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淘宝新人开店须知的运营流程

时间:2018-08-22 淘宝 我要投稿

  1、店铺装修,百度上大把的视频教程,不在多废话啦,尽量挑好看的图片素材就行。

  2、货源选择,自己身边有货的优先考虑,没有的,可以去1688看看,选择详情页好的上。判断标准是自己都觉得有购买欲望才行。

  3、宝贝上架,现在流行软件一键传淘宝,只需要点击上传,然后去宝贝仓库,改一下标题,运费模版,并且设置手机详情(八成以上的买家是手机逛淘宝的),然后选择立刻上架就行了。

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  4、促销活动,可以在营销中心那里设置店铺红包,优惠卷,VIP折扣,淘金币(强烈推荐)等活动。

  5、好的宝贝得有好的卖点才行,需要自己去大笔发挥啦。

  6、要保证自己长期在线,有人问你话,不管他是不是来买东西的(可能日后就是您的顾客也说不定),要积极回复(不擅长表达的,就实话实说,千千万万不要爆粗口,说脏话),比如有的买家就是来砍价的,能不能优惠,请根据宝贝拿货价和快递运费考虑。如果不能优惠的,尽量说好话就行。千千万万不要说:就是这个价爱买不买,恕不还价之类让人听啦不舒服之类的话。

  7、买家付款之后,要尽量在24小时之内发货,代发的需要和供货商交涉,让他们快点发货。

  8、买家收到货之后,就要面临评价问题。首先不管买家给你什么评价,请一定要给买家好评。如果买家给啦中差评,能通过好话安抚的最好,听不进去的,就得需要给人家一点实惠的才行。

  9、如果这个宝贝中差评很多,说明质量不过关或性能不如意,要及时删除或下架该宝贝。

  10、好的东西也怕没人知道,就需要面临推广问题。直通车效果虽然最好,但是里边学问很大,弄不好得不偿失。淘宝客推广(强烈推荐),一般选择销量好的宝贝去设置。宝贝展现不扣钱,只有交易成功之后才扣钱,性价比最高的推广方式。

  11、标题优化,这可是个大学问。一般根据:品牌+型号+类别+功能描述+卖点 排列,如果字数不够,品牌+货号可以不写。宝贝类别属性,越详细越好。可以根据卖家中心的体检中心--搜索来源,和生意参谋的实时访客--搜索什么来到你的店铺等来考虑。