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通信企业的人力资源管理分析

时间:2017-08-30 人力资源 我要投稿

  人力资源开发与管理也就是要以“人”为中心,寻求人与工作相互适应的契合点,并将人的发展与企业的发展有机的结合起来。下面是yjbys小编跟大家谈谈通信企业人力资源管理,供大家参考。

  一、深刻认识人力资源是企业的第一资源

  第一,提高人员素质是强化企业管理的需要。企业管理首先是重视人的素质,重视劳动者的素质,把素质放在第一位,这是人本主义。任何企业,不管是大企业,还是中企业、小企业,都需要人来参与管理。如果人的素质不高,不管企业多大,知名度多高,都不会成功。人员素质是构成企业人力资本的核心,而人力资本是企业资本运作的关键。

  第二,拥有人才是参与竞争、确保企业生存和发展的需要。随着国有企业改革的不断深入,通信业要直面国内和国际竞争者的双面夹击。面对日趋激烈和白热化的市场竞争,竞争各方都将聚焦人才,从而以较好的业务和服务为载体争夺客户,抢占市场份额。因此,构筑人才高地是企业战胜各种风险、应对各种挑战、保持旺盛生命力的客观需要。

  二、加强通信企业人力资源管理的措施

  第一,适时完善企业内部的激励机制。现阶段的通信企业人力资源管理应该从企业的内部管理体制入手。首先应从完善企业内部的竞争机制、激励机制着手。其次,企业应适时对企业的激励机制进行调整,应向生产一线倾斜,杜绝吃“大锅饭”的现象,通过合理的奖励,拉大分配差距,使员工感到自己的付出物有所值,自己的劳动价值得到企业认可。

  第二,合理设置机构,科学定岗定员。一个企业的机构框架设置是企业经营管理运作是否有效的关键。合理地设置机构,职责分明,能使经营管理有条不紊。在合理设置机构的基础上,要科学合理的定岗定员。所谓科学地定岗定员,就是要使企业的每一个员工都有较饱满的工作量,使不同类型的员工在合适的岗位上实现其自我价值,并为企业创造财富。

  第三,建立行之有效的培训体系。岗位培训是当前成人教育的重点,是新进员工和转岗员工进行岗位适应性和提高素质的短期培训。对通信企业员工来说,岗位培训乃是当前员工教育的重点,它的特点是时间短、投资少、见效快,是通信企业进行岗位培训的重要手段。

  通信企业首先要对三类人员进行培训,即管理人员、技术业务人员、营销人员。培训的内容是:管理知识、新技术新业务知识、营销知识和营销理念。

  第四,建立情感管理制度。所谓情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工的情感、联系和思想沟通,满足员工的心理需求的一种管理方式。实践证明,情感管理是形成组织凝聚力的源泉,是融洽企业内部人际关系的土壤,它使企业成为富有人情味的机构。通信企业应积极实施情感管理制度,努力增强企业的亲和力,营造一种“尊重知识、尊重人才”的良好氛围。

  三、必须构筑通信企业人才高地

  第一,创新人才管理制度。创新是一个民族进步的灵魂,是保持企业长盛不衰的生命力所在。人才的竞争表现在拥有、使用、培训和待遇。只有建立起一套合理高效的育人、留人、用人的运行机制和管理制度,才能在人才竞争中出奇制胜,为企业创造最大利润提供动力。人力资源管理的主要任务是:选拔招聘人员、合理安排工作、对员工进行培训和指导、提供良好的工作激励环境和约束环境。

  在建立公平、公正、公开的绩效考核制度的基础上,推行“双向选择,竞争上岗,以岗定薪,按劳取酬”的管理制度;通过恰当的选拔、配备和使用人员,可以充分挖掘每位员工的内在潜力,实现人员与工作的协调匹配,做到适才适能、人尽其才,从而使人力资源得到高度开发。

  第二,努力营造企业文化氛围,铸就企业团队精神。团队成员是由不同动机、需求和特征的人组成的企业的核心文化就是企业的价值观,当团队成员在价值观取向上达成共识后,团队的基本力量就形成了。

  企业文化建设主要是企业文化的变革,既思想观念的变革和行为方式的变革带来资源利益的共享。因此,建设企业文化要把开展思想政治工作放在首位。要采取各种途径和方法,沟通员工思想,了解员工需求。深入开展学习、宣传、讨论活动,加深团队对企业主导价值内涵和意义的理解,使之产生共鸣。

  企业的主导价值即企业价值观和经营理念明确后,关键是付诸行动。整体价值观之所以能够整合团队力量,必须赋予它一个鲜明的主题,以丰富的内容溶入团队思想和行动中。企业价值导向在得到企业员工普遍认可、广泛响应的基础上,按照不同岗位提出相应的要求,并加以规范。

  经过教育和动员的员工逐渐了解了企业主导价值与个人行为的联系,个人与团队目标之间形成默契。愿意为团队奉献的智慧和创意凝聚起来,源源涌现。为了企业的发展,使管理者的目标变成员工的自觉行动,彼此依赖,坦诚相见,同甘苦,共命运,汇成一股积极向上、不断进取的企业精神,推动企业在变幻莫测的市场竞争中 立于不败之地并不断发展壮大。