物流人才必须要具备的基本素质和能力

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物流人才必须要具备的基本素质和能力

　　在未来产业发展过程中,作为一个真正的物流型人才,需要去掌握哪些专业性的知识、技能和能力呢？下面，小编为大家分享物流人才必须要具备的基本素质和能力，希望对大家有所帮助！

　　物流人才必须要具备的基本素质和能力

　　团队合作和奉献精神

　　物流服务的物理特性表现为一种网状的结构，在这个网中存在着多条线，每条线上又存在着多个作业点，任何一个作业点出现问题，又没有得到及时妥善的解决，就有可能造成重大的损失。

　　所以从事物流行业的专业人员，应具备一种强烈的团队合作和奉献精神，在作业过程中，不仅能够做好本职工作，同时能够为周边相关岗位多想一点和多做一点，使信息传递、业务交接达到无缝化状态。

　　如果没有这种团队协作和奉献精神，就不可能将整个线上的作业点有机的结合在一起，就不可能达到物流目标系统化和业务操作无缝化的目的，就不可能有效准确的完成繁杂程度较高的物流服务。

　　严谨周密的思维方式

　　物流服务是一个动态的、连续的服务，服务质量的持续提高是企业生存和发展的基础。要保证货物在规定的时间内以约定的方式送到指运地，过程的设计必须是严谨的、科学的、合规合法的。

　　在一个综合物流过程中存在多个环节，如果其中任何一个环节出现问题，轻则可能增加企业不必要的费用支出，增大企业的运作成本，造成企业的经济损失，本来利润就不高的可能就直接造成亏损，重则可能导致物流服务中断，造成客户更大的损失，引起法律纠纷，造成大数额的索赔。

　　所以在这个链状服务中的业务人员，在设计物流方案的时候，不但要有全面的综合性的知识，而且要有一个严谨的思维模式。

　　信息技术的学习和应用能力

　　现代物流企业核心竞争力的提高在很大程度上将取决于信息技术的掌握和应用水平。

　　物流过程同时也是一个信息流的过程，在这个过程中，货物的供应方和需求方要及时发出各种货物需求的指令，了解各种货物的存在状况，以及监控货物的流动情况，而执行物流的企业，也必定要有这种准确及时的处理各种信息和提供各种信息服务的能力。

　　目前，信息技术受到物流企业的广泛重视，并已经应用在定单处理、仓库管理、货物跟踪等各个环节。

　　所以作为一个合格的物流从业人员，必须熟悉现代信息技术在物流作业中的应用状况，能够综合使用这一技术提高劳动效率，并且能够在使用的过程提出建设性、可操作性的建议。

　　物流人才必须要具备的基本素质和能力

　　严密的整体思维模式

　　物流服务是一个连续的，持续的服务，并不是一次性的。所以说，服务质量的持续提高是企业生存和发展的基础。物流业对最低服务要求是在规定时间内将客户的货物按指定运输方式安全送到指定目的地。这其中，涉及到多个环节，如运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等各个环节。任何一个环节出了问题，都有可能导致货物不能按时到达指定地点。轻则增加不必要的费用和支出，重则导致货损货差，造成客户损失，引起各类法律纠纷和费用的索赔。所以作为一个物流从业人员，必需要有严密的、整体的思维模式。

　　信息技术的应用能力

　　包括对信息的筛选、过滤、提取的能力。物流的整个过程，其实也是信息流的过程。物流供应方和需求方的供求信息，这涉及物流企业的业务能力；物流过程中的货物流状态信息，这涉及物流企业的信息化能力。所以说一个合格的物流从业人员，必需具有信息技术的应用能力。

　　组织管理与协调能力

　　如前所述，物流整个过程是一个整体的、有机的统一体。必须做好统一的组织管理与协调。如装车时，先装什么，后装什么，怎么装，装一部分还是全部装？这些都必须事前做好规划和协调。以保证整个物流系统的运行。

　　突发事故的处理

　　因为物流涉及的环节和流程较多，不管是与客户，还是物流企业内部，都有可能发生意想不到的事情。这就要求从业人员具备较强的突发事故处理能力，沉着冷静，不可冒进。

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