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网络营销中的配送问题及对策

时间:2022-03-23 08:46:47 网络营销 我要投稿

网络营销中的配送问题及对策

  近年来,随着网络技术的快速发展,网络营销这个特殊的营销形式也已经成为市场营销的重要组成部分,下面YJBYS小编为大家搜索整理了关于网络营销中的配送问题及对策,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

  从目前的情况来看,网络营销物流配送的现状看,还存在着一些问题,我们必须下大力气查找问题产生的根源,采取有效措施解决这些问题,为网络营销提供良好的配送渠道,以此促进网络营销的快速、高效发展。

  一、存在的问题及原因分析

  网络营销在物流配送方面,还不是很成熟,还存在着运送速度慢、服务质量差、所需费用高等方面的问题,这些问已经严重制约了网络营销的发展,影响到网上营销企业的自身形象和经济效益。导致这些问题的主要原因有以下几个方面:

  (一)观念滞后,管理体制不健全

  物流行业在我国的起步比较晚,从体制上来看还不健全,人们对物流配送的重视程度不够。我国目前的物流还没有形成规模,小企业比较多,还处于多元化发展的时期,没有一个机构能够综合调配物流资源,使资源得到合理化配置,也就是我们所说的第四方物流还没有真正形成,各物流相关的企业各自为政,互相之间的合作不紧密,因此,形成了重复建设严重,条块分割严重的局面。以至于影响到货物的送达时间和整体效率,不能够真正达到快捷的目的。一些企业更愿意把钱花在企业自身技术的改进和基础设施建设,但是,对于物流方面的重视程度不够,在资金方面投入严重不足,人员上也不能保证。

  (二)设备陈旧,不适应网络营销需求

  物流企业的主要设施和设备包括库房、装卸设备、包装工具、维护工具等多个方面,但是从目前我国网络营销物流配送的情况来看,很多物流公司就是租用别人破旧的房屋作为仓库,由于自身企业规模比较小,不愿意在设备方面投入太多,在网络设备上也不够重视,总是认为,只要能够把物品送到就行了。然而,现在的网络营销中,产品的种类很多,对在运送过程中的装卸和包装都有严格的要求,设备的陈旧很难保证货物的安全问题,通讯设备的不健全,就不能够为客户提供更加人性化的服务,货物到哪里了,现在的状态怎么样,是否被损坏等信息可以通过网络跟踪、视频技术、先进的检测系统来实现,但是,目前很多物流企业,最多能够让人们知道,货物到什么位置了,但是,对货物的存在现状不清楚,这与高速发展网络营销现状不相适应。

  (三)专业化程度低,缺乏专门的人才

  目前的物流企业很多都是原来的仓储企业转型过来的,所使用的人员素质不高,不管大小物流企业都是什么产品都做,针对某种产品、特别是对运送过程有特殊要求的产品,没有建立专门的配送机构。从事物流管理的人员绝大多数都是非专业人士,真正接受过物流管理方面教育的人非常少。有一些从高校毕业的物流专业的学生想到物流企业上班,就面临着很尴尬的情况,企业经营者认为具有小学初中文化程度的人就能胜任的岗位,没有必要多花钱请大学生来做,即便是录用了,由于缺乏施展才华的环境或者所给的报酬与自己的预期反差太大也很难坚持下来。

  二、建议与对策

  从以上分析来看,我国网络营销物流配送的现状不容乐观,不利于社会经济的快速发展,现有的配送模式、企业规模、运送能力等与快速发展的网络营销现状不相适应。因此,我们要采取以下措施改变现状:

  (一)实现规模化配送,促进网络营销的快速发展

  我们所说的规模化,就是要在企业规模不断增大的同时,降低成本,以此来扩大利润空间、提高工作效率。就目前的市场情况看,小企业占物流企业的80%左右,真正成规模的企业非常少。为了扩大物流企业规模,促进经济增长,就必须在社会主义市场经济理论的指导下,遵循市场运作规律,以政府为主导,协调各方面利益,整合物流资源,逐步达到资源的优化配置,在优胜劣汰的过程中逐步培养出一批规模较大的物流企业。

  (二)加强联合,促进物流信息化建设

  在科技飞速发展的今天,信息化建设已经成为各行各业必须面对的问题,信息化建设也是提高工作效率、节约成本的重要手段。目前的物流企业在利用高科技手单方面已经有所发展,比如可以查询货物运送过程当中的行程。但是,与西方发达国家相比,在信息化建设方面我们明显落后,我们必须利用网络技术、全球定位系统等构建一个不仅仅是某个企业自己的查询系统、实现企业内部信息化管理,而是所有物流企业联合的、物流企业间可以按照彼此的物流去向联合配送的大型综合网络系统,以此实现真正意义上的网络物流配送的信息化。

  (三)实现专业化配送,提高办事效率

  专业化程度的高低决定了一个人对做某项工作的熟练程度,专业化程度越高,熟练程度也就越高。针对目前网络营销中物流配送费用高、效率低的问题,我们可以建立一种相对专业化的配送模式,特别是一些特殊物品的配送。如果一个物流企业,什么物品都配送,并且各种物品杂合在一起,在装卸方面比较浪费时间,也不利于一些易碎、怕水等物品的运送。如果能够将货物分门别类地进行专业化配送,就会降低成本,提高办事效率。

  【拓展】网络营销方法

  一、利用热门的事件营销

  利用热门的事件进行营销的方法可以抓住用户的心理,但是事件营销的不好地方就是:要抓住事件的时间,地点和别人不同的事物观点,还有就是事件营销的时间不会达到很长。就拿前几天的谷歌PR值大更新,百度抽风。这一事件在互联网上的影响是很大的,我想当天PR这一词在百度的搜索量肯定是很大的,那站长们有没有抓住这样的时机去进行有利的营销呢?博主也写了篇:谷歌PR更新之际,正是百度抽风时。事件营销中可以配合着软文营销,利用软文来炒作事件,这样观点表达的会更清楚。但是这样的事件也最多历时了两三天,一阵风过去了也就没有其他的新意了。所以站长们要想用事件,就要用好热门的事件的时间,然后配合着其他的营销方式去营销。事件营销的特点也就在于面对的'范围很广,受众的群体是很多的,也可以节省点成本。

  二、利用社会化媒体营销

  现在的社会化媒体营销的最根本的特点就是:互动,交流,社区化。这样的平台对站长们的营销来说是很有利的,产品的营销就是需要个开放的平台,这样的平台要面对的范围广,成本低,商家才能有大的利用可以赚取。

  现在的团购网站发展的很火,这样导致很多小型的电商网站不能有好的发展,这时电商网站就要想着用社会化媒体进行营销。特别要提到的就是微博的营销,微博的功能虽不是很强大,140个字的空间加上图片的显示,足够能展示出你产品的特色的,不过在微博营销前期,一个微博听众数量的增加是必须的,这样营销才能得到好的目的。还有就是社交网站的营销,内容营销等。社会化媒体的营销会成为企业网络营销的必经之路。

  三、利用资源合作营销

  资源合作营销要从何说起呢?这样的营销方法的主要操作就是:买家和卖家之间的一个合作关系,或是站长们之间的合作关键,或是和个大门户网站的合作关系。网络营销中最重要的就是培养用户的体验度,网站的本身建设是一个方面,其他的的宣传方面也是很重要的。建立站长们之间的合作关系,积累人脉是营销的根本,中国人常说的人多力量大。

  比如:现在美国主机商要在中国找市场,那他就可以和国内买家达成合作,他们帮助他宣传主机,主机商可以建立相应的论坛给大家进行交流,美国主机侦探论坛估计就是这么来的。或是站长们之间的合作关系,大家要推广的东西通过个站长之间的合作,会很快就在站长界火起来,站长们天天说的东西,不好也会被大家认为是好的,不过产品的质量肯定要过关。要是选择和大型网站之间进行合作,那网站的类型要选择合适,针对你的产品选择合适的网站,这样的影响效果会更好点。

  四、利用促销、体验产品营销

  随着团购,网购的迅速发展,淘宝网、拍拍网等众多购物网站也迅猛发展。每天在网店游走的买家数以万计,商家也从中看到了商机,可以采用某些商品促销来增大商品的购买率,这样既可以增加网店的人气,同时也可以带动店铺内其他商品的销售。当有新货上市的时候,可以采取新品体验,免费领取的优惠活动,限时限量的领取,为了减少商家的损失,可以适当增加邮费。

  五、利用产品包装营销

  一说到产品的包装,大家可能会想到线下的销售,不错这的确就是线下的销售,这就是新的地方,大家应该把线上和线下结合起来进行营销。产品进行包装以后,就要靠上面的几种方法配合着营销。产品的包装要给产品找到个合适的场景,别人为什么需要这样的产品,这样的产品和同类产品比起来有什么好的地方等。不管是做什么,用户的体验是最重要的,所以用户的评价包装是肯定有的,这对淘宝客来说是很重要的。如果对于软件类的销售,站长们可以采取多种软件打包放在一起销售的方法,可以还要采取价格战,这些应该都是些营销方面的细节了。可能线上的包装和线下的包装有些区别,并不是说产品的外包装,漂亮的盒子装扮,线上的更注重的是产品的时机利用价值,看用户真正需要什么样的包装,要从用户的角度出发了。