀的企业文化是企业的无形资产,有利于为外界树立良好企业形象,增强对外影响力,将企业品牌效应全面发挥出来。此外,品牌是企业文化的载体,是企业市场价值的体现,当前品牌竞争在企业竞争中越来越关键,而企业文化的外在表现就是品牌。同时消费者在进行消费时,对产品背后的企业文化和企业社会责任等更加重视。企业只有建设优秀的企业文化,才能为社会留下较好的印象,赢得更多消费者的信任和支持,并真正塑造出企业品牌形象。

  二、优秀企业文化建设途径

  (1)坚持以人为本的原则

  只有提高职工对企业文化的认同度,才能充分发挥出企业文化的作用,而要想建设优秀的企业文化,就必须遵循“以人为本”的原则。简单来讲,就是企业要以职工为中心,给予他们更多的关心,并满足职工实际需求。职工工作情况直接决定着企业效益,职工的幸福和利益尤为重要,只有保障职工的正常生活,才会在岗位上全心全意付出,从而提高消费者的满意度,促进企业效益的提升,并为社会做出更多、更大的贡献。[3]企业要始终坚持“以人为本”的企业文化,既要激励职工努力工作,为企业创造更多效益,还要重视培养职工的社会责任感,如遵守职业道德、关心公益以及保护环境等。企业只有坚持“以人为本”的原则,在企业内部形成较强的凝聚力,提高企业的创造力,调动全体职工的积极性,才能实现企业各项经营管理工作的有序开展,提升市场竞争力,实现和谐稳定发展。

  (2)推动企业文化的创新

  为推动企业文化创新,可以从以下几方面入手,一是要更加深入地理解企业文化内涵,对企业文化做出更加准确的定位,这主要从企业经营理念、企业精神、企业形象以及企业价值观等内容出发。二是要转变传统的封闭思想,要在思想上加快转变,主动接受与现阶段形势下市场经济相适应的效益观念、改革观念和竞争观念。三是积极学习并借鉴国内外先进管理经验,掌握更多有效的管理技能与知识,在建设企业文化的过程中要和世界接轨,让企业今后进入国际市场有良好的基础。四是保持良好的创新精神和卓越的思维活力,重视国内外的各种信息动态,及时掌握市场实际需求,遇到的新需求、新信息要第一时间进行处理,制定出新的决策,从而保证企业能够稳定发展。

  (3)加强企业文化的系统性建设

  企业文化系统建设是一个复杂过程,需要从多个层面共同入手:一是在精神层面上,企业文化要将企业内在精神要求与价值体系体现出来,这属于企业的灵魂与核心。二是在制度层面上,企业要建立完善的规章制度、道德规范以及职工行为准则,要将精神层面的要求表现出来。三是加快物质文化建设,也就是生产经营和文化设施建设,确保满足精神层面与制度层面的需求。[4]要在具体的建设中得到落实,企业必须尽快制定出切实可行的经营管理策略,在建设企业文化的过程中,要与经营管理情况有机结合起来,从而实现提升企业管理水平与建设高效团队的目的。此外,企业还要从制定的经营管理策略出发,引入企业价值体系和企业精神,建设企业文化表层,在职工内部渗透企业文化的深层次观念。

  (4)提高全员企业文化意识

  企业员工的文化意识是整个企业文化的核心部分,是体现企业文化价值的主要载体与途径。对此,一方面是要发动职工参与企业文化建设过程,企业要和职工共同建设企业文化,要广泛征求职工的意见和建议,共同探讨企业文化中遇到的问题,这样会增强职工的参与感和荣誉感,从而让建设的企业文化得到更多职工的认同;另一方面则是要加大人才培养力度,职工是企业发展的不竭动力,因此企业要重视人才培养工作的重要性,并且人才在企业竞争中也发挥出了重要作用。所以,通过加强培养,提高职工的技能和素质,既促进了职工自身的成长与发展,同时实现了企业经济效益的提升,这样职工对企业也才更加忠诚。还有就是企业要加强与职工的信息交流,如在满意度的调查过程中,定期向职工发放调查问卷,收集职工对企业行为的意度反馈,并就其不足做出改正措施。在大量的反馈和沟通下,企业能够在与职工的交流中了解其想法,并做出有针对性的改进,从而增强职工的企业文化意识,让他们更加主动地参与到企业文化建设中。

  三、小结

  企业文化已经成为当前企业的核心竞争领域,企业文化以其价值行为导向、精神激励以及道德约束等方式,在提高企业管理水平和产品质量、塑造企业良好形象、促进企业长远稳定发展上意义重大。但是,我们也要清楚认识到优秀企业文化的建设是一个长期的过程,急需要长期的文化积淀。因此,企业要坚持以人为本的原则,加快企业文化建设速度,增强全体职工的企业文化意识,加快企业文化创新步伐,只有这样才能实现企业的可持续发展。

  企业文化的作用

  1、企业文化产生的背景

  由于生产力的迅速提高,人们的工作生活质量有了很大改变,导致人们对待生活和工作的态度和认识也发生了转变。对于企业文化的研究起源于西方国家80年代的经济竞争。由此各国企业家们应对了许多变化,例如:基于物质生活的普遍提升,物质奖励产生的激励作用降低;知识人才成为各国争夺的首要资源;跨国企业的不断涌现,导致企业在时光和空间上的管理变的复杂;企业员工来自不一样国度,有着不一样的生活习惯和文化风俗,跨区域管理成为必然。在此情景下,单纯依靠制度对企业进行管理已经远远不够,企业文化的研究也随之诞生。

  2、企业文化产生的背景

  企业文化从形式上属于思想范畴的概念在治理一个国家时,首先要制定相关的法律法规,用法律来强制约束众人。可是再完善的法律体系也会有不足点,这时候就需要社会道德去补充。正所谓依法治国和以德治国。管理企业同样也是,企业文化从种类上看和社会道德是一样的,皆在经过对员工的思想道德上产生自我约束,从而对企业的条例进行补充。

  企业文化从性质上属于付诸于实践的价值理念从性质上看,企业文化是经过对员工,企业运作过程的制约,来到达降企业的经营理念付诸实践,是真实起作用的价值观念。

  企业文化从资料上反映企业行为的价值理念从资料上看,企业文化直接反应了公司的制度,步骤在员工思想上的反映。

  企业文化从作用上属于规范企业行为的价值理念它是要真正应对问题,解决问题的一种实际理念,而不只是一种外表的价值理念,企业文化能够真正对员工产生影响和规范作用。

  3、企业文化在企业中的地位和作用

  企业的所有活动都要靠员工来执行,其经营行为最终都要人格化,企业是由员工的组合为基础的主体,一个企业的条例制度制定,战略策略的使用,能够影响到一个企业的发展效率的高低,它会直接影响内部员工的价值观念,都以企业文化的方式表达出来,它对企业是一个十分重要的问题。

  企业文化是企业活力的内在源泉企业文化是影响员工理念的重要因素,它是企业活力的内在源泉,企业的基本组成单位是人,企业的一切能量,最终也是取自于人,取自于内部员工的主管能动性。企业文化会直接关系到企业的活力,主管能动性调动起来了,一个企业也必然会处处充满活力和生机。

  企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础一个进取的企业文化,一方面会影响到企业内部制度的革新和发展战略的提高,另一方面能够将员工的思想价值观一起更新换代,企业文化同样需要不断进取和革新。那里举海尔集团的例子:海尔集团在发展中不断对其制度和发展策略进行改善和创新,就是源于其拥有的优秀的企业文化。海尔集团企业文化最大的特色,最值得称道的,就在于它把服务和创新变成企业文化的精髓。

  企业文化是企业的灵魂员工认同企业的制度和策略,并对自身的行为进行规范和约束,到达与公司的制度和策略协调同步。企业文化,实际上是这个企业基于制度和策略方应对其内部员工思想理念的要求。由此,能够说企业文化就是企业的灵魂。

  企业文化是企业行为规范的内在约束一个企业的运作管理,究其根本,实际上是对员工的管理,是对人的管理。员工的行为需要被约束和管理,使员工能够正确和高效的贯彻和执行企业的命令和方针。而支配员工行为的是其思想,也就是人的内在约束,在表现形式上是为企业文化。

  优秀的企业文化能够规范企业员工的行为,从很多例子中都能够看出企业文化的巨大作用:美国惠普公司尊重员工的个人价值与尊严,构成了尊重员工,善待员工的企业文化。日本松下公司把产业看成报国的方式,把企业创收看成是爱国的行为。构成了独特的产业爱国的企业文化。中国企业大庆油田的著名铁人王进喜,以及他带来的铁人名词,构成了大庆企业的铁人文化。这样能够凝聚企业员工共同奋斗,激励员工努力工作。

  4、企业文化的基本特征

  企业文化具有人本性现代企业文化强调以人为本,强调人的梦想、道德、价值观、行为规范等在企业管理中的核心作用。传统的管理理论把企业当作专门从事社会经济活动的经济组织,认定企业的唯一目的就是创造利润。在现代企业文化看来,企业不仅仅是一个经济组织,并且更是一个人的组织。

  企业文化具有独特性企业文化具有鲜明的个性特征,能够强烈地反映出本企业的独到之处。因为任何一个企业都具有自身的社会环境和行业特点,这种客观存在决定着企业文化建设只能从企业的实践出发,针对企业生存发展中的主要环境有的放矢地开展企业文化建设,以体现行业特点,构成自身特色。

  企业文化具有时代性企业文化是企业存在的反映,企业的存在总是受其所处时代的客观环境的影响,并打上时代的烙印。当前市场经济是时代的主旋律,而市场是开放的市场,市场充满了竞争,竞争和开放推动企业走向市场,使企业与企业、企业与市场的联系更加紧密和广泛,使企业的周围环境和内部条件的变化进行相互作用。

  企业文化具有民族性企业文化是社会文化的组成部分。作为亚文化,不可避免地受到民族文化的强烈影响。不一样的国家区域,其社会发展阶段、制度不尽相同,历史传统、文化背景、民族习惯等,都有很大的差异。任何企业文化,从必须的意义上讲,都是某一民族文化的微观表现形式。所以,企业文化具有民族性。

  企业文化具有相对稳定性企业文化在发展过程中具有相对稳定性,但企业文化都处于运动变化中,不会永久停留在一个水平上。

  企业精神、企业道德以及与之相适应的价值观作用于职工行动,能构成一种传统,是职工梦想、追求、意志的体现,它溶于职工思想。这种传统一经构成就成了企业发展的灵魂,就很少发生根本性变化,它不会因为简单的产品更新、机构改组和人事变动就发生变化,也不会朝令夕改,具有相对的持久性。企业文化具有继承性和其他社会意识一样,企业文化不可能凭空产生,为使之与本企业、本民族的传统文化和现实文化相融合,它继承了外来文化中的优秀成果。作为意识形态范畴的企业文化,它需要不断的完善发展,逐步接近国情厂情的趋势。

  5、企业文化的功能

  激励功能企业文化在追求企业共同目标的前提下,允许个性存在,以人为中心,承认人的价值,尊重人、爱护人、关心人。它能够激发和调动员工的主动性、积极性、创造性,对职工中各种不一样的要求、兴趣爱好不强求统一,能间接确保企业目标的实现,比起传统的激励方法来,具有很强的可操作性。

  规范约束功能企业文化对员工心理、行为产生影响或约束力。好的企业文化规范了企业行为,按着可持续发展的目标发展,使之产生于社会之中,服务于社会,回报社会,这种作用主要经过制度文化和道德规范来实现。同的企业文化对员工的心理、行为产生的作用是各不相同的。

  团结功能企业借助于企业文化,把国家、团体和个人之间的利益紧密地联系起来,引导并统一职工的价值取向和行为目标,密切配合,共同为企业发展努力工作,凝聚员工的向心力,使全体员工同心协力。在实际工作中,企业利益与个体利益难免发生冲突。但从根本上说,企业与员工的利益是一致的、共存的。

  导向功能企业文化引导顾客的消费趋向,领导社会消费时尚和潮流,通俗地说,就是有什么样的文化,就有什么样的企业行为。从世界范围看,优秀的企业文化所体现的导向功能,最终影响物质生产的发展方向和社会文化观念。它总是代表着先进生产力的前进方向,顺应社会价值的走向。

  6 、小结

  毫不夸张的讲,企业文化决定了企业的兴衰。它能激发人们的主管能动性,从而创造更多,更高质量的财富。这点得到过世界范围内众多巨型跨国企业的认同和首肯。企业员工能够以出于自身的意愿方式,替企业去向社会宣传企业形象,稳固和发展客户阵营;反过来看,没有优秀的企业文化就不会有卓越的企业,没有企业文化基础的企业大厦结构难以坚实稳固,没有企业文化浇灌和滋润的企业组织绝不可能长不成参天大树,稍微的震动就可能引起崩塌。

  企业文化的作用

  一、企业文化如何起作用?

  为什么必须要先理解企业文化如何起作用的呢?仅有理解了文化作用机制,我们才能正确地去设计文化和建设文化,也才能真正理解企业文化是什么,真正懂得企业文化如何落地。

  那么,文化如何起作用呢?是不是说我们找几个别人不明白的词,提炼出来了,把它往墙上一贴,文化就出来,然后不断培训,文化就起作用了?

  其实,企业文化起作用很简单,一句话用它,它就起作用,即要按照理念去做!用这些理念或者说按照理念去做,这些理念自然就起作用了,如果不能按照理念去做,它永远是墙上的纸。所以说文化起作用很简单,就是按照理念去做。事实上,一个企业真正的文化,不是墙上的,是行动上的。这个概念很重要文化理念起作用,就是要按照理念去做,如果不做,就不起作用,仅有做才起作用。

  比如讲,稻盛和夫拯救濒临破产的日航,半年之后,就扭亏为盈,有人问他的秘诀是什么,他回答说,他只是用了他的12条经营哲学!哲学这么神奇?他的哲学是怎样起作用的呢?就是用!

  简单讲,他就是用了两个步骤:

  首先,在盛和塾集中培训日航的各级管理干部关于稻盛和夫的经营哲学,即让大家明白他的哲学是什么。

  其次,就是随时随地的用了!比如开会的时候,遇到有问题时,大家开始扯皮推诿,有人说这不管他的事,有人说这是前任的事等等,稻盛和夫先生就开始运用他的哲学了,他的哲学中有这么一条临事有勇,通俗点说就是敢于担当,他就问了,这是临事有勇吗?当然不是!

  大家开会时就明白这不是临事有勇了,也就不能在扯皮推诿了,可是又出现了另外一个问题:一问到经营的情景时,大家一问三不知,航线盈利亏损情景、成本结构、航线经营时段的变化、客户的关注点等等。稻盛和夫先生又开始用他的哲学了,他的哲学有这么一条费用最小化,利润最大化,如果这些情景不明白,怎样做到费用最小化,利润最大化呢?濒临破产是有原因的,大家都是官僚主义,远离业务,远离客户,远离竞争,远离员工!这么一来,大家都得要深入一线了,深入了解业务、研究业务了!

  我们看看以上这个案例,其实就是这样,文化起作用,就是用,用了就起作用了,并且,还要坚决地用!

  二、企业文化是什么?

  既然是按照理念去做,它就起作用,那么我们该怎样样去做呢?必须是按照让我们成功的方式去做!基于这一点来定义企业文化,企业文化就是一个企业成功的逻辑!

  先把其他概念都丢掉,记住这一点,企业文化是企业成功的逻辑,仅有按照这个概念去提炼企业文化理念,我们才能确信按照这些理念去做,会成功;仅有坚信我们这么做会成功,我们才愿意按照这些理念去做,仅有按照这些理念去做,我们的文化才起作用!

  那么,如何理解企业文化是企业成功的逻辑呢?一个是成功定义;另一个是成功逻辑。

  (一)成功定义

  如何定义成功,即要什么样的成功这就是信念与追求,能够统称为信念,反映在文化理念结构里是愿景、使命。

  一说到信念,很多人都会认为虚无缥缈。我做咨询初期,对信念也是嗤之以鼻,但随着岁月流逝,咨询的不断深入,我认为信念真的很重要,不是一般的重要,甚至能够讲是文化的核心!

  以前我经常举一个例子:中国改革开放近30年来,真正意义上的500强为什么很少?我们的世界500强除了华为等少数企业之外,基本上是经过国家垄断成长起来的,如中石油、中石化、中国工商银行、中国移动等等。可是,二战后到上世纪70年代,日本产生了65家500强企业,也就30多年的时光,我们看看这些世界500强丰田、索尼、松下、小松、三菱等,是具有核心竞争力的。他们成功的因素有很多,但一个十分重要的共同原因就是拥有坚定的信念。

  丰田在创立之初,就立志要让日本的路上跑满日本人自我造的车;小松说:击败卡特彼勒;佳能说,击败施乐;松下说产业报国以及让电器像自来水一样便宜;索尼要成为工程师的乐园,要技术创新领先等等。包括稻盛和夫,接手京瓷公司经营一年之后,30个骨干去找他,要他提高工资,否则就要辞职。工资没有加,但人留下来了,为什么呢?因为一加工资就破产,但他说每年加工资,我保证不了,可是我保证一点,我会把企业当作我的命来做,我会竭尽全力把他做得最好,然后这30多个人留下来了,也不再要加钱了。当然我不是说信念是忽悠人不要钱干活的,而是这些企业都是很小的时候就很有抱负。

  改革开放之初,大家更多的意识是什么呢?劳动致富,在这一信念下,首要追求的财富,只要赚钱就行,那么自然很少有人去关心在世界上的产业地位。另一方面,华为、海尔、联想等企业的成功恰恰也说明了,在那个时候,也有一些企业家超越了劳动致富的追求。当然,中国此刻有抱负的企业越来越多!未来中国真正的世界500强,我相信会越来越多!是不是有了信念,企业就会成为卓越的企业?产业报国、世界第一,谁不会喊,都会,但喊着成为世界级企业,就能成为世界级企业?怎样可能?那么是不是信念就像很多人所说的,是虚无飘渺的?是口号?

  信念如果是真的,就不是空的,如果是假的,才是空的!那么怎样才是真的呢用它!

  比如,我曾给一个中国工程机械企业做企业文化,他们提出的愿景是世界级工程机械企业,那么,怎样体现这个世界级不是一句口号呢?

  简单说,既然世界级,那么必须要实现世界级的体量和能力吧,如果要具备世界级的能力,以前的竞争对手可能是厦工、徐工,那么此刻要对标小松和卡特彼勒,如果要对标小松和卡特彼勒,那么技术能力目标要求、质量标准要求是不是要改变?对员工的要求是不是要改变?该采取哪些措施是不是明晰?下图就是围绕世界级信念的思考。

  我们看看,信念一点不虚,之所以是虚的,因为他是假的。之所以是假的,是因为不是你内心深处真正的追求,你不会按照所讲的信念去做!

  再举一个例子,体会信念是如何实实在在的。比如,华为有一年某区域的销售增长率是80%,业绩在公司也是前列,但当年的考核是待改善,为什么?因为在该地区爱立信当年的业绩增长了200%。爱立信是当时的世界第一,华为的信念是要成为世界级企业,所以,就要对标世界第一,考核的标准也是要基于对标世界第一,超越世界第一。所有的人都朝着超越世界第一去努力,自然而然就成了世界第一了。

  所以,我们能够看出,真正的信念是贯穿到日常经营管理活动中去的!

  (二)成功逻辑

  首先要区分一个概念:理念体系和原则体系。团队、创新是理念,但这些理念怎样指导工作呢?我们往往看不出来。我们再看看另一种方式优先从优秀的团队中选拔人才,我们优先选拔培养人的人,优先选拔自我批判的人,这个是什么,是原则!十分清晰地指导工作。大家看出来否?优先从优秀团队选拔人才,优先选拔培养人的人,优先选拔自我批判的人这正是团队理念在干部选拔中的体现。

  华为基本法,我们通常讲是企业文化,从企业文化的传统定义上讲,严格来说不是,而是一个顶层设计,一是企业如何成功的各关键领域的原则体系。但为什么要这么做,而不是提炼理念那种方式?因为不好落地!除非,一个企业需要的文化只是员工作风。所以,那里,我定义企业文化是企业成功的逻辑,其实就是企业要实现持续成功,在各关键领域应秉承的指导原则体系。但不管是理念体系还是原则体系,都是企业如何持续成功的系统逻辑。比如,华为讲的以客户为中心,以奋斗者为本,持续艰苦奋斗也是一个成功的逻辑。以客户为中心,能够理解为经营的核心原则;以奋斗者为本能够理解为管理的核心原则;持续艰苦奋斗,能够理解为团队行动的核心原则。这本是一个企业成功的闭环。

  再比如,沃尔玛、郭士纳前的IBM所讲的客户为尊,以人为本,追求卓越,这也是一个成功的逻辑,毫无疑问,客户为尊能够理解为经营的核心原则,以人为本能够理解为管理的核心原则,追求卓越能够理解为团队行动的核心原则。包括后面郭士纳提的团队、速度、必胜也是一个基于解决现实问题的成功逻辑,理解为一句话,团队、速度、必胜就是大伙儿有效率的去赢得成功!

  但我们为什么要用系统的原则体系呢?华为在总结出以客户为中心,以奋斗者为本,持续艰苦奋斗的核心理念体系后,又回归到华为基本法式的顶层设计,重新设计了业务管理纲领、财经管理纲领、人力资源管理纲领等三大纲领,这就是前面所说的,仅有这样,才能有效地落地!为什么这样才能有效地落地呢?就一个原因问题是系统的!更何况是企业战略转型、组织转型这样一个大课题!

  企业一旦说文化有问题,背后的本质是战略转型和管理转型,是很大的系统问题,千头万绪,解决一个点的问题往往没有用,按下葫芦浮起瓢,这个时候要解决问题,一个核心,就是企业的主要负责人要把企业如何才能成功,想清楚,想透彻!

  比如,我们看的情景是不是很熟悉:

  A、企业负责人的想法经常变化,今日一个主意,明天一个主意,甚至听完一次培训回来,就开始推动一些管理概念,但真正做下去,几乎没有什么用,甚至是反作用。企业的管理来回翻烙饼,久之,迷茫,松散、抱怨等负性情绪开始在企业弥漫。

  B、公说公有理,婆说婆有理,说的和听的不在一个频道,甚至相互猜测。有的企业培训很多,管理者成了伪贵族,经常讲一些高大上的概念,相互批判,做一些看似专业但远离业务、远离实际、远离价值的事情。

  C、公司面临着战略转型,提出了所谓的新战略,但很可能只是一个方向,高层的战略急迫和战略落地的迟缓构成强烈的反差,企业往往认为是战略行动力较差,其实真正的原因是提出了战略方向,但对战略路径没有深入的思考、讨论、共识。

  D、企业做大之后,可能业务多元化,即使没有多元化,产品领域、市场区域也多角化了。业务呈现多角化,多阶段化,前途、盈利、资源需要量都不一样,但各负责人都会争夺资源,而企业的资源又是有限的,到年终,如果目标没有实现,最好的解释原因,就是资源没有到位,那么资源到底应当如何配置?

  E、企业还面临着一大堆似是而非的问题:为什么以前很成功,可是进入新领域却没有取得想象的成功?企业家活力被大大激发,但团队活力为什么却在衰减?为什么一收就死、一放就乱?放权是针对岗位还是针对人?放权又如何做到放心?为什么流程有了效率反而在降低?为什么别人很成功的概念和模式,在自我的企业毫无效果?为什么我们的管理看起来很专业,可是需要解决的问题却没有关注,如何去解决业务发展受阻,员工承担职责的意愿不强,工作效率在降低等等。

  企业这些课题的解决,首要的是要完成系统思考,厘清管理背后的本质!

  比如,我们通常用所谓的先进管理模式来解决企业增长问题,但没有看到增长,是什么原因呢?可能是因为企业问题的核心恰恰是要寻找增长的市场空间,管理是服务增长的,而不是创造增长!

  再比如,有人经常抱怨企业不放权,企业负责人又不放心放权,这个问题的核心又在哪呢?放权是基于人的,不是基于岗位,尽管都是总经理,不一样的人是有不一样的放权程度的。所以,放权要基于过去的绩效记录。那么又来一个问题,新的职位不可能都是过去绩效证明能够胜任的。那么,这就是一个选拔标准问题,我们到底如何看潜质?这能够作为一个专门的话题来讲。

  不想清楚这些,问题怎样可能解决呢?所以,我们通常讲,企业文化是帮忙企业家完成系统思考,就是这个意思。

  那么成功的逻辑有哪些类型呢?

  我总结为三种类型:

  1、二次创业转型的系统型企业文化建设。比如华为基本法是企业做大之后,需要系统建设,然后组织里思想林立,管理建设千头万绪,管理问题按下葫芦浮起瓢,这就需要企业家完成系统思考:企业如何玩才能成功?并经过讨论、修改的过程,促进团队达成共识,从而推动转型成功。

  2、战略转型或文化融合等核心矛盾型企业文化建设。比如天音通信战略转型、东风日产中方与日方文化融合等,企业的变革是基于当时一个核心矛盾,那么这时的文化理念的提炼是基于核心矛盾点解决的成功逻辑进行。说白了,就是战略转型成功的逻辑、文化融合成功的逻辑。

  3、基于成功经验的提炼或深化。比如京东商城,当年刘强东引进了30多位高管,大家思路不一,各有各的做事方式和成功经验,刘强东认为他的文化理念已经想清楚,就是如何让高管团队对已有的理念构成共识。

  综上所述,企业在战略转型或组织转型需要完成系统的思考,基于此,文化纲领往往是战略思维和管理原则的系统性顶层设计,是企业真正想清楚,想透,企业到底怎样玩,才能够成功变革转型,才能够持续成功的系统原则体系!

  企业文化的作用

  1.企业文化具有导向功能

  对企业领导者和职工起到引导作用,体现在两个方面:

  经营哲学和价值观念的指导:经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。

  企业目标的引导:企业目标代表企业发展的方向。

  2.企业文化具有约束功能

  企业文化的约束功能主要通过完善管理制度和道德规范来实现,主要体现在两个方面:

  有效规章制度的约束:企业制度是企业文化的内容之一,企业制度是企业内部的法规,企业领导者和企业职工必须遵守和执行,从而形成约束力。

  道德规范的约束:道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工行为的。

  3.企业文化的凝聚功能

  企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中营造一种团结友爱、互相信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现目标的重要组成部分,使企业步调一致,形成统一的整体。这时,“企业兴我兴”成为职工发自内心的真挚感情,“爱企如家”就会变成他们的实际行动。

  4.企业文化的激励功能

  共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中,领导与职工、职工与职工之间互相关心,互相支持。特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

  5.企业文化的调适功能

  调适就是调整和适应。企业各部门之间,职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调,不适应之处,这也需要进行调节和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

  所有的企业都存在企业文化,而企业文化的建设过程,实际上是一个将原有的企业文化剥莠存良的过程,通过对企业各种元素的深层次挖掘,使文化由隐性向显性转变,然后将阻碍企业发展的部分剥离,将有利于企业,促进企业发展的部分进行系统整合,形成文化,发挥效应。企业文化建设的本质意义是为企业打造一整套完善有效的运作体系,体系可以随着企业的成长而成长,具有较长时期内的普遍适用性。

  企业文化的作用

  1、企业文化具有导向作用

  企业文化的发展是有方向性,其既要遵循企业战略发展的方向,又要承袭企业发展的“成功因子”,需要兼顾短期利益和长期规划,优秀的企业文化建设离不开“发展方向”的指引。

  2、企业文化具有凝聚作用

  先进的企业文化能把企业职工凝聚在一起。拥有先进企业文化的企业,会向职工们提供一种共同的、先进的价值观。这种价值观能把企业职工凝聚在一起,形成一股强大的合力,使广大职工同心同德地为企业的发展贡献力量。

  3、企业文化具有约束作用

  企业文化能使企业职工正确地支配和控制自己的行为。先进的企业文化能够提供思想指导、价值观念、行为准则、文化知识等,告诉企业职工什么样的行为是正确的,什么样的行为是不正当的,什么地方是不能涉足的禁区等。能够帮助企业职工知晓曲直,在实践中及时调整自己的行为。

  4、企业文化具有促进作用

  企业文化能使企业职工的思想观念和精神境界得到不断净化和促进。先进企业文化的精髓是先进的思想观念、道德准则和进取精神,以此熏陶、教育企业职工,有助于帮助他们摈弃错误的思想观点、陈旧的价值观念,使他们的思想观念、精神境界得到净化和促进。

  5、企业文化具有激励作用

  企业文化能够激励企业职工为实现企业目标而努力奋斗。能使企业职工获得自我发展,实现自我创造。积极宣导企业文化理念,确保员工充分理解,使其与企业文化倡导理念、奉行法则等保持一致。

  6、企业文化具有辐射作用

  企业文化是一项传播工程,需要做好关键理念宣导、典型塑造和示范带动的工作。在企业内部,先进的企业文化也会告知每一名职工、每一个团队,只有企业发展了,企业内的每一名成员才能得到更多的利益,相互配合,相互支持,为实现企业的发展目标而携手奋进。

  企业文化的作用

  优良企业文化的作用具体表现在以下九个方面:

  1可作培训的教材

  帮助员工了解、认同企业的价值观;帮助员工掌握企业通行的做事方式;帮助员工熟悉企业的工作氛围;帮助员工了解企业同事相处的原则;帮助员工记住企业的道德底线;明确告诉员工提倡什么、鼓励什么。让员工认同公司企业文化,转化为自己的工作行为,并养成良好习惯。

  2可作选人的依据

  认同企业文化是合作的基础;认同企业文化才有工作的动力:管理人员不是企业文化的倡导者,至少也要成为企业文化的传道士;在制定员工发展政策时,要明确告诉员工,公司只培养那些与本企业文化契合程度高的员工。

  3可作制订规范的标准

  企业的制度规范,包括制度、流程、规定、守则等等,必须以企业文化的价值判断为标准。企业文化的价值观念必然渗透到企业制度的方方面面。

  4可作调解的催化剂

  深入人心的企业文化对产生分歧的员工具有自我调节功能;对于明理的人暗示企业文化的相关内容,分歧可以轻而易举地得到解决(响鼓不用重锤);良好的企业文化鼓励分歧摆上桌面谈。

  5可作团队的粘合剂

  团队满足人的归属感;团队是个体强大的精神支柱;团队是个体发挥作用的炼丹炉;团队可以激发人的创意,也能实现人的梦想。

  6可作扩张的孵化器

  企业用于扩张,个人用于扩展。海尔收购一个企业,只需要派去一个总经理,一个会计师,再加一套海尔的企业文化就够了。这就是企业文化的扩张作用。一个管理人员到新单位,了解企业文化,认同新单位的行事习惯,马上就能开展工作。

  7可作合作的指示灯

  在全球一体化的今天,没有一家企业可以不同外界合作;合作首先是企业文化的认同;识别对方企业文化千万不能看挂在墙上的口号,而要看对方行在脚上的做事习惯。

  8可作危机的稳压器

  金融危机来临时,不少企业减薪裁员以求自保。而格力集团、万象集团则郑重承诺:不裁员、不减薪、不降福利。几十年的企业发展历程,让他们深切体会到:重视文化,企业才有根,才能稳步发展。

  不少企业在遇到危机时,靠企业文化凝聚人心,渡过难关。在危机面前,不是一哄而散,而是发扬光大企业精神,迎难而上,续写辉煌。

  9提高企业的软实力

  只有优良的企业文化才能打造优良的品牌。优良的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响。

  企业的健康发展需要两种纽带。一种是物质、利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带,是不能得到健康发展的。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质,对内形成企业凝聚力,对外提高企业竞争力,形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带,并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以,企业文化是持久竞争优势的来源,是企业发展的内在驱动力。

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