2017年关于消费者权益日诚信大会发言稿
消费者权益是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。下面是小编整理的关于消费者权益日诚信大会发言稿，欢迎大家参考!
【1】消费者权益日诚信大会发言稿
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
今天，我们在这里召开XX县消费维权工作领导小组会议，向全社会通报各成员单位在打假治劣、消费维权方面所做的工作和取得的成效。首先，我代表XX县消费者协会、XX县工商局向长期以来关心和支持消费者权益保护工作的领导、兄弟单位的同志以及企业界和个体工商户的代表表示衷心的感谢!
今天我们在这里召开XX县消费维权工作领导小组会议，主要任务是：认真贯彻落实党的十八届四中全会和自治区党委八届八次全会精神，回顾总结20xx年工作，安排部署20xx年工作。下面，我受XX县消费维权工作领导小组的委托作工作报告。
20xx年消费维权工作情况
20xx年，在县党委政府的领导和关心、支持下，XX县消费维权工作领导小组成员单位紧紧围绕服务经济发展和社会稳定大局，坚持改革创新、履职尽责、齐抓共管、协同共治，稳步推进我县消费维权长效机制建设，不断提升消费维权社会化管理水平，大力营造和谐消费环境，以绩效考核促工作落实，消费维权工作取得了显著成绩。20xx年，XX县消费维权工作领导小组各成员单位加大执法力度，共受理调解消费者投诉案件248件，受理举报29件，涉及金额78.26万元，为消费者挽回经济损失63.66万元。查处侵害消费者合法权益案件129件，涉及金额270余万元，有效维护了消费者合法权益。
一、高度重视维权工作，狠抓任务落实
一年来，XX县消费维权工作领导小组成员单位加大对商品和服务领域的社会监督力度，消费维权工作落实成效明显。一是在学校、老年活动中心建立了消费教育基地的基础上，分别在妇联、残联、教育局、老龄委成立了消费维权服务站，并采取多种形式开展教育活动。二是组织各成员单位，专门举办新《消保法》培训班，为新《消保法》贯彻落实奠定了基础。三是关注民生热点、难点，在全县辖区开展重点领域消费维权工作，加大对重点商品的抽样检测力度，得到社会各界的好评。
二、加强协作，各项维权宣传活动有声有色
一是县消费维权工作领导小组办公室组织召开了消费维权工作领导小组联席会、“3·xx” 国际消费者权益日新闻发布会，通报了打假维权成果，公布了投诉热点和消费警示。二是集中开展了以法律法规宣传、假冒伪劣商品展示、现场投诉受理为主要内容的大型“3·xx”宣传咨询服务活动。三是以开展文化、科技、卫生“三下乡”服务活动为契机，深入乡镇团场开展宣传咨询活动，提振消费信心，营造了和谐、安全的消费环境。
三、加强指导，企业自律行为不断规范
一是积极推行了消费维权行政指导和约谈制度，将事后“被动维权”变为事前“主动防范”，针对投诉量较多的经营者和重点服务行业，组织召开约谈会，与经营者签订《行政指导(约谈)提示书》，加强法律法规指导服务，企业自律行为不断规范。二是开展了合同格式条款专项整治行动，全面规范服务领域经营行为，依法保障服务领域消费者的知情权和公平交易权。20xx年，工商系统共查办合同违法案件6件。
四、部门联动，形成消费维权工作整体合力
县工商行政管理部门依法履职，大力推进123xx行政执法体系“四个平台”建设，全年受理各类投诉申诉举报169件(其中：投诉xx6件、举报23件)，为消费者挽回经济损失13.2万元。查处各类违法违章案件68起，结案68起，案值247.78万元，罚没款39.82万元。县食品药品监督管理部门加大对食品、药品、保健食品、化妆品市场整顿规范力度，查处案件21件，涉及金额1.2万元，罚没款2.65万元。县畜牧局加大执法检查力度，查处案件8件，涉及金额3.5万元。
其他各成员单位以服务民生为重点，积极发挥职能作用，紧紧围绕社会关注的热点、焦点问题，建立健全消费维权机制，扎实开展各项工作，切实保障了消费者合法权益。
目前，虽然各成员单位做了大量的工作，也取得明显的成效，但还存在一些问题。一是个别成员单位的消费维权机构还不够健全，消费维权执法力量薄弱，不能很好的开展消费维权工作;二是各成员单位信息上报不够及时，对于消费维权领导小组发布的文件、通知不能很好的落实。三是部分单位对消费维权工作不重视，存在对消费者的投诉举报推诿的.现象，对上述存在的不足希望各单位在今年工作中认真加以改进。
【2】消费者权益日诚信大会发言稿
同志们：
今天，我们在这里举行自治区(xx地区)2017年“3·15”国际消费者权益日纪念大会。首先，我谨代表自治区人民政府，向全区各族消费者表示亲切的问候!向辛勤工作在消费者权益保护第一线的同志们和长期以来关心支持消费者权益保护工作的社会各界朋友表示衷心的感谢!
自治区党委、自治区人民政府高度重视消费者权益保护工作，近年来，通过建立和完善消费大维权工作机制，集中立法、司法、行政执法、行业自律、媒体监督和群众监督优势，有效整合了社会维权力量和资源，维权效能不断提升。2016年，在各地、各部门的共同努力下，“大维权”工作机制进一步深化，形成了由“政府统一领导、消协牵头组织、工商积极推动、部门密切配合、行业企业自律、社会广泛参与”的消费维权工作格局，为维护广大消费者的合法权益和营造安全放心的消费环境，保障民生、拉动内需，促进我区经济发展和社会和谐稳定发挥了积极作用。
十八届五中全会明确提出，要发挥消费对增长的基础作用，着力扩大居民消费，引导消费朝着智能、绿色、健康、安全方向转变，以扩大消费为重点带动消费结构升级。新消费是引领消费结构升级，促进经济模式转型的新动力，是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。面对经济发展和消费维权新常态，中国消费者协会将今年的消费维权主题确定为“新消费，我做主”，目的就是要以消费者需求为先导，以消费者满意为标准，以增进消费者福祉为目标，弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，积极发挥消费引领作用，从而有效促进供给侧改革。
各地、各部门和单位要从服务经济社会发展大局的高度，紧紧围绕消费年主题和“消费引领，诚信共治”的3.15活动月主题，牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，主动适应经济发展新常态，顺应消费规模扩大、结构升级和模式变化的新趋势，不断健全完善“大维权”社会化协同共治机制，推动消费环境持续改善;广大经营者要认真履行消费者保护责任，严格遵守诚实守信的职业道德，依法经营，切实保证商品和服务安全，维护好消费者的合法权益，以诚信赢得信誉、赢得品牌、赢得消费者，进一步保护和提振消费信心，传递维权正能量;新闻媒体要围绕主题，加大宣传，切实履行舆论监督职责，推动消费者反映强烈、社会各方面关注的消费维权问题及时妥善得到解决,共同营造绿色、安全、和谐的消费环境,保护好各族群众的合法权益，为维护xq社会稳定和实现长治久安做出新的更大的贡献!
谢谢大家!
【2017年关于消费者权益日诚信大会发言稿】相关文章：