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淘宝店铺常见问题答疑(2)

时间:2018-03-21 19:10:11 淘宝 我要投稿

淘宝店铺常见问题答疑

  18.手机刷单如何刷

  关于手机端如何刷只建议去适当的补关键词的转化率数据即可,具体关键词可以参考我之前那个问题解答的方案。

  关于新品标签,我告诉你新品标签的获得方法。

  一、首先这个与店铺的动销率,活跃度,上新率,以及店铺风格有关。店铺整体的指标好,淘宝会优先展示该店铺上新的宝贝,给与新品标签的几率大。

  二、上新的宝贝标题必须做到全网独一无二,千万不能去复制。你标题和别人一样,你这还算新品么?

  三、属性填写的越详细越好,这样淘宝系统能更全面的收录你的宝贝,对于这样的宝贝淘宝会优先展示,因为系统容易给该宝贝定位。

  四、图片必须原创,最好是自己拍摄的,自己修改的,在全网没有第二家使用。五产品货号也要写的特殊一些,尽可能的也要独一无二。

  需要注意的是:

  一 新品期间不要去改标题,价格,容易引起新品标签消失。

  二 新品上架24小时内必须有成交,因为淘宝收录一个单品只需要24小时,然后第四天必须再次成交。第二个周期第一天需要成交,如果连续14天没有成交,新品标签会消失。

  19.宝贝如何定价

  定价定天下!

  定价是什么意思呢?在我们大多数卖家来说,定价的含义是看我们想赚多少钱,其实大错特错,我们的利润只是一个参考点,如果拿利润空间来定价,那么你一定实现不了这个单品应有的最大值!

  定价顾名思义是拟定价值,这个数字是用来体现这个单品的价值的,这里给大家分享一下普通定价的技巧,在今年流行的竞争的方式,非标品,都是先保本出售,然后按照销量递增开始涨价,每次8%-10%,因为超过12%会影响价格带,如果是标品,则取销量前10名的平均价,然后低于平均价5%开始出售。

  20.新店准备开张,请问可以用哪个平台去发布刷单任务

  平台都不靠谱,如果你一定要刷,我建议你进互刷群,找真人号进行互刷,刷单本来就是不可控的,没有人也没有哪个平台能做到100%安全。

  21.宝贝原本一直在首页,可是为什么突然间降到搜都搜不到

  今年很多类似情况发生,弄的很多卖家无从下手,根本不知道是哪出了问题。

  我给大家分析一下,有时候你的宝贝莫名其妙的权重就下降了,排名就没有了,店铺内爆款的`这种情况更明显,当然一方面是因为流量的碎片化分配趋势,另一方面,非常重要的因素就是宝贝的自然搜索排名开始向店铺导向型转移,这也是我之前要求大家从单品爆款思路必须延伸到品质店铺的原因。

  出现这样的情况从两个方面下手分析:

  一、单品方面,记得每天统计人气排名,否则是哪天出的问题你都不知道,发现问题一定要及时。针对爆款,需要查看生意参谋近7天的成交关键词,然后解析这些关键词的点击率,转化率,以及这个宝贝的整体转化率,收藏率,加购率,如果这些数据某一天出现比较大幅度的下降,那么一定要及时发现,立马补单来维持数据,注意不要乱补词。

  二、店铺,要关注店铺的综合分值,dsr,纠纷率,动销率,整体转化率,退款率,这些是最主要的数据,哪里有问题立马想办法解决,不得延误,否则很难补救。

  22.直通车开一个新品计划和常规计划,新品计划中推到稳定的宝贝是否可以移到常规计划中,会不会对各项分值有影响

  我告诉你规则,你自己思考是否可以按照你的思路去做,在同一个计划里面的宝贝权重会互相产生影响,且同一个宝贝里面的关键词也会互相影响,而计划于计划之间的影响忽略不计。

  23.如何在被假货扣2分的情况下,迅速恢复流量和访客

  你的问题本身就是存在问题的,扣分的店铺各项权重都是会降低的,这是硬性的规则,对排名以及活动肯定会产生影响,这毋庸置疑!

  想要提高,这里分享个小技巧,打开体检中心,再点搜索来源,看旁边有个提示:优化符合自己宝贝属性的描述词可以提高搜索排名,滥用关键词和堆砌不相关的词将会降低搜索排名。按照这个来操作。

  24.新开两心店铺 最近流量越来越少 访客数也越来越少 转化率也低 该怎么提高

  只能给你思路,然后需要你自己去落地执行。

  一、最近流量越来越少 访客数也越来越少 转化率也低,所以你先要分析是因为转化下降引起的流量下滑,还是因为主关键词排名下滑引起的流量下滑。

  二、针对核心转化关键词做优化。

  三、分析转化率下滑的原因(前几个攻心评价,详情页看跳失率,停留时间和排版的逻辑,分析竞品的优势和自己的劣势,分析视觉冲击效果等等,从这些方面优化提升转化率)。

  四,阻止恶性循环,检查店铺的综合指标,降低退款率,提高复购,提高动销率。

  五、店铺信誉太低,争取快速提升,加入推广引流,以便快速竞争,测款,否则很被动。

  25.淘宝小卖家转换一直很低,怎样提高转换率

  优化转化率从以下方面下手:

  一、价格体系,现在的买家都喜欢对比价格,你的价格不一定要很低,但要在合理价格。如果你的价格太贵(虽然利润高了)但是转化率肯定会受影响。价格定位应该是参考多数销量大的卖家去定位。合理的价格会带来高转化和客观的利润。主要分析竞品的价格体系。

  二、详情页,这个无疑是很主要的,包括排版,逻辑,视觉效果,等等,主要参考跳失率,平均停留时间,加购,收藏,这些数据来分析。

  三、主图的后4张,这4张一定要有一种短小精湛的效果,这4张就是你整个详情页的浓缩版。

  四、买家评价,主要是最上面的几个攻心评价,以及追加评价。

  五、客户的晒图,这个越来越重要。

  六、店铺动态评分以及单品的动态评分,越高越好。

  七、售后承诺,售后服务,物流体系,如果我很想购买你的产品,这个时候我就会去了解一下你有什么承诺,售后服务是什么,用什么物流公司。

  八、SKU产品对应的图片,这个在无线端特别影响转化率,一定要上传。

  九、客服沟通技巧,这个集合赤兔来提升。

  十、流量的精准度,建议前期尽量优化推广与属性相关的长尾词,提升流量的精准度来提升转化率。

  26.为什么我新上的宝贝一个月了流量一直都比较低,很稳定,不跌 也不升,要怎么做才能让流量提升呢

  任何一个宝贝的访客提升必须要做到以下几点:

  一,单品的综合评分高于同行。

  二、单品的转化率高于同行。

  三、单品的主图点击率高于同行。

  四、单品的退款率低于同行。

  五、单品的回购率高于同行。

  六、店铺综合评分高于同行。

  七、单品的动态以及店铺动态高于同行。

  八、售后指标高于同行。

  九,好评率高于同行。

  当然还有细致的,例如,发货速度,客户的确认收货速度,品质退款率等等,但是只要能做到这些主要的,流量访客一定会上升的!

  27.我2年前做过淘宝,店铺已经有四个钻了,因为一些原因空了2年 没有做,打算现在有做淘宝,我是开个新店好还是要以前的旧店

  老店新开是可以的,如果店铺好评率不错,没有违规历史,且现在主要出售的产品和之前出售的产品是同一个类目,建议还是做老店,X年老店还是比较有优势的。

  28.我的淘宝店新开的、主营高端羊绒大衣,一个月了一直无人问津, 请问我该怎么走出困境

  高端羊绒大衣市场比较小,所以新开店铺,一个月没效果不要灰心,我给你的建议是:

  一,既然做高端,那么就别参和低端的,例如你卖3K-4K的,千万别挂了一个1K以下的,这样很容易影响你店铺的定位和人群定位。

  二,高端那么你的拍摄,视觉,布局,等等一定要上档次,因为在客户眼里,只有牛逼的店铺才能出售牛逼的产品!

  三、在推广,优化的时候,流量不求大,只求精准,毕竟你的客户群体想对较小,没有必要去养大词,那样很不精准。

  29.最近所有店铺流量极速下滑,请问有什么补救方法

  关于流量下滑我分享过很多方法,今天我再分享一个方法。

  第一步:检查大盘流量是否下滑,如果大盘下滑和你店铺下滑的成正比,则不用担心。

  第二步:检查是否因为转化率下降而引起的流量下滑,如果是,那么将转化率提升一个点,例如之前是2%,那么近期通过老客户帮忙补单提升到3%,坚持7天。

  第三步:检查主关键词排名是否下滑了,如果主关键词下滑了,那么把这个关键词加入推广14天,高价卡位,拉回排名。如果排名没变化,但是流量下滑,那么说明你的点击率下降引起的下滑,那么必须优化主图,提高点击率超过同行均值。

  第四步,检查店铺各个指标,如dsr,退款率,售后指标等等,注意重点中的重点,提高回购率可以弥补一切!

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