企业项目管理咨询实践

　　从项目在企业实施咨询的实践角度出发，系统地介绍了项目管理咨询的实施方法，全面阐述了项目管理咨询的内容和过程，并结合自身体会，分析了咨询过程中的注意事项，希望对企业项目管理的咨询有所帮助。

　　1 项目管理战略概念的外延

　　实际上组织的项目管理已经不仅仅是对项目本身的管理了，它具备了三个层次：

　　(1)单一项目管理(ProjectManagement)：指对单个项目的管理。

　　(2)项目群管理(ProtfoliOManagement)：指对公司内部的所有项目进行综合的资源协调、项目选择、项目监控的管理，以满足公司的目标。

　　(3)组织级项目管理或项目管理战略(Strategyfor ProjectManagement)：指组织对项目管理流程、制度和审核的设计，对项目执行文化的影响等。这一层次体现了企业将组织战略融入具体项目流程的过程。

　　2 项目管理咨询的内容

　　理解了项目管理概念的范围，我们来谈谈项目管理咨询的内容;作为一项系统的工作，项目管理咨询通常包括以下方面的内容。

　　2.1组织架构和项目管理层级设计

　　组织架构和项目管理组织是决定项目管理内部环境的关键因素，组织架构是否与项目管理相适应往往是项目管理咨询需要解决的最重要的问题。然而，组织架构并非仅仅从人员汇报机制就能够轻松地加以了解并能够设计改进的。例如，在东方地球物理公司国际部的咨询项目里，就花费了近一周的时间才真正了解了组织架构的真实情况。

　　2.2项目资源的整理和项目管理流程设计

　　项目所涉及的资源往往是复杂和繁多的，在项目管理咨询中，需要关注以下几种重要的资源：

　　(1)人力资源分配和管理。

　　(2)项目的资金

　　(3)企业的内部知识、技术和非项目的管理制度。

　　2.3项目的外部限制和项目评审和监管

　　3 项目管理咨询的过程

　　项目管理咨询一般的过程如下。

　　(1)项目管理咨询的销售阶段。

　　(2)项目管理咨询团队的组建和项目的正式启动。

　　(3)项目管理问题诊断。

　　经过对国际部八大管理体系的分析和了解，以及27位访谈者的提问与交谈，主要问题逐渐暴露出来。主要工作有：SWOT分析，经过对27人访谈的问题分析，进一步了解项目的实施流程以及从不同角度发现实施过程中的问题和岗位设计问题，编写诊断报告和与客户进行沟通，将所需改进的问题加以整理和核实，确认后期设计和优化的重点。经过综合的分析与总结，我们得出结论，目前国际部的项目管理综合水平位于项目管理成熟度模型(Kerzner Project Management Ma―tufty Model)第一层与第二层之间，企业基本上拥有了通用的术语，建立了相应的过程(还不完善)。我们确定了改进的主要方向是建立完善的通用过程，并为国际部设计项目执行的过程，建立一种单一的.管理方法。

　　确定改进的主要工作有：

　　①协调现有的项目管理结构，明确项目管理岗位职责。

　　②明确项目的管理过程(WBS模板基础)，确定各岗位和部门的职责。

　　③设置对项目管理的审核过程，明确审核的条目和过程。

　　④建立风险管理流程和方法。

　　⑤建立知识管理流程。

　　⑥提出项目数据库结构建议。

　　(4)咨询方案的确定与实施。

　　确定最终的咨询方案，项目管理体系设计及项目管理体系的试运行及完善。

　　第二阶段的主要工作有：

　　①明确对新管理体系的具体要求。

　　②建立其他管理体系融合项目管理框架并交付成果。