员工阳光心态与职业素养培训
引导语：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡!下面是yjbys小编为你带来的员工阳光心态与职业素养培训，希望对大家有所帮助。
一个人有什么样的心态，就有什么样的命运。乐观积极的心态，能让我们的人生充满不断向上的力量，为我们的人生拉起蓬勃的风帆。消极的心态，却只能使我们的意志消沉，生活更加堕落。
员工阳光心态与职业素养培训帮你认清自己，了解自己，快速走上成功之路!我们必须学会做到愤怒时要制怒，过分高兴时要收敛，悲伤时要转移，忧愁时要学会释放，焦虑时要消遣，惊慌时要镇静。不管遇到什么事情，都要学会知足常乐。
我们要以快乐的、积极的心态应对人生的.一切险阻，创造崭新的生活，成为主宰自己命运的真正主人，做一个快乐的人。
课题名称：员工阳光心态与职业素养培训
培训讲师：胡珺
培训时间：1—2天
培训对象：工作负担过重，服务及业绩压力过大，精神状态不佳，希望减压、创造高绩效的厂长、主管、主任、客户经理、柜台营业人员等。
培训方法：课堂讲授、提问研讨、案例分析、小组讨论、学员简报、讲师点评、游戏、角色扮演等
员工阳光心态与职业素养培训培训目的
1. 通过培训使员工以一种积极的心态，来面对挫折和失败;
2. 通过培训使员工对工作产生浓厚的兴趣，把工作当成人生的乐事;
3. 通过培训使员工发现自己的优点，成就美好人生;
4. 通过培训使员工有良好的职业素养;
5. 通过培训使员工积极面对工作，展示良好的职业风范;
员工阳光心态与职业素养培训背景
阳光是世界上最光明、最美好的东西，它能驱赶黑暗和潮湿，温暖我们的身心，而心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异，就会产生成功和失败的巨大差异!
生活的酸甜苦辣每个人都要品尝。当今社会，愈演愈烈的竞争态势，在给人们带来丰厚物质回报的同时，也让人们心理承受着前所未有的压力，各种心理问题日渐显现。找到属于自己的人生方向已经是迫在眉睫的事情了!因为生活不是没有目标的劳作，理想也不是沉重的精神枷锁!
员工阳光心态与职业素养培训课程大纲
第一部分、心态阳光人生美好
1、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人
2、改善心智，快乐就在身边
3、心态决定人生的高度
4、人生美好源于自我的设计
第二部分、阳光心态-----快乐工作
1、心态是人生最根本的竞争力
2、阳光型心智模式的自我塑造
3、工作是我人生的成功阶梯
4、我选择-我阳光-我快乐
5、我改变不了世界就改变自己
6、我的世界是以美好形式存在的
第三部分、员工职业素养的工作态度
1.把职业当成你的事业
2.对自己言行负一切责任
3.用最高职业标准要求自己
4.一切都应以业绩为导向
5.为实现自我价值而工作
6.积极应对工作中的困境
7.懂得感恩，接受工作的全部
第四部分、培养6种职业态度
一、敬业——忠诚于你的职业
1、以忠诚敬业证明人品
2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任
二、勤奋一持续付出才有回报
1、积极努力，自动自发
2、树立积极心态，消除消极心态
3、为自己创造机会
三、执著一永不放弃
1、执著、主动、耐心，永不言败
2、坚持不懈，拼搏才能成功
3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己
4、困难和挑战意味着机会来敲门
5、像雪松那样有弹性
四、有激情——切皆有可能
1、自我激励，释放激情
2、领导都喜欢有激情的人
3、【工具】7步找回激情
4、【工具】自我激励的7个方法
五、自信——别对自己说不可能
1、要有一点儿阿Q精神
2、有老板心态——做领导真正欣赏的人
3、如何让老板把我们当成自己人
4、成为领导真正喜欢的人
5、知道自己到底想要什么
六、有使命感——你在为自己工作
1、把自己的工作与事业联系在一起
2、工作不是为别人，而是为自己
第五部分、遵守4项职场规则
一、遵守制度规范
1.不犯员工职业素养“大忌”
2.遵守时间
3.上班不做私事
4.保守秘密
二、遵守人际交往规则
1.学会与人共事
2.尊重他人
3.理解他人
4.不低估任何人的价值
5.接受别人原来的样子
6.主动帮助别人
7.请别人提建议或帮忙
8.不作“长舌妇”
9.坦然面对竞争者，别成他人眼中钉
三、服从——听话照做，没有任何借口
1.服从是无条件地立即行动
2.没有任何借口
四、责任——承诺并兑现
1.责任心是认真负责
2.责任心是关注结果
3.勇敢承认“我是责任者”
4.承诺就要兑现
5.如何对不合理的要求说“不”
第六部分、员工阳光心态与职业素养培训总结