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淘宝网店分享经营技巧问题解答

时间:2018-08-29 淘宝 我要投稿

  1、怎样打造热卖的网店明星宝贝?

  刚开始不知道自己网店哪一类的产品热卖,能推成明星款,我建议大家多去了解一下市场以及客户的需求,多去同行的大店长网店了解一下,看看别人的宝贝的是哪一类型的,然后根据自己的同类型进行打造就可以。我常说的8个字“赢在执行,胜在坚持”。要明白打造一款明星宝贝所投入的精力是要很多的,既然知道如何打造,我们能会做吗?做了又能坚持下去吗?所以大家一定记住那8个字。

  2、现在淘宝网店升级的扩展板一般的规划有没有规律?

  旺铺分三种,扶植版,标准版,拓展版,三种旺铺的本质区别不大,不会做的人给你八个拓展版都没有意义,而会做的人就算是扶植版一样会把网店做好,一个网店最重要的是店内的结构,拓展版的一个功能就是在店招的下面有一个自定义区,很多人认为用这个自定义区可以更多的告知顾客的信息,其实不然,我们完全可以利用店招告知顾客一些活动信息,信息多买家不一定看,最好的信息告知方式是一到两句话。所以说你网店结构意识很强的话,不用拓展版一样可以做的很好。

  3、对于同行恶意竞争给中差评应该怎样解决?

  关于恶意评价这个在市场上是屡见不鲜的,说实话也是国民素质有待提高的一个有力的证据。我给大家说个案例,在去年情人节的上午,一个顾客在我店里买了11件商品,这个人很抠门,经过一番激烈的讨价还价之后我把价格改了,改了以后他还没有付钱就问我上午能发货吗?我说一定能发货。然后他又问我那下午我能收到吗?我说一定收不到。这时候他就给我说如果我下午收不到就一定给你差评。当时我以为是在开玩笑,然后我看了一下他买东西的评价,过去给别人的全是中差评,当时把我给吓到了。明显就是无理取闹的人,其实对这样的客人我们是无奈的,但是我发现一个问题其实中差评并不影响生意的,只要你做好对于中差评的解释,说不准还会让顾客更加的了解你,所以说不管是同行还是顾客给的中差评都坦然面对,岚姐姐曾经说过的——不是所有的“人”都是“人”。

  4、如何能避免客户拍下不买?

  这其实关于支付宝使用率的问题,有很多人说支付宝使用率低于50%会被查封,其实完全不用担心的,只要不是我们自主关闭交易而引起的低于50%就不会被查封的,遇到这样的情况我们就等着系统自动关闭就可以的。除过顾客误拍的情况,如果是顾客拍下后悔了,那么我建议你想办法提升自己的网店,做好店内推广,不要让顾客拍下后就觉得后悔了!